歸真化簡，歸心體驗2024618洞察報告2?一體化|服務、價格、產品?一體化|服務、價格、產品Executivesummary抖音達人營銷、紅書電商閉環解決方案?用戶追求精神消費，展現理性購買?加大扶持，擴大中小商家生態3直播電商直播電商70%70%綜合電商直播電商即時零售社區團購0即時零售社區團購綜合電商即時零售社區團購數據來源：星圖數據公眾號4平臺在展示指標的選擇上，更側重差異化和平臺特色爆品涌現齊創新高爆品涌現齊創新高超5億用戶下單累計成交額過10億的品牌83個京東直播訂單量同比超200%京東X湖南衛視“京東618開心夜”淘寶百億補貼成交同比增長超550%破億直播間同比增長53%動銷商品數同比增長動銷商品數同比增長50%動銷商家數同比增長35%產業帶中小動銷商家數量日均150萬個產業帶中小動銷商家數量日均150萬個超15萬個中小商家銷售增長超50%銷售額破百萬的的單品銷售額破百萬的的單品2.5萬款商城GMV同比增長85%商城訂單量同比增長94%數據來源：京東公眾號、電商報Pro公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號5小紅書首次卷入電商之戰，重磅店鋪，加速成長；拼多多今年加碼百億補貼，暫時公布大促首周的各類目銷售數據。 直播訂單同比去年5.4x開播直播間數量同比去年4.3x直播間購買用戶同比去年直播訂單同比去年5.4x開播直播間數量同比去年4.3x直播間購買用戶同比去年5.2x店播訂單量同比去年9.4x商家累計開播場次同比去年4.5x單場破百萬買手數同比去年3x手機類目銷售達300萬臺多個家電品牌銷售破10億元超100個數碼品牌訂單量翻倍美妝類目銷量同比增長超80%寵物品類銷售同比增超200%數據來源：小紅書電商公眾號、36氪公眾號68尋求品效平衡尋求品效平衡構建全域生態?AI營銷應用預期未來廣告預算中，品牌宣傳與效果投放比例的變化廣告為主全域策略全媒介渠道全域品牌廣告曝光效果廣告私域營銷用戶資產裂變社媒營銷心智種草未來增加品牌預算%未來增加效果預算%TOP?AI營銷應用預期未來廣告預算中，品牌宣傳與效果投放比例的變化廣告為主全域策略全媒介渠道全域品牌廣告曝光效果廣告私域營銷用戶資產裂變社媒營銷心智種草未來增加品牌預算%未來增加效果預算%TOP創新營銷形式直播營銷自有流量池私域流量運營社群營銷2023年已在使用%75%69%63%45%效果?AI能否未媒體帶來更多預算非常認同比較認同一般比較不認同非常不認同9消費者心理需求進一步細分，“精細”、“精神”2.精神悅己追求內心舒適度3.精修守心尋找向外探索體驗4.精益求精2.精神悅己追求內心舒適度3.精修守心尋找向外探索體驗4.精益求精注重生活程序的精致化5.精養護己創造健康消費新范式1.精打細算數據來源：知萌咨詢《2024中國者趨勢洞察分享》、尼爾森《2023中國消費者洞察暨2024年展望》618消費者“購物體驗”體驗第一，不想因為絕對低價放棄對服務和品質服務好，就是服務產品多。比如，大件商品上門體驗第一，不想因為絕對低價放棄對服務和品質服務好，就是服務產品多。比如，大件商品上門安裝退換、手機碎屏險、紙尿褲紅屁屁險等屬于理性消費，價格再低，不需要的不買產品夠豐富，有不同價格帶和質量的產品供選擇性價比好，有專人把關篩選，在不同價格帶上提供性價比好物我可以買貴的，不能買貴了數據來源：每日經濟新聞公眾號數據解釋：調研為多選，總和不等于100-7.60%-13.00%-14.20%0-7.60%-13.00%-14.20%0休閑零食美容護膚香水彩妝10.00%4.90%4.80%4.50%寵物食品洗護清潔糧油調味營養保健數據來源：星圖數據公眾號從品牌選擇看“實用主義”消費風向從對“它”呵護看精神類消費崛起?國貨護膚彩妝趕超國際大牌：618期間（5月20日-6月18日），護膚類目天貓TOP1為珀萊雅，抖音Top1為韓束；彩妝類目天貓TOP1為彩棠，抖音Top1為花西子，TOP3為新上榜方里。?