中百倉儲銀行活動方案一、活動背景中百倉儲作為本地知名的連鎖超市品牌，擁有龐大的客戶群體和廣泛的線下門店網(wǎng)絡(luò)。為了進(jìn)一步提升客戶粘性，促進(jìn)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣，加強(qiáng)與客戶的互動與合作，特策劃本次銀行活動。二、活動目標(biāo)1.提高中百倉儲聯(lián)名銀行卡的開卡量，新增[X]名聯(lián)名卡用戶。2.提升銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理量，如儲蓄業(yè)務(wù)新增存款[X]元，信用卡申請量達(dá)到[X]張。3.增強(qiáng)客戶對中百倉儲和銀行品牌的認(rèn)知度與好感度，通過活動宣傳，使品牌知名度在活動期間提升[X]%。4.促進(jìn)中百倉儲門店的銷售額增長，預(yù)計(jì)活動期間帶動門店銷售額增長[X]%。三、活動主題“中百倉儲攜手銀行，暢享購物金融雙優(yōu)惠”四、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]五、活動地點(diǎn)中百倉儲各大門店及銀行指定網(wǎng)點(diǎn)六、活動內(nèi)容模塊（一）開卡有禮1.活動對象新客戶成功申請并核發(fā)中百倉儲聯(lián)名銀行卡。2.禮品設(shè)置開卡即送中百倉儲定制購物袋一個(gè)，數(shù)量有限，先到先得。成功激活卡片后，可獲得50元中百倉儲購物券，可在下次購物時(shí)直接抵扣現(xiàn)金。3.操作流程客戶在中百倉儲門店或銀行指定網(wǎng)點(diǎn)填寫聯(lián)名銀行卡申請表。銀行工作人員審核通過后發(fā)卡，并現(xiàn)場贈送購物袋。客戶按照銀行指引激活卡片，系統(tǒng)自動發(fā)放購物券至客戶綁定的中百倉儲會員賬戶。（二）消費(fèi)滿減1.活動對象中百倉儲聯(lián)名銀行卡持卡人。2.活動規(guī)則活動期間，持卡人在中百倉儲門店消費(fèi)，使用聯(lián)名銀行卡支付可享受滿減優(yōu)惠。具體滿減規(guī)則為：滿100元減20元，滿200元減50元，滿500元減100元，單卡單日限享一次優(yōu)惠。消費(fèi)滿減優(yōu)惠名額有限，先到先得，用完即止。3.操作流程持卡人在中百倉儲門店選購商品后，在收銀臺出示聯(lián)名銀行卡。收銀員通過刷卡設(shè)備進(jìn)行交易，系統(tǒng)自動判斷是否滿足滿減條件，并扣除相應(yīng)金額。（三）積分兌換1.活動對象中百倉儲聯(lián)名銀行卡持卡人。2.積分規(guī)則持卡人在中百倉儲門店消費(fèi)，可按照消費(fèi)金額累積聯(lián)名卡積分。每消費(fèi)1元可獲得1個(gè)積分。積分可用于兌換銀行提供的各類禮品或中百倉儲購物券。3.兌換方式持卡人可通過銀行手機(jī)銀行APP或中百倉儲會員小程序進(jìn)入積分兌換頁面。在積分兌換頁面選擇心儀的禮品或購物券，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行兌換操作。兌換成功后，禮品將按照持卡人預(yù)留的地址進(jìn)行配送，購物券將發(fā)放至持卡人綁定的中百倉儲會員賬戶。（四）金融知識講座1.活動對象中百倉儲會員及聯(lián)名銀行卡持卡人（可邀請非持卡人參加）。2.講座內(nèi)容防范金融詐騙知識，介紹常見的詐騙手段及應(yīng)對方法。個(gè)人理財(cái)規(guī)劃，講解如何合理規(guī)劃收支、儲蓄和投資。信用卡使用技巧，包括如何正確用卡、避免逾期等。3.活動安排在中百倉儲部分門店設(shè)置講座場地，邀請銀行專業(yè)講師進(jìn)行現(xiàn)場授課。講座時(shí)間為[具體講座時(shí)間，例如：每周六下午3點(diǎn)4點(diǎn)]，每次講座時(shí)長約1小時(shí)。參加講座的客戶可獲得銀行提供的小禮品一份，并在講座結(jié)束后安排互動答疑環(huán)節(jié)。（五）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.活動對象活動期間在中百倉儲門店使用聯(lián)名銀行卡消費(fèi)的持卡人。2.抽獎(jiǎng)規(guī)則消費(fèi)滿一定金額可獲得抽獎(jiǎng)資格，具體規(guī)則為：消費(fèi)滿300元可獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會，滿600元可獲得2次抽獎(jiǎng)機(jī)會，以此類推，單卡單日最多可獲得5次抽獎(jiǎng)機(jī)會。