環境清潔與維護服務合同書第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為：________________________。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同雙方甲方（委托方）：________________________乙方（服務方）：________________________1.4合同目的甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供環境清潔與維護服務事宜達成如下協議。1.5服務內容乙方接受甲方委托，為甲方提供以下環境清潔與維護服務：1.5.1定期清潔服務乙方負責甲方指定場所的日常清潔工作，包括但不限于地面清潔、衛生間清潔、垃圾清運等。1.5.2定期消毒服務乙方負責甲方指定場所的定期消毒工作，保證場所衛生。1.5.3突發事件處理乙方在甲方發生突發事件時，應立即響應并采取相應措施，保證甲方利益。1.6服務期限本合同服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第二章服務質量與標準2.1服務質量乙方應嚴格按照甲方要求，提供高質量的環境清潔與維護服務，保證甲方場所的衛生狀況達到規定標準。2.2服務標準2.2.1清潔標準乙方應保證甲方指定場所的地面、衛生間、垃圾等區域干凈整潔，無污漬、雜物等。2.2.2消毒標準乙方應保證甲方指定場所的消毒工作達到國家相關衛生標準，無病毒、細菌等。2.2.3突發事件處理標準乙方在處理突發事件時，應迅速、有效，保證甲方利益不受損失。第三章服務費用及支付3.1服務費用本合同服務費用為人民幣______元/月，共計人民幣______元。3.2支付方式甲方應在每月的______日前支付乙方上月的服務費用。3.3付款方式甲方可采用銀行轉賬、現金等方式支付乙方服務費用。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付______%的違約金。4.1.2甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。4.2乙方違約責任4.2.1乙方未按約定提供服務或服務質量不符合要求的，應向甲方支付______%的違約金。4.2.2乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同簽訂后，如雙方協商一致，可對合同內容進行變更。5.1.2合同變更需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除5.2.1經雙方協商一致，可解除本合同。5.2.2任何一方違約，另一方有權解除本合同。5.2.3合同解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜。第六章服務人員管理6.1人員配置6.1.1乙方應根據甲方需求，配備充足、合格的服務人員。6.1.2乙方服務人員應具備相應的職業資格證書，且身體健康，無不良記錄。6.2培訓與考核6.2.1乙方應對服務人員進行定期培訓，保證其掌握必要的專業技能和服務知識。6.2.2甲方有權對乙方服務人員進行考核，考核不合格者，乙方應予以更換。6.3人員管理6.3.1乙方應建立健全服務人員管理制度，保證服務人員的工作紀律和職業道德。6.3.2乙方應負責服務人員的招聘、解聘、工資待遇等事宜。第七章服務設備與工具7.1設備與工具提供7.1.1乙方應提供符合甲方要求的環境清潔與維護所需設備與工具。7.1.2乙方應保證設備與工具的完好，并定期進行檢查與維護。7.2設備與工具使用7.2.1乙方服務人員應按照操作規程使用設備與工具，保證安全。7.2.2任何因不當使用設備與工具造成的損失，由乙方負責賠償。第八章服務報告與記錄8.1服務報告8.1.1乙方應定期向甲方提交服務報告，內容包括但不限于服務內容、質量、進度等。8.1.2服務報告應真實、準確，并加蓋乙方公章。8.2服務記錄8.2.1乙方應建立完整的服務記錄，包括服務時間、地點、人員、設備等信息。8.2.2服務記錄應保存至少______年，以備甲方查閱。第九章服務費用調整9.1費用調整原則9.1.1本合同服務費用在合同期限內如遇國家政策調整，可進行相應調整。9.1.2費用調整應以書面形式通知甲方，并經雙方確認后生效。9.2費用調整方式9.2.1費用調整幅度根據國家政策變化及市場價格波動確定。9.2.2費用調整后的服務費用應在調整之日起按新標準執行。第十章合同終止與后續事宜10.1合同終止條件10.1.1本合同期滿，經雙方協商一致，可終止合同。10.1.2任何一方違約，另一方有權終止合同。10.2合同終止手續10.2.1合同終止需以書面形式通知對方，并經雙方簽字蓋章后生效。10.2.2合同終止后，雙方應按照約定辦理合同終止后的相關事宜，包括但不限于設備回收、服務人員交接等。10.3后續事宜處理10.3.1合同終止后，甲方應支付乙方截至終止日為止的服務費用。10.3.2乙方應將甲方場所恢復至合同終止前的狀態，包括但不限于清潔、消毒等工作。第十一章服務評價與反饋11.1服務評價11.1.1甲方有權對乙方的服務進行評價，評價內容包括但不限于服務質量、服務態度、工作效率等。11.1.2甲方應在合同終止后______日內向乙方提供書面評價。11.2反饋機制11.2.1乙方應設立反饋渠道，接受甲方及場所用戶的意見和建議。11.2.2乙方應在收到甲方反饋后______日內給予回復，并采取相應措施改進服務。11.3服務改進11.3.1乙方應根據甲方評價和反饋，不斷改進服務質量和效率。11.3.2乙方應定期向甲方匯報服務改進措施及效果。第十二章合同檔案管理12.1檔案建立12.1.1乙方應建立本合同的檔案，包括合同文本、服務記錄、評價反饋等。12.1.2檔案應按照甲方要求進行分類、整理和歸檔。12.2檔案保存12.2.1乙方應保證合同檔案的完整性和安全性，防止檔案丟失或損壞。12.2.2合同檔案應保存至少______年，以備查閱。12.3檔案查閱12.3.1甲方有權在合同有效期內查閱合同檔案。12.3.2乙方應提供便利的查閱條件，保證甲方能夠及時查閱所需資料。第十三章合同解除后的服務保障13.1服務保障13.1.1合同解除后，乙方應提供必要的保障服務，直至甲方找到新的服務方或完成交接。13.1.2乙方應保證在合同解除期間，甲方場所的清潔與維護工作不受影響。13.2服務交接13.2.1合同解除后，乙方應協助甲方完成服務交接工作。13.2.2交接內容包括但不限于設備清單、服務記錄、用戶反饋等。13.3服務費用結算13.3.1合同解除后，雙方應按照約定結算剩余服務費用。13.3.2乙方應在合同解除后______日內向甲方提供費用結算清單。甲方（委托方）