2025年企業管理師考試試卷及答案解析一、案例分析題（20分）

1.某企業為提高員工滿意度，開展了一系列員工關懷活動。以下為該企業開展員工關懷活動的具體措施，請分析這些措施是否合理，并說明理由。

（1）為員工提供免費午餐；

（2）設立員工生日會，贈送生日禮物；

（3）開展員工體檢活動；

（4）設立員工心理咨詢室；

（5）組織員工旅游活動。

答案：

（1）合理。免費午餐可以減輕員工的經濟負擔，提高員工的工作積極性。

（2）合理。生日會是企業對員工的一種關愛，有助于增強員工歸屬感。

（3）合理。員工體檢活動有助于保障員工身體健康，提高員工的工作效率。

（4）合理。心理咨詢室可以為員工提供心理支持，有助于緩解工作壓力。

（5）合理。組織員工旅游活動可以增進員工之間的感情，提高團隊凝聚力。

2.某企業為了提高產品質量，決定對生產流程進行優化。以下為該企業優化生產流程的具體措施，請分析這些措施是否合理，并說明理由。

（1）引進先進的生產設備；

（2）加強員工培訓；

（3）優化生產計劃；

（4）建立質量管理體系；

（5）設立質量監督部門。

答案：

（1）合理。引進先進的生產設備可以提高生產效率，降低生產成本。

（2）合理。加強員工培訓可以提高員工技能水平，保證產品質量。

（3）合理。優化生產計劃可以提高生產效率，降低庫存成本。

（4）合理。建立質量管理體系可以確保產品質量符合標準。

（5）合理。設立質量監督部門可以加強對產品質量的監控，提高產品質量。

二、選擇題（20分）

1.企業管理的核心是（）。

A.生產管理

B.財務管理

C.人力資源管理

D.市場營銷

答案：C

2.企業戰略管理的主要任務是（）。

A.制定企業戰略

B.實施企業戰略

C.評估企業戰略

D.以上都是

答案：D

3.企業組織結構的基本形式有（）。

A.直線制

B.矩陣制

C.部門制

D.以上都是

答案：D

4.企業內部控制的主要目的是（）。

A.提高企業效益

B.防范風險

C.保障企業資產安全

D.以上都是

答案：D

5.企業社會責任主要包括（）。

A.環境責任

B.社會責任

C.經濟責任

D.以上都是

答案：D

三、簡答題（20分）

1.簡述企業戰略管理的五個階段。

答案：

（1）戰略分析階段：分析企業內外部環境，確定企業戰略方向。

（2）戰略制定階段：制定企業戰略目標、戰略重點和戰略措施。

（3）戰略實施階段：組織實施企業戰略，確保戰略目標的實現。

（4）戰略評估階段：評估企業戰略實施效果，調整戰略方向。

（5）戰略調整階段：根據市場變化和企業發展需要，調整企業戰略。

2.簡述企業組織結構設計的原則。

答案：

（1）目標一致原則：組織結構設計應與企業目標一致。

（2）分工協作原則：合理分工，明確權責，實現協作。

（3）高效原則：提高組織運行效率，降低成本。

（4）適應性原則：組織結構設計應適應企業內外部環境變化。

（5）穩定性原則：組織結構設計應保持相對穩定。

四、論述題（20分）

1.論述企業戰略管理對企業發展的重要性。

答案：

企業戰略管理對企業發展具有重要意義，主要體現在以下幾個方面：

（1）明確企業發展方向，提高企業競爭力。

（2）優化資源配置，提高企業效益。

（3）增強企業凝聚力，提高員工積極性。

（4）適應市場變化，提高企業生存能力。

（5）推動企業持續發展，實現企業價值最大化。

2.論述企業組織結構設計對企業發展的影響。

答案：

企業組織結構設計對企業發展具有重要影響，主要體現在以下幾個方面：

（1）影響企業決策效率。

（2）影響企業資源配置。

（3）影響企業員工積極性。

（4）影響企業創新能力。

（5）影響企業適應市場變化的能力。

五、計算題（20分）

1.某企業計劃生產一批產品，預計產量為1000件，每件產品成本為50元，預計銷售價格為100元。若銷售稅率為10%，求該企業的預期利潤。

