幼兒園組織與管理（第2版）第七章幼兒園總務管理

第一節幼兒園總務管理概述一、幼兒園總務管理的內涵

總務工作也稱后勤工作，是為保障各單位職能活動正常進行而開展的各種后方勤雜事務工作。幼兒園總務管理涉及面非常廣泛，如基礎建設、辦園條件、財務財產、設備設施、教職工福利、膳食等。二、幼兒園總務管理的特點（一）服務性

總務工作是以服務為主要目的的工作，服務性是總務工作的根本屬性，總務部門要圍繞“服務保教”來開展工作，為保教工作提供必需的條件，及時添置設備，從硬件配備上為幼兒園保教質量的提高提供保障。

（二）全面性

幼兒園總務工作涉及面廣、門類多、事務雜。幼兒園總務管理既要處理園內人與人、人與物、物與物之間的關系，又要負責園外各種關系的協調與溝通。總務工作既要滿足幼兒園保教和全園師幼生活的需要，又要考慮經費、物資、設備的經濟效益和使用價值。（三）政策性

總務工作涉及財務經費、教職工福利、環境和基礎建設等諸多方面，涉及很多黨和國家的政策法規，總務管理人員應了解相關政策，嚴格執行國家有關政策制度，絕不能隨意行事。（四）時間性

總務工作的時間性具體表現在：第一，幼兒園保教工作對總務工作的時間有嚴格要求。第二，體現在“總務先行”方面。第三，季節性強。比如，蔬菜食品的采購與保存就有很強的季節性，違背了季節的要求，就會造成損失。（五）群眾性

幼兒園總務工作大多是為廣大教職工、幼兒和家長服務的，與他們的切身利益密切相關，必須始終接受他們的監督。三、幼兒園總務管理的意義（一）為保教工作提供物質保障物質保障是幼兒園順利開展保教工作的前提。（二）提高教職工工作的積極性總務工作不僅要為幼兒服務，還要為教職工服務（三）直接影響幼兒園的保教質量做好總務管理，幼兒園保教質量的提升才會有物質保障。四、幼兒園總務管理的基本要求

（一）必須服從全園管理目標（二）以科學管理觀念為指導（三）實現財物效益最大化（四）遵循勤儉節約原則第二節幼兒園后勤事務管理一、基礎建設和辦園條件管理

《幼兒園管理條例》第8條明確規定：舉辦幼兒園應當具有與保育、教育的要求相適應的園舍和設施，而且必須符合國家衛生標準和安全標準。幼兒園應當依據國家有關規定，按照幼兒生長發育的需要，選定符合安全、衛生和教育要求的園址，進行幼兒園的基礎建設并進行辦園條件管理。幼兒園建筑設計應當依照《托兒所、幼兒園建筑設計規范》的要求進行規范設計。二、財務和財產管理（一）財務管理1、制度的建立（1）收入管理制度。不論是何種性質的幼兒園，各項收費都必須嚴格執行國家規定的收費范圍和標準，由財務部門報上級物價管理部門審批，辦理收費許可證，并開具國家規定的合法票據。（2）支出管理制度。幼兒園應該建立健全財務支出審批制度，幼兒園的支出應該嚴格執行國家有關財務規章制度規定的開支范圍和標準，按照不同的經費支出類別和金額分級審批。（3）預算管理制度。要想做到合理使用經費，必須加強對經費使用的計劃管理，認真編制經費預算，嚴格執行經費預算。2.幼兒園財務管理常見的問題（1）資金來源單一（2）經費預算管理缺失（二）財產管理1.建立健全財產管理制度

幼兒園應建立健全財產管理制度，對財產進行科學分類，將不同種類的財產保管任務落實到個人，專人專管，嚴格執行領用、借用物品登記制度，總務部門應當定期對幼兒園的財產進行清點核對。2.樹立全園愛護公物的風尚

幼兒園總務部門還應注重對全園教師和幼兒進行愛護公物的教育，使“愛護財產光榮、損害浪費可恥”的觀念深入人心。三、后勤一般事務管理

幼兒園后勤一般事務管理主要包括檔案管理、常規性和突發性總務工作的管理。（一）檔案管理

幼兒園的檔案是幼兒園歷史與發展的見證，是一種非常有用的信息資源，是評價幼兒園辦園水平的重要依據，是幼兒園進行保教改革、實施素質教育必不可少的資料。1.重視檔案管理工作2.建立規章制度，規范檔案管理工作3.科學收集、整理檔案材料4.重視檔案管理員的素質提升（二）常規性和突發性總務工作管理1.常規性總務工作管理

常規性總務工作是指根據幼兒園工作安排有條理、按程序開展的日常性總務工作。如：幼兒園新學期開始前，總務部門要組織相關人員，做好設施檢查、設備調試工作，排查安全隱患，保證新學期保教工作正常開展。2.突發性總務工作管理幼兒園的總務工作有時還會面臨一些突發性的事件。如天氣突變、突發性疾病流行及其他突發性事件等，總務部門必須提前制訂應急預案，妥善處理，確保幼兒園其他工作的順利開展。四、教職工福利管理（一）教職工福利的含義與意義

職工福利是國家機關企事業單位，在工資、社會保險之外，根據國家有關規定，通過采取補貼措施和建立各種服務設施，對職工所提供的直接的和間接的物質幫助和生活服務。

在幼兒園總務管理中，教職工福利管理是很重要的一項內容。幼兒園通過福利管理為教職工生活提供方便，幫助教職工解決生活困難，改善和豐富教職工的物質文化生活。（二）幼兒園教職工福利制度的主要內容（1）滿足教職工生活需要，使教職工獲得優惠服務而建立的集體福利設施。（2）滿足教職工文化生活需要，為提高教職工身體、文化素質而建立的文體福利設施。（3）滿足教職工的不同需要，為減輕其生活負擔而設立的福利補貼。第三節幼兒園膳食管理

《幼兒園教育指導綱要（試行）》提出：“幼兒園必須要把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。”健康的身體離不開健康的飲食。幼兒對營養素的需求與成人有所不同，只有科學合理地搭配和烹調食物，做好膳食管理工作，才能保證幼兒營養均衡，茁壯成長。一、建立健全幼兒園膳食管理機構（一）成立膳食管理委員會

幼兒園應該成立膳食管理委員會，由主管園長任主任，成員可以包括營養師或監管幼兒營養的衛生保健人員、食堂管理員、炊事員、保教人員和家長代表等。（二）食物營養與安全培訓管理

幼兒園應當定期組織營養師對膳食管理者和參與者進行食物營養與安全知識培訓。（三）食品衛生監督管理

膳食管理委員會或膳食管理者應授權相關衛生保健人員對幼兒食物購買渠道和膳食實施過程的衛生情況進行監督和指導，對幼兒進餐環境進行考察評估。

二、建立完善幼兒園膳食管理制度（一）幼兒園膳食管理制度的內容（1）對食堂周邊的環境要進行嚴格規定。（2）對食堂的衛生，如灶面、工作間、休息室等地方的衛生要加強管理。（3）對食堂員工的個人衛生要進行制度化管理。（4）完善幼兒膳食工作的監督和檢查機制。（5）建立食品倉庫管理制度。（6）建立食堂的消毒制度。（7）嚴把膳食安全關，對食品采購、復核和驗收要以制度的形式嚴格規定等。（二）實行食品衛生“五四制”

食品衛生“五四制”是1960年由衛生部和商業部聯合下發的《關于食品加工、銷售、飲食衛生“五四制”》文件中提倡的，是在食品生產、經營過程中應做到的基本衛生要求。1.由原料到成品實施“四不制度”2.成品存放實行“四隔離制度”3.用（食）具實行“四過關制度”4.環境衛生采取“四定制度”5.個人衛生堅持“四勤制度”

