網絡安全服務提供和維護協議條款第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：________________1.2.2乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：________________1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供網絡安全服務，乙方接受甲方提供的網絡安全服務，并雙方共同維護網絡安全。1.6合同期限1.6.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計_______個月。1.7服務內容概述甲方承諾為乙方提供以下網絡安全服務：1.7.1定期安全檢查1.7.2網絡安全風險評估1.7.3安全事件應急響應1.7.4安全設備安裝與維護1.7.5安全策略制定與優化1.7.6安全培訓與咨詢服務第二章服務范圍2.1服務區域甲方提供網絡安全服務的區域為乙方所有業務系統所在地的網絡環境。2.2服務對象甲方提供網絡安全服務的對象為乙方所有業務系統，包括但不限于服務器、網絡設備、應用系統等。2.3服務內容詳細說明2.3.1定期安全檢查：甲方將定期對乙方業務系統進行安全檢查，包括但不限于操作系統、數據庫、應用系統等方面的安全檢查。2.3.2網絡安全風險評估：甲方將對乙方業務系統進行網絡安全風險評估，包括但不限于漏洞掃描、風險評估報告等。2.3.3安全事件應急響應：甲方在發覺乙方業務系統出現安全事件時，將立即啟動應急響應流程，進行安全事件處理。2.3.4安全設備安裝與維護：甲方負責乙方網絡安全設備的安裝、配置和維護工作。2.3.5安全策略制定與優化：甲方將根據乙方業務系統的特點，制定相應的安全策略，并進行優化。2.3.6安全培訓與咨詢服務：甲方將定期為乙方提供網絡安全培訓，并提供咨詢服務。第三章服務費用及支付3.1服務費用本合同服務費用總額為人民幣_______元整（大寫：_______元整）。3.2支付方式3.2.1乙方應于合同生效之日起_______個工作日內，向甲方支付合同總金額的_______%作為預付款。3.2.2乙方應于每個服務周期結束后_______個工作日內，向甲方支付該服務周期內實際發生的費用。3.2.3乙方應于合同期滿后_______個工作日內，向甲方支付合同總金額的_______%作為尾款。3.3付款方式雙方協商確定付款方式，可以是銀行轉賬、支票或現金等。第四章服務期限及終止4.1服務期限本合同服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.2合同終止4.2.1雙方協商一致，可以提前終止本合同。4.2.2任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，違約方應承擔相應的法律責任。4.2.3在以下情況下，甲方有權單方面終止本合同：a)乙方未按約定支付費用；b)乙方業務系統出現嚴重安全漏洞，經甲方多次提醒，乙方未采取有效措施；c)乙方業務系統出現重大安全事件，對網絡安全造成嚴重影響。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定提供網絡安全服務的，應向乙方支付合同總金額的_______%作為違約金。5.1.2甲方在服務過程中，因自身原因導致乙方業務系統出現安全事件的，應承擔相應的法律責任。5.1.3甲方未按約定提供安全培訓與咨詢服務的，應向乙方支付合同總金額的_______%作為違約金。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定支付費用的，應向甲方支付_______%的滯納金。5.2.2乙方違反合同約定，導致甲方無法正常提供網絡安全服務的，應承擔相應的法律責任。5.2.3乙方在服務過程中，未采取有效措施防止安全事件發生的，應承擔相應的法律責任。第六章服務質量保證6.1服務標準6.1.1甲方應按照國家相關網絡安全法律法規和行業標準，保證提供的服務質量。6.1.2甲方提供的網絡安全服務應滿足乙方業務系統的安全需求，保證乙方業務系統在正常運行期間不因網絡安全問題導致重大損失。6.2服務監控6.2.1甲方應建立完善的服務監控體系，對乙方業務系統的網絡安全狀況進行實時監控。6.2.2甲方應定期向乙方報告服務監控結果，包括但不限于安全漏洞、安全事件、安全設備狀態等。6.3服務改進6.3.1甲方應根據乙方業務系統的實際需求，不斷優化網絡安全服務。6.3.2甲方應定期收集乙方的反饋意見，對服務進行持續改進。6.4服務報告6.4.1甲方應每月向乙方提交一份詳細的服務報告，內容包括但不限于服務內容、服務結果、改進措施等。6.4.2乙方有權要求甲方提供更詳細的服務報告，甲方應在乙方要求的時間內提供。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1甲方應提供7x24小時的技術支持服務，保證乙方在遇到網絡安全問題時能夠及時得到解決。7.1.2甲方應設立技術支持，乙方在遇到緊急問題時可隨時撥打。7.2培訓服務7.2.1甲方應定期為乙方提供網絡安全培訓，提高乙方員工的網絡安全意識。7.2.2甲方應針對乙方的具體需求，定制培訓課程，并安排專業的培訓講師。7.3培訓內容7.3.1培訓內容應包括網絡安全基礎知識、安全事件應急處理、安全設備操作等。7.3.2培訓形式可以是線上或線下，甲方根據實際情況與乙方協商確定。第八章數據安全與保密8.1數據安全8.1.1甲方在提供服務過程中，應保證乙方數據的安全性和完整性。8.1.2甲方應采取必要的技術和管理措施，防止乙方數據被未授權訪問、泄露或篡改。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內容以及乙方業務系統的相關信息負有保密義務。8.2.2未經乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方業務系統的相關信息。8.3數據備份8.3.1甲方應定期對乙方數據進行備份，保證數據安全。8.3.2乙方有權要求甲方提供數據備份服務，甲方應在乙方要求的時間內提供。第九章合同變更9.1變更程序9.1.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。9.1.2變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2變更內容9.2.1變更內容應包括但不限于服務內容、服務費用、服務期限等。9.2.2合同變更不影響已履行部分的效力。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應以書面形式發送。10.1.2通知可以通過郵寄、傳真、郵件等方式發送。10.2通知送達10.2.1通知送達時間以收件人實際收到通知為準。10.2.2若通過郵寄方式發送，則以郵戳日期為準。10.3通訊地址10.3.1雙方應在本合同中明確通訊地址，并在通訊地址變更時及時通知對方。第十一章合同解除11.1解除條件11.1.1如一方發生重大違約行為，另一方有權解除本合同。11.1.2如法律法規或政策發生變化，導致本合同無法繼續履行，雙方可協商解除本合同。11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同時應提前_______個工作日書面通知對方。11.2.2雙方應就合同解除事宜進行協商，并達成一致意見。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應按照約定結算剩余服務費用。11.3.2雙方應各自承擔因合同解除而產生的責任。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。12.1.2雙方協商一致，可以終止本合同。12.2終止程序12.2.1雙方應提前_______個工作日書面通知對方合同終止事宜。12.2.2雙方應就合同終止事宜進行協商，并達成一致意見。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應按照約定結算剩余服務費用。12.3.2雙方應各自承擔因合同終止而產生的責任。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1如發生不可抗力事件，導致本合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同附件包括但不限于以下內容：a)網絡安全服務清單b)安全事件應急響應預案c)數據安全保密協議13.3適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規。13.4合同語言本合同使用中文書寫。甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：_