商場(chǎng)軍人活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景軍人，作為國(guó)家的守護(hù)者，他們肩負(fù)著保家衛(wèi)國(guó)的神圣使命，為國(guó)家和人民的利益默默奉獻(xiàn)。商場(chǎng)作為城市商業(yè)的重要組成部分，一直致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，同時(shí)也積極履行社會(huì)責(zé)任。為了表達(dá)對(duì)軍人的尊崇與敬意，增強(qiáng)軍民魚(yú)水情，特策劃本次商場(chǎng)軍人活動(dòng)。二、活動(dòng)目的1.通過(guò)優(yōu)惠購(gòu)物、專(zhuān)屬服務(wù)等活動(dòng)，讓軍人在商場(chǎng)享受實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和便利，回饋他們?yōu)閲?guó)家和社會(huì)所做出的貢獻(xiàn)。2.提升商場(chǎng)的品牌形象，增強(qiáng)商場(chǎng)在軍人群體及社會(huì)大眾中的美譽(yù)度和影響力，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注商場(chǎng)。3.營(yíng)造良好的商業(yè)氛圍和社會(huì)氛圍，促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，同時(shí)弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。三、活動(dòng)主題“尊崇軍人，情暖商場(chǎng)”四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]五、參與對(duì)象現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬六、活動(dòng)內(nèi)容（一）優(yōu)惠折扣1.軍人專(zhuān)屬折扣活動(dòng)期間，商場(chǎng)內(nèi)指定品牌商家為軍人提供[X]折優(yōu)惠。涉及服裝、鞋履、箱包、化妝品、珠寶首飾等多個(gè)品類(lèi)。具體參與品牌及折扣信息如下表所示：|品類(lèi)|參與品牌|折扣力度||||||服裝|[品牌1]、[品牌2]等|[X]折||鞋履|[品牌3]、[品牌4]等|[X]折||箱包|[品牌5]、[品牌6]等|[X]折||化妝品|[品牌7]、[品牌8]等|[X]折||珠寶首飾|[品牌9]、[品牌10]等|[X]折|2.組合套餐優(yōu)惠部分商家推出軍人專(zhuān)屬組合套餐，如運(yùn)動(dòng)品牌推出“軍裝風(fēng)運(yùn)動(dòng)裝備套餐”，包含運(yùn)動(dòng)上衣、運(yùn)動(dòng)褲、運(yùn)動(dòng)鞋等，享受總價(jià)[X]折優(yōu)惠；家居品牌推出“軍旅主題家居套餐”，包含床單、被套、枕套等床上用品，優(yōu)惠后價(jià)格比單品購(gòu)買(mǎi)節(jié)省[X]%。（二）滿(mǎn)減活動(dòng)1.滿(mǎn)[X]減[X]軍人在商場(chǎng)內(nèi)單筆消費(fèi)滿(mǎn)[X]元，立減[X]元。此活動(dòng)可與商家的專(zhuān)屬折扣同時(shí)享受。2.累計(jì)滿(mǎn)減活動(dòng)期間，軍人累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額可享受不同檔次的滿(mǎn)減優(yōu)惠。具體滿(mǎn)減規(guī)則如下：累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)1000元，減100元；累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)3000元，減500元；累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)5000元，減1000元。（三）購(gòu)物抽獎(jiǎng)軍人在商場(chǎng)消費(fèi)每滿(mǎn)[X]元，可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品豐富多樣，包括：1.一等獎(jiǎng)：品牌手機(jī)一部（共[X]名）；2.二等獎(jiǎng)：平板電腦一臺(tái)（共[X]名）；3.三等獎(jiǎng)：品牌運(yùn)動(dòng)背包一個(gè)（共[X]名）；4.幸運(yùn)獎(jiǎng)：商場(chǎng)定制的擁軍紀(jì)念品一份（共[X]名）。（四）免費(fèi)服務(wù)1.免費(fèi)停車(chē)活動(dòng)期間，軍人憑有效證件可在商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)享受免費(fèi)停車(chē)服務(wù)。2.免費(fèi)禮品包裝商場(chǎng)內(nèi)所有商家為軍人提供免費(fèi)禮品包裝服務(wù)，讓軍人購(gòu)物更便捷、更貼心。3.免費(fèi)飲品在商場(chǎng)指定休息區(qū)，為軍人提供免費(fèi)的飲品和小吃，讓他們?cè)谫?gòu)物之余能夠稍作休息，享受愜意時(shí)光。（五）專(zhuān)屬體驗(yàn)活動(dòng)1.軍事主題展覽在商場(chǎng)中庭設(shè)置軍事主題展覽區(qū)，展示各類(lèi)軍事裝備模型、軍事歷史圖片、軍人風(fēng)采照片等，讓消費(fèi)者更加了解軍人的生活和奉獻(xiàn)。同時(shí)，安排專(zhuān)業(yè)講解員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，為觀(guān)眾帶來(lái)生動(dòng)有趣的軍事知識(shí)科普。2.軍事技能互動(dòng)體驗(yàn)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)軍事教官在商場(chǎng)廣場(chǎng)設(shè)置軍事技能互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，如模擬射擊、軍事障礙穿越等項(xiàng)目，讓軍人及消費(fèi)者親身感受軍事訓(xùn)練的魅力，增強(qiáng)國(guó)防意識(shí)和愛(ài)國(guó)情懷。參與者還可獲得相應(yīng)的紀(jì)念徽章。七、宣傳推廣（一）線(xiàn)上宣傳1.商場(chǎng)官方網(wǎng)站在商場(chǎng)官方網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置發(fā)布軍人活動(dòng)海報(bào)及詳細(xì)信息，設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面，介紹活動(dòng)內(nèi)容、參與方式、優(yōu)惠品牌等，吸引用戶(hù)關(guān)注。2.