大暑商場(chǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“清涼一夏，大暑狂歡購(gòu)”二、活動(dòng)目的大暑時(shí)節(jié)，天氣炎熱，消費(fèi)者戶外活動(dòng)減少，更傾向于在室內(nèi)休閑消費(fèi)。本商場(chǎng)通過舉辦大暑主題活動(dòng)，旨在吸引顧客前來購(gòu)物，增加商場(chǎng)客流量，提升銷售額，同時(shí)提高商場(chǎng)品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)顧客粘性。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋大暑節(jié)氣前后若干天，例如][開始日期][結(jié)束日期]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、行業(yè)背景分析夏季是商場(chǎng)銷售的重要季節(jié)，大暑期間更是銷售的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。隨著氣溫升高，人們對(duì)清涼消暑商品的需求大增，如空調(diào)、風(fēng)扇、冷飲、防曬用品等。同時(shí)，消費(fèi)者在炎熱天氣下更注重購(gòu)物環(huán)境的舒適度，對(duì)商場(chǎng)的空調(diào)設(shè)施、休息區(qū)域等方面有較高期望。此外，夏季也是各類促銷活動(dòng)頻繁的時(shí)期，消費(fèi)者對(duì)于優(yōu)惠信息較為關(guān)注，商場(chǎng)需要通過有吸引力的活動(dòng)方案和營(yíng)銷策略來吸引顧客。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）清涼商品特惠1.電器類開展空調(diào)、風(fēng)扇等消暑電器的促銷活動(dòng)，如打折、滿減、買一送一等。設(shè)立電器體驗(yàn)區(qū)，讓顧客現(xiàn)場(chǎng)感受不同品牌電器的性能和舒適度。2.食品飲料類推出夏季清涼食品和飲料的特價(jià)專區(qū)，如冰淇淋、冰棒、涼茶、果汁等。舉辦美食節(jié)，匯集各種特色小吃和飲品，設(shè)置品嘗攤位，吸引顧客購(gòu)買。3.防曬護(hù)膚類防曬產(chǎn)品全場(chǎng)折扣優(yōu)惠，部分品牌推出滿額贈(zèng)禮活動(dòng)。邀請(qǐng)專業(yè)美容顧問為顧客提供防曬護(hù)膚知識(shí)講座和現(xiàn)場(chǎng)演示。（二）消暑?yuàn)蕵坊顒?dòng)1.中庭冰雕展邀請(qǐng)專業(yè)冰雕團(tuán)隊(duì)打造以大暑為主題的冰雕作品，如冰屋、冰滑梯、冰雕人物等，營(yíng)造清涼氛圍。顧客可以拍照留念，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，凡在冰雕展區(qū)域拍照分享至社交媒體的顧客，有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)，贏取商場(chǎng)購(gòu)物券。2.水上音樂派對(duì)在商場(chǎng)中庭設(shè)置小型水上舞臺(tái)，舉辦水上音樂派對(duì)。邀請(qǐng)知名樂隊(duì)或DJ現(xiàn)場(chǎng)表演，同時(shí)安排水上互動(dòng)游戲，如水上投籃、水上拔河等，讓顧客在清涼的水中享受音樂和歡樂。參與者可獲得小禮品一份，表現(xiàn)優(yōu)秀者還有額外大獎(jiǎng)。3.兒童游樂區(qū)清涼升級(jí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的兒童游樂區(qū)進(jìn)行改造，增加水上滑梯、充氣泳池等清涼游樂設(shè)施，為孩子們提供一個(gè)涼爽的游玩空間。同時(shí)，舉辦兒童繪畫比賽，主題為“我心中的大暑”，邀請(qǐng)小朋友們現(xiàn)場(chǎng)作畫，優(yōu)秀作品將在商場(chǎng)內(nèi)展示，并給予小畫家們獎(jiǎng)勵(lì)。（三）會(huì)員專屬福利1.積分加倍活動(dòng)期間，會(huì)員購(gòu)物可享受積分加倍優(yōu)惠，鼓勵(lì)會(huì)員消費(fèi)。2.專屬折扣為會(huì)員提供特定品牌或品類的專屬折扣，增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。3.會(huì)員專享活動(dòng)舉辦會(huì)員專場(chǎng)觀影活動(dòng)，在商場(chǎng)內(nèi)的電影院為會(huì)員播放熱門暑期電影。設(shè)立會(huì)員休息區(qū)，提供免費(fèi)的飲品和小吃，供會(huì)員在購(gòu)物之余休息放松。（四）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.大暑節(jié)氣文化展示在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置大暑節(jié)氣文化展示區(qū)，通過圖文并茂的展板介紹大暑的由來、習(xí)俗、養(yǎng)生知識(shí)等。安排文化講解人員，為顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，讓顧客了解傳統(tǒng)文化。2.手工制作活動(dòng)舉辦手工制作活動(dòng)，如制作折扇、編織草帽、繪制團(tuán)扇等，讓顧客在體驗(yàn)中感受大暑的清涼。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供材料和指導(dǎo)，顧客制作完成后可帶走作為紀(jì)念。3.親子DIY活動(dòng)針對(duì)親子家庭，開展親子DIY活動(dòng)，如制作水果沙拉、創(chuàng)意冰棒等。