城管服務活動方案一、活動背景城市管理是城市發展的重要保障，關乎城市的有序運行和居民的生活質量。隨著城市化進程的加速，城市管理面臨著諸多挑戰，如城市環境秩序、違法建設治理、攤販管理等問題日益凸顯。為了提升城市管理水平，增強城管與市民之間的溝通與互動，樹立城管良好形象，特策劃本次城管服務活動。二、活動目標1.改善城市環境秩序，提升城市整體形象，營造整潔、有序、美觀的城市環境。2.增強市民對城市管理工作的理解與支持，提高市民的城市管理參與度和文明素質。3.加強城管隊伍建設，提升城管執法人員的服務意識和業務能力，打造一支高素質、專業化的城管隊伍。三、活動主題“城管服務進萬家，共建美好新家園”四、活動時間與地點1.時間：[具體活動時間，為期[X]天]2.地點：城市主要街道、社區、市場等人員密集區域五、活動內容（一）宣傳咨詢活動1.設置宣傳展板在活動現場設置城市管理法律法規、城市環境整治成果、城管服務內容等宣傳展板，向市民展示城市管理工作的重要性和成效，普及城市管理相關知識。2.發放宣傳資料制作并發放城市管理宣傳手冊、宣傳海報、宣傳紀念品等資料，內容涵蓋城市管理法律法規、環境衛生保護、違法建設治理、垃圾分類等方面，提高市民對城市管理工作的認知度。3.現場咨詢解答安排城管執法人員在活動現場設立咨詢臺，為市民提供城市管理相關問題的咨詢解答服務，耐心傾聽市民的意見和建議，及時回應市民關切。（二）環境整治行動1.街道清掃保潔組織城管執法人員和環衛工人對城市主要街道進行全面清掃保潔，加強對道路兩側、綠化帶、公共區域的垃圾清理，確保街道整潔衛生。2.違規廣告清理集中整治城市道路兩側、建筑物外立面、公共設施上的違規廣告和亂張貼行為，依法拆除未經審批、破舊損壞、存在安全隱患的戶外廣告，維護城市容貌整潔。3.占道經營整治加強對城市主次干道、商業街區、學校周邊等重點區域的占道經營行為的整治力度，規范商家經營秩序，引導流動攤販進入指定區域經營，保障道路暢通。（三）違建拆除行動1.違建排查摸底組織城管執法人員對轄區內的違法建設進行全面排查摸底，建立違建臺賬，詳細記錄違建的位置、面積、當事人等信息，為拆除工作提供依據。2.依法拆除違建按照相關法律法規，對排查出的違法建設依法進行拆除，做到應拆盡拆。在拆除過程中，做好現場秩序維護和安全保障工作，確保拆除工作安全有序進行。3.拆后環境整治對拆除后的違建區域進行及時清理和平整，恢復周邊環境原貌，并根據實際情況進行綠化、硬化等改造，提升城市環境品質。（四）志愿服務活動1.社區志愿服務組織城管志愿者深入社區，開展環境衛生清理、垃圾分類宣傳、文明勸導等志愿服務活動，引導居民養成良好的生活習慣，共同維護社區環境整潔。2.特殊群體關愛關注城市中的弱勢群體，如孤寡老人、殘疾人等，組織城管志愿者定期上門走訪，為他們提供生活幫助和關愛服務，傳遞城市管理的溫暖。3.交通文明勸導在城市主要交通路口設置志愿服務崗，安排城管志愿者協助交警開展交通文明勸導活動，引導市民遵守交通規則，文明出行，營造安全有序的交通環境。（五）互動體驗活動1.城管開放日邀請市民代表走進城管執法大隊，參觀城管辦公場所、執法裝備，了解城管工作流程和日常管理情況，增進市民對城管工作的了解和信任。2.模擬執法演練組織開展城管模擬執法演練活動，邀請市民現場觀摩，展示城管執法人員在處理各類城市管理問題時的規范流程和執法技巧，提高執法透明度。3.