電子支付監管協議合同編號：_______甲方（付款方）：________________________乙方（收款方）：________________________第一章總則第一條協議依據與目的1.1本協議依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規制定，旨在明確甲方通過乙方提供的電子支付服務進行資金支付的相關權利、義務和責任。1.2本協議的目的是保證甲方通過電子支付方式的安全、高效和便捷，同時保障乙方的合法權益。第二條定義2.1“電子支付”是指通過電子方式進行的資金轉移活動。2.2“電子支付服務”是指乙方提供的，包括但不限于支付通道、支付網關、支付結算等服務。2.3“用戶”是指通過甲方或乙方平臺進行電子支付的個人或企業。第三條協議范圍3.1本協議適用于甲方通過乙方提供的電子支付服務進行的所有交易。3.2甲方使用電子支付服務時，應遵守本協議的約定及乙方發布的各項規定。第四條甲方責任4.1甲方應保證其提供的支付信息真實、準確、完整。4.2甲方應負責其用戶的資金安全，并采取措施防止用戶信息泄露。4.3甲方應按照乙方規定的流程和標準進行交易。第五條乙方責任5.1乙方應保證電子支付服務的安全、穩定和高效。5.2乙方應遵守國家相關法律法規，保證電子支付服務的合法性。5.3乙方應提供必要的用戶支持和技術服務。第二章電子支付服務內容第一條服務概述1.1乙方提供的電子支付服務包括但不限于：1.1.1人民幣支付1.1.2外幣支付1.1.3移動支付1.1.4網上支付1.2甲方根據自身需求選擇乙方提供的電子支付服務。第二條服務流程2.1甲方通過乙方平臺發起支付請求。2.2乙方對支付請求進行驗證，保證交易的真實性和合法性。2.3乙方完成支付請求的處理，并將支付結果反饋給甲方。第三條服務費3.1乙方將按照國家相關收費標準及雙方約定收取服務費。3.2服務費的具體標準及支付方式將在附件中明確。第四條服務變更4.1乙方有權根據業務發展需要對電子支付服務進行調整，但需提前通知甲方。4.2甲方有權在收到乙方通知后的合理期限內選擇接受或拒絕調整。第三章用戶賬戶管理第一條賬戶注冊1.1甲方用戶需在乙方平臺注冊賬戶，并填寫真實信息。1.2乙方對甲方用戶提供賬戶注冊服務，并對賬戶信息進行保密。第二條賬戶安全2.1甲方用戶應妥善保管其賬戶信息，包括密碼、用戶名等。2.2甲方用戶不得將賬戶信息泄露給他人。2.3乙方將對賬戶安全進行監控，發覺異常情況及時通知甲方用戶。第三條賬戶凍結3.1乙方有權根據法律法規或本協議的約定，對涉嫌違規的賬戶進行凍結。3.2賬戶凍結期間，甲方用戶無法進行交易。第四章交易保障第一條交易驗證1.1乙方將對甲方發起的交易進行驗證，保證交易的真實性和合法性。1.2乙方有權拒絕涉嫌違規的交易。第二條交易確認2.1交易完成后，乙方將向甲方提供交易確認信息。2.2甲方應在收到交易確認信息后進行核對。第三條交易查詢3.1甲方用戶可隨時通過乙方平臺查詢其交易記錄。3.2乙方應保證交易記錄的準確性和完整性。第五章附則第一條協議生效1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2本協議的修改、補充或終止需經雙方協商一致。第二條通知2.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過以下方式送達：2.1.1直接送達2.1.2傳真2.1.3郵件2.2通知送達后即視為送達完畢。第三條協議的解除3.1本協議在下列情況下可解除：3.1.1雙方協商一致3.1.2一方違約，經另一方書面通知后仍未糾正3.1.3因不可抗力導致本協議無法履行第四條爭議解決4.1雙方因履行本協議發生的爭議，應首先通過友好協商解決。4.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第五條其他5.1本協議未盡事宜，可由雙方另行協商解決。5.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第六章數據安全與保密第一條數據安全6.1乙方承諾采取適當的技術和管理措施，保護甲方數據的安全。6.2乙方應保證甲方數據不被未經授權的訪問、披露、篡改或破壞。6.3乙方應建立數據備份和恢復機制，以防數據丟失或損壞。第二條保密義務6.4乙方對甲方提供的數據負有保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。6.5保密義務在本協議終止后仍然有效。第七章支付服務規則第一條支付限額7.1乙方可根據甲方賬戶情況設定單筆和每日支付限額。7.2甲方在超出限額時，需提前通知乙方，經乙方審核同意后方可進行大額支付。第二條支付方式7.3乙方提供的支付方式包括但不限于在線支付、移動支付、預付卡支付等。7.4乙方應保證支付方式的便捷性和安全性。第八章通知與公告第一條通知方式8.1雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于郵件、傳真和郵寄。8.2通知應在規定的時間內送達對方，以收到回執或確認回復的時間為準。第二條公告8.3乙方有權通過其官方網站、短信或其他方式發布重要公告。8.4甲方應定期查看乙方公告，了解服務變更、政策調整等信息。第九章稅務事宜第一條稅務責任9.1甲方應自行承擔其通過乙方提供的電子支付服務所涉及的稅務責任。9.2乙方應根據相關法律法規，依法納稅。第二條稅收證明9.3甲方要求乙方提供稅務證明時，乙方應提供相應的稅務發票或證明文件。第十章協議終止與終止后的義務第一條協議終止條件10.1本協議在以下情形下終止：10.1.1雙方協商一致10.1.2一方違約，經另一方書面通知后仍未糾正10.1.3因不可抗力導致本協議無法履行第二條終止后的義務10.2協議終止后，雙方應按照以下規定處理：10.2.1乙方應退還甲方未使用的預付款項。10.2.2雙方應立即停止相互之間的所有交易和服務。10.2.3乙方應將甲方數據保密至本協議終止后三年。第十一章技術支持與服務質量第一條技術支持11.1乙方應提供專業的技術支持服務，保證電子支付服務的正常運行。11.2乙方應在甲方提交技術支持請求后，盡快響應并解決問題。11.3乙方應建立技術支持服務體系，包括電話、郵件、在線客服等多種方式。第二條服務質量11.4乙方應保證電子支付服務的可用性不低于99%。11.5乙方應定期對電子支付系統進行維護和升級，以保證系統穩定和安全。第十二章遵守法律法規第一條法律法規遵守12.1乙方承諾嚴格遵守中華人民共和國的相關法律法規，包括但不限于《中華人民共和國支付服務管理辦法》、《電子簽名法》等。12.2甲方在使用電子支付服務時，也應遵守相關法律法規。第二條合規報告12.3乙方應定期向監管機構報告電子支付業務合規情況。12.4甲方有義務配合乙方完成相關合規審查和檢查。第十三章協議的補充與附件第一條補充條款13.1本協議的補充條款由雙方協商一致，并以書面形式補充入協議正文中。第二條附件13.2本協議的附件是協議的組成部分，與協議正文具有同等法律效力。13.3附件包括但不限于：13.2.1服務費率表13.2.2用戶服務協議13.2.3數據安全保密協議