圓通快遞國內快遞服務合同第一章合同訂立1.1合同編號__________________________1.2合同簽訂日期__________________________1.3合同生效日期__________________________1.4合同期限1.4.1合同期限自本合同生效之日起至__________________________止。1.5合同雙方1.5.1發包方（甲方）：__________________________1.5.2承包方（乙方）：__________________________1.6合同簽訂地點__________________________1.7合同簽訂方式本合同采用__________________________方式簽訂。第二章服務內容與標準2.1服務內容乙方同意按照甲方的要求，提供國內快遞服務，具體服務內容包括但不限于以下幾項：2.1.1快遞業務范圍：__________________________2.1.2快遞服務類型：__________________________2.1.3快遞服務時間：__________________________2.1.4快遞服務質量標準：__________________________2.2服務標準乙方承諾提供的服務應達到以下標準：2.2.1送達速度：__________________________2.2.2送達準確性：__________________________2.2.3服務態度：__________________________2.2.4包裝規范：__________________________第三章收費標準與結算3.1收費標準根據國家郵政局規定的收費標準，結合雙方協商結果，乙方提供國內快遞服務的收費標準3.1.1快遞費用：__________________________3.1.2附加服務費用：__________________________3.1.3退件費用：__________________________3.2結算方式3.2.1結算周期：__________________________3.2.2結算日期：__________________________3.2.3結算方式：__________________________3.3款項支付乙方應按約定在結算日期前向甲方支付__________________________，逾期支付的，應向甲方支付__________________________的滯納金。第四章保密條款4.1保密信息在本合同履行過程中，雙方均應對以下信息予以保密：4.1.1雙方的商業秘密；4.1.2雙方在本合同項下提供的任何技術信息；4.1.3雙方在本合同項下簽訂的其他合同信息。4.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至__________________________。4.3違約責任如任何一方違反本合同的保密條款，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第五章違約責任5.1違約行為以下行為構成違約：5.1.1乙方未按合同約定提供服務的；5.1.2乙方違反保密條款，泄露保密信息的；5.1.3甲方未按合同約定支付費用的；5.1.4任何一方違反合同其他條款的行為。5.2違約責任5.2.1乙方未按合同約定提供服務的，應向甲方支付__________________________的違約金；5.2.2乙方泄露保密信息的，應向甲方支付__________________________的違約金；5.2.3甲方未按合同約定支付費用的，應向乙方支付__________________________的違約金；5.2.4任何一方違反合同其他條款的行為，應按照合同約定承擔相應的違約責任。5.3違約處理任何一方違反本合同，另一方有權要求其立即停止違約行為，并采取必要措施減輕損失。如違約行為造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第六章服務保障與支持6.1技術支持6.1.1乙方應提供必要的技術支持，保證快遞服務的正常運作。6.1.2技術支持服務包括但不限于系統維護、故障排除和操作培訓。6.1.3技術支持響應時間為__________________________。6.2安全保障6.2.1乙方應采取必要的安全措施，保證快遞物品在運輸過程中的安全。6.2.2乙方應對快遞人員進行安全培訓，提高安全意識。6.2.3乙方應制定應急預案，以應對可能發生的突發事件。6.3售后服務6.3.1乙方應提供優質的售后服務，包括但不限于問題解答、物品跟蹤和異常處理。6.3.2售后服務響應時間為__________________________。6.3.3乙方應在收到客戶投訴后__________________________內給予答復。第七章服務質量監控7.1質量監控機制7.1.1甲方有權對乙方的服務質量進行定期和不定期的監控。7.1.2質量監控內容應包括但不限于服務速度、準確性、安全性和客戶滿意度。7.1.3乙方應配合甲方進行質量監控工作。7.2質量問題處理7.2.1如監控發覺服務質量問題，乙方應在__________________________內進行整改。7.2.2甲方有權要求乙方提供整改措施和整改效果的反饋。7.2.3若整改后仍存在問題，甲方有權采取進一步措施。第八章信息系統與數據安全8.1信息系統要求8.1.1乙方應建立和完善的信息系統，保證快遞服務的順暢運行。8.1.2信息系統應符合國家相關標準和規定，保證數據傳輸的穩定性和安全性。8.2數據安全管理8.2.1乙方應對客戶信息進行嚴格保密，未經客戶同意不得向第三方披露。8.2.2乙方應采取技術和管理措施，防止信息系統的數據泄露、篡改和破壞。8.3數據備份與恢復8.3.1乙方應定期進行數據備份，保證數據的安全性和可恢復性。8.3.2在數據丟失或損壞的情況下，乙方應盡快恢復數據，保證快遞服務的連續性。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于信函、電報、傳真、郵件等。9.1.2通知應發送至對方指定的接收地址。9.2通知生效日期9.2.1通知自發出之日起____________天內生效。9.2.2若雙方另有約定的，按照約定執行。9.3通訊方式9.3.1雙方應保持有效通訊，保證能夠及時溝通和解決問題。第十章不可抗力10.1定義“不可抗力”是指由于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等原因，導致雙方無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況。10.2處理10.2.1發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。10.2.2不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行本合同相關義務。10.2.3不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同義務。10.2.4如不可抗力事件導致本合同無法繼續履行，雙方應根據實際情況協商解決，包括但不限于部分或全部解除合同。第十一章合同變更11.1變更程序11.1.1合同的任何變更均需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式作出。11.1.2任何變更的生效均需雙方簽字確認，并自雙方簽字之日起生效。11.2變更內容11.2.1合同的變更內容應包括但不限于服務內容、收費標準、結算方式、保密條款等。11.2.2變更內容不得違反國家法律法規和雙方的合法權益。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在合同履行過程中，如發生以下情況之一，任何一方均有權解除合同：12.1.1.1甲方或乙方嚴重違反合同條款；12.1.1.2因不可抗力導致合同無法履行；12.1.1.3經甲乙雙方協商一致決定解除合同。12.2解除通知12.2.1解除合同的通知應以書面形式進行，并自通知送達對方之日起解除合同。12.3解除后的責任12.3.1合同解除后，雙方應按照約定履行各自的義務。12.3.2如因解除合同造成一方損失的，應由責任方承擔相應的賠償責任。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。13.1.2經甲乙雙方協商一致，合同可以提前終止。13.2終止通知13.2.1合同終止的通知應以書面形式進行，并自通知送達對方之日起終止合同。13.3終止后的責任13.3.1合同終止后，雙方應按照約定履行各自的義務。13.3.2如因合同終止造成一方損失的，應由責任方承擔相應的賠償責