2025年醫藥流通企業供應鏈優化與成本控制物流信息化建設案例分析報告參考模板一、：2025年醫藥流通企業供應鏈優化與成本控制物流信息化建設案例分析報告

1.1項目背景

1.2行業現狀

1.2.1市場規模不斷擴大

1.2.2市場競爭加劇

1.2.3政策支持力度加大

1.3企業選擇

1.4研究目的

2.醫藥流通企業供應鏈現狀分析

2.1供應鏈結構分析

2.2供應鏈瓶頸分析

2.3供應鏈信息化建設現狀

2.4供應鏈成本控制策略

2.5供應鏈風險管理

3.醫藥流通企業物流信息化建設案例分析

3.1企業概況

3.2物流信息化建設背景

3.3物流信息化建設內容

3.3.1物流信息系統建設

3.3.2物流設備升級

3.3.3物流流程優化

3.4物流信息化建設成效

3.4.1物流效率提升

3.4.2物流成本降低

3.4.3企業競爭力增強

3.5物流信息化建設經驗總結

3.5.1重視物流信息化建設

3.5.2合理規劃信息化建設

3.5.3持續優化信息化系統

3.5.4加強人才隊伍建設

4.醫藥流通企業成本控制策略分析

4.1成本控制的重要性

4.2采購成本控制

4.2.1供應商選擇與管理

4.2.2采購流程優化

4.3倉儲成本控制

4.3.1倉儲管理優化

4.3.2庫存管理

4.4運輸成本控制

4.4.1運輸路線優化

4.4.2運輸方式選擇

4.5人力資源成本控制

4.5.1人員配置優化

4.5.2薪酬福利管理

4.6信息化成本控制

4.6.1信息系統建設

4.6.2信息化運維

5.醫藥流通企業供應鏈優化策略探討

5.1供應鏈整合與協同

5.2供應鏈風險管理

5.2.1風險評估與預警

5.2.2應急預案制定

5.3供應鏈敏捷性提升

5.3.1供應鏈柔性化

5.3.2供應鏈協同創新

5.4供應鏈可持續發展

5.4.1綠色供應鏈建設

5.4.2社會責任履行

5.5供應鏈優化案例分析

6.醫藥流通企業物流信息化建設實施建議

6.1加強頂層設計

6.2選擇合適的物流信息化解決方案

6.3人才培養與引進

6.4加強信息安全保障

6.5推進物流信息化與業務融合

6.6持續優化與升級

6.7建立跨部門協作機制

6.8關注行業動態與技術發展趨勢

7.醫藥流通企業供應鏈優化實施路徑

7.1明確供應鏈優化目標

7.2全面評估供應鏈現狀

7.3制定優化策略

7.4實施優化措施

7.5持續監控與評估

7.6建立績效評估體系

8.醫藥流通企業供應鏈優化實施案例分析

8.1案例背景

8.2供應鏈優化策略

8.2.1供應商整合

8.2.2庫存管理優化

8.2.3物流配送優化

8.3實施過程

8.3.1制定實施計劃

8.3.2培訓與溝通

8.3.3信息系統升級

8.4實施成效

8.4.1成本降低

8.4.2效率提升

8.4.3市場競爭力增強

8.5經驗總結

8.5.1明確優化目標

8.5.2加強團隊合作

8.5.3持續改進與創新

9.醫藥流通企業物流信息化建設風險與挑戰

9.1技術風險

9.1.1系統兼容性問題

9.1.2數據安全問題

9.2管理風險

9.2.1員工接受度

9.2.2組織變革

9.3市場風險

9.3.1市場波動

9.3.2競爭對手策略

9.4實施風險

9.4.1項目延期

9.4.2成本超支

9.5應對策略

9.5.1技術風險應對

9.5.2管理風險應對

9.5.3市場風險應對

9.5.4實施風險應對

10.醫藥流通企業供應鏈優化與成本控制物流信息化建設未來展望

10.1行業發展趨勢

10.1.1智能化

10.1.2綠色化

