行政執法詢問室制度總則為規范行政執法詢問工作，保障行政執法活動合法、公正、文明開展，維護當事人合法權益，確保詢問過程安全有序、全程留痕，依據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政強制法》等相關法律法規，結合行政執法工作實際，制定本制度。本制度適用于本單位行政執法詢問室的使用、管理及相關執法活動，所有進入詢問室的執法人員、當事人及其他相關人員均須嚴格遵守。詢問室使用規范使用范圍詢問室僅用于行政執法人員依法對當事人、證人等進行調查詢問，不得用于與行政執法詢問無關的其他活動。使用申請與審批執法人員需使用詢問室時，應提前填寫《詢問室使用申請表》，詳細注明詢問事由、預計使用時間、參與執法人員及被詢問人員等信息。《詢問室使用申請表》經執法部門負責人審核批準后，方可使用詢問室。緊急情況下，可先口頭請示，事后及時補辦申請手續。使用要求進入詢問室前，執法人員應檢查室內設備是否正常運行，安全防范措施是否到位。詢問過程中，執法人員不得少于兩人，并主動出示執法證件，表明身份和來意，告知當事人享有的權利和應履行的義務。詢問應遵循合法、公正、文明、規范的原則，嚴禁采用威脅、引誘、欺騙等非法手段獲取證據，不得對當事人進行體罰、虐待或實施其他侮辱人格的行為。詢問結束后，執法人員應及時清理詢問室，恢復室內物品擺放原狀，關閉設備電源，做好使用登記。人員職責執法人員職責嚴格遵守詢問室各項管理制度，依法依規開展詢問工作，確保詢問過程合法有效。負責詢問室設備的日常使用和簡單維護，發現設備故障或異常情況，及時報告相關部門進行維修。保障詢問過程中當事人的人身安全和合法權益，防止發生意外事件和安全事故。做好詢問筆錄的制作和審核工作，確保筆錄內容真實、準確、完整，并由當事人核對確認后簽字或蓋章。管理人員職責負責詢問室的日常管理和維護工作，包括環境衛生清潔、設備定期檢查和保養等。嚴格執行詢問室使用申請和審批制度，合理安排使用時間，避免沖突。監督執法人員對詢問室的使用情況，發現違規行為及時制止并報告。建立詢問室使用管理臺賬，詳細記錄使用時間、使用人員、使用事由等信息，定期進行整理和歸檔。設備管理設備配備詢問室應配備必要的設備，包括但不限于高清錄音錄像設備、監控設備、桌椅、文件柜、緊急報警裝置等，確保詢問過程全程錄音錄像，記錄清晰可辨。設備維護定期對詢問室設備進行檢查、維護和保養，確保設備正常運行。發現設備故障，管理人員應及時聯系專業維修人員進行維修，并做好維修記錄。執法人員在使用設備過程中，應嚴格按照操作規程操作，不得隨意拆卸、損壞設備。因操作不當造成設備損壞的，由責任人承擔相應的維修費用。數據管理詢問過程的錄音錄像資料由專人負責管理，實行專柜保存、分類歸檔。錄音錄像資料保存期限不少于案件結案后2年，法律法規另有規定的從其規定。未經批準，任何人不得擅自復制、刪除、修改詢問過程的錄音錄像資料。因工作需要調取錄音錄像資料的，須經單位負責人審批，并辦理相關手續。安全與保密管理安全管理詢問室應設置明顯的安全警示標識，配備必要的安全防護設施，如消防器材、急救藥品等。嚴禁攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品進入詢問室。對進入詢問室的人員，執法人員應進行必要的安全檢查。在詢問過程中，如遇當事人突發疾病、情緒激動等緊急情況，執法人員應及時采取相應的應急措施，并報告相關部門。保密管理執法人員和管理人員應嚴格遵守保密規定，對詢問過程中涉及的國家秘密、商業秘密和個人隱私，必須予以保密。未經批準，不得向無關人員泄露詢問室使用情況、詢問內容及相關資料。因泄密造成嚴重后果的，依法追究相關人員的法律責任。監督與考核建立健全詢問室使用管理監督機制，定期對詢問室使用情況進行檢查和抽查，發現問題及時督促整改。將詢問室使用管理情況納入行政執法人員考核內容，對違反本制度規定的執法人員和