抽獎(jiǎng)方式為線上抽獎(jiǎng)，持卡人可通過銀行手機(jī)銀行APP或中百倉儲會員小程序進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁面參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括：一等獎(jiǎng)5名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值2000元的中百倉儲購物卡；二等獎(jiǎng)10名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元的家電禮品；三等獎(jiǎng)20名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元的生活用品套裝；幸運(yùn)獎(jiǎng)若干，各獎(jiǎng)勵(lì)精美小禮品一份。3.抽獎(jiǎng)時(shí)間活動期間每天晚上8點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)結(jié)果將在銀行手機(jī)銀行APP和中百倉儲會員小程序上公布，同時(shí)銀行工作人員也會通過短信通知中獎(jiǎng)客戶。七、活動宣傳模塊（一）線下宣傳1.在中百倉儲各大門店張貼活動海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容包括活動主題、時(shí)間、內(nèi)容及參與方式等關(guān)鍵信息，吸引顧客關(guān)注。2.在門店內(nèi)設(shè)置活動咨詢臺，安排銀行工作人員和中百倉儲員工為顧客解答活動疑問，發(fā)放活動宣傳單頁。宣傳單頁設(shè)計(jì)要突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，采用圖文并茂的形式，便于顧客理解。3.利用中百倉儲門店的廣播系統(tǒng)，在營業(yè)期間循環(huán)播放活動宣傳語音，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，提高活動知曉度。（二）線上宣傳1.銀行官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動方案、規(guī)則、禮品等信息，并提供在線申請聯(lián)名銀行卡和參與活動的入口。2.銀行手機(jī)銀行APP推送活動通知，向已注冊用戶發(fā)送活動短信，告知活動內(nèi)容和參與方式。同時(shí)，在APP首頁輪播活動海報(bào)，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動頁面。3.中百倉儲官方網(wǎng)站和微信公眾號發(fā)布活動推文，介紹活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，鼓勵(lì)會員和粉絲分享活動內(nèi)容至朋友圈，擴(kuò)大活動傳播范圍。推文內(nèi)容可搭配活動相關(guān)圖片和視頻，增強(qiáng)視覺效果。4.利用社交媒體平臺進(jìn)行廣告投放，針對中百倉儲的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推送，提高活動曝光度。例如，在微信朋友圈、微博、抖音等平臺投放活動廣告，吸引潛在客戶參與活動。八、活動執(zhí)行模塊（一）人員安排1.銀行方面成立活動專項(xiàng)工作小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。安排足夠數(shù)量的銀行工作人員參與活動執(zhí)行，包括在中百倉儲門店駐點(diǎn)宣傳、辦理業(yè)務(wù)，以及在銀行網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供咨詢服務(wù)等。培訓(xùn)工作人員熟悉活動方案、流程和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，確保能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為客戶解答疑問和辦理業(yè)務(wù)。2.中百倉儲方面安排門店員工配合銀行工作人員進(jìn)行活動宣傳和引導(dǎo)，協(xié)助顧客辦理聯(lián)名銀行卡和參與活動。確保門店收銀系統(tǒng)與銀行支付系統(tǒng)的穩(wěn)定對接，保障消費(fèi)滿減活動的順利實(shí)施。（二）物資準(zhǔn)備1.準(zhǔn)備充足的活動禮品，如購物袋、購物券、積分兌換禮品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等，并確保禮品的質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。2.制作活動宣傳海報(bào)、宣傳單頁、X展架等宣傳物料，設(shè)計(jì)要突出活動主題和優(yōu)惠信息，風(fēng)格要簡潔明了、吸引人眼球。3.準(zhǔn)備活動現(xiàn)場所需的設(shè)備和工具，如刷卡機(jī)、抽獎(jiǎng)箱、音響設(shè)備等，并提前進(jìn)行調(diào)試和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）活動流程1.活動籌備階段（提前[X]天）完成活動方案的制定和審核。準(zhǔn)備活動宣傳物料和禮品。