10.1.3全球化

10.2技術發展趨勢

10.2.1云計算

10.2.2區塊鏈

10.2.3大數據分析

10.3企業戰略方向

10.3.1數字化轉型

10.3.2全球化布局

10.3.3創新驅動

11.結論與建議

11.1結論

11.2建議

11.2.1加強供應鏈管理

11.2.2強化成本控制

11.2.3推進物流信息化建設

11.2.4提升供應鏈協同

11.2.5加強風險管理

11.2.6注重人才培養

11.2.7關注政策法規

11.3展望一、：2025年醫藥流通企業供應鏈優化與成本控制物流信息化建設案例分析報告1.1項目背景隨著全球醫藥市場的不斷擴大，醫藥流通企業面臨著巨大的挑戰和機遇。為了提高市場競爭力，醫藥流通企業必須優化供應鏈，控制成本，并利用信息化手段提升物流效率。我國醫藥流通行業經過多年的發展，已形成了一批具有代表性的企業，本報告將選取其中一家醫藥流通企業，對其供應鏈優化與成本控制物流信息化建設進行深入分析。1.2行業現狀近年來，我國醫藥流通行業呈現出以下特點：市場規模不斷擴大。隨著人口老齡化、消費升級和醫療改革政策的推進，我國醫藥市場將持續增長，為醫藥流通企業提供了廣闊的發展空間。市場競爭加劇。隨著更多企業進入醫藥流通行業，市場競爭愈發激烈，企業間在供應鏈管理、成本控制和信息化建設等方面的競爭將更加明顯。政策支持力度加大。我國政府高度重視醫藥流通行業的發展，出臺了一系列政策措施，鼓勵企業進行技術創新、管理優化和業務拓展。1.3企業選擇本報告選取的醫藥流通企業具有以下特點：規模較大，具有較強的市場競爭力。在供應鏈管理、成本控制和信息化建設方面具有較好的基礎。近年來，企業在這些方面取得了顯著成果，具有一定的代表性。1.4研究目的本報告旨在通過對醫藥流通企業供應鏈優化與成本控制物流信息化建設的案例分析，為其他醫藥流通企業提供借鑒和參考，推動我國醫藥流通行業整體水平的提升。具體研究目的如下：分析醫藥流通企業供應鏈優化與成本控制物流信息化建設的現狀。總結醫藥流通企業在供應鏈管理、成本控制和信息化建設方面的成功經驗。為我國醫藥流通企業提供優化供應鏈、控制成本和提升物流效率的建議。二、醫藥流通企業供應鏈現狀分析2.1供應鏈結構分析醫藥流通企業的供應鏈結構通常包括供應商、生產商、分銷商、零售商和最終用戶。在這個結構中，供應商負責提供藥品原材料，生產商負責藥品的加工和生產，分銷商和零售商負責藥品的銷售和配送，最終用戶則是患者和醫療機構。分析醫藥流通企業的供應鏈結構，有助于識別各個環節中的關鍵環節和潛在問題。2.2供應鏈瓶頸分析在醫藥流通企業的供應鏈中，存在一些瓶頸，影響了整體效率。首先，原材料供應商的穩定性是供應鏈的關鍵。由于藥品生產的特殊性，供應商的供應能力和質量直接影響到藥品的生產。其次，生產環節的質量控制是保證藥品安全性的關鍵。任何微小的差錯都可能導致藥品質量問題，從而影響整個供應鏈的信譽。此外，物流配送環節的效率也是制約因素之一。藥品需要快速、準確地到達零售終端，以滿足市場需求。2.3供應鏈信息化建設現狀隨著信息技術的快速發展，醫藥流通企業在供應鏈信息化建設方面取得了一定的成果。許多企業已經實現了采購、生產、庫存、物流和銷售等環節的信息化管理。通過建立供應鏈管理系統，企業能夠實時掌握供應鏈各環節的信息，提高決策效率和響應速度。然而，仍有一些企業尚未實現全面的信息化，導致供應鏈管理存在信息孤島現象。2.4供應鏈成本控制策略在醫藥流通企業的供應鏈中，成本控制是提高企業競爭力的重要手段。企業通過以下策略來實現成本控制：優化采購流程。通過與供應商建立長期合作關系，獲取更有利的采購價格和交貨周期。加強庫存管理。通過合理規劃庫存水平，減少庫存積壓和資金占用。優化物流配送。