三、科學編制幼兒食譜（一）食譜編制1.合理搭配

幼兒食譜應做到主食與副食搭配、粗糧與細糧搭配、葷食與素食搭配、干稀搭配，保證幼兒全面地攝取各類營養。2.營養均衡

幼兒園在制訂幼兒食譜的過程中，應該細致地計算食物的營養配比，以保證營養均衡。3.考慮幼兒年齡特點

幼兒的消化能力比成人差，食物要專門制作，盡量減少食鹽和調味品的使用，幼兒的食物應該質地細軟、容易消化。4.根據不同季節制訂食譜

幼兒園應結合季節特點選用當季新鮮蔬菜和水果，合理制定食譜。（二）食物選擇

1.谷類2.豆制品3.蔬菜水果4.食用油（三）膳食安排

幼兒適合“三餐一點”制，3歲幼兒可采取“三餐二點”制。

一日各餐熱量的分配以早餐占25%-30%、午餐占30%-40%、午點占5%-10%、晚餐占25%-30%為宜。四、嚴格執行衛生要求（一）食品、廚房衛生

廚房里的生食、熟食應分開放置，從園外購買的熟食要經過再次蒸、煮后方可給幼兒食用。廚房的位置要遠離蚊蟲多的地方，廚房里還應放置防蠅、防鼠器具，阻斷病原菌污染食物。廚房要有良好的排煙、排水、排氣系統，配備消毒裝置，食具每次使用后應洗凈消毒。廚房的洗菜池和洗碗池要分開，切生食和切熟食的刀和砧板要分開。（二）食物貯存、烹調衛生

糧食類食物宜貯存在低溫通風的地方，注意防霉、防蟲鼠；葉菜類和漿果類水果不耐貯藏，應該即買即食；食物冷凍前應保持新鮮，減少污染，并在貯存期限內食用。食物在烹調之前應認真洗凈，蔬菜應用清水浸泡。要特別注意避免購買或食用霉變的食物，以免發生食物中毒。（三）炊事員衛生

炊事員在工作中需保證身體健康并注意規范操作。炊事員每年要進行1-2次體檢，如發現患有肝炎、肺結核等傳染病應立即調離炊事員崗位，痊愈后經體檢合格才能恢復工作。炊事員家屬中如果有急性傳染病患者，該炊事員也應暫時離開工作崗位，至檢疫隔離期滿才能上崗。此外，幼兒園要積極組織炊事員接受衛生知識培訓，提高規范意識，炊事員在烹飪時要嚴格遵守操作規程。五、定期開展營養分析（一）對幼兒膳食情況進行調查（二）開展營養分析評價（三）利用有關軟件開展營養分析謝謝幼兒園組織與管理（第2版）第八章幼兒園班級管理高等教育出版社·北京第一節幼兒園班級管理的內涵和內容一、幼兒園班級管理的內涵

幼兒園班級管理是指保教人員在一定思想指導下，通過計劃、組織、領導、控制等，充分利用相關的人、財、物等資源，運用適當的管理方法，優質高效地實現保教目標及班級發展目標，促進幼兒全面健康發展。

幼兒園班級管理主要包括生活管理、教育管理及其他管理。二、幼兒園班級管理的內容

（一）生活管理

生活管理是保教人員圍繞幼兒在園內的起居、飲食等生活方面的需要而從事的管理工作，目的是保障幼兒身體正常發育、心理健康成長。

學期初的生活管理主要是做好班級日常生活的準備工作。

學期中的生活管理主要是做好班級每天的生活管理工作。學期末的生活管理主要是做好班級日常生活管理的總結和收尾工作。(二)教育管理

學期初的教育管理主要是做好教學計劃和教學活動準備工作。學期中的教育管理主要是月、周、日教學計劃的制訂和落實，教學活動方案的設計和實施，教學活動的檢查、反思與調整等。學期末的教育管理主要是整理教學活動方案、教學筆記和幼兒作品檔案；做好幼兒一學期的評價工作，對幼兒的發展情況及學習表現進行總結，同時對照教師個人教學目標反思一學期的工作，并撰寫工作總結；對教學活動的剩余材料進行清點與登記。

（三）其他管理

班級間交流管理、家庭教育管理、幼兒社區活動管理等。第二節幼兒園班級管理的原則與方法一、幼兒園班級管理的原則

班級管理要堅持四項基本原則，即主體性原則、整體性原則、家園合作原則和高效性原則。二、幼兒園班級管理的方法

在幼兒園管理實踐中，行之有效的幼兒園班級管理方法可歸納為五類：規則引導法、情感溝通法、榜樣激勵法、目標指引法和環境熏陶法。（一）規則引導法教師在運用規則引導法時要注意以下幾點：（1）內容要簡明扼要，簡單易行，便于幼兒理解和執行。（2）要求要合理適度，既不能太嚴也不能太松。（3）所有教師在執行規則時都要保持一致性和一貫性。（4）適時讓幼兒參與規則的制訂。

（二）情感溝通法

教師要注重把握幼兒的情感特點，對幼兒的行為加以影響和引導，以達到管理的目的。

要善于觀察幼兒的情緒表現，充分了解不同幼兒的情緒表達方式和情感需求，以便采取恰當的方式回應和引發幼兒積極的行為；

教師還要經常對幼兒進行角色扮演、情境討論、分享體驗等移情訓練，使幼兒學會站在他人的立場和角度體察他人的情緒、理解他人的情感，產生關心、助人等親社會行為。

（三）榜樣激勵法教師在運用榜樣激勵法時要注意以下幾點：（1）選擇的榜樣形象要健康、具體、形象。（2）樹立榜樣要注意公正性、權威性。（3）注意塑造教師自身的榜樣形象。（四）目標指引法教師在運用目標指引法時要注意以下幾點：（1）目標要明確具體，便于幼兒理解和記憶。（2）目標要切實可行，具有吸引力，適應幼兒的心理接受能力和行為能力。（3）要讓幼兒意識到與達到目標相關的行為，并努力去追求這種行為。（五）環境熏陶法（1）營造安全、溫馨的心理情境，使幼兒自覺地在心中產生規則意識。（2）創設專門的教育情境來幫助幼兒建立生活常規和學習常規。（3）利用音樂的渲染暗示作用，提示幼兒遵守規則。（4）借助班級墻面、地面以及走廊等物質環境對幼兒進行直觀、形象的教育影響。第三節

幼兒園班級常規管理一、幼兒園班級常規管理的重要性（一）實現幼兒園教育目標的基礎保障（二）開展班級活動的必要條件（三）培養幼兒良好的行為習慣二、幼兒園班級常規的制訂制訂幼兒園班級管理常規需要注意以下幾個方面：（一）講究政策導向和社會期望（二）考慮年齡特點和階段目標（三）重視民主原則和幼兒參與（四）規則盡量形象生動和簡明易行三、幼兒園班級常規的建立建立班級常規可以從以下方面著手：1.引導幼兒理解常規2.執行規則公平公正3.多種途徑開展常規教育四、幼兒園班級常規管理常見的問題與對策（一）幼兒園班級常規管理常見的問題1.自由型常規2.管制型常規3.教條型常規4.說教型常規（二）幼兒園班級常規管理常見問題的對策1.正視幼兒的發展特點，理解常規教育的必要性2.堅持正面引導班級常規，促進幼兒從他律轉為自律3.協調常規的一貫性與靈活性，注重因材施教4.常規教育方式多樣化，在活動體驗中養成常規習慣第四節?幼兒園各年齡班的管理一、小班的管理（一）小班幼兒的特點1.身體發育快，肌肉控制能力較差2.思維和行為緊密聯系，能進行簡單的語言交流3.情緒不穩定，易因環境改變而產生焦慮4.普遍以自我為中心，缺乏社會交往策略（二）小班的管理要點1.小班的入園管理（1）做好入園前的準備工作。（2）幼兒入園后應合理安排一日活動。（3）加強與家長的溝通與合作。2.小班的生活常規管理合理安排幼兒的一日生活流程，為每個生活環節擬定明確的操作步驟，尊重幼兒各自的能力水平和學習速度，幫助幼兒在幼兒園環境中獲得安全感，初步建立歸屬感。3.小班的教育常規管理小班的教育常規管理主要包括教學活動、游戲、班級環境和家園聯系的管理。二、中班的管理（一）中班幼兒的特點1.動作比較靈活，行為的控制力增強2.處于具體形象思維階段，語言發展迅速3.熟悉幼兒園生活，同伴關系更加緊密（二）中班的管理要點1.減少幼兒的攻擊性行為首先必須優化活動環境，為幼兒提供適宜的活動空間，減少因爭搶而發生的攻擊性行為。其次，教師應幫助幼兒掌握一定的社交技能，學會理解別人的感受，學會解決問題的方法，改善同伴關系。最后，教師應為幼兒提供正當的宣泄不滿情緒的途徑，鼓勵、表揚和強化幼兒的親社會行為，2.中班的生活常規管理中班的生活常規更注重幼兒文明禮貌和自我服務能力的培養。幼兒良好生活衛生習慣的形成需要一個循序漸進的過程，在這個過程中還可能出現反復。3.中班的教育常規管理中班的教育常規主要是培養幼兒獨立學習、認真思考等學習習慣。幼兒的告狀行為集中體現了幼兒對規則的理解和監督狀況。一方面，告狀體現了幼兒力求解決疑難問題的積極性和主動性；另一方面，經常性的告狀容易導致同伴關系緊張，而且使幼兒過分依賴教師。三、大班的管理（一）大班幼兒的特點1.能較好地控制自己的行為，運動量明顯增大2.第二信號系統發育迅速，對語言文字比較敏感3.自我意識發展較快，能有意識地控制自己的情感（二）大班的管理要點1.注重幼小銜接，做好入學準備入學準備的內容主要是社會性適應和學習適應兩個方面。2.大班的生活常規管理大班的生活常規管理要求幼兒獨立完成進餐、睡眠、盥洗、排便等，并力所能及地幫助同伴和教師做好活動前的準備工作和活動后的整理工作；懂得生活中的安全常識，具備一定的安全意識和自我保護能力。3.大班的教育常規管理大班教育常規的重點是做好幼小銜接工作，為大班幼兒順利適應小學生活做好準備。因此教育常規注重入學的準備、學習習慣的培養，重視幼兒各方面能力的提升。四、混齡班的管理（一）混齡班幼兒的特點1.幼兒之間發展水平存在顯著差異2.適應社會發展和幼兒發展的特定需要3.混齡教育對教師提出了全新挑戰（二）混齡班的管理要點1.滾動編班，保持幼兒角色認知的統一大、中、小年齡段各取一定數額的幼兒編成一個混齡班，每畢業一批大齡幼兒，再招進同等數額的低齡幼兒，在保證班級總人數的同時，使幼兒保持角色認知的統一。2.設定分層目標，選擇適宜的混齡課程內容制訂混齡班課程目標和具體活動目標時，把握幼兒發展的共性目標是基礎，考慮目標的層次性是關鍵。3.建立混齡一日活動流程，合理安排活動內容和時間4.創設有層次感的環境，提供混齡幼兒合作互動的機會5.普及混齡教育信息，家園協作開展教育謝謝幼兒園組織與管理（第2版）第九章幼兒園保教隊伍管理目

錄第一節幼兒園保教人員的選聘與任用第二節教師隊伍建設第三節教師隊伍的科學管理學習目標知識目標:●了解幼兒園保教人員的任職條件和選用原則。●理解幼兒園教師職業的專業性特點。●掌握幼兒園教師應具備的專業素養及促進專業化成長的對策。●掌握幼兒園保教隊伍科學管理的方法。能力目標:●具有選用保教人員的基本能力。●能對幼兒園教師隊伍專業化水平狀況進行調查與分析。●能參照幼兒園教師專業標準提出促進教師專業化成長的途徑。●能結合實際對幼兒園保教隊伍進行科學管理。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用一、幼兒園保教人員的任職條件(一)幼兒園教師的任職條件

2016年頒布的《幼兒園工作規程》第四十一條規定:“幼兒園教師必須具有《教師資格條例》規定的幼兒園教師資格，并符合本規程第三十九條規定。”

另外，具體的任職條件可能會因地區或機構而有所不同，查詢當地或意向幼兒園的具體招聘公告，以獲取更詳細和準確的信息。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用一、幼兒園保教人員的任職條件(二)保育員的任職條件

1989年頒布的《幼兒園管理條例》規定，“保育員應當具有初中畢業程度，并受過幼兒保育職業培訓”。2016年頒布的《幼兒園工作規程》第四十二條規、規定，幼兒園保育員“應當具備高中畢業以上學歷，受過幼兒保育職業培訓”。

2019年，人力資源社會保障部頒布的《保育員國家職業技能標準》規定：保育員的普通受教育程度為高中畢業(或同等學力)。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用一、幼兒園保教人員的任職條件

總的來說，幼兒園保教人員的任職條件涵蓋了專業技能、個人品質、身體條件、溝通能力、學習能力等多個方面。這些條件共同構成了幼兒園保教人員專業能力的基石，使他們能夠有效地履行保教職責，促進幼兒的健康成長。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用二、幼兒園保教人員選用的原則(一)因事用人、按需設崗

幼兒園管理者在選用保教人員時要考慮崗位和工作的需要，嚴格標準，以工作為重，做到因事用人，而不是因人設崗，避免機構臃腫，人浮于事，影響教師隊伍的建設，影響幼兒園各項工作的有效開展。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用二、幼兒園保教人員選用的原則(二)用其所長、人盡其才

幼兒園管理者應充分了解每個保教人員的個性特點、專業特長、工作經歷、興趣愛好等，堅持因事用人、因崗擇人、因能授職。用人所長、避人所短，做到崗職相稱，人盡其才。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用二、幼兒園保教人員選用的原則(三)選賢任能、德才兼備

幼兒園管理者應當以幼兒園的工作和發展為重，尊重人才，重視業績，合理選用人才。選用保教人員要不分親疏、不分地域、不分性別，一視同仁，按照“德才兼備”的標準選賢任能，盡量避免感情用事、任人唯親的現象。這樣有利于優秀人才的選拔和任用，有利于相應崗位工作優質高效和創造性地開展。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用二、幼兒園保教人員選用的原則(四)充分信任、用人不疑

幼兒園管理者應深知“疑人不用，用人不疑”的道理，要給予保教人員充分信任，使保教人員形成“受人之托，忠人之事”的行事準則。在上下級之間建立起充分的信任感，提高保教人員的工作責任感。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用二、幼兒園保教人員選用的原則(五)優勢互補、合理配置

幼兒園管理者要考慮全體保教人員的差異，根據每個人的情況，合理搭配，優勢互補，保證工作的高效率。例如，教師分班要注意新老搭配、性格搭配、能力搭配等，最大限度地發揮各人的長處，使人力資源得到合理配置，使保教隊伍得到優化。第一節幼兒園保教人員的選聘與任用二、幼兒園保教人員選用的原則(六)動態優化、彈性管理

幼兒園保教人員的選用是一個動態的過程。幼兒園工作對保教人員的要求具有動態性，不是一成不變的。隨著學前教育的改革與發展，學前教育對保教人員的素質要求也在不斷地提高。幼兒園應當建立動態的人才選用機制，對保教隊伍及時進行合理的調整，盡量做到合理配置、優化組合，建立能上能下的動態用人機制，獎勤罰懶、鼓勵發展，優化保教隊伍，激勵員工成長。案例：某幼兒園保教人員的選聘與任用背景：某知名幼兒園位于市中心，因其優質的教育理念和良好的教育環境而受到家長們的青睞。為了進一步提高幼兒園的教育質量，幼兒園園長決定對保教人員進行全面的選聘與任用改革。選聘過程：

1.???發布招聘啟事：幼兒園在官方網站、社交媒體平臺和當地招聘網站上發布了招聘啟事，明確注明保教人員的崗位職責、任職要求和薪資待遇等信息。

2.簡歷篩選：幼兒園收到了大量應聘者的簡歷，人事部門對簡歷進行篩選，挑選出符合崗位要求的應聘者。

3.面試評估：經過簡歷篩選的應聘者被邀請參加面試。面試包括個人介紹、教育理念陳述、模擬教學等環節，以評估應聘者的專業能力、溝通能力和教育熱情。

4.背景調查：對于通過面試的應聘者，幼兒園進行了背景調查，了解其過往工作經歷、教育背景和家庭背景等，以確保應聘者具備良好的職業素養和道德品質。案例：某幼兒園保教人員的選聘與任用任用與培訓：

1.任用決定：經過綜合評估，幼兒園選定了合適的保教人員。園長與保教人員進行了深入的溝通，明確工作職責和期望，并簽訂了勞動合同。

2.培訓與考核：幼兒園為新任保教人員提供了全面的崗前培訓，包括教育理念、教學方法、幼兒心理學等方面的內容。培訓結束后，進行了考核，確保保教人員具備基本的職業素養和教學能力。

3.定期評估與反饋：幼兒園定期對保教人員進行工作評估，了解他們的工作表現和專業成長。同時，為保教人員提供反饋和指導，幫助他們不斷提升教育水平和專業素養。效果與影響：經過選聘與任用改革，幼兒園的教育質量得到了顯著提升。新任保教人員具備較高的專業素養和教育熱情，能夠更好地滿足孩子們的成長需求。同時，幼兒園的教育環境也得到了改善，家長們的滿意度不斷提高。這一案例為其他幼兒園在保教人員選聘與任用方面提供了有益的參考。第二節教師隊伍建設一、幼兒園教師是專業性的職業

“專業”（profession）是指”具備高度的專門知能以及其他特性而有別于普通的‘職業’或‘行業’（occupationortrade）而言”，即“專業”是指具有專門技術的職業。

社會學家卡爾·桑德斯的解釋是:”專業是指一群人在從事一種需要專門技術的職業。這種職業需要特殊的智力來培養和完成，其目的在于提供專門性的社會服務。”第二節教師隊伍建設一、幼兒園教師是專業性的職業

(一)專業性職業的基本特征

一個職業要成為專業，必須具備以下基本特征:

(1)具有特殊價值和不可替代性。(2)具有特定的專業知識、專業技能和專業倫理。(3)需要專門培訓和持續發展。(4)具有專業自主權，即“處方權”。(5)具有權威的專業組織。第二節教師隊伍建設一、幼兒園教師是專業性的職業(二)幼兒園教師職業的專業性表現

從專業性職業的基本特征來分析，幼兒園教師這一職業應當屬于專業化職業。廣大幼兒園教師要有專業化的意識，用專業化的標準要求和提升自己，努力提高幼兒園教師職業的社會認同感。第二節教師隊伍建設二、幼兒園教師的專業素養根據《幼兒園教師專業標準(試行)》的要求，幼兒園教師應該具備專業理念與師德、專業知識和專業能力三個方面的素養。(一)專業理念與師德

幼兒園教師的專業理念與師德的具體要求如下:

1.職業理解與認識2.對幼兒的態度與行為3.幼兒保育和教育的態度與行為4.個人修養與行為第二節教師隊伍建設二、幼兒園教師的專業素養(二)專業知識

專業知識是教師從事教育教學工作的基礎性素質條件，具體內容如下:

1.幼兒發展知識

2.幼兒保育和教育知識3.通識性知識第二節教師隊伍建設二、幼兒園教師的專業素養(三)專業能力

專業能力是幼兒園教師從事幼兒園保育、教育工作的核心素質，具體要求如下:

1.環境的創設與利用

2.一日生活的組織與保育

3.游戲活動的支持與引導

4.教育活動的計劃與實施

5.激勵與評價

6.溝通與合作7.反思與發展第二節教師隊伍建設三、促進幼兒園教師專業成長的對策(一)以園為本引導和促進幼兒園教師專業成長1.構建學習型組織學習型組織是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織（彼得·圣吉，1990）。第二節教師隊伍建設三、促進幼兒園教師專業成長的對策(一)以園為本引導和促進幼兒園教師專業成長1.構建學習型組織

構建學習型組織的要求：第一，園長帶頭。第二，制度保障。第三，營造氛圍。第四，構建特色。第五，長期堅持。案例：小紅花幼兒園學習型組織的打造小紅花幼兒園是一所注重教育創新和持續學習的幼兒園。為了打造一個學習型組織，幼兒園采取了以下措施：

1.共同愿景與目標：小紅花幼兒園的所有教職工都認同一個共同的教育理念，即“以孩子為中心，培養全面發展的人”。他們相信，通過持續學習和合作，可以為孩子們創造一個更好的學習環境。

2.教師專業發展：幼兒園鼓勵并支持教師參加各種教育培訓和研討會，以更新教育觀念，提高教學技能。同時，園內也定期組織教師分享會，讓教師們交流教學經驗，相互學習，共同成長。

3.家長參與：小紅花幼兒園重視家長的作用，鼓勵家長參與幼兒園的教育活動。通過家長學校、家長會等形式，家長可以與教師交流，了解幼兒園的教育理念和教學情況，共同促進孩子的發展。

4.跨學科合作：幼兒園的教師來自不同的專業領域，如教育、心理、藝術等。他們經常進行跨學科的教學合作，將不同領域的知識和技能整合到課程中，為孩子們提供更加豐富和多元的學習體驗。

5.反思與改進：小紅花幼兒園鼓勵教職工進行教學反思，及時總結經驗教訓，不斷改進教學方法和策略。同時，幼兒園也定期進行教學評估和質量檢查，以確保教育質量和教學效果。

通過這些措施，小紅花幼兒園成功地打造了一個學習型組織。教職工們不斷學習、進步，為孩子們提供了更好的教育服務。同時，孩子們也在這種積極的學習氛圍中茁壯成長，實現了全面發展。第二節教師隊伍建設三、促進幼兒園教師專業成長的對策(一)以園為本引導和促進幼兒園教師專業成長2.開展園本研修

園本研修是以幼兒園為基礎，以幼兒園保育和教育實踐中所面臨的實際問題為研究對象，以教師為學習和研究的主體，以幼兒園、教師和幼兒的發展為目標的實踐性、研究性進修活動。開展園本研修是促進幼兒園教師專業成長的有效策略。第二節教師隊伍建設三、促進幼兒園教師專業成長的對策(一)以園為本引導和促進幼兒園教師專業成長2.開展園本研修

園本研修經常開展的活動如下:第一，組織教師進行業務學習。第二，組織交流活動。第三，集體備課。第四，收集課程資料，設計教學活動。第五，研究教育實踐中遇到的熱點與難點問題。第二節教師隊伍建設三、促進幼兒園教師專業成長的對策(一)以園為本引導和促進幼兒園教師專業成長2.開展園本研修

園本研修的形式：一是個人反思。常常以教師的教育隨筆、教養日記、教學反思等形式呈現。二是同伴互助。常以相互交流、協作攻關、以老帶新等形式呈現。三是專業引領。常以專題講座、現場研討、合作研究等形式呈現。第二節教師隊伍建設三、促進幼兒園教師專業成長的對策(二)做自身專業發展的主人

自我教育是幼兒園教師專業發展的關鍵，在教師的專業發展中，教師本人的主觀能動性在自身專業發展的過程中起到了不可替代的作用。教師要：（1）做好個人專業發展規劃（2）學會自主學習（3）學會自我反思第三節教師隊伍的科學管理

幼兒園管理的核心任務是對人的管理。幼兒園管理者需要通過科學的管理方法，充分激發和調動教師的積極性和主動性，團結一心，共同做好幼兒園的各項工作。第三節教師隊伍的科學管理一、充分發揮思想的先導作用(一)更新教育信念

通過理論學習與政策學習幫助教師樹立起積極正確的教育信念：1.學習實踐是樹立科學教育信念的基本途徑2.時政學習是更新教育信念的重要方法第三節教師隊伍的科學管理一、充分發揮思想的先導作用(二)強化職業道德強化教師職業道德教育，有助于教師養成良好的人格和職業道德品質，增強教師積極主動、創造性地開展教育工作的原動力。開展職業道德教育需要制度化、經常化：1.建立學習制度2.建立干部群眾座談對話制度第三節教師隊伍的科學管理二、為教師的專業成長創造良好的環境(一)創設以人為本的生存環境

創設以人為本的生存環境，包括改善食堂伙食、提供醫療保健服務、改善居住條件、提高工資待遇、豐富業余文化生活等方面，讓教師在專業成長道路上無后顧之憂。第三節教師隊伍的科學管理二、為教師的專業成長創造良好的環境(二)提供促進專業發展的環境

幼兒園管理者要了解教師各自的特長和才能，創造機會與環境：1.尊重并鼓勵教師在職學習2.以“U-K合作模式”推動專業成長3.提供人盡其才的工作平臺第三節教師隊伍的科學管理二、為教師的專業成長創造良好的環境(三)營造輕松和諧的人際環境

輕松和諧的人際環境包括個體間相互尊重、相互欣賞、相互關心、相互支持，它有利于教師對幼兒園產生歸屬感，從而形成強大的凝聚力，提高工作效率。幼兒園管理者可以從以下幾個方面著手：1.尊重并信任教師2.關心并體諒教師3.欣賞并表揚教師4.提供心理咨詢與疏導第三節教師隊伍的科學管理三、充分發揮目標激勵作用

幼兒園管理者在教師隊伍管理中應充分運用激勵理論，激發教師的內在動機，調動教師的積極性，促進教師素質的自覺提高，使其全身心地投入到工作中，提高幼兒園的保教質量。制訂恰當的發展目標是幼兒園激勵教師的重要手段。案例：SMART管理原則

SMART管理原則是一種非常實用的目標設定和管理方法，它能夠幫助我們制定明確、可衡量、可達成、相關和有時限的目標。SMART原則由五個英文單詞的首字母組成，分別是：?Specitic（具體）：目標必須是具體的，這意味著要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。?Measurable（可衡量）：目標必須是可衡量的，這意味著應該有一組明確的數據，作為衡量是否達成目標的依據。?Achievable（可達成）：目標必須是可實現的，既不是過于簡單，也不是過于困難，以確保團隊或個人的積極性和動力。?Relevant（相關）：目標必須與團隊或企業的總體目標相關，以確保實現整體戰略。?Time-bound（有時限）：目標必須有時間限制，以確保及時完成。案例：SMART管理原則

舉個例子，如果你想在三個月內減重10斤，那么你可以將這個目標轉化為SMART目標：在接下來的三個月內，每周至少進行四次有氧運動，每次持續30分鐘，同時注意飲食健康，減少高熱量食物的攝入，以確保減重10斤的目標能夠達成。

所以，SMART管理原則是一種非常實用的工具，可以幫助我們更好地設定和管理目標，提高工作效率，實現個人和團隊的持續發展。第三節教師隊伍的科學管理四、保障教師民主參與管理的權利

民主性原則是幼兒園組織與管理的基本原則。管理工作中充分發揚民主，既有利于提高管理決策的科學性，又有利于激發教師工作的積極性。(一)樹立管理即服務的觀念(二)適當放權，使教師民主參與管理(三)建立和完善民主管理機制第三節教師隊伍的科學管理五、正確運用獎懲手段

為了調動教師的積極性和創造性，同時嚴明幼兒園工作紀律，避免或減少不利于幼兒園工作正常開展的事件發生，幼兒園管理者應正確運用獎懲手段。(一)幼兒園管理中的獎勵原則1.公平合理、獎勵得當2.獎勵及時、注重實效3.精神獎勵和物質獎勵相結合4.集體獎勵和個人獎勵相結合第三節教師隊伍的科學管理五、正確運用獎懲手段

(二)幼兒園管理中的懲罰原則1.批評教育為主2.及時懲罰、防微杜漸3.責任與處罰相當第三節教師隊伍的科學管理六、以優良的幼兒園文化凝聚教師

幼兒園形成優良的文化，能夠在最大程度上凝聚教師，激發教師的工作熱情與積極性，推動整個幼兒園工作的順利開展。幼兒園管理者可從以下幾個方面打造優良的幼兒園文化：(一)塑造研究型、學習型幼兒園文化(二)塑造良性的“競爭—合作文化”(三)營造和諧的人際氛圍謝謝幼兒園組織與管理（第2版）第十章幼兒園領導工作幼兒園領導工作概述01園長的基本素養02園長的領導藝術03目錄04幼兒園領導班子建設第一節幼兒園領導工作概述一、領導的含義和相關理論（一）領導的含義從社會學的角度來看，領導即對社會或組織的控制（統治）；從心理學的角度來看，領導是組織負責人帶領和引導組織成員在一定客觀環境下為實現組織共同目標而奮斗的行為過程。“領”即帶領，“導”即引導，領導就是組織負責人帶領和引導組織成員共同實現組織目標的管理活動。名詞性的領導是指組織單位或部門的負責人，即領導者。領導與管理的區別領導專指人對人的關系的活動，是上級有意識地影響下級完成既定任務的行為過程。而管理除了人對人的關系之外，還包括人、財、物、事等相互間的復雜關系。領導是管理的一個職能，組織中的領導行為仍屬于管理活動的范疇，領導者必然是管理者，而管理者并不一定是領導者。（二）領導的相關理論領導理論是人們對領導活動理性認識和研究的成果，影響較大的領導理論主要有領導特質理論、領導行為理論和領導權變理論。二、園長的地位和角色（一）園長的地位園長作為幼兒園的負責人，在幼兒園內部的行政管理體系中處于中心地位，在保證幼兒園保教質量，完成幼兒園保教幼兒和服務家長的雙重任務中處于關鍵地位。（二）園長的角色《幼兒園園長專業標準》規定：“園長是履行幼兒園領導與管理工作職責的專業人員。”（二）園長的角色《幼兒園園長專業標準》規定：“園長是履行幼兒園領導與管理工作職責的專業人員。”1.教育者教育者是園長的核心角色。園長的教育理念、教育知識、教育能力將直接影響其教育領導職責的履行，從而影響幼兒園的辦園方向、教育目標和教育質量。2.領導者園長作為領導者，首先，要發揮引導作用，將學前教育理念轉化為幼兒園的發展目標和戰略規劃；其次，要發揮帶頭作用，通過個性化的領導藝術，充分激發教職工的積極性、主動性和創造性，切實落實各項計劃，保證幼兒園的保教質量，推動幼兒園不斷發展。3.管理者園長作為管理者，是指園長對幼兒園人、財、物等管理要素所實施的日常管理。三、園長的職責與聘用（一）園長的職責（1）貫徹執行黨和國家有關學前教育的政策法規，以及上級主管部門的規定，堅持正確的辦園方向；負責建立并組織執行幼兒園各項規章制度。（2）負責教職工的思想政治工作、職業道德教育，組織文化、業務學習；維護教職工的正當權益，關心并逐步改善教職工的生活和工作條件；發揮教職工大會或教職工代表大會在幼兒園民主管理中的作用，調動和發揮教職工的主動性、積極性和創造性。（3）主持幼兒園的保教工作，領導和組織安全保衛、衛生保健工作，確保在園幼兒安全、衛生和健康；領導和組織教育工作，貫徹執行國家有關幼兒園的文件，如《幼兒園教育指導綱要（試行）》《3~6歲兒童學習與發展指南》等，促進幼兒身心和諧發展。（4）領導和組織幼兒園行政工作，負責聘任、調配工作人員，負責教職工的考核與獎懲。負責園舍、設備和經費的管理等。（5）密切與家長和社區的聯系。向家長宣傳正確的教育思想和科學育兒知識，配合社區開展社會服務活動，爭取家長和社區對幼兒園工作的支持。（二）園長的任職資格及聘用1.園長的任職資格1996年《全國幼兒園園長任職資格、職責和崗位要求（試行）》2016年《幼兒園工作規程》第四十條規定，幼兒園園長“應當具有《教師資格條例》規定的教師資格、具備大專以上學歷、有三年以上幼兒園工作經歷和一定的組織管理能力，并取得幼兒園園長崗位培訓合格證書”。2.園長的聘用《幼兒園工作規程》第四十條對園長的任用辦法作了規定：“幼兒園園長由舉辦者任命或者聘任，并報當地主管的教育行政部門備案。”第二節園長的基本素養一、園長的思想品德和人格修養（一）園長的思想品德1.法規意識和政策水平園長應該經常學習和了解國家有關教育及學前教育的政策法規，理解有關政策法規精神，把握社會主義辦園方向，使幼兒園的發展跟上時代及社會發展的步伐。2.事業心和責任感園長應熱愛學前教育事業，熱愛幼兒，具有強烈的事業心和責任感，具有堅定的職業信念，具有不畏艱辛、任勞任怨、無私奉獻的精神。3.工作作風園長應恪盡職守、勤政務實、勤儉辦園，始終將幼兒園的利益放在第一位。（二）園長的人格修養園長的人格特征直接影響其工作作風、干群關系、工作氛圍，影響幼兒園的團隊建設和幼兒園的整體發展。園長應堅持學習、興趣廣泛、博學多才、視野開闊、思維靈活、勇于創新、意志堅強、敢于拼搏、胸懷寬廣、真誠友善、平易近人、遇事理智、勇于擔當。二、園長的文化專業素質園長要適應時代的要求，做終身學習的典范，不斷更新和完善自己的知識結構。園長需具備以下四種知識：（一）本體性知識本體性知識指園長作為幼兒園負責人、管理者，在實施管理工作時所需要的體現園長職業角色特征的核心專業知識，主要指教育管理知識。（二）條件性知識條件性知識是園長在處理幼兒園日常工作時，為保證幼兒園保教工作順利開展，有效解決所遇問題而應具備的專業性知識。條件性知識主要包括：學前教育專業方面的知識、理學方面的知識。（三）實踐性知識實踐性知識是園長在個人工作實踐中形成的知識與智慧，主要包括園長的情感態度、價值觀念、生活經驗等。這類知識具有實踐性、情境性和個體性。（四）廣博的科學文化知識廣博的科學文化知識是園長專業知識的重要組成部分，它能夠提高園長的整體素養，主要包括：（1）人文社會科學知識，如哲學、歷史學、社會學、法學、邏輯學等方面的知識；（2）自然科學和技術科學知識，如自然科學和技術科學的基本理論及最新研究成果；（3）工具類知識，如外語、計算機、多媒體信息處理技術、公共關系等方面的知識；（4）文藝類知識，如文學、美育等方面的知識。三、園長的領導管理能力（一）科學決策能力科學決策是園長最基本的任職能力，它貫穿一切管理工作。（二）組織指揮和協調能力園長要具備統領全局的能力，既要能在整體上進行組織決策和指揮，又要能與人團結共事，協調好各種關系。（三）合理用人能力園長需要具備知人善任的能力和氣度。（四）人際交往能力園長對下級要平易近人，與友鄰單位相互支持和協作，正副職之間要分工合作，相互理解與支持。（五）創新進取能力園長要立足本園實際，不斷更新教育觀念，更新自己的文化專業知識，不斷改革創新。第三節園長的領導藝術一、領導者影響力的構成二、提高園長領導藝術的策略（一）決策藝術決策藝術是領導藝術的核心部分，是園長謀略水平的集中體現。園長決策時要從全局出發，以大局為重；把握時機，權衡利弊；廣泛聽取各方意見，深思熟慮，大膽決策。（二）用人藝術在用人藝術上，園長要做到以下幾點：第一，量才而定，擇優錄用。第二，用其所長，人事相宜。第三，用人唯賢，不拘一格。第四，優勢互補，形成合力。（三）情感藝術園長應該清楚地了解教職工的心理需要，用情感手段激勵教職工熱愛學前教育事業，幫助教職工解決生活中的困難，要以理服人、以情感人。（四）身教藝術領導者的個人修養、精神力量和以身示范的行為潛藏著巨大的影響力。園長要有“身教”的意識，嚴格要求自己，讓自己的一言一行都能發揮影響力。（五）溝通與協調藝術溝通是指人與人之間、組織與組織之間、人與組織之間的信息交流、觀點表達和情感傳遞；協調是圍繞組織目標，使人們的行為趨于有序的活動。溝通與協調能力是領導者必備的能力之一。（六）應變藝術應變能力是指園長在外界事物發生改變時，及時而富有創造性地做出反應的能力。第四節幼兒園領導班子建設一、幼兒園領導班子建設的內涵和意義（一）幼兒園領導班子建設的內涵幼兒園的領導班子通常由黨支部書記、園長、副園長組成。幼兒園領導班子的建設是指幼兒園領導班子的組建與完善。（二）幼兒園領導班子建設的意義1.完善決策機構，提高決策質量2.形成優勢互補，強化業務領導3.加強梯隊建設，保證持續發展二、幼兒園領導班子結構的優化（一）人員組成結構優化幼兒園領導班子的人數多少要根據幼兒園規模的大小、工作任務的多少來確定。按照教育部頒布的《幼兒園教職工配備標準（暫行）》，園長的配備數量要求為：6個班以下的幼兒園設1名，6-9個班的幼兒園不超過2名，10個班及以上的幼兒園可設3名。（二）年齡結構和性別結構優化年齡結構，是指領導班子中不同年齡層次成員的配比組合。優化年齡結構要以年輕化為基礎，老中青合理搭配。（三）氣質結構優化不同氣質類型特有的氣質特征可能衍生出不同的性格特征、行為特征，從而對不同的活動也容易表現出不同的適應性。領導班子注意氣質結構合理搭配，以使領導班子成員氣質互補。（四）知識結構優化在成立幼兒園領導班子時，要考慮不同學歷、不同專業特長的領導對幼兒園整體發展的影響，進行領導班子成員知識結構的優化。（五）能力結構優化能力結構是指在領導班子中，不同能力領導者的安排與組合。領導者的能力主要包括科學決策能力、組織管理能力、處事協調能力和知人善任能力等。三、充分發揮領導班子的作用（一）發揮幼兒園領導班子集體的作用1.合理組織，明確分工2.合理授權，分工協作（二）樹立幼兒園領導班子的威信1.品德高尚2.真才實學3.公正合理4.團結友愛（三）重視領導班子的進修提高（四）提高領導班子的反思能力（五）重視后備干部的培養和選拔謝謝幼兒園組織與管理（第3版）第十一章

