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文檔簡介

與客戶開展團建活動方案一、活動主題“攜手共進,共創未來”二、活動目的通過此次團建活動,加強與客戶之間的溝通與交流,增進彼此之間的信任與合作關系,提升客戶滿意度,為今后的業務拓展奠定堅實基礎。三、活動時間及地點1.時間:[具體日期],為期一天2.地點:[詳細地址]四、參與人員公司內部相關業務團隊成員及重要客戶代表五、活動流程及內容上午:團隊融合與拓展訓練1.開場致辭(9:009:15)公司領導發表熱情洋溢的歡迎辭,對客戶的到來表示衷心感謝,并簡要介紹此次團建活動的目的和流程。客戶代表發言,表達對此次活動的期待和對雙方合作的美好展望。2.團隊分組(9:159:30)將所有參與人員隨機分成若干小組,每組人數大致相等。各小組推選組長,確定小組名稱和口號,增強團隊歸屬感和凝聚力。3.拓展訓練項目(9:3012:00)項目一:無敵風火輪項目描述:每個小組利用有限的資源(如報紙、膠帶等)制作一個可以行進的“風火輪”,所有成員站在風火輪內,從指定起點行進到終點,過程中風火輪不能斷裂。項目目標:培養團隊成員的組織計劃與協調能力,增強團隊成員之間的相互信任與合作精神。項目執行:各小組在規定時間內完成風火輪的制作。比賽開始后,各小組按照順序依次出發,記錄每個小組到達終點的時間。項目結束后,組織各小組分享在制作和行進過程中的經驗與感受。項目二:齊眉棍項目描述:所有成員面對面站成兩排,將一根輕棍放在每個人的手指上,大家同時用手指托住輕棍,保證輕棍水平,然后緩慢下降,將輕棍下降到膝蓋高度。項目目標:鍛煉團隊成員的團隊協作能力和溝通能力,讓大家明白團隊目標一致性的重要性。項目執行:各小組成員按照要求站好位置,將齊眉棍放在手指上。在下降過程中,任何人的手指都不能離開輕棍,若輕棍掉落則需重新開始。記錄每個小組完成任務的時間,評選出表現最佳的小組。項目三:盲人方陣項目描述:所有成員蒙上眼睛,在規定時間內將一根繩子拉成一個最大的正方形,并且所有成員要均勻分布在正方形的四條邊上。項目目標:提升團隊成員的領導力、溝通能力和團隊協作能力,培養成員在困境中冷靜思考和解決問題的能力。項目執行:各小組蒙上眼睛后,由組長指揮大家完成任務。在執行過程中,成員之間只能通過語言溝通,不能解開眼罩。完成任務后,由組長摘下眼罩,檢查正方形是否符合要求,并記錄完成時間。中午:午餐與休息(12:0013:30)在活動場地提供豐盛的午餐,讓大家在輕松愉快的氛圍中享受美食,交流互動,緩解上午拓展訓練的疲勞。午餐后安排短暫的休息時間,讓大家調整狀態,為下午的活動做好準備。下午:主題交流與合作游戲1.行業趨勢與公司發展分享(13:3014:30)公司市場部門負責人向客戶介紹當前行業的發展趨勢、市場動態以及公司的發展戰略和業務規劃,讓客戶對行業和公司有更深入的了解。安排互動環節,鼓勵客戶提問和發表意見,共同探討行業發展面臨的機遇與挑戰,以及公司與客戶在合作中如何更好地應對。2.合作游戲:共同進退游戲描述:每個小組的成員背靠背站成一排,相鄰兩人之間用繩子綁住手臂,然后一起向前行進一段距離,過程中不能摔倒,先到達終點的小組獲勝。游戲目標:進一步增強團隊成員之間的信任與合作,培養團隊的默契和協作能力。游戲執行:各小組按照要求綁好手臂,站在起點線后。聽到口令后,各小組同時出發,向終點行進。比賽過程中,如有小組成員摔倒或繩子松開,需在原地調整好后繼續前進。記錄每個小組到達終點的時間,評選出優勝小組并頒發獎品。3.客戶需求與反饋交流(14:3015:30)組織客戶進行分組討論,圍繞與公司合作的項目、產品或服務,分享他們的使用體驗、需求和建議。每組安排一名公司業務代表參與討論,傾聽客戶意見,及時記錄并反饋給相關部門。討論結束后,每組推選一名代表進行發言,總結小組討論的結果,公司領導和相關部門負責人進行回應和解答。4.合作游戲:接力拼圖游戲描述:將一幅拼圖分成若干小塊,平均分給各個小組。每個小組的成員依次接力完成自己小組的拼圖部分,最后將所有小組的拼圖拼接完整。游戲目標:培養團隊成員的分工協作能力和團隊合作精神,讓大家在游戲中體會到合作的力量。游戲執行:工作人員將拼圖小塊分發給各小組。各小組第一位成員拿到拼圖小塊后開始拼圖,完成后傳遞給下一位成員,依次類推。最先完成完整拼圖的小組獲勝,頒發獎品。下午:自由交流與總結1.自由交流時間(15:3016:30)活動接近尾聲,安排一段自由交流時間,讓大家可以自由組合,進一步深入交流溝通,分享彼此的工作、生活經驗和感悟,增進彼此之間的友誼。2.活動總結(16:3017:00)公司領導對此次團建活動進行總結,感謝客戶的積極參與和支持,回顧活動中的精彩瞬間和取得的成果,再次強調與客戶合作的重要性和意義。對客戶提出的意見和建議表示感謝,并表示公司將認真梳理和研究,不斷改進和完善工作,為客戶提供更優質的產品和服務。3.合影留念(17:00)全體參與人員在活動場地合影留念,記錄下這難忘的一天,為此次團建活動畫上圓滿的句號。六、活動預算本次團建活動預算總計[X]元,具體費用明細如下:1.場地租賃費用:[X]元2.拓展訓練道具及教練費用:[X]元3.餐飲費用(午餐):[X]元4.獎品及紀念品費用:[X]元5.其他費用(如水電費、雜費等):[X]元七、活動效果評估1.在活動結束后,通過問卷調查的方式收集客戶和公司內部參與人員對此次團建活動的滿意度評價,了解大家對活動內容、組織安排、餐飲服務等方面的意見和建議。2.根據客戶反饋和活動現場觀察,評估與客戶之間的溝通交流效果,是否增進了彼此之間的了解和信任,是否對今后的合作產生積極影響。3.對比活動前后客戶對公司的業務咨詢量、合作意向等數據,分析團建活動對業務拓展的促進作用。八、注意事項1.活動前提醒參與人員穿著舒適的運動服裝和運動鞋,以便更好地參與拓展訓練項目。2.提前關注天氣預報,如遇惡劣天氣,及時調整活動

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