行政辦公區(qū)域安全保衛(wèi)制度?

行政辦公區(qū)域安全保衛(wèi)制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本高端賓館行政辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，確保辦公區(qū)域人員的人身安全和賓館財(cái)產(chǎn)安全，保障行政辦公的正常秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于賓館行政辦公區(qū)域內(nèi)的所有人員，包括賓館管理人員、行政辦公人員、來訪人員等，以及該區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備、文件資料等。3.基本原則安全保衛(wèi)工作遵循“預(yù)防為主、綜合治理、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行全面管理與重點(diǎn)防范相結(jié)合，確保行政辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定。二、安全保衛(wèi)組織與職責(zé)安全保衛(wèi)管理小組1.組成成立以賓館行政主管為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的行政辦公區(qū)域安全保衛(wèi)管理小組。小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌行政辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。2.職責(zé)-制定和修訂行政辦公區(qū)域安全保衛(wèi)制度及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。-定期召開安全保衛(wèi)工作會議，分析研究安全形勢，解決安全保衛(wèi)工作中的重大問題。-組織開展安全保衛(wèi)檢查和隱患排查治理工作，督促各部門落實(shí)安全保衛(wèi)措施。-協(xié)調(diào)與外部相關(guān)單位（如公安機(jī)關(guān)、消防部門等）的關(guān)系，確保在緊急情況下能夠及時(shí)獲得支持和援助。安全保衛(wèi)部門1.職責(zé)-負(fù)責(zé)行政辦公區(qū)域日常安全保衛(wèi)工作的具體實(shí)施和管理。-制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃和值班巡邏制度，并組織執(zhí)行。-對行政辦公區(qū)域的安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查、維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。-負(fù)責(zé)對進(jìn)入行政辦公區(qū)域的人員和物品進(jìn)行檢查、登記和管理，防止無關(guān)人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入。-處理行政辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事件和突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。-組織開展安全保衛(wèi)宣傳教育活動(dòng)，提高辦公區(qū)域人員的安全意識和防范能力。各部門職責(zé)1.各部門負(fù)責(zé)人是本部門安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人負(fù)責(zé)組織本部門人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行賓館安全保衛(wèi)制度，落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施。2.各部門應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)本部門的安全保衛(wèi)工作協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好日常安全管理工作，如對本部門辦公區(qū)域的門窗關(guān)閉、電源切斷等進(jìn)行檢查。3.各部門應(yīng)加強(qiáng)對本部門人員的安全教育提高員工的安全意識和防范技能，確保員工在工作中遵守安全規(guī)定，不從事危及安全的行為。安保人員職責(zé)1.門禁管理-在行政辦公區(qū)域入口處設(shè)立崗?fù)ぃ脖Ｈ藛T24小時(shí)值班。嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)入行政辦公區(qū)域的人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記，要求出示有效證件（如工作證、身份證等），并詢問來訪事由，經(jīng)被訪人同意后方可放行。-對攜帶物品進(jìn)入辦公區(qū)域的人員，要進(jìn)行檢查，確保無危險(xiǎn)物品。對于外來訪客攜帶的較大包裹或可疑物品，應(yīng)要求其進(jìn)行寄存或接受進(jìn)一步檢查。-對離開行政辦公區(qū)域的人員和車輛，要進(jìn)行檢查，防止未經(jīng)授權(quán)的物品被帶出。特別是對攜帶重要文件、設(shè)備等物品離開的人員，需核實(shí)相關(guān)審批手續(xù)。2.巡邏檢查-制定詳細(xì)的巡邏路線和時(shí)間表，安保人員按照規(guī)定的時(shí)間間隔（如每小時(shí)一次）進(jìn)行巡邏。巡邏過程中要認(rèn)真檢查行政辦公區(qū)域的各個(gè)樓層、通道、出入口、門窗、水電設(shè)施等，確保無安全隱患。-注意觀察辦公區(qū)域內(nèi)的人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)異常行為（如游蕩、窺探、破壞等）要及時(shí)上前詢問和制止，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。-在巡邏過程中，要做好巡邏記錄，包括巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，無法當(dāng)場處理的，要及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修或整改。3.監(jiān)控系統(tǒng)操作與管理-熟練掌握行政辦公區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法，確保監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。-實(shí)時(shí)關(guān)注監(jiān)控畫面，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況要及時(shí)記錄，并通知巡邏安保人員前往現(xiàn)場查看處理。-定期對監(jiān)控錄像進(jìn)行備份存儲，保存期限不少于規(guī)定時(shí)長（如30天），以備后續(xù)查閱。如因特殊情況需要調(diào)用監(jiān)控錄像，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記。4.應(yīng)急處置-在遇到火災(zāi)、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，安保人員要保持冷靜，立即按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)迅速啟動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)，組織人員疏散，并協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火工作。-在突發(fā)事件現(xiàn)場，要維護(hù)好秩序，保護(hù)現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進(jìn)入，為后續(xù)調(diào)查工作提供便利。