通過整合物流資源，降低物流成本，提高配送效率。提高生產效率。通過改進生產流程，降低生產成本。2.5供應鏈風險管理醫藥流通企業在供應鏈管理過程中，面臨著各種風險，如市場風險、供應鏈中斷風險、產品質量風險等。為了有效應對這些風險，企業需要采取以下措施：建立風險管理體系。對供應鏈風險進行識別、評估和控制。加強供應商管理。確保供應商的質量、交貨能力和服務水平。建立應急預案。針對可能發生的供應鏈中斷，制定應急預案，以降低風險對企業的影響。加強信息共享。與供應鏈合作伙伴共享信息，提高整個供應鏈的透明度和響應速度。三、醫藥流通企業物流信息化建設案例分析3.1企業概況本案例選取的醫藥流通企業是一家在我國醫藥流通領域具有較高知名度的企業，擁有完善的供應鏈體系和廣泛的銷售網絡。企業通過多年的發展，積累了豐富的行業經驗，并致力于通過物流信息化建設提升企業競爭力。3.2物流信息化建設背景隨著醫藥市場的快速發展和醫藥流通企業競爭的加劇，企業面臨著提高物流效率、降低物流成本、提升客戶滿意度的挑戰。為了應對這些挑戰，企業決定進行物流信息化建設，以實現物流管理的現代化和智能化。3.3物流信息化建設內容3.3.1物流信息系統建設企業投入大量資金，建立了集訂單管理、倉儲管理、運輸管理、配送管理于一體的物流信息系統。該系統實現了對物流全過程的實時監控，提高了物流管理的透明度和效率。3.3.2物流設備升級企業對物流設備進行了升級，引入了自動化立體倉庫、智能貨架、無人搬運車等先進設備，提高了倉儲和配送的自動化水平。3.3.3物流流程優化3.4物流信息化建設成效3.4.1物流效率提升物流信息化建設使得企業物流效率顯著提升。訂單處理時間縮短，倉儲空間利用率提高，運輸配送速度加快，客戶滿意度得到提升。3.4.2物流成本降低3.4.3企業競爭力增強物流信息化建設使得企業在市場競爭中更具優勢。快速響應市場變化、高效物流服務、合理的物流成本，使企業在客戶和供應商中樹立了良好的形象。3.5物流信息化建設經驗總結3.5.1重視物流信息化建設企業高度重視物流信息化建設，將其作為提升企業競爭力的重要手段。3.5.2合理規劃信息化建設企業在物流信息化建設過程中，充分考慮了企業的實際情況，合理規劃了信息化建設方案。3.5.3持續優化信息化系統企業不斷對物流信息化系統進行優化，以適應市場變化和企業發展需求。3.5.4加強人才隊伍建設企業注重物流信息化人才的培養和引進，為信息化建設提供了有力的人才保障。四、醫藥流通企業成本控制策略分析4.1成本控制的重要性在醫藥流通行業中，成本控制是企業實現盈利的關鍵。隨著市場競爭的加劇和原材料成本的上升，醫藥流通企業必須采取有效的成本控制策略，以保持競爭優勢。4.2采購成本控制4.2.1供應商選擇與管理企業通過建立嚴格的供應商評估體系，選擇質量可靠、價格合理的供應商。同時，與供應商建立長期穩定的合作關系，通過批量采購等方式降低采購成本。4.2.2采購流程優化企業優化采購流程，減少不必要的環節，提高采購效率。通過電子采購平臺，實現采購信息的透明化和自動化，降低采購成本。4.3倉儲成本控制4.3.1倉儲管理優化企業通過引入先進的倉儲管理系統，實現倉儲作業的自動化和智能化。優化倉儲布局，提高倉儲空間利用率，降低倉儲成本。4.3.2庫存管理企業實施科學的庫存管理策略，如ABC分類法，對庫存進行有效控制。通過實時監控庫存水平，避免庫存積壓和缺貨情況。4.4運輸成本控制4.4.1運輸路線優化企業通過優化運輸路線，減少運輸距離和時間，降低運輸成本。同時，與物流服務商建立長期合作關系，爭取更優惠的運費。4.4.2運輸方式選擇企業根據貨物特性和運輸需求，選擇合適的運輸方式。對于貴重或急需的藥品，采用航空運輸；對于常規藥品，采用公路或鐵路運輸。4.5人力資源成本控制4.5.1人員配置優化企業根據業務需求，合理配置人力資源，避免人力資源浪費。通過培訓提升員工技能，提高工作效率。4.5.2薪酬福利管理企業實施合理的薪酬福利制度，激勵員工提高工作效率。同時，通過績效考核，對員工的工作績效進行評估，確保薪酬與績效相匹配。4.6信息化成本控制4.6.1信息系統建設企業投資建設信息化系統，提高工作效率，降低人工成本。通過信息系統，實現數據共享和流程自動化，減少重復勞動。4.6.2信息化運維企業對信息化系統進行定期維護和升級，確保系統穩定運行。通過優化運維流程，降低信息化運維成本。五、醫藥流通企業供應鏈優化策略探討5.1供應鏈整合與協同醫藥流通企業在供應鏈優化過程中，應注重供應鏈各環節的整合與協同。首先，通過建立供應鏈協同平臺，實現信息共享和資源共享，提高供應鏈整體的響應速度和靈活性。其次，加強與供應商、分銷商、零售商等合作伙伴的合作，共同優化供應鏈流程，降低整體成本。5.2供應鏈風險管理5.2.1風險評估與預警企業應建立完善的供應鏈風險評估體系，對供應鏈中的各種風險進行識別和評估。通過建立風險預警機制，及時發現潛在風險，并采取措施進行防范。5.2.2應急預案制定針對可能發生的供應鏈中斷風險，企業應制定相應的應急預案。應急預案應包括風險評估、應急響應、恢復與重建等環節，確保在風險發生時能夠迅速應對。5.3供應鏈敏捷性提升5.3.1供應鏈柔性化企業應通過引入柔性化生產、柔性化物流等手段，提高供應鏈的柔性化程度。這樣，企業在面對市場需求變化時，能夠迅速調整生產計劃和物流配送，滿足客戶需求。5.3.2供應鏈協同創新企業應鼓勵供應鏈各環節的協同創新，通過技術創新、管理創新等方式，提高供應鏈的整體效率。例如，通過引入智能化物流設備、優化物流流程等，提高物流效率。5.4供應鏈可持續發展5.4.1綠色供應鏈建設醫藥流通企業在供應鏈優化過程中，應注重綠色供應鏈建設。通過選擇環保的包裝材料、優化物流路線、降低能源消耗等方式，減少對環境的影響。5.4.2社會責任履行企業在供應鏈優化過程中，應履行社會責任。這包括確保供應鏈中的產品質量，保障員工權益，支持社會公益事業等。5.5供應鏈優化案例分析以某醫藥流通企業為例，分析其在供應鏈優化方面的具體措施和成效。該企業通過以下方式實現供應鏈優化：建立供應鏈協同平臺，實現信息共享和資源共享，提高供應鏈整體的響應速度和靈活性。加強與供應商的合作，共同優化供應鏈流程，降低整體成本。引入智能化物流設備，優化物流路線，提高物流效率。建立綠色供應鏈，減少對環境的影響。六、醫藥流通企業物流信息化建設實施建議6.1加強頂層設計醫藥流通企業在進行物流信息化建設時，應首先進行頂層設計，明確信息化建設的戰略目標和實施路徑。這包括對現有物流系統的全面評估，確定信息化建設的優先級，以及制定長期和短期的發展規劃。6.2選擇合適的物流信息化解決方案企業應根據自身業務需求和市場環境，選擇合適的物流信息化解決方案。這需要考慮系統的可擴展性、兼容性、易用性以及成本效益等因素。同時，企業還應關注解決方案的供應商實力和服務能力。6.3人才培養與引進物流信息化建設需要專業人才的支持。企業應加強物流信息化人才的培養，通過內部培訓、外部招聘等方式，引進具備相關專業知識和技能的人才。同時，建立激勵機制，鼓勵員工參與信息化建設。6.4加強信息安全保障物流信息化建設過程中，信息安全至關重要。企業應建立健全的信息安全管理體系，包括數據加密、訪問控制、安全審計等，確保物流信息系統的安全穩定運行。6.5推進物流信息化與業務融合物流信息化建設不應是孤立的，而應與企業的業務流程深度融合。企業應通過信息化手段優化業務流程，提高工作效率，降低運營成本。例如，通過電子訂單系統提高訂單處理速度，通過物流跟蹤系統提高客戶滿意度。