社交媒體平臺(tái)利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)推文、短視頻，配以精美的圖片和生動(dòng)的文字描述，吸引粉絲互動(dòng)和分享。在微信公眾號(hào)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)，吸引用戶(hù)報(bào)名參與；活動(dòng)期間，實(shí)時(shí)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)照片和視頻，營(yíng)造熱烈的活動(dòng)氛圍；活動(dòng)結(jié)束后，發(fā)布活動(dòng)總結(jié)推文，感謝軍人及消費(fèi)者的參與，并邀請(qǐng)用戶(hù)分享活動(dòng)感受。3.團(tuán)購(gòu)平臺(tái)及本地生活服務(wù)平臺(tái)與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)及本地生活服務(wù)平臺(tái)合作，在平臺(tái)首頁(yè)投放活動(dòng)廣告，展示活動(dòng)優(yōu)惠信息，吸引平臺(tái)用戶(hù)參與。同時(shí)，鼓勵(lì)商家在平臺(tái)上發(fā)布優(yōu)惠套餐和活動(dòng)信息，提高活動(dòng)曝光度。（二）線(xiàn)下宣傳1.商場(chǎng)周邊宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)駐地等地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放活動(dòng)傳單，向軍人及周邊居民宣傳活動(dòng)內(nèi)容，吸引他們前來(lái)參與。2.合作單位宣傳與當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)局、武裝部、駐軍部隊(duì)等合作單位溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)他們向軍人傳達(dá)活動(dòng)信息。在合作單位辦公場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放活動(dòng)傳單，或由合作單位協(xié)助通知本單位軍人及家屬參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）籌備階段1.成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行等工作，明確小組成員的職責(zé)分工。2.與各參與品牌商家溝通協(xié)調(diào)，確定優(yōu)惠折扣、組合套餐等活動(dòng)內(nèi)容，并簽訂合作協(xié)議。3.完成活動(dòng)宣傳物料的設(shè)計(jì)制作，包括海報(bào)、傳單、宣傳冊(cè)、抽獎(jiǎng)券等。4.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的獎(jiǎng)品、禮品、飲品、小吃、展覽道具、軍事裝備模型等物資。5.培訓(xùn)商場(chǎng)員工，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程，能夠?yàn)檐娙颂峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。（二）執(zhí)行階段1.活動(dòng)宣傳到位，按照線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳方案進(jìn)行推廣，確保活動(dòng)信息傳達(dá)至目標(biāo)受眾。2.在商場(chǎng)入口處設(shè)立活動(dòng)咨詢(xún)臺(tái)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)解答軍人及消費(fèi)者的疑問(wèn)，引導(dǎo)他們參與活動(dòng)。3.各參與品牌商家在店內(nèi)顯著位置擺放活動(dòng)標(biāo)識(shí)和宣傳海報(bào)，安排員工為軍人提供專(zhuān)屬服務(wù)和優(yōu)惠介紹。4.抽獎(jiǎng)活動(dòng)、專(zhuān)屬體驗(yàn)活動(dòng)等按照預(yù)定計(jì)劃有序開(kāi)展，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，參與人員安全。5.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照和視頻記錄，及時(shí)在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。6.每日活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如參與人數(shù)、消費(fèi)金額、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。（三）總結(jié)階段1.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行全面評(píng)估，包括參與人數(shù)、銷(xiāo)售額、顧客滿(mǎn)意度等方面，總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。2.召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，聽(tīng)取各工作小組的匯報(bào)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的小組和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.根據(jù)活動(dòng)評(píng)估結(jié)果和總結(jié)會(huì)議意見(jiàn)，制定改進(jìn)措施，為今后開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升活動(dòng)質(zhì)量和效果。九、人員安排（一）活動(dòng)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和決策，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。（二）宣傳推廣組1.線(xiàn)上宣傳人員：負(fù)責(zé)商場(chǎng)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等線(xiàn)上渠道的活動(dòng)宣傳推廣工作，包括信息發(fā)布、內(nèi)容更新、互動(dòng)回復(fù)等。2.線(xiàn)下宣傳人員：負(fù)責(zé)商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、部隊(duì)駐地等地點(diǎn)的活動(dòng)海報(bào)張貼、傳單發(fā)放工作，以及與合作單位的溝通協(xié)調(diào)工作。