新銳品牌霸占?國貨護膚彩妝趕超國際大牌：618期間（5月20日-6月18日），護膚類目天貓TOP1為珀萊雅，抖音Top1為韓束；彩妝類目天貓TOP1為彩棠，抖音Top1為花西子，TOP3為新上榜方里。?新銳品牌霸占時尚防曬服TOP4：天貓“年中開門紅”（5月20日-5月28日），蕉內、小野合子、蕉下、茉尋時尚防曬服單品占據該類目TOP4。?食品飲料白牌出圈：天貓“年中開門紅”（5月20日-5月28日），休閑零食白牌“比比贊”以極致性價比位居第二。乳鐵蛋白(1200%)，寵物智能除味器(500%)，寵物絕育等醫療服務(600%)，貓狗內外一體驅蟲藥(650%)。京東超市寵物業務618全周期同比增長趨勢明顯：成交單量(42%)、新用戶(32%)、261個品牌銷售額(1000%)、936個品牌銷售額(100%)、280個品牌新用戶(100%)、超百萬爆品數量(210%)。京東寵物618驚喜盲盒——#給喵星人做了個兒童節禮物#登錄雙熱榜：微博話題曝光量達7,621萬，抖音視頻曝光量超3,000萬大促首周，拼多多寵物品類銷售額同比增長超200%。數據來源：青眼公眾號、零食快報公眾號、知衣科技公眾號、寵物行業白皮書公眾號、寵物行業觀察公眾號數據來源：天貓頭條公眾號、京麥商家中心公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、小紅書電商公眾號、拼多多商家后臺、星圖數據公眾號、元數meta公眾號天貓618主題“最簡單”抖音618主題“低價好物”天貓618主題“最簡單”抖音618主題“低價好物”京東618主題“好便宜”小紅書618主題“重磅店播”將小紅書618主題“重磅店播”將重磅店播，給予商家/拼多多618主題“持續低價”數據來源：天下網商公眾號、京麥商家中心公眾號、京東公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、拼多多商家后臺、玩機社公眾號、財聯社公眾號簡化商家報名環節，符合要求，即可參與官方簡化商家報名環節，符合要求，即可參與官方重啟淘寶網頁版，針對每天1000多萬在電腦購物的用戶流量扶持&商家賦能新增“半年最低價”新玩法，流量持續傾斜低活動期間平臺進行系統自動化價格校驗，無需商家提前去做報價升級直播呼吸燈，提升直播間曝光和直播間進直播優質用戶轉化提升降價商品的全站流量權重，權重最高提升提升降價商品的全站流量權重，權重最高提升鏈路優惠引導和平臺扶全面升級【超值購&秒的超值爆款，即可獲得數據來源：天貓頭條公眾號、晚點LatePost公眾號、京東黑板報公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、拼多多商家后臺-?“0元開店”?“AI開店助手”-提供全面經營指導家可免費開通全新市場--豐富平臺流量生態產業帶定向---數據來源：電商觀察公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、京東黑板報公眾號、京麥商家中心公眾號、36氪未來消費公眾號、本世文化公眾號、璽爾電商公眾號、電商參考公眾號、小紅書電商學習中心《新商家開店權益》?針對微信支付分較高的消費者，上線全新的支付服務-“先用后付”?還支持花唄分期、支付?新增先享后付的白條服??針對微信支付分較高的消費者，上線全新的支付服務-“先用后付”?還支持花唄分期、支付?新增先享后付的白條服?“0元+免密”，進一?升級保險險種權益，提供破損險、晚到賠和先行理賠等，提升商品服務星級生效先用后付服務?優化「抖音支付&月?持續提供“先用后付”?新增超值天團直播間?升級金融工具，提供垂類場景險（壞了包退商家險、食安險、綠植險?要求商家參與大促購買?