幼兒園組織文化管理第一節

幼兒園組織文化概述一、什么是幼兒園組織文化的概念

文化，從廣義上講，指人類社會歷史進程中所創造的物質財富和精神財富的總和。從狹義來說，指社會的意識形態，以及與之相適應的制度和組織機構。組織文化是組織在一定的生活政治、經濟、文化背景下，在實踐過程中創造或逐步形成的，為組織成員普遍認可和共同遵守的價值觀、行為準則、團體意識、工作態度和思維模式的總和。組織文化的本質是“人們行事的方式”。

組織文化的七個維度（羅賓斯，《組織行為學精要》機械工業出版社，2008年版）（一）幼兒園組織文化概念幼兒園在長期發展的過程中形成的，為其組織成員普遍認同并遵循的共同價值觀、精神信念及行為方法的總和（園訓、團隊精神）幼兒園組織文化概念還包含以下三方面內容1.價值觀是組織文化的核心2.組織文化建設是個長期工程3.它是幼兒園自身發展的主題（二）幼兒園組織文化的特征1.無形性2.軟約束性3.獨特性4.相對穩定性和可塑性5.發展性二、幼兒園組織文化的結構與內容（一）幼兒園組織文化的結構物質文化（表層）行為文化（淺層）制度文化（內層）精神文化（深層，核心和靈魂）物質文化層行為文化層制度文化層精神文化層（二）幼兒園組織文化的內容1.物質文化（1）概念幼兒園物質文化位于幼兒園組織文化的最表層。是幼兒園組織文化中最直觀、最表象的部分。包括建筑文化、設施文化、環境文化。是幼兒園文化的空間物態形式,師生可以感受到的,具有物質特性。由園舍建筑、設施設備、活動場地、教學器材、玩具學具、圖書聲像資料、環境布置、空間布局以及綠化等有形的東西折射出的理念、價值、審美等無形的東西。（2）如何建設物質文化園舍建筑設施設備活動場地教學器材、玩具學具、圖書聲像資料環境布置、空間布局2.行為文化（1）概念位于組織文化的第二層，主要指組織活動和組織成員行為的規范體現。它是幼兒園園風、精神風貌及人際關系的動態體現。是以人的行為為形態的組織文化，折射出共同的價值觀。比如對家長的服務態度，上下級之間和職工之間的關系等。（2）如何建設行為文化？第一，幼兒園的組織氛圍。由組織的外在表象、成員之間互動的方式所傳達。第二，教師的職業認同感。教師——幼兒——幼兒園——教師一個相輔相成、不可分割的整體。個人利益與集體利益的息息相關。3.制度文化（1）概念制度文化規定了組織成員在共同的組織活動中應遵守的行為規范總和，包括各種規章制度、道德規范和職工行為準則，是組織文化的中間層次，對組織成員的行為產生規范性、約束性作用。幼兒園制度層文化是幼兒園管理的最重要的手段，它反映了一所幼兒園特有的管理思想和管理風格。

（2）如何進行制度建設？第一，樹立科學的制度意識。第二，科學地制定制度。第三，制度的嚴格執行是核心。第四，結果的評價標準。第五，把“軟文化”與“硬制度”結合起來。

幼兒園建立起一種廣大員工能夠自我管理的制度機制，借此員工可以進行自我管理，上下之間進行溝通，各部門之間可以配合默契、保證員工尊嚴和個人價值得以實現。思考討論：面對制度與情面一位園長在巡班時，看到黃老師穿著高跟鞋帶操，便當面對黃老師說明其行為已違反了幼兒園的規章制度，需要按規定受到處罰不料這位黃老師嘴巴一撇，說：罰就罰唄，我懶得換鞋！隨后，黃老師在私下對其他老師說：我就是不想聽他們領導的話，他們不就是找茬整我們職工嗎？這種類似的情況可能不只是在一所幼兒園里出現過，如果制度不合理執行不嚴格或員工不認同，則會引起幼兒園秩序的混亂，造成嚴重的負面影響。思考：制度由誰制定？為何制定？依據什么制定？如何執行制度?4.精神文化

