軟件測(cè)試及優(yōu)化技術(shù)服務(wù)合同書第一章總則1.1合同編號(hào)：_________1.2合同名稱：軟件測(cè)試及優(yōu)化技術(shù)服務(wù)合同書1.3合同簽訂日期：____年__月__日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同雙方信息：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.6合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方就軟件測(cè)試及優(yōu)化技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.7合同期限：本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1測(cè)試范圍：乙方提供以下軟件產(chǎn)品（或項(xiàng)目）的測(cè)試及優(yōu)化服務(wù)：（1）軟件名稱：__________________（2）版本號(hào)：__________________（3）測(cè)試環(huán)境：__________________2.2測(cè)試方法：甲方將按照以下測(cè)試方法對(duì)乙方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試：（1）功能測(cè)試：驗(yàn)證軟件的功能是否符合需求規(guī)格說(shuō)明書；（2）功能測(cè)試：評(píng)估軟件的功能指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等；（3）兼容性測(cè)試：保證軟件在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器和硬件環(huán)境下的兼容性；（4）安全測(cè)試：檢測(cè)軟件的安全性，包括身份認(rèn)證、權(quán)限控制等；（5）優(yōu)化測(cè)試：對(duì)軟件進(jìn)行功能優(yōu)化，提高軟件運(yùn)行效率。2.3測(cè)試流程：（1）需求分析：乙方提供需求規(guī)格說(shuō)明書，甲方進(jìn)行需求分析；（2）測(cè)試計(jì)劃：甲方制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，包括測(cè)試用例、測(cè)試數(shù)據(jù)等；（3）測(cè)試執(zhí)行：甲方按照測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行測(cè)試工作；（4）問(wèn)題反饋：甲方將測(cè)試中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題反饋給乙方；（5）問(wèn)題修復(fù)：乙方根據(jù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)；（6）回歸測(cè)試：甲方對(duì)修復(fù)后的軟件進(jìn)行回歸測(cè)試；（7）測(cè)試報(bào)告：甲方出具詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告。第三章服務(wù)質(zhì)量要求3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）測(cè)試用例覆蓋率：≥95%；（2）缺陷修復(fù)率：≥95%；（3）功能指標(biāo)達(dá)標(biāo)率：≥95%；（4）測(cè)試報(bào)告準(zhǔn)確率：≥95%。3.2服務(wù)保證：甲方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定的服務(wù)質(zhì)量要求，為乙方提供軟件測(cè)試及優(yōu)化服務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。4.2支付方式：（1）支付時(shí)間：合同生效之日起，乙方在每月的最后一個(gè)工作日前支付上月的服務(wù)費(fèi)用；（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付；（3）支付賬戶：甲方指定的賬戶信息開(kāi)戶行：__________________賬戶名：__________________賬號(hào)：__________________第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：（1）若甲方未按時(shí)完成測(cè)試任務(wù)，每延誤一天，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于日服務(wù)費(fèi)用10%的違約金；（2）若甲方提供的測(cè)試報(bào)告存在重大錯(cuò)誤，甲方應(yīng)無(wú)條件重新出具正確的測(cè)試報(bào)告，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：（1）若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延誤一天，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于欠款金額1%的滯納金；（2）若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，導(dǎo)致測(cè)試無(wú)法進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。5.3其他違約責(zé)任：雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成測(cè)試及優(yōu)化服務(wù)，并將測(cè)試報(bào)告、缺陷報(bào)告等文件交付給乙方。6.1.2甲方交付的服務(wù)成果應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。6.2服務(wù)驗(yàn)收6.2.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中提出書面驗(yàn)收意見(jiàn)，包括對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議。6.2.3若乙方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和修正。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為乙方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)保證在收到乙方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，對(duì)乙方使用的軟件產(chǎn)品提供必要的維護(hù)服務(wù)。7.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于軟件的更新、升級(jí)和故障排除。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開(kāi)對(duì)方的商業(yè)秘密。8.2保密例外8.2.1法律法規(guī)要求披露的信息；8.2.2依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息；8.2.3因工作需要，經(jīng)對(duì)方同意披露的信息。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方；9.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；9.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)。第十章其他10.1合同附件10.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力；10.1.2本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)需求規(guī)格說(shuō)明書；（2）測(cè)試計(jì)劃；（3）測(cè)試報(bào)告；（4）缺陷報(bào)告；（5）其他與本合同相關(guān)的文件。10.2通知與送達(dá)10.2.1除非合同另有約定，任何一方通知或送達(dá)對(duì)方，應(yīng)以書面形式進(jìn)行；10.2.2通知或送達(dá)應(yīng)以郵寄、專人遞送或郵件等方式進(jìn)行，以實(shí)際收到或發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。10.3合同解釋10.3.1本合同以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以中文文本為準(zhǔn)；10.3.2本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。11.2處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供有關(guān)證明材料；11.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方可根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責(zé)任。第十二章合同解除條件12.1合同解除情形12.1.1甲方或乙方因故無(wú)法履行合同主要義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的；12.1.2合同約定的解除條件成就的；12.1.3甲方或乙方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約的；12.1.4其他法律規(guī)定的解除情形。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方；12.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；12.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同約定的期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同的；13.1.3合同解除的；13.1.4法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。13.2終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。13.3終止后的義務(wù)13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，履行合同終止后的義務(wù)；13.3.2甲方應(yīng)將已完成的測(cè)試及優(yōu)化服務(wù)成果交付給乙方；13.3