商場清涼節活動方案一、活動主題“清涼一夏，暢享購物狂歡”二、活動目的1.吸引顧客在炎炎夏日走進商場，增加客流量。2.提高商場銷售額，促進各類商品的銷售。3.增強商場與顧客之間的互動與粘性，提升商場品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：7月15日8月15日]四、活動地點商場內各樓層及中庭區域五、活動對象全體消費者六、活動內容及模塊清涼購物折扣模塊1.夏季服裝特賣聯合商場內各大服裝品牌推出夏季服裝折扣活動。設置不同折扣區間，如部分品牌低至5折，部分品牌68折優惠。在商場入口處及各樓層顯著位置張貼服裝特賣海報，標注參與活動品牌及折扣信息。安排導購員在服裝區域進行引導，幫助顧客挑選合適的服裝。2.消暑用品優惠設立消暑用品專區，集中展示和銷售各類消暑產品，如空調扇、風扇、遮陽傘、防曬衣、清涼飲品等。對消暑用品給予一定幅度的折扣優惠，如空調扇直降[X]元，風扇[X]折起，清涼飲品滿[X]元減[X]元等。在專區內設置試用區域，讓顧客可以親身體驗空調扇、風扇等產品的使用效果。清涼體驗互動模塊1.冰爽手工坊在商場中庭設置冰爽手工坊區域，提供DIY手工制作活動。例如，制作冰沙、冰淇淋、冰雕等。每天定時安排專業老師進行指導，顧客可以在現場學習制作，并將自己的作品帶走。參與手工制作的顧客可獲得商場提供的小禮品一份，如定制的冰棒模具或清涼手帕等。2.清涼音樂會邀請本地知名樂隊或歌手在商場中庭舉辦清涼音樂會。演出時間安排在周末及晚上的黃金時段，以吸引更多顧客駐足觀看。音樂會現場設置觀眾互動環節，如歌曲點唱、音樂知識問答等，答對的觀眾可獲得商場優惠券或小禮品。結合音樂會主題，商場內的餐飲店鋪可推出相關的音樂套餐或飲品優惠，增加消費氛圍。清涼抽獎贏免單模塊1.消費滿額抽獎顧客在商場內任意店鋪消費滿一定金額（如滿500元），即可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎地點設置在商場服務臺，采用電子抽獎系統，保證抽獎過程的公平、公正、公開。獎項設置豐富多樣，包括免單大獎（最高免單金額為本次消費金額）、空調、冰箱、風扇、遮陽帽、冰墊等實物獎品，以及商場通用優惠券。2.線上互動抽獎利用商場官方微信公眾號、小程序等線上平臺，推出線上清涼抽獎活動。活動期間，顧客關注公眾號并分享活動鏈接至朋友圈，即可獲得一次抽獎機會。線上抽獎獎品與線下抽獎獎品有所區別，側重于一些輕便易攜帶的清涼小禮品，如便攜式榨汁杯、清涼噴霧等，方便顧客在戶外活動時使用。定期公布線上抽獎結果，并引導中獎顧客到商場服務臺領取獎品，同時鼓勵顧客到店消費體驗。清涼美食盛宴模塊1.夏日美食節在商場美食廣場舉辦夏日美食節活動。邀請各類特色美食商家入駐，推出一系列清涼解暑的美食佳肴。美食節期間，設置美食街區，劃分不同的美食區域，如甜品區、冷飲區、涼拌菜區、海鮮區等，滿足顧客多樣化的口味需求。部分美食商家可推出優惠套餐或特價菜品，吸引顧客品嘗。例如，某甜品店推出“清涼一夏”甜品套餐，包含多款特色甜品，價格優惠[X]元。2.美食試吃活動在美食廣場及各樓層餐飲店鋪門口設置美食試吃臺，安排工作人員為顧客提供免費的美食試吃。試吃食品種類豐富多樣，涵蓋美食節期間的熱門菜品和特色小吃。通過試吃活動，吸引顧客進店消費。顧客在試吃后，可填寫反饋問卷，對美食的口味、品質等方面進行評價。商場根據顧客反饋，對表現優秀的餐飲商家給予一定的獎勵或宣傳推廣支持。七、活動宣傳推廣線上宣傳1.社交媒體平臺利用商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息。提前[X]周開始預熱，每周發布至少[X]條活動推文、微博或短視頻，介紹活動主題、內容、時間、地點及優惠信息等。制作精美的活動海報和視頻，在社交媒體上進行廣泛傳播。通過設置互動話題，如清涼節我最期待的活動、商場清涼節必買清單等，吸引粉絲參與討論，提高活動的關注度和話題熱度。與社交媒體上的本地生活類博主、網紅達人合作，邀請他們體驗活動并進行宣傳推廣。根據博主、達人的粉絲量級和影響力，給予相應的報酬或禮品作為合作回報。2.電子郵件營銷收集商場會員及潛在顧客的電子郵件地址，在活動前[X]天向他們發送活動郵件。郵件內容包括活動詳情、專屬優惠碼、個性化推薦等，激發顧客的參與興趣。