2025年計算機三級考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作專業價值觀的核心是：

A.服務對象至上

B.實用主義

C.專業主義

D.遵守倫理規范

答案：A

2.在社會工作過程中，以下哪項不屬于專業關系：

A.建立信任關系

B.保持專業邊界

C.追求經濟利益

D.尊重服務對象

答案：C

3.社會工作的基本目標是：

A.提高個人能力

B.改善社會環境

C.促進社會正義

D.以上都是

答案：D

4.社會工作介入的基本原則不包括：

A.尊重服務對象

B.堅持專業主義

C.強調政府責任

D.關注社會公平

答案：C

5.社會工作者的基本能力不包括：

A.溝通能力

B.觀察分析能力

C.創新能力

D.市場營銷能力

答案：D

6.以下哪項不屬于社會工作的功能：

A.社會支持

B.社會控制

C.社會發展

D.社會創新

答案：D

二、填空題（每空2分，共12分）

1.社會工作是運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。

2.社會工作的倫理原則包括：①尊重服務對象；②保密；③公正；④專業責任。

3.社會工作的主要方法包括：①個案工作；②小組工作；③社區工作；④社會工作行政。

4.社會工作的研究對象包括：①個體；②家庭；③群體；④組織；⑤社區。

5.社會工作者的角色包括：①服務提供者；②倡導者；③管理者；④研究者。

6.社會工作者的專業能力包括：①溝通能力；②觀察分析能力；③評估能力；④計劃能力；⑤執行能力；⑥反思能力。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會工作是幫助個人解決社會問題的專業活動。（）

答案：正確

2.社會工作者的工作重點是幫助服務對象實現自我成長。（）

答案：正確

3.社會工作者的角色包括心理咨詢師、社會活動家、社會政策制定者等。（）

答案：正確

4.社會工作的目標是解決社會問題，提高社會福祉。（）

答案：正確

5.社會工作者的專業能力主要包括溝通能力、觀察分析能力、評估能力等。（）

答案：正確

6.社會工作者的倫理原則要求尊重服務對象，保密信息，公正處理事務。（）

答案：正確

四、簡答題（每題4分，共16分）

1.簡述社會工作的定義及其基本特征。

答案：社會工作是運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。其基本特征包括：①專業性質；②倫理原則；③實踐取向；④社會目標。

2.簡述社會工作的主要方法。

答案：社會工作的主要方法包括：①個案工作；②小組工作；③社區工作；④社會工作行政。

3.簡述社會工作的研究對象。

答案：社會工作的研究對象包括：①個體；②家庭；③群體；④組織；⑤社區。

4.簡述社會工作者的角色。

答案：社會工作者的角色包括：①服務提供者；②倡導者；③管理者；④研究者。

5.簡述社會工作者的專業能力。

答案：社會工作者的專業能力包括：①溝通能力；②觀察分析能力；③評估能力；④計劃能力；⑤執行能力；⑥反思能力。

五、論述題（每題8分，共16分）

1.結合實際，論述社會工作者在解決社會問題中的作用。

答案：社會工作者在解決社會問題中具有以下作用：

（1）發現和識別社會問題，為政策制定提供依據；

（2）提供專業服務，幫助有需要的人群解決問題；

（3）倡導社會變革，推動社會政策的制定和實施；

（4）促進社會和諧，提升社會福祉。

2.結合實際，論述社會工作者的專業能力在社會工作實踐中的重要性。

答案：社會工作者的專業能力在社會工作實踐中具有重要性：

（1）溝通能力：有助于建立信任關系，提高服務效果；

（2）觀察分析能力：有助于發現問題，制定針對性服務方案；

（3）評估能力：有助于評估服務效果，為服務改進提供依據；

（4）計劃能力：有助于制定科學合理的服務方案；

（5）執行能力：有助于確保服務方案的有效實施；

（6）反思能力：有助于提高服務質量，促進專業成長。

六、案例分析題（每題10分，共30分）

1.案例一：小明，12歲，家庭貧困，父母離異，長期缺乏關愛，學習成績較差。請結合社會工作的理論和方法，為小明制定一個服務計劃。

答案：服務計劃如下：

（1）個案輔導：與小明建立信任關系，了解其家庭背景、學習狀況和興趣愛好；

（2）家庭探訪：與小明父母溝通，了解家庭情況，協調家庭關系；

（3）學習輔導：幫助小明提高學習成績，增強自信心；

（4）社會資源鏈接：為小明尋找合適的課外輔導機構和興趣小組；

（5）心理輔導：針對小明心理問題，提供心理咨詢服務。

2.案例二：某社區老年人較多，社區環境較差，居民生活質量不高。請結合社會工作的理論和方法，為該社區制定一個社區服務計劃。

答案：社區服務計劃如下：

（1）環境改善：組織志愿者清理社區環境，提高居民生活質量；

（2）文化活動：開展豐富多彩的文化活動，豐富居民精神生活；

（3）健康服務：開展健康講座、義診等活動，提高居民健康意識；

（4）社會資源鏈接：為社區老年人尋找合適的養老機構和志愿者服務；

（5）社區參與：鼓勵居民參與社區事務，提升社區凝聚力。

本次試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.答案：A

解析思路：社會工作專業價值觀的核心是服務對象至上，強調服務對象的需求和福祉。

2.答案：C

解析思路：社會工作專業關系強調建立信任關系、保持專業邊界、尊重服務對象，不包括追求經濟利益。

3.答案：D

解析思路：社會工作的基本目標是提高個人能力、改善社會環境、促進社會正義，涵蓋以上三個方面。

4.答案：C

解析思路：社會工作的介入原則不包括強調政府責任，而是強調尊重服務對象、堅持專業主義、關注社會公平。

5.答案：D

解析思路：社會工作者的基本能力包括溝通能力、觀察分析能力、創新能力，不包括市場營銷能力。

6.答案：D

解析思路：社會工作的功能包括社會支持、社會控制、社會發展，不包括社會創新。

二、填空題答案及解析思路：

1.答案：社會工作的定義及其基本特征。

解析思路：填空題要求填寫社會工作的定義及其基本特征，根據題干信息填寫。

2.答案：社會工作的倫理原則包括：①尊重服務對象；②保密；③公正；④專業責任。

解析思路：填空題要求填寫社會工作的倫理原則，根據題干信息填寫。

3.答案：社會工作的主要方法包括：①個案工作；②小組工作；③社區工作；④社會工作行政。

解析思路：填空題要求填寫社會工作的主要方法，根據題干信息填寫。

4.答案：社會工作的研究對象包括：①個體；②家庭；③群體；④組織；⑤社區。

解析思路：填空題要求填寫社會工作的研究對象，根據題干信息填寫。

5.答案：社會工作者的角色包括：①服務提供者；②倡導者；③管理者；④研究者。

解析思路：填空題要求填寫社會工作者的角色，根據題干信息填寫。

6.答案：社會工作者的專業能力包括：①溝通能力；②觀察分析能力；③評估能力；④計劃能力；⑤執行能力；⑥反思能力。

解析思路：填空題要求填寫社會工作者的專業能力，根據題干信息填寫。

三、判斷題答案及解析思路：

1.答案：正確

解析思路：社會工作的定義就是幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區解決問題。

2.答案：正確

解析思路：社會工作者的工作重點是幫助服務對象實現自我成長，提升其社會功能。

3.答案：正確

解析思路：社會工作者的角色包括心理咨詢師、社會活動家、社會政策制定者等