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文檔簡介

圣誕節超市活動方案一、活動主題“歡樂圣誕,驚喜購物”二、活動目的通過舉辦圣誕節主題活動,吸引顧客前來超市購物,增加銷售額,提升超市品牌知名度和顧客忠誠度,營造濃厚的節日氛圍。三、活動時間[具體活動時間,如12月20日12月26日]四、活動地點[超市名稱]各門店五、活動對象全體消費者六、活動內容(一)圣誕裝飾與氛圍營造1.在超市入口處搭建圣誕拱門,懸掛圣誕鈴鐺、雪花等裝飾品。2.在超市內部懸掛圣誕彩燈、圣誕老人玩偶、馴鹿造型等,營造濃厚的圣誕氛圍。3.在超市中央設置圣誕主題展示區,展示圣誕禮品、圣誕樹等商品,吸引顧客目光。(二)商品促銷1.圣誕特價商品挑選部分熱門商品作為圣誕特價商品,如糖果、餅干、巧克力、圣誕裝飾品等,以低于市場價格銷售,吸引顧客購買。設立特價商品專區,并用醒目的標識牌標注,方便顧客查找。2.滿減活動推出滿減優惠,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等不同檔次的滿減活動。顧客在活動期間購買指定商品累計達到相應金額,即可享受滿減優惠。滿減金額直接在結算時扣除。3.買贈活動購買指定商品贈送圣誕禮品,如購買圣誕襪贈送小糖果,購買圣誕樹贈送圣誕掛件等。贈品數量有限,先到先得,以增加顧客購買欲望。4.組合套餐推出圣誕主題組合套餐,如圣誕大餐食材套餐、圣誕派對用品套餐等。組合套餐價格優惠,方便顧客一站式購物,滿足顧客在圣誕節期間的各種需求。(三)互動活動1.圣誕抽獎在超市內設置抽獎區域,顧客在購物滿一定金額后可獲得抽獎券。抽獎券分為不同獎項,如一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎等。獎品包括購物卡、家電、圣誕禮品等。每天定時進行抽獎,增加顧客參與度和購物樂趣。2.圣誕老人巡游安排圣誕老人在超市內巡游,與顧客互動拍照。圣誕老人可以發放小禮品,如糖果、氣球等,給小朋友帶來歡樂,同時也能吸引更多顧客關注。3.圣誕手工制作在超市活動區域設置手工制作區,如制作圣誕賀卡、圣誕裝飾品等。邀請專業老師現場指導,顧客可以免費參與手工制作活動,制作完成后可帶走自己的作品,留下美好的節日回憶。(四)會員專屬活動1.會員積分加倍在活動期間,會員購物可享受積分加倍優惠,鼓勵會員積極消費。積分可用于兌換禮品或抵扣現金,增加會員的忠誠度和消費積極性。2.會員專享折扣為會員提供部分商品的專享折扣,如會員購買圣誕禮品可享受[X]折優惠。通過會員專享折扣,提高會員的優越感和消費頻率。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在超市官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動內容、時間、地點、優惠信息等。制作精美的活動海報和短視頻,吸引用戶關注和分享。例如,在微信公眾號發布圖文并茂的活動推文,介紹活動亮點和優惠商品;在抖音上發布有趣的圣誕活動短視頻,展示超市的圣誕氛圍和互動活動。2.電商平臺在超市合作的電商平臺上發布活動廣告,如在本地生活服務平臺上展示活動頁面,吸引線上用戶到店消費。利用電商平臺的推廣工具,如直通車、鉆展等,擴大活動宣傳范圍。(二)線下宣傳1.海報張貼在超市周邊社區、學校、寫字樓等場所張貼活動海報,吸引周邊居民和上班族的關注。海報設計要突出圣誕主題,色彩鮮艷,內容簡潔明了,包括活動時間、地點、優惠信息和主要活動內容等。