市場營銷期末考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場細分的依據是（）A.產品差異B.需求差異C.品牌差異D.價格差異2.企業把整體市場看作一個大的目標市場，只推出一種產品，運用一種市場營銷組合，這種目標市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.多樣化市場營銷策略3.產品生命周期中，銷售量和利潤快速增長的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期4.企業為鼓勵顧客購買更多物品，給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為（）A.功能折扣B.數量折扣C.季節折扣D.現金折扣5.以下不屬于促銷方式的是（）A.廣告B.人員推銷C.公共關系D.產品開發6.市場補缺者的主要策略是（）A.擴大市場份額B.正面進攻C.專業化經營D.緊密跟隨7.消費者購買過程的起點是（）A.收集信息B.引起需要C.選擇評估D.購買決策8.企業以高價格和低促銷水平的方式推出新產品，這種策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略9.企業對其各種產品使用不同的品牌，這種品牌策略是（）A.統一品牌策略B.個別品牌策略C.分類品牌策略D.企業名稱加個別品牌策略10.市場營銷的核心是（）A.生產B.分配C.交換D.促銷二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷微觀環境包括（）A.企業本身B.供應商C.營銷中介D.顧客E.競爭者2.消費者市場的特點有（）A.需求的差異性B.需求的無限擴展性C.購買者的分散性D.購買行為的經常性和重復性E.購買者的非專業性3.市場定位的主要策略有（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.產品定位E.價格定位4.新產品開發的程序包括（）A.尋求創意B.甄別創意C.產品概念的發展和測試D.制定市場營銷戰略E.商業分析5.影響定價的主要因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭D.產品特點E.政府政策6.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系E.直接營銷7.下列屬于產品整體概念中形式產品層次的有（）A.產品質量B.產品款式C.產品品牌D.產品包裝E.售后服務8.目標市場策略有（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略E.一對一市場營銷策略9.企業常用的品牌策略有（）A.統一品牌策略B.個別品牌策略C.分類品牌策略D.企業名稱加個別品牌策略E.多品牌策略10.市場細分的有效條件包括（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.穩定性E.差異性三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者的購買決策過程是從收集信息開始的。（）3.市場定位是塑造一種產品在市場上的位置，這種位置取決于產品質量。（）4.產品生命周期是指產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。（）5.需求彈性系數越大，價格變動對需求量的影響就越小。（）6.人員推銷具有雙向溝通的特點。（）7.品牌資產是一種特殊的無形資產。（）8.市場挑戰者的策略核心是進攻。（）9.無差異市場營銷策略適用于各種產品。（）10.產品組合的寬度是指企業產品線的數量。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷觀念的演變。答：經歷生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。前三者以企業為中心，后兩者以消費者和社會長遠利益為中心。2.簡述影響消費者購買行為的主要因素。答：文化因素（文化、亞文化、社會階層）；社會因素（參照群體、家庭、社會角色與地位）；個人因素（年齡、職業、經濟狀況等）；心理因素（動機、知覺、學習等）。3.簡述產品生命周期中投入期的營銷策略。答：快速撇脂策略（高價格、高促銷）；緩慢撇脂策略（高價格、低促銷）；快速滲透策略（低價格、高促銷）；緩慢滲透策略（低價格、低促銷）。4.簡述促銷的作用。答：傳遞信息，溝通產銷；突出特點，誘導需求；指導消費，擴大銷售；形成偏愛，穩定銷售。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業如何進行市場定位。答：企業先明確潛在競爭優勢，包括產品、服務、人員和形象等方面。然后選擇相對競爭優勢，分析與競爭者差異。最后傳播市場定位，通過廣告、公關等多種方式向目標顧客傳達定位信息。2.討論品牌對企業有哪些重要意義。答：有助于消費者識別產品，提高忠誠度。能使產品獲得溢價，增加利潤。利于企業拓展市場，推出新產品。良好品牌形象可提升企業聲譽，增強競爭力。3.討論在新產品開發過程中應注意哪些問題。答：要做好市場調研，了解需求和趨勢。注重創新，突出產品獨特價值。加強部門協作，確保流程順暢。還要做好成本控制和風險評估，保證新產品成功上市。4.討論企業選擇銷售渠道時應考慮哪些因素。答：考慮產品因素（如體積、重量、易腐性等）；市場因素（市場規模、顧客分布等）；企業自身因素（規模、實力、管理能力等）；競爭因素（競爭者渠道策略）；環境因素（經濟、政策等）。答案一、單項選擇題1.B2.A3.B4.B5.D6.C7.B8.B9.B10.C二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC