健康產品購買與服務保障協議第一章協議概述1.1合同編號__________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方信息名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.3協議簽訂日期________________1.4協議有效期自本協議簽訂之日起至________________止。1.5協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在健康產品購買與服務保障方面的權利和義務，保證甲方的合法權益得到充分保障。第二章產品信息2.1產品名稱________________2.2產品規格________________2.3產品數量________________2.4產品價格甲乙雙方確認，甲方購買本協議約定的產品，單價為________________元人民幣，總價為________________元人民幣。2.5產品質量保證乙方保證所售產品符合國家相關質量標準，如因產品質量問題導致甲方損失，乙方將承擔相應的賠償責任。第三章付款方式3.1付款時間甲方應在收到產品并確認無誤后五個工作日內支付全部款項。3.2付款方式甲方可以選擇以下付款方式之一：3.2.1銀行轉賬賬號：________________戶名：________________開戶行：________________3.2.2收款賬號：________________收款人姓名：________________3.2.3支付收款賬號：________________收款人姓名：________________第四章產品交付4.1交付方式乙方將通過以下方式將產品交付給甲方：4.1.1乙方自行配送4.1.2甲方自行取貨4.2交付時間乙方應在收到甲方全部款項后的五個工作日內完成產品交付。4.3交付地點交付地點為甲乙雙方協商一致確定的地點。第五章服務保障5.1售后服務乙方承諾，在產品售出后的三個月內，如因產品質量問題導致產品無法正常使用，乙方將提供免費維修或更換服務。5.2售后咨詢乙方設立專門的服務，提供專業的咨詢服務，甲方在使用過程中如有疑問，可隨時撥打服務。5.3退換貨政策5.3.1甲方在收到產品七個工作日內，如因產品質量問題或自身原因需退換貨，可向乙方提出申請。5.3.2退換貨條件產品完好無損，不影響二次銷售；提供有效的購買憑證；退換貨原因符合乙方規定的條件。5.3.3退換貨流程甲方提出退換貨申請后，乙方將在收到申請后的五個工作日內進行處理，并將處理結果通知甲方。第六章使用說明與注意事項6.1使用說明6.1.1乙方應向甲方提供詳細的產品使用說明書，包括產品功能、操作步驟、維護保養等內容。6.1.2甲方在使用產品前應仔細閱讀使用說明書，并按照說明書上的指導進行操作。6.2注意事項6.2.1甲方在使用產品時應注意產品適用的環境條件，避免在極端環境下使用。6.2.2甲方不得擅自拆卸、改裝產品，否則由此產生的后果由甲方自行承擔。6.2.3甲方在使用產品過程中，如發覺產品異常，應及時停止使用并聯系乙方。第七章產品維護與保養7.1維護周期乙方應定期對產品進行檢查和維護，保證產品處于良好的工作狀態。7.2保養內容7.2.1定期清理產品表面，保持產品清潔。7.2.2檢查產品各部件的連接是否牢固，如有松動應及時緊固。7.2.3檢查產品電源線、數據線等是否完好，如有損壞應及時更換。7.3保養記錄乙方應建立產品保養記錄，記錄每次保養的時間、內容、結果等信息。第八章數據保護與隱私8.1數據安全乙方承諾對甲方在使用產品過程中產生的數據進行嚴格保護，防止數據泄露。8.2隱私保護8.2.1乙方未經甲方同意，不得收集、使用、披露甲方個人信息。8.2.2乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方個人信息的安全。8.3數據存儲乙方應將甲方數據存儲在安全可靠的存儲設備上，并采取必要的安全措施防止數據丟失。第九章通知與溝通9.1通知方式乙方可以通過以下方式向甲方發送通知：9.1.1郵件9.1.2短信9.1.3乙方官方網站公告9.2溝通渠道甲方如有疑問或建議，可通過以下渠道與乙方溝通：9.2.1乙方服務9.2.2乙方官方網站客服9.2.3乙方官方公眾號第十章特殊條款10.1產品升級乙方在產品升級時，應提前通知甲方，并告知升級后的產品功能和使用方法。10.2產品召回如因產品質量問題，乙方需召回產品時，應提前通知甲方，并協助甲方進行產品回收。10.3不可抗力因不可抗力導致本協議無法履行時，雙方互不承擔責任，并可根據實際情況協商解決。10.4本協議未盡事宜本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決，協商不成時，按相關法律法規執行。第十一章保密條款11.1保密信息在本協議有效期內，雙方應妥善保管并嚴格保密下列信息：11.1.1甲乙雙方的商業秘密；11.1.2本協議及其附件中的非公開信息；11.1.3雙方在履行本協議過程中知悉的任何一方或其他第三方的商業秘密、技術秘密和經營信息。11.2保密義務11.2.1未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本條第11.1款所述的保密信息。11.2.2任何一方違反保密義務的行為，應立即停止，并承擔相應的法律責任。11.3保密期限本協議終止后，雙方對本條第11.1款所述的保密信息仍負有保密義務，保密期限為自信息知悉之日起不少于五年。第十二章附則12.1協議的修改與補充本協議的修改與補充必須以書面形式進行，并經甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.2協議的解除12.2.1如一方違約，另一方有權解除本協議。12.2.2如發生不可抗力事件，導致本協議無法履行，雙方可協商解除本協議。12.3協議的終止本協議終止后，甲乙雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照本協議約定處理善后事宜。第十三章合同簽署13.1簽署本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____________