設計吸引人的郵件模板，采用簡潔明了的語言和醒目的圖片展示活動亮點。同時，設置郵件反饋機制，方便顧客回復咨詢活動相關問題。線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區、寫字樓、學校、公交站、地鐵站等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設計要突出活動主題和優惠信息，吸引路人的注意力。在商場內部各樓層電梯口、扶梯旁、墻壁等位置張貼活動海報，確保顧客在商場內能夠隨時看到活動宣傳。2.宣傳單頁發放安排工作人員在商場周邊、社區、學校等地發放活動宣傳單頁。宣傳單頁內容要詳細介紹活動內容、優惠信息、參與方式等，方便顧客了解活動詳情。在商場入口處設置宣傳單頁領取點，顧客進入商場時可自行領取宣傳單頁。同時，工作人員可在入口處對活動進行簡要介紹，引導顧客參與活動。3.異業合作宣傳與周邊商家、企業、社區等進行異業合作宣傳。例如，與附近的電影院合作，在電影票上印制活動廣告；與周邊寫字樓合作，在寫字樓電梯間張貼活動海報；與社區合作，在社區公告欄發布活動信息等。通過異業合作，擴大活動的宣傳范圍，吸引更多潛在顧客。八、活動執行安排活動籌備階段（活動前[X]天）1.成立活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、協調和執行工作。小組成員包括市場營銷部、運營部、財務部、客服部等相關部門的人員。2.完成活動場地的布置和裝飾，營造清涼舒適的活動氛圍。如在商場中庭搭建冰雕展示區、布置手工坊區域、懸掛活動主題橫幅等。3.確定參與活動的商家和品牌，與他們溝通活動細節和優惠政策，確保商家按時準備好商品和促銷方案。4.準備活動所需的物料和獎品，如抽獎箱、電子抽獎設備、優惠券、小禮品、宣傳海報、宣傳單頁等。5.對活動工作人員進行培訓，使其熟悉活動流程、規則和服務標準，能夠為顧客提供優質的服務。活動進行階段（活動期間）1.按照活動方案，有序開展各項活動。確保活動現場的秩序和安全，安排專人負責引導顧客、維護現場秩序、處理突發事件等。2.及時收集顧客的反饋意見和建議，對活動中出現的問題進行及時調整和改進。例如，如果發現某個抽獎環節排隊過長，及時增加工作人員或調整抽獎方式。3.加強對活動的宣傳推廣，通過線上線下渠道實時發布活動動態和精彩瞬間，吸引更多顧客參與活動。4.做好活動期間的銷售統計和數據分析工作，及時掌握銷售情況和顧客消費行為，為后續的活動策劃和營銷策略調整提供依據。活動收尾階段（活動結束后[X]天）1.對活動現場進行清理和拆除，恢復商場正常的營業環境。2.核算活動成本和收益，對活動效果進行評估和總結。分析活動中存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議，為今后的活動策劃提供參考。3.對參與活動的商家和品牌進行回訪，了解他們對活動的滿意度和合作建議，為今后的合作打下良好的基礎。4.對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與商場的各項活動策劃和執行工作。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.宣傳推廣費用：包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上廣告投放、與博主網紅合作等費用，預計[X]元。2.場地布置費用：如冰雕展示區搭建、手工坊布置、主題橫幅懸掛等費用，預計[X]元。3.物料和獎品費用：抽獎箱、電子抽獎設備、優惠券、小禮品等費用，預計[X]元。4.活動工作人員費用：包括活動籌備人員、現場工作人員、美食節商家工作人員等的勞務費用，預計[X]元。5.美食節商家補貼費用：對參與美食節的商家給予一定的場地租賃補貼、優惠套餐補貼等費用，預計[X]元。6.其他費用：如水電費、設備租賃費等，預計[X]元。總預算：[X]元十、活動效果評估1.客流量評估：對比活動前后商場的客流量數據，分析活動對吸引顧客進店的效果。2.銷售額評估：統計活動期間商場的銷售額，與活動前的銷售額進行對比，評估活動對銷售業績的提升作用。3.顧客滿意度調查：通過線上線下問卷調查、現場訪談等方式，收集