要求大促參與商品包郵數據來源：天貓頭條公眾號、2024京東618商家生態伙伴大會、京璽會公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、電商參考公眾號布局“達人矩陣”打造“流量生態”進攻“內容電商布局“達人矩陣”打造“流量生態”）：數據來源：淘天速遞公眾號、電商頭條公眾號、2024京東618商家生態伙伴大會、抖音電商營銷觀察公眾號、小紅書電商公眾號?4?4月15日全量上線「全站營銷」，以單品全站投產比為優化目標，助力商家高效獲取全站優質流?全面升級「直播全域推廣」，打通付費和自然流量邊界，拓展多個流量渠道。更高效撬流量更極致自動化更精細人貨場調控增效優化升級素材供給升級人群偏好支持智能優惠券升級量效兌換升級全站營銷計劃?全面升級「直播全域推廣」，打通付費和自然流量邊界，拓展多個流量渠道。更高效撬流量更極致自動化更精細人貨場調控增效優化升級素材供給升級人群偏好支持智能優惠券升級量效兌換升級全站營銷計劃商家營銷可獲得商家營銷可獲得?重磅發布「商品全域推廣」，包括但不限于全體裁統一調控，加速產品成長，提高投放人效內容場自然流量付費流量商品自然流量付費流量貨架場品牌商家供應鏈商家新勢力品牌新手商家多梯隊貨品齊爆發，全店生意規模增長極簡拿量，穩定日銷推爆潛爆品，以品帶牌搶占市場快速冷啟，極速破0全站流量可運營、全站數據來源：阿里媽媽數字營銷公眾號、京準通京營合作伙伴公眾號、巨量千川電商廣告助手公眾號超級生產力工具代理日常經營操作場景圖生成一站式的素材解決方案AI數字人直播一鍵處理，一鍵聯動一站式電商智能創作平臺智圖/智文/智數、賣點萃取、數據分析、圖文設計、店“超寫實”可生成電影級大數據分析指導營銷素材減少直播成本、618期間>30款免費內測AI工具、復AI視頻/圖文/直播創作、提文案總結、商品圖生成、鋪運營…高清攝影質感商品場景圖策略、創意策略能力0.1元試用，享公域流量雜操作處理、觸點/場景聯供AI靈感、提煉熱銷內容價格力分析…動組合…數據來源：電商報Pro公眾號、生意參謀后臺、2024京東618商家生態伙伴大會、京點點AIGC內容生產平臺、京東羚瓏平臺、首席電商觀察公眾號、即創平臺跨平臺流量接入打通達人營銷全鏈路，實現內容平臺種草，電商平臺收割打通達人營銷全鏈路，實現內容平臺種草，電商平臺收割進一步深化“大開環”戰略，繼續加強與阿里和京東的合進一步深化“大開環”戰略，繼續加強與阿里和京東的合作外，打通與拼多多和唯品會的帶貨渠道上線直跳微信小程序，打通小紅書公域“種草”到商家小程序私域“拔草”路徑數據來源：阿里媽媽數字營銷公眾號、內容起飛公眾號、騰訊廣告公眾號、微盟營銷公眾號用戶為先，生命周期長效運營精細經營，內循環提效跨域種草經營跨域種草經營互通互聯加速引流全體驗升級科技驅動，AI創意賦能無界聯合營銷，全域閉環高質量策略洞察及結果評估體系全域觸點綜合評估X科學經營SCENARIOPLANNER|TOUCHPOINTROITRACKER|CONNECTEDINTELLIGENCE|TRACE??[3C]站外回流數據站內再營銷，高效實現全域“種收” 回流人群標簽處理素材匹配&測試站內品效追AC…B[3C]站外回流數據站內再營銷，高效實現全域“種收” 回流人群標簽處理素材匹配&測試站內品效追AC…B媒體回流人群定義類目行為為核心TA∩三級類目v★Q音樂愛好者有車男性高端安卓用戶定義行業品牌為核心TA核心競品用戶素材1素材2素材3類目行為人群運營效果換溝通方向再營銷?音樂愛好者貢獻占比更多。換觸點再營銷行業品牌人群運營效果換溝通方向再營銷 快車/京速推/品牌專區/京選店鋪?競爭品牌B可進一步擴張投放預算。京東直投/京易投lXXX%+XX%+XXX%+類目新客成本XXX%+XX%+XXX%+類目新客成本類目ROI行業品牌ROI行業品牌新客成本XX%+AGE:XX+基礎標簽：性別年齡購買力人生階段城市等級興趣偏好：運動興趣明星和節目興趣生活興趣美食興趣旅游…購買偏好：類目偏好品牌偏好廣告內容偏好：點擊率轉化率…消費者偏好模型化分析[服飾]精選貨盤、場景破圈，全方位提效直播間投放引流提效·直播間投放引流精選·貨盤提效·直播間投放引流精選·貨盤【陽獅數創方