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文檔簡介

商洛電信公司活動方案一、活動主題“暢享電信,智惠商洛”二、活動背景隨著信息技術的飛速發展,通信行業競爭日益激烈。商洛電信公司為了進一步提升品牌知名度,拓展市場份額,加強與客戶的互動與溝通,特策劃本次活動。通過豐富多樣的活動形式,為客戶提供優質的產品和服務體驗,增強客戶對電信品牌的認同感和忠誠度。三、活動目標1.在活動期間,實現新用戶入網數量增長[X]%。2.提升老用戶的套餐升級率,達到[X]%。3.增強品牌在商洛地區的知名度和美譽度,活動曝光量達到[X]次以上。4.促進業務收入增長,較活動前增長[X]%。四、活動時間[具體活動時間區間]五、活動地點商洛電信公司各營業廳、商洛市主要商業廣場、社區活動中心等六、活動對象商洛地區廣大電信用戶及潛在客戶七、活動內容模塊化框架(一)入網優惠模塊1.套餐優惠推出多款新入網專屬套餐,如“暢享流量套餐”,提供超大流量額度,滿足用戶日常上網需求;“語音暢聊套餐”,針對通話需求較多的用戶,給予充足的通話時長。新用戶入網可享受套餐費用折扣優惠,前[X]個月費用[X]折起。2.終端補貼與各大手機廠商合作,開展終端補貼活動。用戶購買指定型號手機,可享受直降[X]元的優惠。提供分期免息服務,減輕用戶購機壓力。(二)老用戶回饋模塊1.套餐升級針對老用戶推出套餐升級優惠活動。老用戶辦理指定套餐升級業務,可享受免費提速、增加增值服務等福利。升級成功后,贈送一定時長的視頻會員權益,如愛奇藝、騰訊視頻會員等。2.積分兌換開展積分加倍活動,活動期間老用戶積分可翻倍使用。豐富積分兌換禮品庫,除了傳統的話費、流量兌換,增加智能家居設備、生活日用品等兌換選項。(三)互動體驗模塊1.5G體驗在各營業廳及活動現場設置5G體驗區,展示5G高速網絡下的各類應用場景,如高清視頻播放、云游戲、VR體驗等。安排專業人員為用戶講解5G知識和優勢,引導用戶進行體驗。2.智能生活展示搭建智能生活展示區,展示電信的智能家居產品,如智能門鎖、智能攝像頭、智能音箱等。現場演示智能家居設備的使用方法,讓用戶感受智能生活的便捷。(四)促銷活動模塊1.充值送好禮用戶一次性充值話費滿[X]元,即可獲贈精美禮品一份,如充電寶、藍牙音箱等。充值金額越高,禮品價值越高。2.流量大放送開展流量促銷活動,用戶購買流量包可享受買一送一、多買多送的優惠。推出限時流量特惠套餐,滿足用戶短期大量使用流量的需求。八、活動宣傳推廣1.線上宣傳利用商洛電信公司官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息,制作活動專題頁面,詳細介紹活動內容和優惠政策。投放網絡廣告,在商洛地區熱門網站、APP上進行廣告展示,吸引用戶關注。組織員工在朋友圈、微信群等社交渠道分享活動信息,擴大活動傳播范圍。2.線下宣傳在商洛市主要商業廣場、社區活動中心等人流量較大的地方張貼活動海報、懸掛橫幅。在公交車車身、出租車頂燈等載體投放活動廣告。安排工作人員在各營業廳向客戶進行活動宣傳和介紹。九、活動執行安排1.籌備階段(活動前[X]天)成立活動專項小組,明確各成員職責。完成活動所需物資的采購和準備,如禮品、宣傳資料、活動道具等。對活動現場進行布置,確保各項設施設備正常運行。組織工作人員進行培訓,熟悉活動流程和內容。2.執行階段(活動期間)按照活動方案有序開展各項活動,確保活動現場秩序良好。安排專人負責客戶咨詢和解答,及時處理客戶反饋的問題。對活動效果進行實時監測,根據實際情況及時調整活動策略。3.收尾階段(活動結束后[X]天)對活動現場進行清理和整理。統計活動數據,如入網用戶數量、套餐升級數量、業務收入等,評估活動效果。對活動進行總結,分析經驗教訓,為今后的活動策劃提供參考。十、活動預算1.宣傳費用:[X]元,包括網絡廣告投放、線下海報制作及張貼、公交車車身廣告等費用。2.禮品費用:[X]元,用于購買充值送好禮、積分兌換禮品等活動所需禮品。3.終端補貼費用:[X]元,補貼用戶購買指定型號手機的費用。4.場地租賃費用:[X]元,租賃商業廣場、社區活動中心等活動場地的費用。5.人員費用:[X]元,包括工作人員的薪酬、培訓費用等。6.其他費用:[X]元,如活動道具采購、水電費等雜項費用。總預算:[X]元十一、活動效果評估1.設定評估指標新用戶入網數量、老用戶套餐升級數量、業務收入增長情況等業務指標。活動曝光量、參與人數、用戶滿意度等活動效果指標。2.數據收集與分析活動期間,安排專人負責收集各項數據,包括線上線下的用戶參與數據、業務辦理數據等。活動結束后,對收集到的數據進行整理和分

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