增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí)，也為顧客提供了有趣的互動(dòng)體驗(yàn)。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和預(yù)告，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等。制作精美的活動(dòng)海報(bào)和短視頻，在各平臺(tái)進(jìn)行推送，吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)開展互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、問答等，增加用戶參與度和粘性。2.電商平臺(tái)合作與本地知名電商平臺(tái)合作，在其平臺(tái)首頁(yè)或相關(guān)頻道展示商場(chǎng)活動(dòng)信息，引導(dǎo)線上用戶到店參與活動(dòng)。3.電子郵件營(yíng)銷向商場(chǎng)會(huì)員和老顧客發(fā)送活動(dòng)電子郵件，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)他們前來參與。（二）線下宣傳1.商場(chǎng)周邊宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單，吸引周邊居民和上班族的關(guān)注。2.公交地鐵廣告在商場(chǎng)附近的公交站臺(tái)和地鐵站投放廣告，展示活動(dòng)海報(bào)和信息，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.異業(yè)合作與周邊商家、合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合宣傳，如在合作商家店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、放置宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排（一）活動(dòng)執(zhí)行流程1.活動(dòng)籌備階段成立活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和實(shí)施。確定活動(dòng)所需的物料、設(shè)備、人員等資源，并進(jìn)行采購(gòu)和準(zhǔn)備。完成活動(dòng)場(chǎng)地的布置和裝飾，營(yíng)造出活動(dòng)氛圍。2.活動(dòng)預(yù)熱階段按照宣傳推廣計(jì)劃，開展線上線下宣傳活動(dòng)，吸引顧客關(guān)注。對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們熟悉活動(dòng)流程和職責(zé)。3.活動(dòng)進(jìn)行階段各崗位工作人員按照職責(zé)分工，有序開展活動(dòng)各項(xiàng)工作，如商品銷售、活動(dòng)組織、顧客服務(wù)等。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保活動(dòng)安全、有序進(jìn)行，及時(shí)處理突發(fā)情況。收集顧客反饋意見，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。4.活動(dòng)結(jié)束階段對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理，拆除活動(dòng)布置。對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。（二）人員安排1.活動(dòng)策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃、制定和調(diào)整，協(xié)調(diào)各部門工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳工作，包括制作宣傳資料、發(fā)布信息、組織互動(dòng)活動(dòng)等。3.商品銷售組負(fù)責(zé)各樓層商品的銷售工作，執(zhí)行商品促銷活動(dòng)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物服務(wù)。4.活動(dòng)執(zhí)行組負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、組織和實(shí)施，包括冰雕展、水上音樂派對(duì)、手工制作活動(dòng)等，確保活動(dòng)的順利開展和顧客的參與體驗(yàn)。5.顧客服務(wù)組在商場(chǎng)各區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┳稍儭⒁龑?dǎo)、投訴處理等服務(wù)，維護(hù)商場(chǎng)秩序，提升顧客滿意度。6.后勤保障組負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物料、設(shè)備的采購(gòu)、運(yùn)輸、保管和維護(hù)，確保活動(dòng)物資的供應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的正常運(yùn)行。同時(shí)，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，保障顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。九、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.