答案：預期利潤=（100-50）×1000×（1-10%）=40000元

2.某企業計劃投資100萬元，預計年收益率為10%，求該企業的投資回收期。

答案：投資回收期=100萬元÷10%=10年

六、綜合分析題（20分）

1.某企業計劃進行產品創新，以下為該企業產品創新的具體方案，請分析該方案是否合理，并說明理由。

（1）針對市場需求，開發新產品；

（2）提高產品性能，增強市場競爭力；

（3）加強品牌建設，提高品牌知名度；

（4）降低生產成本，提高產品性價比；

（5）拓展銷售渠道，擴大市場份額。

答案：

（1）合理。針對市場需求開發新產品，可以滿足消費者需求，提高市場占有率。

（2）合理。提高產品性能，可以增強市場競爭力，提高產品附加值。

（3）合理。加強品牌建設，可以提高品牌知名度，增強消費者信任。

（4）合理。降低生產成本，可以提高產品性價比，增強市場競爭力。

（5）合理。拓展銷售渠道，可以擴大市場份額，提高企業效益。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.

（1）合理。免費午餐可以減輕員工的經濟負擔，提高員工的工作積極性。

（2）合理。生日會是企業對員工的一種關愛，有助于增強員工歸屬感。

（3）合理。員工體檢活動有助于保障員工身體健康，提高員工的工作效率。

（4）合理。心理咨詢室可以為員工提供心理支持，有助于緩解工作壓力。

（5）合理。組織員工旅游活動可以增進員工之間的感情，提高團隊凝聚力。

2.

（1）合理。引進先進的生產設備可以提高生產效率，降低生產成本。

（2）合理。加強員工培訓可以提高員工技能水平，保證產品質量。

（3）合理。優化生產計劃可以提高生產效率，降低庫存成本。

（4）合理。建立質量管理體系可以確保產品質量符合標準。

（5）合理。設立質量監督部門可以加強對產品質量的監控，提高產品質量。

二、選擇題

1.C

解析：企業管理的核心是人力資源管理，因為人力資源是企業最寶貴的資源，對企業的成功與否起著決定性作用。

2.D

解析：企業戰略管理包括制定、實施、評估和調整戰略，因此選項D“以上都是”是正確的。

3.D

解析：企業組織結構的基本形式包括直線制、矩陣制、部門制等，因此選項D“以上都是”是正確的。

4.D

解析：企業內部控制旨在提高企業效益、防范風險、保障企業資產安全，因此選項D“以上都是”是正確的。

5.D

解析：企業社會責任包括環境責任、社會責任和經濟責任，因此選項D“以上都是”是正確的。

三、簡答題

1.

（1）戰略分析階段：分析企業內外部環境，確定企業戰略方向。

（2）戰略制定階段：制定企業戰略目標、戰略重點和戰略措施。

（3）戰略實施階段：組織實施企業戰略，確保戰略目標的實現。

（4）戰略評估階段：評估企業戰略實施效果，調整戰略方向。

（5）戰略調整階段：根據市場變化和企業發展需要，調整企業戰略。

2.

（1）目標一致原則：組織結構設計應與企業目標一致。

（2）分工協作原則：合理分工，明確權責，實現協作。

（3）高效原則：提高組織運行效率，降低成本。

（4）適應性原則：組織結構設計應適應企業內外部環境變化。

（5）穩定性原則：組織結構設計應保持相對穩定。

四、論述題

1.

企業戰略管理對企業發展具有重要意義，主要體現在以下幾個方面：

（1）明確企業發展方向，提高企業競爭力。

（2）優化資源配置，提高企業效益。

（3）增強企業凝聚力，提高員工積極性。

（4）適應市場變化，提高企業生存能力。

（5）推動企業持續發展，實現企業價值最大化。

2.

企業組織結構設計對企業發展具有重要影響，主要體現在以下幾個方面：

（1）影響企業決策效率。

（2）影響企業資源配置。

（3）影響企業員工積極性。

（4）影響企業創新能力。

（5）影響企業適應市場變化的能力。

五、計算題

1.

預期利潤=（100-50）×1000×（1-10%）=