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《個案社會工作實驗》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在醫務社會工作中，處理醫患糾紛時需要遵循公平公正的原則。以下哪種做法不符合這一原則？（）A.偏袒醫院一方，維護醫院的利益B.認真聽取醫患雙方的意見和訴求C.依據相關法律法規和規章制度進行調解D.保持中立，不偏不倚地解決問題2、社會工作研究對于推動社會工作的發展具有重要意義。以下關于社會工作研究方法的描述，哪一項是正確的？（）A.定量研究更注重對現象的解釋和理解B.定性研究主要通過數據統計和分析得出結論C.混合研究方法能夠綜合定量和定性研究的優勢D.社會工作研究通常只采用一種研究方法3、醫務社會工作在醫療體系中發揮著獨特的作用。當一位患者因疾病產生焦慮情緒時，社會工作者可以通過哪些方式幫助他緩解焦慮？（）A.提供心理支持B.協助解決醫療費用問題C.聯系家屬給予陪伴D.以上都是4、社會工作者在服務過程中需要不斷反思和總結經驗。以下哪種方式最有助于提升服務質量？（）A.與同事交流分享B.參加專業培訓C.閱讀相關書籍D.獨立思考5、在幫助貧困家庭改善居住條件的工作中，以下哪種方式不太符合社會工作的方法：（）A.協助家庭申請政府的住房補貼B.組織志愿者為家庭修繕房屋C.動員家庭自身努力工作，積攢資金改善住房D.直接為家庭購買新的住房6、在兒童福利院的社會工作服務中，社會工作者需要關注兒童的成長和發展。以下哪種服務方式對兒童的自我認同和自信心培養幫助較小？（）A.開展才藝培訓B.組織集體活動C.過度保護和照顧D.進行心理輔導7、在社會工作實踐中，文化差異可能會對服務效果產生影響。當為來自不同文化背景的案主提供服務時，社會工作者應該首先做什么？（）A.了解案主的文化習俗B.推廣主流文化價值觀C.忽略文化差異，采用通用方法D.要求案主適應社會工作者的文化8、家庭社會工作旨在解決家庭中的問題，促進家庭和諧。當一個家庭因經濟壓力而產生矛盾時，社會工作者首先應該做什么？（）A.協助家庭申請經濟援助B.幫助家庭成員調整心態C.分析家庭的消費結構D.促進家庭成員之間的溝通9、社會工作者在處理案主問題時，可能會面臨倫理困境。例如，當案主拒絕接受必要的幫助時，社會工作者應該如何應對？（）A.尊重案主的選擇，不再干預B.試圖說服案主改變想法C.尋求其他專業人員的幫助D.向相關部門報告10、社會工作者在處理社區問題時，常常需要組織社區活動來促進居民參與。在策劃一次環保主題的社區活動時，以下哪個環節對于活動的成功開展最為關鍵？（）A.確定活動的時間和地點B.邀請專家進行講座C.設計有趣的互動環節D.活動后的總結評估11、在農村社會工作中，如何促進農村社區的凝聚力和合作精神是一個重要課題。社會工作者可以采取哪些方法？（）A.組織社區活動B.推動社區公共事務的共同參與C.培養社區領袖D.以上都是12、在社區發展工作中，如何激發社區居民的參與積極性是一個關鍵問題。以下哪種方法最有可能有效地激發居民的參與？（）A.提供豐厚的物質獎勵B.由社區領袖帶頭參與C.讓居民充分了解項目的意義和對他們的好處D.強制要求居民參與13、在社會服務機構管理中，人力資源管理是關鍵環節。以下哪種激勵方式更能提高員工的工作積極性和滿意度？（）A.提高薪酬待遇B.提供晉升機會C.給予榮譽表彰D.以上都是14、在企業社會工作中，關注員工的職業發展和工作壓力是重要內容。對于一位面臨職業瓶頸的員工，社會工作者可以提供以下哪種幫助？（）A.職業規劃輔導B.休閑娛樂活動C.工作環境改善D.工資待遇提升15、在社會服務機構管理中，人力資源管理是關鍵環節之一。以下哪種招聘方式不太適合招聘社會工作專業人才？（）A.校園招聘B.網絡招聘C.內部推薦D.隨機抽取16、社會工作者在處理家庭沖突時，需要運用有效的溝通技巧。以下哪種溝通方式最有助于緩解緊張氣氛？（）A.直接指出家庭成員的錯誤B.傾聽并理解各方的感受和需求C.強行要求家庭成員妥協D.不斷重復自己的觀點17、在學校社會工作中，預防校園欺凌是重要工作內容。以下哪種措施對于預防校園欺凌的發生最為關鍵？（）A.對欺凌者進行嚴厲懲罰B.加強學生的心理健康教育C.安裝監控設備，加強監督D.組織學生進行反欺凌的宣傳活動18、在社會工作服務中，運用信息技術可以提高工作效率和服務質量。以下哪種信息技術應用更有助于社會工作者與服務對象的溝通和服務跟進？（）A.建立服務對象數據庫B.開展在線咨詢和輔導C.利用社交媒體進行宣傳D.以上都是19、社會工作中的文化敏感性對于提供有效的服務至關重要。