大冶汽車養護店活動方案一、活動主題“關愛愛車，暢享養護盛宴——大冶汽車養護店超值優惠活動”二、活動目的通過舉辦此次活動，吸引更多大冶地區的車主關注和光顧本店，增加店鋪的知名度和美譽度，提高客戶忠誠度，促進汽車養護服務的銷售，在活動期間實現業績的顯著增長。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點大冶汽車養護店店內及線上平臺五、活動對象大冶地區所有汽車車主六、活動內容（一）優惠套餐組合1.基礎保養套餐內容：包含機油更換、機油濾清器更換、車輛常規檢查。原價：[X]元活動價：[X]元優惠力度：直降[X]元，節省[X]%2.深度清潔套餐內容：內飾深度清潔（座椅、地毯、儀表盤等全方位清潔）、發動機艙清潔、車身外部精細洗車打蠟。原價：[X]元活動價：[X]元優惠力度：優惠[X]元，折扣[X]折3.輪胎更換升級套餐內容：根據車型匹配更換高性能輪胎，并提供四輪定位服務。原價：[X]元活動價：[X]元優惠力度：立省[X]元，優惠幅度達[X]%（二）消費滿減1.活動期間，凡在本店消費滿[X]元立減[X]元2.消費滿[X]元減[X]元3.滿[X]元及以上，直接減免[X]元（三）增值服務免費送1.免費添加玻璃水：活動期間，到店客戶可享受一次免費添加玻璃水服務。2.免費車輛安全檢測：為客戶的愛車進行全面的安全檢測，包括剎車系統、燈光系統、輪胎磨損情況等，并提供詳細檢測報告。3.免費洗車服務：消費任意養護項目，即可額外獲得一次免費精致洗車服務。（四）會員專屬福利1.辦理會員卡優惠活動期間，新辦理會員卡可享受充值[X]元送[X]元的優惠。老會員充值[X]元，贈送[X]元消費額度，并額外獲得[X]次免費車輛內飾清潔服務。2.會員積分加倍：會員在活動期間消費，積分加倍計算。積分可用于兌換汽車用品、養護服務或抵扣現金。3.會員專享折扣：會員在享受活動優惠的基礎上，可額外享受[X]折優惠購買指定的汽車養護產品。（五）幸運抽獎1.抽獎規則凡在活動期間在本店消費的客戶，均可參與現場抽獎。消費滿[X]元可獲得一次抽獎機會，滿[X]元可抽獎兩次，以此類推。2.獎項設置一等獎：品牌汽車保養套餐（價值[X]元）二等獎：汽車美容護理套裝（價值[X]元）三等獎：車載吸塵器（價值[X]元）幸運獎：汽車香水、玻璃水等小禮品（六）線上互動活動1.微信集贊有禮在微信公眾號發布活動信息，邀請車主轉發活動內容至朋友圈集贊。集滿[X]個贊，可到店領取汽車內飾清潔濕巾一包。集滿[X]個贊，額外贈送一次免費的車輛霧化消毒服務。2.線上預約優惠開發線上預約系統，客戶通過線上平臺預約養護服務，可在活動優惠基礎上再享受[X]折優惠。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、圖片、視頻等內容，吸引用戶關注和分享。制作活動海報和短視頻，突出活動亮點和優惠信息，在各平臺進行推廣。與本地汽車相關的自媒體合作，邀請其發布活動推廣內容，擴大活動影響力。2.汽車論壇和社區注冊并活躍于大冶地區的汽車論壇和社區，發布活動帖子，與車主進行互動交流，解答疑問，引導車主參與活動。投放活動廣告，提高活動曝光度。（二）線下宣傳1.門店宣傳在汽車養護店門口懸掛活動橫幅、擺放活動海報和展架，吸引過往車主的注意。在店內設置活動咨詢臺，安排專人負責解答客戶關于活動的疑問，并引導客戶參與活動。2.合作推廣與大冶地區的汽車4S店、汽車維修廠、汽車配件店等相關行業合作，互相推薦活動信息，發放活動傳單。在周邊小區、寫字樓、停車場等地發放活動傳單，擴大活動覆蓋范圍。