2.宣傳單頁發放安排工作人員在超市周邊人流量較大的地方發放活動宣傳單頁,如商場門口、公交站臺等。宣傳單頁內容要詳細介紹活動內容和優惠信息,吸引顧客到店參與活動。3.社區合作與周邊社區合作,在社區公告欄張貼活動通知,或者通過社區微信群、QQ群發布活動信息,邀請社區居民到超市參加活動。八、活動執行(一)人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃和制定,協調各部門之間的工作,確保活動順利進行。2.商品采購組根據活動內容,采購特價商品、贈品和組合套餐所需的商品,確保商品供應充足。3.營銷推廣組負責活動的線上線下宣傳推廣工作,制作宣傳資料,發布活動信息,吸引顧客參與活動。4.現場布置組按照活動方案進行超市內部的圣誕裝飾和氛圍營造,確保活動現場環境符合圣誕主題。5.客服接待組在活動現場為顧客提供咨詢服務,解答顧客疑問,處理顧客投訴,確保顧客購物體驗良好。6.抽獎及互動活動組負責抽獎活動的組織和實施,以及圣誕老人巡游、手工制作等互動活動的現場安排和指導。(二)時間進度安排1.活動前兩周完成活動方案的策劃和制定。確定活動商品清單,開始采購特價商品、贈品等。設計制作活動宣傳海報、宣傳單頁等宣傳資料。安排人員進行超市內部的圣誕裝飾和氛圍營造。2.活動前一周完成線上線下宣傳推廣工作,發布活動信息。對活動工作人員進行培訓,熟悉活動流程和規則。檢查活動現場布置情況,確保各項準備工作就緒。3.活動期間按照活動方案組織實施各項活動,確保活動順利進行。及時補充商品庫存,保證特價商品和贈品供應充足。收集顧客反饋意見,對活動進行調整和優化。4.活動結束后對活動進行總結評估,分析活動效果和存在的問題。清理活動現場,恢復超市正常營業環境。結算活動費用,核算活動收益。(三)物資準備1.裝飾物品圣誕拱門、圣誕鈴鐺、雪花、圣誕彩燈、圣誕老人玩偶、馴鹿造型、圣誕樹、圣誕賀卡制作材料、圣誕掛件等。2.宣傳資料活動海報、宣傳單頁、抽獎券、會員專享折扣券等。3.獎品及贈品購物卡、家電、圣誕禮品、糖果、氣球等。4.活動道具抽獎箱、手工制作工具、圣誕老人服裝等。九、活動預算(一)裝飾費用[X]元,用于購買圣誕拱門、彩燈、玩偶等裝飾物品。(二)宣傳費用1.線上宣傳:包括社交媒體推廣、電商平臺廣告等費用,共計[X]元。2.線下宣傳:海報制作、宣傳單頁印刷、社區合作等費用,共計[X]元。(三)商品促銷費用1.特價商品采購差價:預計[X]元。2.滿減活動優惠金額:預計[X]元。3.買贈活動贈品費用:預計[X]元。4.組合套餐優惠金額:預計[X]元。(四)互動活動費用1.抽獎獎品費用:預計[X]元。2.圣誕老人服裝及禮品費用:預計[X]元。3.手工制作材料費用:預計[X]元。(五)人員費用活動策劃、采購、營銷、布置、客服、抽獎及互動活動等工作人員的加班費或補貼,共計[X]元。(六)其他費用包括活動道具租賃、水電費等其他雜項費用,預計[X]元。總預算:[X]元十、活動效果評估(一)銷售數據分析1.對比活動前后超市的銷售額、客單價、客流量等數據,評估活動對銷售業績的影響。2.分析不同商品品類的銷售情況,了解哪些商品在活動中銷售火爆,哪些商品需要調整營銷策略。(二)顧客滿意度調查1.在活動現場或活動結束后,通過問卷調查、在線評價等方式收集顧客對活動的滿意度評價。2.調查內容包括活動內容、商品價格、服務質量、購物環境等方面,了解顧客的意見和建議。(三)宣傳效果評

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