商場(chǎng)大促活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛購(gòu)物季，暢享超值惠”二、活動(dòng)目的通過(guò)本次大促活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者光顧商場(chǎng)，增加銷售額，提升商場(chǎng)品牌知名度和市場(chǎng)占有率，同時(shí)增強(qiáng)與商家及顧客的互動(dòng)與粘性。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者、商場(chǎng)會(huì)員及潛在客戶六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊（一）促銷折扣1.全場(chǎng)折扣商場(chǎng)內(nèi)大部分商家推出全場(chǎng)[X]折起的優(yōu)惠活動(dòng)，部分重點(diǎn)品牌及主力店鋪可根據(jù)實(shí)際情況提供更大力度的折扣，如[X]折[X]折不等。在活動(dòng)宣傳物料及商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)中明確標(biāo)注各商家的折扣信息，方便消費(fèi)者了解。2.限時(shí)特價(jià)每天特定時(shí)間段（如上午10:0011:00，下午3:004:00等）推出一批限時(shí)特價(jià)商品，這些商品涵蓋服裝、鞋履、飾品、家居用品等多個(gè)品類。限時(shí)特價(jià)商品數(shù)量有限，先到先得，營(yíng)造緊張的搶購(gòu)氛圍，吸引消費(fèi)者在特定時(shí)間段集中到店購(gòu)物。（二）滿減活動(dòng)1.滿額立減設(shè)置不同檔次的滿減規(guī)則，例如：滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物累計(jì)滿相應(yīng)金額，即可在結(jié)賬時(shí)直接享受立減優(yōu)惠。鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購(gòu)買多件商品，提高客單價(jià)。2.滿額贈(zèng)禮除滿減活動(dòng)外，消費(fèi)滿一定金額還可獲得額外禮品。禮品分為多個(gè)檔次，根據(jù)消費(fèi)金額而定。禮品選擇要具有吸引力和實(shí)用性，如精美家居用品、時(shí)尚配飾、品牌定制禮品等。在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)或各樓層指定地點(diǎn)設(shè)置禮品兌換區(qū)，方便消費(fèi)者領(lǐng)取禮品。（三）互動(dòng)體驗(yàn)1.主題展覽在商場(chǎng)中庭設(shè)置與活動(dòng)主題相關(guān)的主題展覽，如“時(shí)尚潮流展”、“美好生活展”等。展覽內(nèi)容可以包括新品展示、時(shí)尚穿搭秀、生活場(chǎng)景模擬等，通過(guò)視覺、聽覺等多維度的展示，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)，激發(fā)他們的購(gòu)物欲望。2.現(xiàn)場(chǎng)表演活動(dòng)期間，每天安排多場(chǎng)精彩的現(xiàn)場(chǎng)表演，如歌舞表演、魔術(shù)表演、樂(lè)器演奏等。表演時(shí)間分布在不同時(shí)間段，吸引消費(fèi)者駐足觀看，增加商場(chǎng)的人氣和活力。同時(shí)，表演區(qū)域周邊可設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)參與表演、抽獎(jiǎng)等，增強(qiáng)消費(fèi)者與活動(dòng)的互動(dòng)性。3.手工DIY活動(dòng)在商場(chǎng)特定區(qū)域（如兒童區(qū)、休閑區(qū)等）設(shè)置手工DIY活動(dòng)區(qū)域，定期開展各類手工制作活動(dòng)，如手工繪制T恤、制作首飾、陶藝制作等。消費(fèi)者可以免費(fèi)或付費(fèi)參與活動(dòng)，通過(guò)自己動(dòng)手制作，增加購(gòu)物的趣味性和體驗(yàn)感，同時(shí)也能帶走一份獨(dú)特的紀(jì)念品。（四）會(huì)員專屬福利1.雙倍積分活動(dòng)期間，商場(chǎng)會(huì)員購(gòu)物可享受雙倍積分。會(huì)員在消費(fèi)后，積分自動(dòng)翻倍，積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與會(huì)員專屬活動(dòng)等。通過(guò)雙倍積分激勵(lì)會(huì)員積極消費(fèi)，同時(shí)提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。2.會(huì)員專享折扣為商場(chǎng)會(huì)員提供額外的專享折扣，在全場(chǎng)折扣的基礎(chǔ)上，會(huì)員可再享受[X]折優(yōu)惠。設(shè)置會(huì)員專享折扣商品區(qū)，陳列部分僅限會(huì)員購(gòu)買的折扣商品，讓會(huì)員感受到專屬待遇，增強(qiáng)會(huì)員的優(yōu)越感。3.會(huì)員生日福利針對(duì)活動(dòng)期間過(guò)生日的會(huì)員，送上特別的生日福利。如生日當(dāng)天在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)可享受額外的[X]折優(yōu)惠，或贈(zèng)送生日專屬禮品一份（如品牌定制蛋糕、精美護(hù)膚品等）。通過(guò)關(guān)注會(huì)員生日福利，提升會(huì)員對(duì)商場(chǎng)的好感度和認(rèn)同感。（五）線上線下聯(lián)動(dòng)1.線上活動(dòng)宣傳利用商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳。發(fā)布活動(dòng)信息、促銷商品推薦、互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等內(nèi)容，吸引線上用戶關(guān)注并參與。鼓勵(lì)用戶分享活動(dòng)信息至朋友圈，擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍，吸引更多潛在客戶。