以下關于文化敏感性的理解，哪一項是不正確的？（）A.尊重不同文化背景下服務對象的價值觀、信仰和生活方式B.避免將自己的文化觀念強加給服務對象，做到文化相對主義C.了解服務對象所在社區的文化特點和傳統，提供符合其文化習慣的服務D.文化敏感性意味著在服務中完全遵循服務對象的文化，不進行任何引導和改變20、社會工作者在介入家庭問題時，需要遵循一定的原則和方法。以下哪項不是介入家庭問題時應遵循的原則？（）A.家庭整體原則B.家庭成員平等原則C.家庭問題外部化原則D.家庭個別成員優先原則21、在社會工作研究中，定量研究和定性研究方法各有優勢。以下哪種情況更適合采用定性研究方法？（）A.研究大規模人群的普遍現象B.深入了解服務對象的內心感受和體驗C.對數據進行精確的統計分析D.驗證已有的理論和假設22、在老年社會工作中，關注老年人的精神健康至關重要。對于一名感到孤獨和失落的老年人，社會工作者可以采取哪些措施給予支持？（）A.組織老年興趣小組B.定期進行探訪和陪伴C.鼓勵參與社區活動D.以上都是23、關于社會工作在社會服務品牌建設中的策略，以下哪種方式不利于品牌的塑造（）A.提供優質、特色的服務B.加強品牌宣傳和推廣C.忽視服務質量，只注重品牌包裝D.建立良好的品牌形象和口碑24、在青少年社會工作中，預防青少年犯罪是重要工作內容之一。以下哪種方法對于預防青少年犯罪效果不明顯？（）A.加強法制教育B.增加娛樂活動C.建立良好的家庭關系D.對輕微犯罪青少年進行嚴厲懲罰25、在社會工作的干預過程中，資源鏈接是關鍵環節之一。對于一個失業的單親母親，社會工作者為其鏈接以下哪種資源更能幫助她解決當前的困境？（）A.就業培訓機會B.心理咨詢服務C.法律援助D.社交活動平臺二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、對于社區中的孤寡老人，社會工作者可以提供哪些服務？A.定期上門看望B.為老人打掃房間C.陪老人聊天解悶D.為老人找老伴2、對于一位有社交恐懼癥的服務對象，社會工作者可以采取以下哪些方法幫助其克服恐懼？A.進行系統脫敏訓練B.鼓勵其參加社交活動，逐步適應C.幫助其改變不合理的認知D.讓其獨自面對社交場合，鍛煉膽量3、在學校社會工作中，以下哪些是可能的工作內容？A.學生心理輔導；B.改善師生關系；C.組織課外活動；D.協助學校管理。學校社會工作涉及學生心理、師生關系、課外活動組織以及與學校管理的協作等方面。4、對于一位患有阿爾茨海默病的老人，社會工作者可以提供哪些支持？A.協助老人及其家屬了解疾病知識；B.為老人提供生活照料和護理服務；C.給予老人家庭心理支持，緩解照顧壓力；D.推動社會對阿爾茨海默病患者的關注和支持。5、兒童社會工作中，如何幫助兒童提高學習興趣？A.開展趣味學習活動；B.組織學習小組；C.為兒童提供學習獎勵；D.加強學校與家庭的溝通。6、在農村社會工作中，為改善農村環境，社會工作者可以采取哪些措施？A.組織村民開展環境整治活動B.推動農村垃圾分類工作C.為農村引進環保項目D.為村民購買環保用品7、在一個社區中，存在著公共空間被侵占和濫用的問題，社會工作者可以采取以下哪些方法來解決？A.明確公共空間的使用規則和管理責任B.加強對公共空間的監督和執法C.開展宣傳活動，提高居民公共意識D.對侵占公共空間的行為進行嚴厲處罰8、兒童社會工作中，為了幫助困境兒童，社會工作者可以采取哪些措施？A.提供心理輔導；B.鏈接教育資源；C.組織親子活動；D.申請生活補貼。困境兒童可能在心理、教育、家庭關系和物質生活等方面需要幫助，社會工作者可從這些方面入手提供服務。9、在處理青少年網絡成癮問題時，社會工作者可以采取哪些措施？（）A.進行心理干預治療B.組織戶外運動活動C.協調家庭關系改善環境D.幫助制定上網時間計劃10、在社區矛盾調解中，社會工作者可以運用哪些技巧？A.傾聽雙方意見，了解矛盾焦點B.提出解決方案，讓雙方選擇C.邀請第三方參與調解D.強調雙方共同利益，促進和解三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析社會工作在社區殘疾人就業創業扶持中的工作重點和方法，包括政策解讀、創業培訓、資源對接等。2、（本題5分）分析社會工作在社區殘疾人康復服務中的實踐經驗和創新模式，如何提高殘疾人的康復效果和生活自理能力？3、（本題5分）當服務對象面臨鄰里寵物傷人糾紛時，社會工作者應如何處理和協調，保障雙方權益？4、（本題5分）在處理一起社區居民對社區綠化不滿意的情況時，社會工作者如何推動綠化改進工作？5、（本題5分）在兒童福利院的工作中，