培訓(xùn)工作人員。與中百倉儲溝通協(xié)調(diào)活動細(xì)節(jié)，確定活動場地和宣傳方式。2.活動預(yù)熱階段（活動前[X]天）開始線上線下宣傳活動，發(fā)布活動通知和海報(bào)。中百倉儲門店布置活動咨詢臺，擺放宣傳物料。銀行工作人員進(jìn)駐中百倉儲門店，進(jìn)行駐點(diǎn)宣傳和業(yè)務(wù)辦理。3.活動進(jìn)行階段（活動期間）按照活動方案執(zhí)行各項(xiàng)活動內(nèi)容，包括開卡有禮、消費(fèi)滿減、積分兌換、金融知識講座、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等。及時(shí)處理客戶在活動過程中遇到的問題和投訴，確保客戶滿意度。每天統(tǒng)計(jì)活動數(shù)據(jù)，如開卡量、消費(fèi)金額、參與抽獎(jiǎng)人數(shù)等，并及時(shí)反饋給活動專項(xiàng)工作小組。4.活動收尾階段（活動結(jié)束后[X]天）對活動進(jìn)行總結(jié)評估，分析活動效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。統(tǒng)計(jì)活動期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，與活動目標(biāo)進(jìn)行對比，評估活動是否達(dá)到預(yù)期效果。對中獎(jiǎng)客戶進(jìn)行獎(jiǎng)品發(fā)放和后續(xù)跟進(jìn)，確保客戶順利收到獎(jiǎng)品。整理活動相關(guān)資料，歸檔保存。九、活動預(yù)算模塊（一）宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元2.宣傳單頁印刷費(fèi)用：[X]元3.X展架制作費(fèi)用：[X]元4.線上廣告投放費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元（二）禮品費(fèi)用1.購物袋費(fèi)用：[X]元2.購物券費(fèi)用：[X]元3.積分兌換禮品費(fèi)用：[X]元4.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元禮品費(fèi)用總計(jì)：[X]元（三）講座費(fèi)用1.講師費(fèi)用：[X]元2.場地租賃費(fèi)用：[X]元3.小禮品費(fèi)用：[X]元講座費(fèi)用總計(jì)：[X]元（四）其他費(fèi)用1.設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元2.活動物料運(yùn)輸費(fèi)用：[X]元3.工作人員加班補(bǔ)貼費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動效果評估模塊（一）評估指標(biāo)1.開卡量：統(tǒng)計(jì)活動期間新申請并核發(fā)的中百倉儲聯(lián)名銀行卡數(shù)量，與活動目標(biāo)進(jìn)行對比。2.業(yè)務(wù)辦理量：包括儲蓄業(yè)務(wù)新增存款金額、信用卡申請數(shù)量等，評估活動對銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的促進(jìn)效果。3.銷售額：分析活動期間中百倉儲門店的銷售額增長情況，評估活動對門店銷售的帶動作用。4.客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價(jià)，了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋。5.品牌知名度：對比活動前后品牌知名度的變化，可通過市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)或社交媒體平臺的關(guān)注度等指標(biāo)進(jìn)行評估。（二）評估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：收集活動期間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行對比分析，評估活動效果。2.問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)活動滿意度調(diào)查問卷，在活動結(jié)束后對參與活動的客戶進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的意見和建議。3.訪談法：選取部分客戶和中百倉儲門店員工進(jìn)行訪談，深入了解活動在實(shí)際執(zhí)行過程中的情況和效果。（三）評估時(shí)間1.活動期間每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)掌握活動進(jìn)展情況。2.活動結(jié)束后[X]天內(nèi)完成全面的效果評估報(bào)告，總結(jié)活