2.線上預(yù)售在活動(dòng)開始前，通過(guò)線上平臺(tái)開啟部分熱門商品的預(yù)售活動(dòng)。消費(fèi)者在預(yù)售期間支付定金，活動(dòng)正式開始后支付尾款即可購(gòu)買商品。預(yù)售商品可享受一定的優(yōu)惠政策，如提前下單可享受額外折扣、優(yōu)先發(fā)貨等。通過(guò)線上預(yù)售，提前鎖定部分消費(fèi)者，為活動(dòng)期間的銷售做鋪墊。3.線下體驗(yàn)線上核銷消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)體驗(yàn)商品后，可通過(guò)掃描商品二維碼或關(guān)注商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)等方式，在線上完成下單購(gòu)買。消費(fèi)者可選擇在商場(chǎng)自提商品，也可享受配送服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者在線上購(gòu)買商品時(shí)可使用線上專屬優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格同步優(yōu)惠，提升消費(fèi)者的購(gòu)物便利性和體驗(yàn)感。（六）品牌推廣1.新品牌入駐活動(dòng)活動(dòng)期間，重點(diǎn)宣傳新入駐商場(chǎng)的品牌。在商場(chǎng)入口、中庭等顯著位置設(shè)置新品牌展示區(qū)，展示新品牌的形象、特色商品及優(yōu)惠活動(dòng)。安排專業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員為消費(fèi)者介紹新品牌，舉辦新品牌開業(yè)儀式或小型新品發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)媒體、網(wǎng)紅等進(jìn)行宣傳報(bào)道，提升新品牌的知名度和影響力。2.品牌特賣會(huì)聯(lián)合部分品牌舉辦特賣會(huì)，集中展示該品牌的過(guò)季商品、庫(kù)存商品等，以較低的價(jià)格進(jìn)行銷售。特賣會(huì)設(shè)置獨(dú)立的區(qū)域，進(jìn)行統(tǒng)一的布置和宣傳。通過(guò)品牌特賣會(huì)，幫助品牌清理庫(kù)存，同時(shí)也為消費(fèi)者提供更多的實(shí)惠選擇，吸引消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買。七、宣傳推廣策略（一）廣告投放1.線下廣告在商場(chǎng)周邊的公交站、地鐵站、寫字樓、住宅小區(qū)等人流量較大的地方投放戶外廣告，如燈箱廣告、車身廣告、電梯廣告等，展示活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠信息等內(nèi)容，吸引過(guò)往行人的注意力。在商場(chǎng)內(nèi)部各樓層、電梯間、洗手間等位置張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛吊旗、擺放展架等，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，提醒消費(fèi)者活動(dòng)信息。2.線上廣告在社交媒體平臺(tái)上投放信息流廣告、開屏廣告等，針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推送。投放平臺(tái)包括微信朋友圈、微博、抖音等，根據(jù)不同平臺(tái)的用戶特點(diǎn)和算法，制定個(gè)性化的廣告投放策略，提高廣告曝光率和轉(zhuǎn)化率。在本地生活服務(wù)平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）上發(fā)布活動(dòng)信息，吸引周邊居民關(guān)注。同時(shí)，與平臺(tái)合作，推出專屬的優(yōu)惠套餐和活動(dòng)，提高活動(dòng)的吸引力和引流效果。（二）媒體合作1.邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w（如電視臺(tái)、報(bào)紙、電臺(tái)等）對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。通過(guò)新聞報(bào)道、專題節(jié)目、廣告投放等形式，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。2.與時(shí)尚、生活類自媒體、網(wǎng)紅達(dá)人合作，邀請(qǐng)他們到商場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，并在其社交媒體賬號(hào)上分享活動(dòng)體驗(yàn)和推薦商品。通過(guò)網(wǎng)紅達(dá)人的粉絲效應(yīng)，吸引大量年輕消費(fèi)者關(guān)注和參與活動(dòng)，提高活動(dòng)的話題性和傳播度。（三）會(huì)員通知通過(guò)商場(chǎng)會(huì)員管理系統(tǒng)向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知會(huì)員活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容等信息。同時(shí)，在商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)上發(fā)布會(huì)員專屬活動(dòng)推文，提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)動(dòng)態(tài)，享受會(huì)員專屬福利。（四）口碑傳播1.鼓勵(lì)商場(chǎng)員工向身邊的親朋好友宣傳活動(dòng)信息，通過(guò)員工的口碑傳播，擴(kuò)大活動(dòng)的知曉度。2.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置推薦有禮活動(dòng)，消費(fèi)者成功推薦新顧客到店消費(fèi)，推薦者和被推薦者均可獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)（如優(yōu)惠券、禮品等），以此激勵(lì)消費(fèi)者積極進(jìn)行口碑傳播。