市民意見征集通過設置意見箱、開展問卷調查、線上留言等方式，廣泛征集市民對城市管理工作的意見和建議，及時梳理匯總，研究制定改進措施，不斷提升城市管理服務水平。六、活動實施步驟（一）籌備階段（[籌備階段時間區間]）1.成立活動領導小組，負責活動的組織協調和指導工作。2.制定活動方案，明確活動目標、內容、時間、地點、實施步驟等。3.組織召開活動動員大會，部署活動任務，明確各部門職責分工。4.準備活動所需的宣傳資料、執法裝備、志愿服務物資等。5.聯系新聞媒體，做好活動宣傳報道的準備工作。（二）實施階段（[實施階段時間區間]）1.按照活動方案，有序開展宣傳咨詢、環境整治、違建拆除、志愿服務、互動體驗等各項活動。2.加強活動現場的組織管理，確保活動安全有序進行。3.及時收集活動信息，做好活動記錄和影像資料留存工作。4.定期召開活動工作會議，總結活動進展情況，分析解決存在的問題，調整優化活動方案。（三）總結階段（[總結階段時間區間]）1.對活動進行全面總結，梳理活動成效和經驗做法，分析存在的問題和不足。2.組織開展活動評估，通過問卷調查、市民滿意度測評等方式，廣泛征求市民對活動的意見和建議。3.根據活動總結和評估情況，撰寫活動總結報告，提出改進工作的措施和建議。4.召開活動總結表彰大會，對在活動中表現突出的單位和個人進行表彰獎勵。七、活動保障措施（一）組織保障成立以城管部門主要領導為組長的活動領導小組，負責活動的統籌協調和指導工作。領導小組下設辦公室，具體負責活動的組織實施和日常工作。各部門要明確專人負責，確保活動各項任務落到實處。（二）人員保障抽調城管執法人員、環衛工人、志愿者等組成活動工作隊伍，明確各人員的職責分工，加強培訓和管理，確?；顒禹樌_展。（三）物資保障配備活動所需的宣傳資料、執法裝備、志愿服務物資等，確保物資充足、質量可靠。加強物資管理，建立物資臺賬，做好物資的采購、發放、使用和回收等工作。（四）安全保障制定活動安全應急預案，加強活動現場的安全管理，設置安全警示標識，確?；顒訁⑴c人員和市民群眾的人身安全。在拆除違建等危險作業時，要嚴格按照操作規程進行，做好安全防護措施。（五）宣傳保障加強與新聞媒體的溝通合作，通過電視、報紙、網絡等多種渠道，廣泛宣傳活動的目的、意義、內容和成效，營造良好的輿論氛圍。及時報道活動中的先進典型和經驗做法，樹立城管良好形象。八、活動預算本次活動預算主要包括宣傳資料制作、執法裝備購置、志愿服務物資采購、活動場地布置、人員培訓、車輛租賃、餐飲保障、表彰獎勵等費用，共計[X]元。具體預算明細如下：|項目|預算金額（元）|備注||||||宣傳資料制作|[X]|宣傳手冊、海報、紀念品等||執法裝備購置|[X]|執法記錄儀、對講機、防護用具等||志愿服務物資采購|[X]|志愿者服裝、工具等||活動場地布置|[X]|宣傳展板、咨詢臺、帳篷等||人員培訓|[X]|活動工作人員培訓費用||車輛租賃|[X]|活動期間車輛租賃費用||餐飲保障|[X]|活動工作人員餐飲費用||表彰獎勵|[X]|活動中表現突出的單位和個人獎勵費用||其他費用|[X]|不可預見費用|九、活動效果評估1.制定詳細的活動效果評估指標體系，包括城市環境改善情況、市民滿意度、媒體報道情況等方面。2.通過問卷調查、現場觀察、數據分析等方式，對活動效果進行全面、客觀、公正的評估。3.根據評估結果，總結活動經驗教訓，為今后的城市管理服務活動提供參考和借鑒，不斷提升城市管理工作水平。十、注意事項1.活動期間