6.6持續優化與升級物流信息化建設是一個持續的過程。企業應定期對物流信息系統進行評估和優化，根據業務發展和市場需求，及時升級系統功能，以適應不斷變化的市場環境。6.7建立跨部門協作機制物流信息化建設涉及多個部門，如采購、倉儲、運輸、銷售等。企業應建立跨部門協作機制，確保信息化建設項目的順利推進。這包括明確各部門的職責和權限，建立溝通協調機制，以及制定相應的考核標準。6.8關注行業動態與技術發展趨勢醫藥流通企業應密切關注物流信息化領域的行業動態和技術發展趨勢，及時了解新技術、新理念在物流領域的應用，為企業的信息化建設提供方向。七、醫藥流通企業供應鏈優化實施路徑7.1明確供應鏈優化目標在實施供應鏈優化之前，醫藥流通企業首先需要明確自身的供應鏈優化目標。這些目標可能包括提高供應鏈效率、降低成本、增強客戶滿意度、提升市場響應速度等。明確目標有助于企業制定相應的優化策略和實施計劃。7.2全面評估供應鏈現狀企業應全面評估現有供應鏈的各個環節，包括供應商管理、生產計劃、庫存控制、物流配送、銷售渠道等。評估應涵蓋成本、效率、質量、客戶滿意度等多個維度，以識別供應鏈中的瓶頸和改進點。7.3制定優化策略基于供應鏈現狀評估，企業應制定具體的優化策略。這可能包括：供應商優化：通過建立長期合作關系、實施供應商績效評估、優化采購流程等方式，降低采購成本，提高供應商質量。生產計劃優化：采用先進的生產計劃和庫存管理系統，提高生產計劃的準確性和靈活性，減少庫存積壓。物流配送優化：優化物流網絡，提高運輸效率，降低運輸成本。引入自動化和智能化物流設備，提高配送速度。銷售渠道優化：拓展銷售渠道，提高市場覆蓋率。優化銷售策略，提升客戶滿意度。7.4實施優化措施在制定優化策略后，企業應實施具體的優化措施。這可能包括：信息系統升級：引入或升級供應鏈管理系統，提高供應鏈透明度和協同效率。流程再造：優化業務流程，消除冗余環節，提高工作效率。培訓與溝通：對員工進行相關培訓，提高其對優化措施的理解和執行力。加強內部溝通，確保優化措施得到有效執行。7.5持續監控與評估供應鏈優化是一個持續的過程，企業應定期監控優化措施的實施效果，評估其對企業目標的影響。通過持續監控和評估，企業可以及時調整優化策略，確保供應鏈優化目標的實現。7.6建立績效評估體系為了確保供應鏈優化目標的實現，企業應建立績效評估體系。該體系應涵蓋供應鏈的各個環節，包括成本、效率、質量、客戶滿意度等指標。通過績效評估，企業可以及時發現優化過程中的問題，并采取相應措施進行改進。八、醫藥流通企業供應鏈優化實施案例分析8.1案例背景本案例選取的醫藥流通企業是一家具有全國性網絡的大型醫藥分銷企業，其業務涵蓋藥品、醫療器械、保健食品等多個領域。企業面臨市場競爭激烈、供應鏈效率有待提高等問題，因此決定進行供應鏈優化。8.2供應鏈優化策略8.2.1供應商整合企業首先對供應商進行了整合，將優質供應商納入供應鏈體系，優化了供應商結構。通過與供應商建立長期穩定的合作關系，降低了采購成本，提高了采購效率。8.2.2庫存管理優化企業采用先進的庫存管理系統，對庫存進行實時監控，優化庫存水平。通過減少庫存積壓，降低了庫存成本，提高了資金周轉率。8.2.3物流配送優化企業優化了物流配送網絡，提高了運輸效率。引入智能化物流設備，實現了配送過程的自動化和智能化，縮短了配送時間，提高了客戶滿意度。8.3實施過程8.3.1制定實施計劃企業制定了詳細的供應鏈優化實施計劃，明確了各階段的目標、任務和時間節點。同時，成立了專門的實施團隊，負責計劃的執行和監督。8.3.2培訓與溝通企業對員工進行了供應鏈優化相關知識的培訓，提高了員工對優化措施的理解和執行力。同時，加強了內部溝通，確保優化措施得到有效執行。8.3.3信息系統升級企業升級了供應鏈管理系統，實現了供應鏈各環節的信息共享和協同。