商場小年活動方案一、活動主題“過小年，樂購狂歡”二、活動目的1.提升商場人氣，增加客流量，促進(jìn)銷售額增長。2.增強(qiáng)商場與顧客之間的互動，提升顧客忠誠度。3.營造濃郁的小年節(jié)日氛圍，展現(xiàn)商場特色與文化。三、活動時間[具體小年日期][小年結(jié)束后順延12天]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容（一）迎新納福，民俗表演1.在商場中庭搭建舞臺，邀請專業(yè)民俗表演團(tuán)隊進(jìn)行舞龍舞獅、扭秧歌等傳統(tǒng)節(jié)目表演，每天上下午各一場，每次表演時長約30分鐘。2.設(shè)置民俗文化展示區(qū)，展示剪紙、糖畫、春聯(lián)等傳統(tǒng)手工藝品，并有手工藝人現(xiàn)場制作，供顧客參觀學(xué)習(xí)，同時部分手工藝品可進(jìn)行售賣。（二）小年特惠，滿減狂歡1.活動期間，商場內(nèi)大部分品牌推出小年專屬折扣優(yōu)惠，折扣力度最低[X]折起。2.全商場實行滿減活動，每滿[具體金額1]元減[具體金額2]元，上不封頂。3.特定時間段推出限時超低折扣商品，如每天[具體時間段1][具體時間段2]，部分商品低至[X]折，吸引顧客在特定時段前來購物。（三）幸運(yùn)抽獎，驚喜連連1.凡在活動期間在商場內(nèi)消費滿[指定金額]元的顧客，可憑當(dāng)日有效購物小票至抽獎處參與抽獎活動。2.抽獎方式采用電子抽獎系統(tǒng)，獎品設(shè)置豐富多樣，包括一等獎（品牌家電套裝）、二等獎（高端護(hù)膚品禮盒）、三等獎（商場購物卡）、幸運(yùn)獎（定制禮品）等。3.每天定時開獎，確保公平公正公開，中獎名單將在商場顯著位置及官方微信公眾號公布。（四）購物有禮，暖心相伴1.活動期間，當(dāng)日累計消費滿[具體金額3]元的顧客，可額外獲贈精美小年福袋一個，福袋內(nèi)包含春聯(lián)、福字、糖果等節(jié)日禮品。2.消費滿一定金額的前[X]名顧客，可獲贈限量版小年紀(jì)念徽章一枚，數(shù)量有限，先到先得。（五）美食盛宴，舌尖誘惑1.在商場餐飲區(qū)推出小年特色美食套餐，如餃子宴、團(tuán)圓火鍋套餐等，滿足顧客的節(jié)日用餐需求。2.部分餐飲商家推出消費滿減或贈送小吃甜品等優(yōu)惠活動，吸引顧客在商場內(nèi)用餐。3.設(shè)立美食街區(qū)，集中展示各類特色小吃，如糖葫蘆、烤紅薯、糖炒栗子等，營造熱鬧的美食氛圍。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.官方微信公眾號：提前發(fā)布活動預(yù)告推文，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、地點及優(yōu)惠信息，并在活動期間每天推送活動現(xiàn)場照片、視頻及實時優(yōu)惠動態(tài)，引導(dǎo)顧客參與活動。通過公眾號文章底部設(shè)置抽獎互動、轉(zhuǎn)發(fā)贈禮等活動，吸引粉絲積極參與，擴(kuò)大活動傳播范圍。2.社交媒體平臺：利用微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發(fā)布活動短視頻、圖文海報等內(nèi)容，邀請網(wǎng)紅達(dá)人進(jìn)行活動推廣，通過達(dá)人的粉絲效應(yīng)吸引更多潛在顧客關(guān)注商場活動。3.電子郵件營銷：向商場會員發(fā)送活動專屬郵件，介紹活動優(yōu)惠及會員專屬福利，鼓勵會員到店參與活動。（二）線下宣傳1.商場周邊：在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地張貼活動海報，發(fā)放活動傳單，吸引周邊居民及上班族關(guān)注活動。2.合作宣傳：與周邊商家、社區(qū)合作，互相宣傳活動信息，如在合作商家處放置活動宣傳展架、在社區(qū)公告欄張貼活動海報等。3.商場內(nèi)部宣傳：在商場內(nèi)各樓層懸掛活動橫幅、擺放宣傳展架，LED屏幕滾動播放活動信息，營造濃厚的活動氛圍。八、活動執(zhí)行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織與實施，明確小組成員的職責(zé)分工。2.與民俗表演團(tuán)隊、手工藝人、抽獎設(shè)備供應(yīng)商、餐飲商家等合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定合作細(xì)節(jié)及活動流程。3.采購活動所需的道具、獎品、裝飾物品等物資，確保活動順利進(jìn)行。4.對商場工作人員進(jìn)行活動培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、流程及服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。（二）活動執(zhí)行階段1.按照活動方案，有序開展各項活動，確保活動現(xiàn)場的秩序和安全。2.安排專人負(fù)責(zé)活動的拍照、錄像及直播工作，及時收集活動素材，為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供資料。3.加強(qiáng)與顧客的互動，及時解答顧客的疑問，處理顧客的投訴和建議，提升顧客滿意度。（三）活動收尾階段1.活動結(jié)束后，對活動現(xiàn)場進(jìn)行清理和整理，恢復(fù)商場正常營業(yè)秩序。2.對活動效果進(jìn)行評估，通過分析銷售額、客流量、顧客反饋等數(shù)據(jù)，總結(jié)活動的優(yōu)點和不足之處，為今后的活動策劃提供經(jīng)驗參考。3.與合作方進(jìn)行結(jié)算，支付相關(guān)費用，并對合作效果進(jìn)行評估，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。九、活動預(yù)算（一）宣傳費用1.海報制作與張貼費用：[X]元2.傳單設(shè)計與印刷費用：[X]元3.線上推廣費用（包括廣告投放、網(wǎng)紅合作等）：[X]元4.電子郵件營銷費用：[X]元總計：[X]元（二）活動物料費用1.舞臺搭建與布置費用：[X]元2.民俗文化展示區(qū)布置費用：[X]元3.抽獎設(shè)備租賃與獎品費用：[X]元4.購物有禮禮品費用：[X]元5.美食街區(qū)裝飾費用：[X]元6.活動道具（如舞龍舞獅道具、春聯(lián)等）費用：[X]元總計：[X]元（三）表演與人員費用1.民俗表演團(tuán)隊演出費用：[X]元2.手工藝人費用：[X]元3.商場工作人員加班補(bǔ)貼費用：[X]元總計：[X]元（四）餐飲優(yōu)惠補(bǔ)貼費用[X]元（五）其他費用（包括水電費、設(shè)備維護(hù)費等）[X]元總預(yù)算：[X]元十、注意事項1.確保活動現(xiàn)場的安全，提前檢查舞臺、電器設(shè)備等設(shè)施的安全性，設(shè)置安全警示標(biāo)識，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，防止發(fā)生意外事故。2.加強(qiáng)對活動工作人員的管理和培訓(xùn)，要求工作人員統(tǒng)一著裝，禮貌待客，熱情服務(wù)，嚴(yán)禁與顧客發(fā)生沖突。3.做好活動期間的應(yīng)急預(yù)案，如遇惡劣天氣、設(shè)備故障等突發(fā)情況，能