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文檔簡介

夜宵活動優惠活動方案一、活動主題“夜享美味,超值優惠——開啟夜宵狂歡季”二、活動目的通過舉辦夜宵優惠活動,吸引更多消費者在夜間光顧,增加夜宵時段的客流量,提高店鋪的銷售額和市場知名度,同時提升顧客的滿意度和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:XX月XX日XX月XX日,每晚18:00次日02:00]四、活動對象廣大夜宵愛好者及周邊居民五、活動地點[詳細列出參與活動的店鋪地址]六、活動內容(一)菜品優惠1.特價菜每晚推出[X]款特價夜宵菜品,價格為原價的[X]折。這些特價菜應選擇店鋪的招牌菜或熱門菜品,以吸引顧客嘗試。制作特價菜展示牌,放置在店鋪顯眼位置,標注菜品名稱、原價和特價。2.買一送一選擇部分特色小吃或飲品參與“買一送一”活動。例如,購買一份招牌烤雞翅,贈送一份同口味的烤雞翅;購買一杯鮮榨果汁,贈送一杯相同果汁。在活動期間,服務員應主動向顧客介紹“買一送一”菜品,并在結賬時準確執行優惠。3.套餐優惠推出多款夜宵套餐,套餐價格相較于單點菜品有一定幅度的優惠。套餐組合可以包括主食、小吃、飲品等,滿足不同顧客的需求。設計精美的套餐宣傳單頁,在店鋪內外及周邊區域進行發放,吸引顧客購買。(二)滿減活動1.滿[X]減[X]消費滿[X]元,立減[X]元。例如,滿100元減20元,滿200元減50元等。設置不同檔次的滿減活動,以鼓勵顧客增加消費金額。在店鋪收銀臺、點餐系統及店內海報上明確標注滿減活動規則。2.滿額贈禮當顧客消費滿一定金額后,贈送相應的禮品。禮品可以選擇與夜宵相關的物品,如定制的夜宵優惠券、小吃禮盒、飲品兌換券等。根據消費金額設置不同的贈禮檔次,如消費滿300元贈送價值50元的小吃禮盒,滿500元贈送價值100元的夜宵優惠券包等。(三)互動活動1.夜宵抽獎在活動期間,凡在店內消費的顧客均可參與抽獎活動。抽獎方式可以采用線上抽獎平臺或現場抽獎箱抽獎。獎品設置豐富多樣,包括免單券、大額優惠券、特色菜品、品牌飲料等。每天設置一定數量的中獎名額,以增加顧客的參與度和驚喜感。2.社交媒體互動鼓勵顧客在社交媒體平臺上分享在本店享用夜宵的照片或視頻,并帶上活動話題和店鋪定位。對于參與互動的顧客,可給予一定的獎勵,如下次消費的小額優惠券或一份小吃。同時,定期評選出優秀的分享作品,在店鋪官方社交媒體賬號上進行展示和推廣,擴大活動影響力。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發布活動信息,包括活動內容、時間、地點、優惠詳情等,并配以吸引人的圖片和視頻。利用社交媒體平臺的推廣功能,如微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等,擴大活動信息的傳播范圍,精準定位目標受眾。2.外賣平臺在各大外賣平臺上設置活動專屬頁面,展示活動菜品、優惠信息和店鋪特色。同時,利用外賣平臺的短信通知功能,向老顧客發送活動提醒短信。3.本地生活服務平臺在大眾點評、美團等本地生活服務平臺上發布活動信息,包括店鋪評分、用戶評價等,吸引更多潛在顧客。可以購買平臺的推廣服務,提高店鋪在搜索結果中的排名。(二)線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在店鋪周邊社區、寫字樓、學校等人流量較大的地方張貼活動海報、發放傳單。海報設計要突出活動主題和優惠信息,傳單內容要簡潔明了,吸引顧客的注意力。與周邊商家進行合作,如在相鄰店鋪放置活動宣傳資料、互相推薦等,擴大活動的傳播范圍。2.店內宣傳在店鋪內設置活動展示區,擺放活動海報、宣傳單頁、抽獎箱等,營造濃厚的活動氛圍。服務員在顧客點餐時,主動介紹活動內容,引導顧客參與活動。八、活動執行(一)人員培訓1.在活動開始前,組織全體員工參加活動培訓,確保員工熟悉活動內容、優惠規則和服務流程。2.培訓內容包括菜品知識、促銷話術、互動活動操作方法等,使員工能夠準確、熱情地向顧客介紹活動信息,解答顧客疑問。(二)物料準備1.制作活動所需的各類物料,如海報、宣傳單頁、展示牌、抽獎箱、禮品等。確保物料的設計符合活動主題,內容準確無誤。2.提前準備好活動期間所需的食材、飲料等物資,保證供應充足,避免出現缺貨現象。(三)活動實施1.在活動期間,嚴格按照活動方案執行各項優惠活動和互動環節。服務員要積極引導顧客參與活動,及時為顧客提供幫助和服務。2.安排專人負責抽獎活動的組織和管理,確保抽獎過程公平、公正、公開。及時公布中獎信息,并為中獎顧客頒發獎品。3.密切關注活動現場情況,及時處理顧客的投訴和建議,不斷優化活動體驗。九、活動預算(一)宣傳費用1.線上推廣費用(微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等):[X]元2.線下宣傳物料制作費用(海報、宣傳單頁、展示牌等):[X]元3.與周邊商家合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)優惠成本1.特價菜成本:[X]元2.“買一送一”菜品成本:[X]元3.套餐優惠成本:[X]元4.滿減活動成本:[X]元5.滿額贈禮成本:[X]元優惠成本總計:[X]元(三)互動活動獎品費用1.抽獎獎品費用:[X]元2.社交媒體互動獎勵費用:[X]元互動活動獎品費用總計:[X]元(四)其他費用1.人員培訓費用:[X]元2.活動期間食材、飲料等物資儲備費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估(一)銷售額評估1.對比活動前后夜宵時段的銷售額,評估活動對銷售額的提升效果。2.分析不同菜品、套餐的銷售情況,了解顧客的消費偏好和購買行為變化。(二)客流量評估1.統計活動期間店鋪的客流量,與平時夜宵時段的客流量進行對比,評估活動對吸引顧客的效果。2.觀察不同時間段的客流量變化,分析活動對客流量的影響規律。(三)顧客滿意度評估1.在活動結束后,通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。2.了解顧客對活動內容、優惠力度、服務質量等方面的意見和建議,以便改進后續活動。(四)社交媒體影響力評估1.統計社交媒體平臺上活動話題的曝光量、參與度(點贊、評論、分

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