(1)概念這是組織文化的內核，又稱為內隱文化。是組織文化的深層，是核心和靈魂，決定整個組織文化的性質和狀態。主要指價值觀念、群體意識、精神風貌、道德習俗、價值標準等。反映在人們生活方式、價值取向和行為規范上。

(2)如何進行精神文化建設？第一，人際關系：什么是理想的人際關系？幼兒園文化中主要是“人”的文化。教師文化又決定著幼兒文化的形成，是文化中的核心和靈魂。第二，文化觀念：哪些觀念是健康的？教師文化直接影響著幼兒園的發展方向和速度，對幼兒園的可持續性發展和品牌建設起著決定性的作用。案例：南京鼓樓幼兒園南京鼓樓幼兒園是我國著名兒童教育家、心理學家陳鶴琴先生于1923年創辦的實驗園，是中國歷史上第一個幼兒教育實驗研究中心，以探索中國化的幼教道路為辦園宗旨。改革開放以來，幼兒園開展了二十多項教育科學研究，碩果累累，成為教學科研并重、內外交流廣泛、教育改革領先的現代化幼兒園。四個層次之間的關系

物質文化、行為文化是幼兒園的外層，制度文化是幼兒園的骨架，精神文化是幼兒園的靈魂，這四者相輔相成，缺一不可，共同形成了幼兒園組織文化的結構。物質文化是組織文化的外在表現和載體，是制度文化和精神文化的物質基礎。行為文化和制度文化則約束和規范著物質文化和精神文化的建設，精神文化是形成物質文化、行為文化和制度文化的思想基礎，也是組織文化的核心和靈魂。三、幼兒園組織文化管理的意義（一）凝聚作用組織文化向人們展示信仰和態度，影響著人們的思維方式和行為規范，起到“粘合劑”的作用。（二）導向作用組織文化一旦形成，就產生一種定勢，可以把組織成員引導到組織目標上來。（三）激勵作用組織文化以理解人、尊重人和滿足員工的需要為手段，以調動員工的創造性和積極性為目標，從手段到目標都是為了激勵人和鼓舞人。著眼與人創造文化，文化塑造人。（四）約束作用組織文化的約束力是通過員工自身感受而產生的認同心理過程實現的。通過內省過程，產生自律意識，自覺遵守成文的規定。組織文化作為一種環境力量，對組織成員產生巨大影響。一、幼兒園組織文化的原則(一)以人為本的原則以人為本，是幼兒園組織文化建設的第一原則。葉瀾教授曾說：“教育是直面人的生命、通過人的生命、為了人的生命質量的提高而進行的社會活動，是以人為本的社會中最體現生命關懷的一種事業。”因此，幼兒園作為實現教育目的的機構，其管理的特征和策略更需要集中體現人本管理的特色。第二節

幼兒園組織文化管理的原則、途徑與方法1.以幼兒為本對于孩子而言，“以人為本”在了解幼兒的基礎上充分發展幼兒的人格，切實考慮幼兒的需要，滿足幼兒的合理要求。根據孩子的年齡特點和個性特點，盡量做到因材施教，在教育中最大限度的發揮孩子的主動性、創造性以及自我發展的潛力。2.以教師為本。幼兒園文化建設的真正目的在于提高辦園平和保教質量，因此其關鍵仍是提高教職員工的人文素養與教育水平。3.以家長為本。家長參與幼兒園管理是現代教育的重要特征。當對于家長而言，“以人為本”體現了尊重、理解家長的選擇和期待，為家長提供滿意的服務是根本。（二）內容與形式相統一原則幼兒園組織文化屬于意識形態的范疇，但它又要通過幼兒園或職工的行為和外部形態表現出來，首先樹立價值觀和組織精神，在此基礎上形成幼兒園形象，做到內容與形式相統一。比如，精心設計的園徽、園服及“員工生日會”、“員工、親屬大聯歡”等形式為組織文化建設錦上添花。（三）普遍性與特殊性相結合的原則幼兒園的組織文化建設不僅要與與社會主流價值觀、組織精神的要求一致，具有一定的普遍性，又要結合自身發展特點體現幼兒園的個性和獨特性。比如陜西楊凌示范區高新幼兒園突顯幼兒園農業的特色，有效傳遞出該園注重對幼兒熱愛大自然及動手能力培養的組織文化。（四）不斷創新的原則創新是幼兒園組織文化的生命力，所在是組織文化得以持續發展的動力和要求。既要保持其文化的本質與精髓不變，又要不斷創新它的表現形式，充實新的文化內容，這是組織文化獲得鞏固和發展的必然要求。二、幼兒園組織文化管理的途徑1.通過領導者培育幼兒園組織文化園長是幼兒園的代表，是幼兒園文化的設計者，又是幼兒園文化建設的指揮者。幼兒園組織文化需要園長引領，需要全員參與，共同創造。2.運用共同愿景共同愿景是指共同的目標，共同的行為準則，共同的價值觀念。指被組織成員認可或接受的愿望，是組織中個人愿景的交集。思考“共同愿景”是組織文化建設的首要環節。雁群飛行時，一般是排成人字陣或一字斜陣，這比單獨飛行的大雁多飛70%的路程，是飛得最快最省力的方式。雁行文化啟示：與擁有共同愿景的組織成員共事，能快速向目標靠近，達到共同理想。

彼得·圣吉《第五項修煉》中提出了共同愿景的概念：“在組織中能鼓舞人心的領導理念，就是能夠凝聚組織、激發組織成員創造力的共同愿景，一個缺少共有的目標、價值觀與使命感的組織，很難成大器。”比如擬定“幼兒園辦園方向”、“幼兒園發展規劃”等，使“共同愿景”可以衡量，讓員工明確內容和要求，落實到工作中。

3.通過特殊活動或事件幼兒園可以根據實際情況，組織豐富多彩的活動，這些活動對組織文化的形成、傳遞、體驗、宣傳都有著很重要的作用。可開展“趣味教師職工運動會”、“辯論賽”等；開辟如“教職工書法、繪畫之窗”、“教師演講舞臺”、“幼兒園園刊”等專欄，可創設一個環境舒適宜人的“溫馨小屋”等。

三、幼兒園組織文化建設的方法（一）榜樣法榜樣法是指通過樹立、宣傳典型人物、先進模范的事跡，發揮黨員、模范帶頭作用，對好人好事進行表揚，為廣大員工提供直觀的學習榜樣的方法。（二）激勵法運用各種激勵手段，激發員工動機，以營造良好氛圍，塑造組織精神的各種途徑與方法。包括以下幾種方法：①贊許②獎勵③參與④競賽思考討論：管理者應從哪些方面入手做好員工的激勵？（三）教育法教育法指通過各種教育、宣傳、組織學習、開會傳達等形式，促進幼兒園教職員工理解、認同和接受幼兒園組織文化的管理方法。一方面要注意做好正面的灌輸教育，另一方面也要注意做好員工的自我教育。