線上宣傳費(fèi)用社交媒體推廣費(fèi)用（廣告投放、互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品等）：[X]元電商平臺(tái)合作費(fèi)用：[X]元電子郵件營(yíng)銷費(fèi)用：[X]元線上宣傳總費(fèi)用：[X]元2.線下宣傳費(fèi)用活動(dòng)傳單印刷和發(fā)放費(fèi)用：[X]元公交地鐵廣告投放費(fèi)用：[X]元異業(yè)合作宣傳費(fèi)用：[X]元線下宣傳總費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）活動(dòng)物料費(fèi)用1.冰雕展費(fèi)用冰雕制作費(fèi)用：[X]元冰雕展現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元冰雕展相關(guān)道具和設(shè)備費(fèi)用：[X]元冰雕展費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.水上音樂派對(duì)費(fèi)用舞臺(tái)搭建和音響設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元樂隊(duì)或DJ演出費(fèi)用：[X]元水上互動(dòng)游戲道具和獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元水上音樂派對(duì)費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.手工制作活動(dòng)費(fèi)用活動(dòng)材料費(fèi)用：[X]元指導(dǎo)人員費(fèi)用：[X]元手工制作活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.親子DIY活動(dòng)費(fèi)用活動(dòng)材料費(fèi)用：[X]元指導(dǎo)人員費(fèi)用：[X]元親子DIY活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)：[X]元5.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)裝飾費(fèi)用大暑節(jié)氣文化展示區(qū)布置費(fèi)用：[X]元商場(chǎng)各樓層裝飾費(fèi)用：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)裝飾總費(fèi)用：[X]元活動(dòng)物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）商品促銷費(fèi)用1.電器類促銷費(fèi)用空調(diào)、風(fēng)扇等電器的折扣和滿減費(fèi)用：[X]元電器體驗(yàn)區(qū)布置費(fèi)用：[X]元電器類促銷費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.食品飲料類促銷費(fèi)用清涼食品和飲料的特價(jià)優(yōu)惠費(fèi)用：[X]元美食節(jié)舉辦費(fèi)用（攤位租賃、食品供應(yīng)等）：[X]元食品飲料類促銷費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.防曬護(hù)膚類促銷費(fèi)用防曬產(chǎn)品折扣和滿額贈(zèng)禮費(fèi)用：[X]元美容顧問講座和演示費(fèi)用：[X]元防曬護(hù)膚類促銷費(fèi)用總計(jì)：[X]元商品促銷費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）會(huì)員專屬福利費(fèi)用1.積分加倍費(fèi)用：[X]元2.專屬折扣費(fèi)用：[X]元（根據(jù)具體折扣力度和參與品牌計(jì)算）3.會(huì)員專享活動(dòng)費(fèi)用會(huì)員專場(chǎng)觀影活動(dòng)費(fèi)用：[X]元會(huì)員休息區(qū)飲品和小吃費(fèi)用：[X]元會(huì)員專屬福利費(fèi)用總計(jì)：[X]元（五）人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃人員費(fèi)用：[X]元2.宣傳推廣人員費(fèi)用：[X]元3.商品銷售人員費(fèi)用：按照正常工資發(fā)放，活動(dòng)期間額外補(bǔ)貼[X]元4.活動(dòng)執(zhí)行人員費(fèi)用：[X]元5.顧客服務(wù)人員費(fèi)用：按照正常工資發(fā)放，活動(dòng)期間額外補(bǔ)貼[X]元6.后勤保障人員費(fèi)用：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元（六）其他費(fèi)用1.水電費(fèi)：[X]元2.活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用：[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)：通過商場(chǎng)入口和各樓層的客流量統(tǒng)計(jì)設(shè)備，對(duì)比活動(dòng)前后的客流量變化，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。2.銷售額分析：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的銷售額，與活動(dòng)前同期進(jìn)行對(duì)比，分析活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升作用。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置問卷調(diào)查