八、活動(dòng)執(zhí)行安排（一）籌備階段（活動(dòng)前[X]天）1.成立活動(dòng)籌備小組，明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動(dòng)籌備工作有序進(jìn)行。2.與各商家溝通協(xié)調(diào)，確定活動(dòng)期間的促銷折扣、滿減活動(dòng)、商品陳列等具體內(nèi)容，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。3.完成活動(dòng)宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作，包括海報(bào)、傳單、吊旗、展架、禮品等。4.搭建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主題展覽、表演舞臺(tái)等設(shè)施，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置符合活動(dòng)主題和氛圍。5.對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策，以便為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.完成線上活動(dòng)平臺(tái)的搭建和測(cè)試，確保線上預(yù)售、積分兌換、互動(dòng)游戲等功能正常運(yùn)行。（二）預(yù)熱階段（活動(dòng)前[X]天）1.按照宣傳推廣策略，全面啟動(dòng)廣告投放、媒體合作、會(huì)員通知等宣傳工作，提高活動(dòng)的知曉度和關(guān)注度。2.在線上平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、促銷商品推薦等內(nèi)容，開展互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等預(yù)熱活動(dòng)，吸引用戶參與并分享。3.在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排專人解答消費(fèi)者的咨詢，發(fā)放活動(dòng)傳單和優(yōu)惠券。4.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，活動(dòng)物料擺放整齊。（三）活動(dòng)進(jìn)行階段（活動(dòng)期間）1.每天安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，確保消費(fèi)者購(gòu)物安全、順暢。2.及時(shí)收集消費(fèi)者的反饋意見，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，處理活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、客流量、參與互動(dòng)活動(dòng)的人數(shù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。4.根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，靈活調(diào)整表演時(shí)間、互動(dòng)環(huán)節(jié)等，確保活動(dòng)的吸引力和趣味性。5.安排專人負(fù)責(zé)拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片和視頻，用于活動(dòng)后期的宣傳和總結(jié)。（四）活動(dòng)結(jié)束階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）1.對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和拆除，恢復(fù)商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。3.對(duì)參與活動(dòng)的商家進(jìn)行結(jié)算，按照合作協(xié)議支付相關(guān)費(fèi)用。4.對(duì)活動(dòng)宣傳效果進(jìn)行評(píng)估，分析廣告投放、媒體合作、口碑傳播等渠道的效果，為今后的活動(dòng)推廣提供參考。九、預(yù)算安排活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳推廣費(fèi)用：包括廣告投放費(fèi)用、媒體合作費(fèi)用、活動(dòng)物料制作費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.促銷優(yōu)惠費(fèi)用：滿減活動(dòng)、折扣優(yōu)惠、禮品贈(zèng)送等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用：主題展覽搭建費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)表演費(fèi)用、手工DIY活動(dòng)材料費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。4.品牌推廣費(fèi)用：新品牌入駐活動(dòng)費(fèi)用、品牌特賣會(huì)費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。5.人員費(fèi)用：包括活動(dòng)籌備小組人員工資、商場(chǎng)員工加班費(fèi)、臨時(shí)促銷員費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用：如水電費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)用（如有）、設(shè)備租賃費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算：[X]元十、效果評(píng)估1.通過(guò)銷售數(shù)據(jù)對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)期間銷售額、客單價(jià)、客流量等指標(biāo)與活動(dòng)前的增長(zhǎng)情況，衡量活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升