（三）活動(dòng)執(zhí)行組1.咨詢(xún)臺(tái)工作人員：在商場(chǎng)入口處設(shè)立活動(dòng)咨詢(xún)臺(tái)，為軍人及消費(fèi)者提供活動(dòng)咨詢(xún)、引導(dǎo)服務(wù)，解答疑問(wèn)，協(xié)助參與活動(dòng)。2.品牌商家協(xié)調(diào)員：與各參與品牌商家保持密切溝通，確保商家按照活動(dòng)要求提供優(yōu)惠服務(wù)，協(xié)調(diào)解決商家在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)工作人員：負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織實(shí)施，包括抽獎(jiǎng)券發(fā)放、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)主持、獎(jiǎng)品發(fā)放等工作，確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)公平、公正、公開(kāi)。4.專(zhuān)屬體驗(yàn)活動(dòng)工作人員：負(fù)責(zé)軍事主題展覽和軍事技能互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織、講解、安全保障等工作，讓參與者能夠更好地體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容。5.現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)工作，引導(dǎo)顧客有序參與活動(dòng)，處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全、有序。（四）后勤保障組1.物資采購(gòu)人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購(gòu)工作，包括獎(jiǎng)品、禮品、飲品、小吃、展覽道具、軍事裝備模型等，確保物資及時(shí)供應(yīng)、質(zhì)量合格。2.設(shè)備維護(hù)人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作，確保抽獎(jiǎng)設(shè)備、展覽設(shè)備、互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備等正常運(yùn)行，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。3.財(cái)務(wù)人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、賬目核算等工作，確保活動(dòng)經(jīng)費(fèi)合理使用、賬目清晰。十、預(yù)算安排（一）宣傳費(fèi)用1.線(xiàn)上宣傳推廣費(fèi)用：包括廣告投放、平臺(tái)合作費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.線(xiàn)下宣傳物料制作及發(fā)放費(fèi)用：海報(bào)制作、傳單印刷、宣傳冊(cè)制作等，預(yù)計(jì)[X]元。（二）活動(dòng)優(yōu)惠費(fèi)用1.品牌商家折扣補(bǔ)貼費(fèi)用：根據(jù)與商家協(xié)商的折扣補(bǔ)貼方案，預(yù)計(jì)補(bǔ)貼金額為[X]元。2.滿(mǎn)減活動(dòng)費(fèi)用：按照預(yù)估的滿(mǎn)減金額計(jì)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。（三）抽獎(jiǎng)及禮品費(fèi)用1.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：手機(jī)、平板電腦、運(yùn)動(dòng)背包等獎(jiǎng)品采購(gòu)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.幸運(yùn)獎(jiǎng)及免費(fèi)禮品包裝費(fèi)用：商場(chǎng)定制擁軍紀(jì)念品、免費(fèi)禮品包裝材料等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（四）免費(fèi)服務(wù)費(fèi)用1.免費(fèi)停車(chē)費(fèi)用：根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)估停車(chē)數(shù)量，預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。2.免費(fèi)飲品和小吃費(fèi)用：活動(dòng)期間提供飲品和小吃的采購(gòu)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（五）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置及設(shè)備租賃費(fèi)用1.軍事主題展覽區(qū)布置費(fèi)用：包括展覽道具、展板制作、燈光音響設(shè)備租賃等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.軍事技能互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)設(shè)備租賃及教官費(fèi)用：模擬射擊、軍事障礙穿越等設(shè)備租賃及專(zhuān)業(yè)軍事教官費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（六）人員費(fèi)用1.活動(dòng)籌備及執(zhí)行人員勞務(wù)費(fèi)用：包括活動(dòng)總負(fù)責(zé)人、宣傳推廣組、活動(dòng)執(zhí)行組、后勤保障組等人員的勞務(wù)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（七）其他費(fèi)用包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、臨時(shí)設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用等其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算：[X]元十一、注意事項(xiàng)1.所有參與活動(dòng)的軍人需憑有效證件參與，確保身份核實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。2.活動(dòng)期間，工作人員要熱情、耐心、周到地為軍人提供服務(wù)，展現(xiàn)商場(chǎng)的良好形象。3.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管