（四）感染法感染法，即“春風化雨”、“潤物無聲”，運用一系列的文藝活動、體育活動和讀書活動等，培養員工的自豪感和向心力，使之在潛移默化的過程中形成集體凝聚力。如幼兒園開設“生日溫馨吧”、“傾聽互動屋”“才藝比拼臺”、“非常好搭檔”、“快樂大家庭”等活動。總的來說，幼兒園組織文化建設的具體方法形式多樣、不拘一格，管理者應該根據本園實際，選擇一種或幾種方法綜合使用，并長期堅持下去，方能收到良好的效果。四、幼兒園組織文化管理的注意事項（一）轉變觀念，理念統整很多企業組織文化建設口號標語滿天飛，根本無法提高員工的凝聚力和歸屬感。組織文化建設關鍵要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為，形成為員工的習慣。（二）分層推進，不斷完善幼兒園組織文化建設會出現階段性的特點，首先是初創階段，第二個階段是群體認同階段。第三個階段成員從內心逐步認同幼兒園的價值觀，形成與組織相一致的價值觀和組織精神，并且在日常生活中自己執行和維護組織的價值觀。（三）制度建設，執行文化建立完善的制度并不難，難的是在執行中講究群眾性和人文性。制度本身要公平公正、體現價值觀的要求外，還必須要在企業內營造一種重視執行的“執行文化”（四）民主管理，全員參與在管理過程中員工既是管理的主體，又是管理的客體，管理者要尊重和采納他們所提出的客觀合理的建議。幼兒園組織文化建設需要園長引領；需要全員參與，共同創造。謝謝幼兒園組織與管理（第2版）第十二章幼兒園公共關系管理第一節幼兒園公共關系概述一、幼兒園公共關系的內涵(一)公共關系的內涵公共關系是指組織或個人與相關公眾所建立的相互理解和支持的關系，是組織或者公眾出于某種利益的需要，在一定職業道德的指引下，用多種溝通與傳播手段與相關公眾之間相互交流與溝通，從而得到公眾的理解和支持，樹立良好的形象和聲譽，營造良好的生存與發展環境的管理活動。（二）幼兒園公共關系的內涵幼兒園公共關系是幼兒園為實現保教幼兒和服務家長的組織目標，塑造幼兒園良好形象，營造幼兒園良好發展環境，運用多種溝通與傳播手段有組織、有計劃地與公眾溝通交流，在幼兒園與公眾之間建立和發展相互理解與支持的關系。二、幼兒園公共關系的職能與意義（一）幼兒園公共關系的職能1.收集信息2.咨詢建議3.協調關系4.爭取外援（二）幼兒園公共關系的意義1.協調幼兒園內部關系2.贏得社會廣泛支持3.樹立幼兒園的良好形象4.提高幼兒園的競爭力三、幼兒園公共關系的對象、內容及原則思考：幼兒園公共關系的對象有……（一）幼兒園公共關系的對象幼兒園公共關系的對象是指與幼兒園組織具有利益關系并構成相互影響的人、群體和特定組織。1.根據內外關系，可以分為內部公眾和外部公眾。2.根據公眾對幼兒園影響因素，可以分為首要公眾、次要公眾和邊緣公眾。3.根據公眾對幼兒園的態度，可以分為順意公眾、逆意公眾和獨立公眾。（二）幼兒園公共關系的內容

1.幼兒園內部公共關系（1）對教職工的公共關系（2）對幼兒的公共關系2.幼兒園外部公共關系（1）對家長的公共關系（2）對社區的公共關系（3）對上級部門的公共關系（4）對小學的公共關系（三）幼兒園公共關系的原則1.實事求是原則2.兒童最大利益原則3.全員參與原則4.互惠互利原則第二節幼兒園公共關系的途徑與方法一、幼兒園公共關系的途徑（一）立足內部公共關系1.加強教職工隊伍建設2.增強教職工的主人翁意識和責任感。3.提高教職工的質量意識。（二）重視家長工作（三）開展社區服務（四）爭取政府管理部門的支持二、幼兒園公共關系管理的方法（一）多種形式宣傳（二）幼兒園活動展示（三）多方面的溝通（四）廣泛的征詢意見和建議（五）積極的服務一、幼兒園家長工作的意義1.實現家園共育，促進幼兒健康成長2.指導家庭教育，提高家庭教育質量3.促進家園合作，提高幼兒園辦園品質4.加強相互認同，獲得良好的聲譽和口碑第三節幼兒園與家長公共關系的管理二、幼兒園家長工作的內容（一）向家長宣傳幼兒園，實現家園共育（二）了解幼兒家庭教育情況，指導家庭教育（三）發揮幼兒園的社會功能，為家長提供服務（四）爭取家長支持，樹立幼兒園良好形象三、幼兒園家長工作的途徑與方法（一）日常性的家長工作1.面談2.家園聯系冊3.電話、短信、便條交流4.家園宣傳欄5.網絡平臺交流（二）階段性的家長工作1.家訪2.家長會3.家長開放日4.家長學校（三）家長參與性活動1.家長委員會2.家長助教3.家長義工4.家長之家一、幼兒園與社區公共關系管理的意義（一）優化幼兒園的生存環境（二）拓展幼兒園的教育資源（三）提升幼兒園的公眾形象

第四節幼兒園與社區公共關系的管理二、幼兒園與社區公共關系管理的途徑（一）建立健全公關管理機制1.成立幼兒園公關工作的組織機構2.制定社區公關的工作目標和實施方案（二）積極主動參與社區工作（三）加強日常溝通與交流1.通過內部資料2.通過“請進來”“走出去”模式與社區積極互動3.利用網絡組建與社區交流的平臺第五節幼兒園與上級管理部門、小學及媒體的公共關系管理《幼兒園管理條例》“幼兒園的管理實行地方負責、分級管理和各有關部門分工負責的原則。”（第六條）“各級教育行政部門應當負責監督、評估和指導幼兒園的保育、教育工作，組織培訓幼兒園的師資，審定、考核幼兒園教師的資格，并協助衛生行政部門檢查和指導幼兒園的衛生保健工作，會同建設行政部門制定幼兒園園舍、設施的標準。”（第二十二條行政事務）一、幼兒園與上級管理部門的公共關系（一）尊重上級，自覺服從上級主管部門的領導。（二）熟悉上級主管部門的職能、分工和運作特點（三）主動與上級部門溝通情況二、幼兒園與小學的公共關系（一）激發幼兒入學的愿望（二）培養幼兒的自我管理能力（三）培養幼兒良好的學習習慣三、重視與媒體的良好溝通

隨著數字化時代的到來，媒體可以說是無處不在，無孔不入。尤其是現在網絡媒體迅猛發展，其傳播速度快、容量大、范圍廣，這為幼兒園與公眾之間的交流、對話提供了便利，媒體成為公眾了解幼兒園的主要途徑之一。因此，幼兒園管理者必須學會與媒體溝通和合作。第六節幼兒園公共關系危機的管理一、家園危機管理（一）加強溝通（二）以理服人（三）及時公關二、幼兒園與社區及其他組織見的危機管理（一）強化公關意識（二）加強對外合作與交流（三）平等協商二、幼兒園媒體應對中的危機1．積極配合新聞媒體。2．確定新聞發言人。3．理性對待負面報道。謝謝幼兒園組織與管理（第2版）第十三章幼兒園工作評價第一節幼兒園工作評價概述一、幼兒園工作評價的內涵

幼兒園工作評價是依據一定的標準和程序，有目的、有計劃、有組織地對幼兒園各個方面的工作進行深入調查，并做出價值判斷的過程。

幼兒園工作評價的根本價值在于診斷問題，提出改進意見，促進評價對象的發展。二、幼兒園工作評價的類型依據評價主體劃分，評價可分為自我評價和他人評價；依據評價參照標準劃分，評價可分為相對評價、絕對評價和自身差異評價；依據評價的功能劃分，評價可分為診斷性評價、形成性評價和終結性評價；依據評價的內容和范圍劃分，評價可分為分析評價和綜合評價；依據評價方法劃分，評價可分為定量評價和定性評價；依據實施評價的正式程度劃分，評價可分為正式評價和非正式評價。三、幼兒園工作評價的作用（一）導向作用（二）診斷作用（三）鑒定作用（四）激勵作用（五）決策作用第二節幼兒園工作評價的原則與內容一、幼兒園工作評價的原則

評價原則是評價主體在評價過程中必須遵循的評價行為準則，它是對評價工作提出的基本要求。評價原則是對評價規律的反映，是對評價實踐經驗的科學總結，是對關鍵性評價行為提出的合理期望和要求。

幼兒園工作評價應該堅持的原則：

方向性原則；

兒童有益原則；

科學性原則；

可行性原則；

激勵性原則。二、幼兒園工作評價的內容（一）管理狀態評價管理狀態評價包括對幼兒園的經營理念、辦園條件、辦園水平、組織機構設置、規章制度、管理水平，以及幼兒園管理過程的運行狀態的評價。

管理狀態評價可以了解和掌握幼兒園各組織職能作用的發揮情況。（二）工作人員評價

工作人員評價是對幼兒園所有崗位人員的評價，包括對園領導、專任教師、保育員、衛生保健人員、行政人員、教輔人員、工勤人員等的評價。

工作人員評價目的在于合理配置工作隊伍，調動教職工的積極性，進行高效能的工作。同時，評價可以幫助教職工全面深刻地了解自身的工作情況和專業水平，推動教職工的專業發展。（三）幼兒園保教工作評價

對幼兒園保教工作的評價主要從保教工作管理過程、保教工作秩序的建立