3.短信通知收集老客戶的手機號碼，向其發送活動短信通知，告知活動內容和優惠信息，邀請老客戶到店參與活動。八、活動執行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組由店長擔任組長，負責活動的整體策劃和決策。包括市場推廣人員、服務人員、財務人員等，明確各成員的職責和分工。2.物資準備準備活動所需的宣傳物料，如海報、展架、傳單、會員卡等。采購活動獎品、禮品，確保庫存充足。對店內的設備和工具進行檢查和維護，保證活動期間能夠正常使用。3.人員培訓組織全體員工參加活動培訓，熟悉活動內容、流程和優惠政策，確保能夠準確、熱情地為客戶提供服務。對銷售人員進行銷售技巧培訓，提高其在活動期間的銷售能力。（二）活動執行階段1.宣傳推廣按照活動宣傳計劃，按時在各線上線下渠道發布活動信息，確保活動曝光度。及時收集和回復客戶的咨詢和反饋，解答客戶疑問，引導客戶參與活動。2.客戶接待活動期間，安排專人在店門口引導客戶停車，熱情接待客戶進店。服務人員為客戶提供專業、周到的服務，詳細介紹活動內容和優惠政策，根據客戶需求推薦合適的養護套餐。3.銷售與服務銷售人員積極向客戶推銷活動套餐和產品，促成交易。維修保養人員嚴格按照標準流程為客戶的車輛進行養護服務，確保服務質量。財務人員做好收款和記錄工作，確保賬目清晰。4.抽獎與互動按照抽獎規則，組織客戶進行現場抽獎，確保抽獎過程公平、公正、公開。安排專人負責線上互動活動的審核和兌獎工作，及時為符合條件的客戶發放禮品。（三）活動后期階段1.客戶回訪活動結束后，對參與活動的客戶進行回訪，了解客戶對活動的滿意度和意見建議。對客戶提出的問題及時進行處理和反饋，提高客戶滿意度。2.活動總結組織活動籌備小組召開活動總結會議，對活動的執行情況、效果進行全面總結。分析活動中存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議，為今后的活動策劃和執行提供經驗參考。3.數據統計與分析收集活動期間的銷售數據、客戶信息等，進行數據分析。通過數據分析評估活動的效果，如活動參與人數、銷售額、客戶轉化率等，為后續的營銷決策提供依據。九、活動預算（一）宣傳費用1.線上推廣費用：包括社交媒體廣告投放、汽車論壇合作等，預計[X]元。2.線下宣傳費用：制作海報、展架、傳單，以及在周邊地區發放傳單等費用，預計[X]元。3.短信通知費用：向老客戶發送短信的費用，預計[X]元。宣傳費用總計：[X]元（二）物料費用1.活動海報、展架制作費用：[X]元2.會員卡制作費用：[X]元3.抽獎箱、抽獎券制作費用：[X]元物料費用總計：[X]元（三）獎品與禮品費用1.一等獎汽車保養套餐成本：[X]元2.二等獎汽車美容護理套裝成本：[X]元3.三等獎車載吸塵器成本：[X]元4.幸運獎汽車香水、玻璃水等小禮品成本：[X]元5.微信集贊禮品成本：[X]元獎品與禮品費用總計：[X]元（四）人員費用1.活動期間員工加班費用：[X]元人員費用總計：[X]元（五）其他費用1.活動場地布置費用：[X]元2.水電費等雜費：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后的銷售額，計算活動期間銷售額的增長幅度，評估活動對銷售業績的提升效果。2.客戶參與度評估統計活動參與人數，分析不同宣傳渠道帶來的客戶流量，評估活動的吸引力和宣傳效果。3.客戶滿意度評估通過客戶回訪，收集客戶對活動內容、服務質量、優惠政策等方面的滿意度評價，了解