通過信息系統，企業能夠實時監控供應鏈狀態，提高了決策效率和響應速度。8.4實施成效8.4.1成本降低8.4.2效率提升供應鏈優化使得企業供應鏈整體效率得到顯著提升，訂單處理時間縮短，庫存周轉率提高，客戶滿意度增強。8.4.3市場競爭力增強供應鏈優化提高了企業的市場響應速度和客戶服務質量，增強了企業的市場競爭力。8.5經驗總結8.5.1明確優化目標企業應明確供應鏈優化的目標，制定切實可行的優化策略。8.5.2加強團隊合作供應鏈優化需要企業各部門的緊密合作，企業應加強內部溝通和協作。8.5.3持續改進與創新供應鏈優化是一個持續的過程，企業應不斷改進和創新，以適應市場變化。九、醫藥流通企業物流信息化建設風險與挑戰9.1技術風險9.1.1系統兼容性問題在物流信息化建設過程中，企業可能會遇到不同系統之間的兼容性問題。由于各種信息系統可能由不同的供應商提供，它們之間可能存在技術標準不統一、接口不兼容等問題，這可能導致系統之間無法有效溝通和數據交換。9.1.2數據安全問題物流信息化系統涉及大量敏感數據，如客戶信息、交易記錄、庫存數據等。如果數據安全措施不當，可能會導致數據泄露、篡改或丟失，對企業造成嚴重損失。9.2管理風險9.2.1員工接受度物流信息化建設需要員工改變原有的工作方式，接受新的信息系統和操作流程。如果員工對新系統的接受度不高，可能會影響信息化建設的順利實施。9.2.2組織變革物流信息化建設往往涉及到組織結構的調整和業務流程的優化，這可能會引起內部矛盾和抵制，影響項目的推進。9.3市場風險9.3.1市場波動醫藥市場波動較大，新藥研發、政策變化等因素都可能影響藥品的銷售和物流需求。物流信息化建設需要具備一定的靈活性，以適應市場變化。9.3.2競爭對手策略競爭對手的物流信息化建設也可能對企業構成挑戰。如果競爭對手在信息化建設方面取得領先，可能會在市場上占據優勢地位。9.4實施風險9.4.1項目延期物流信息化建設項目可能因為各種原因導致延期，如技術難題、資源不足、溝通不暢等。項目延期可能導致企業錯失市場機會。9.4.2成本超支物流信息化建設項目的成本控制是一個重要問題。如果項目成本超支，可能會對企業財務狀況造成壓力。9.5應對策略9.5.1技術風險應對企業應選擇具有良好兼容性和安全性的信息化系統，并加強對數據安全的保護措施。同時，與供應商保持良好的溝通，及時解決兼容性問題。9.5.2管理風險應對企業應加強對員工的培訓，提高其對信息化建設的認識和支持。同時，通過組織變革管理，確保項目順利進行。9.5.3市場風險應對企業應密切關注市場動態，及時調整物流信息化建設策略。與合作伙伴建立緊密的合作關系，共同應對市場變化。9.5.4實施風險應對企業應制定詳細的項目管理計劃，確保項目按計劃推進。同時，建立風險管理機制，對潛在風險進行評估和應對。十、醫藥流通企業供應鏈優化與成本控制物流信息化建設未來展望10.1行業發展趨勢隨著科技的不斷進步和市場競爭的加劇，醫藥流通企業供應鏈優化與成本控制物流信息化建設將呈現以下發展趨勢：10.1.1智能化智能化技術將在醫藥流通企業的供應鏈管理中得到廣泛應用。通過人工智能、大數據、物聯網等技術的融合，企業能夠實現供應鏈的智能化決策和執行，提高供應鏈的響應速度和靈活性。10.1.2綠色化環保意識的提升將推動醫藥流通企業向綠色供應鏈轉型。企業將更加注重節能減排，采用環保包裝、優化運輸路線等手段，減少對環境的影響。10.1.3全球化隨著國際貿易的發展，醫藥流通企業的供應鏈將更加全球化。企業需要應對跨文化、跨時區的工作挑戰，優化全球供應鏈管理，提高國際競爭力。10.2技術發展趨勢10.2.1云計算云計算技術的應用將為企業提供更加靈活、可擴展的供應鏈管理平臺。企業可以通過云計算服務，降低IT基礎設