同時(shí)，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排。三、人員與物品管理人員出入管理1.員工出入-賓館員工進(jìn)入行政辦公區(qū)域應(yīng)佩戴工作證，以便安保人員快速核實(shí)身份。工作證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人，如有遺失應(yīng)及時(shí)向人力資源部門申請補(bǔ)辦。-員工不得隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入行政辦公區(qū)域。如有特殊情況需要帶外部人員進(jìn)入，必須提前向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并到安保部門辦理臨時(shí)訪客登記手續(xù)，由員工本人陪同進(jìn)入。2.來訪人員管理-來訪人員應(yīng)在行政辦公區(qū)域入口處的接待崗?fù)みM(jìn)行登記，填寫《來訪人員登記表》，內(nèi)容包括姓名、單位、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息。-安保人員應(yīng)通過電話或其他方式與被訪人取得聯(lián)系，確認(rèn)是否同意接待。經(jīng)被訪人同意后，為來訪人員發(fā)放臨時(shí)訪客證，并告知其辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)，如不得隨意進(jìn)入非訪問區(qū)域、禁止吸煙等。-來訪人員離開時(shí)，應(yīng)到接待崗?fù)そ贿€臨時(shí)訪客證，安保人員在《來訪人員登記表》上記錄離開時(shí)間。物品出入管理1.辦公用品與設(shè)備出入-采購的辦公用品和設(shè)備進(jìn)入行政辦公區(qū)域時(shí)，送貨人員應(yīng)在入口處接受安保人員的檢查，核實(shí)物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息與送貨清單是否一致。檢查無誤后，由采購部門人員簽字確認(rèn)，方可放行。-員工因工作需要攜帶辦公用品或設(shè)備離開行政辦公區(qū)域，屬于普通物品的，需填寫《物品出門單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)；屬于貴重物品或重要設(shè)備的，還需經(jīng)行政主管簽字批準(zhǔn)。安保人員憑《物品出門單》進(jìn)行檢查核實(shí)后，予以放行。2.文件資料出入-重要文件資料的傳遞應(yīng)通過專門的文件交換渠道或由專人負(fù)責(zé)。如需攜帶文件資料離開行政辦公區(qū)域，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批手續(xù)，填寫《文件資料出門審批表》，詳細(xì)說明文件資料的名稱、數(shù)量、去向等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政主管及相關(guān)保密負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可帶出。-外部人員如需借閱或帶走行政辦公區(qū)域內(nèi)的文件資料，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，簽訂保密協(xié)議，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。安保人員對帶出的文件資料要進(jìn)行詳細(xì)登記，以便跟蹤管理。四、安全設(shè)施設(shè)備管理消防設(shè)施設(shè)備1.設(shè)施配備-在行政辦公區(qū)域內(nèi)按照規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材，如滅火器、消火栓、滅火器具箱等，并確保其分布合理，便于取用。-安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，覆蓋行政辦公區(qū)域的各個(gè)樓層和重要場所，保證系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。-設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志和疏散指示標(biāo)志，確保在緊急情況下人員能夠迅速找到安全出口和疏散通道。2.維護(hù)保養(yǎng)-制定消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期由專業(yè)人員對消防器材、報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好，隨時(shí)能夠正常使用。-對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進(jìn)行維修，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。3.使用培訓(xùn)-定期組織行政辦公區(qū)域內(nèi)的人員參加消防安全培訓(xùn)，使員工熟悉消防設(shè)施設(shè)備的使用方法和緊急情況下的應(yīng)急處理程序。-至少每半年組織一次消防演練，通過演練檢驗(yàn)消防設(shè)施設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和逃生自救能力。監(jiān)控與報(bào)警設(shè)施1.設(shè)施設(shè)置-在行政辦公區(qū)域的出入口、走廊、樓梯間、重要辦公室等關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控?cái)z像頭，確保監(jiān)控?zé)o死角。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備高清錄像、存儲、回放等功能，錄像資料保存期限符合相關(guān)規(guī)定。-安裝入侵報(bào)警系統(tǒng)，包括紅外探測器、門窗磁報(bào)警器等，與安保值班室相連。報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行測試，確保其靈敏度和可靠性。2.運(yùn)行管理-安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控與報(bào)警設(shè)施的日常運(yùn)行管理，確保設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。監(jiān)控人員要實(shí)時(shí)關(guān)注監(jiān)控畫面和報(bào)警信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并采取相應(yīng)措施。-定期對監(jiān)控與報(bào)警設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，清理攝像頭鏡頭，檢查線路連接，確保設(shè)備無故障。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。門禁系統(tǒng)1.系統(tǒng)設(shè)置-安裝先進(jìn)的門禁系統(tǒng)，對行政辦公區(qū)域的各個(gè)出入口進(jìn)行智能化管理。門禁系統(tǒng)應(yīng)具備刷卡、密碼、指紋識別等多種開鎖方式，并可根據(jù)不同人員的權(quán)限設(shè)置相應(yīng)的開門權(quán)限。-為員工配備門禁卡或錄入指紋信息，根據(jù)員工的工作崗位和職責(zé)，設(shè)定其在不同時(shí)間段、不同區(qū)域的通行權(quán)限。2.維護(hù)與管理-定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查門禁設(shè)備的運(yùn)行情況，如讀卡器、門鎖等是否正常工作。及時(shí)更新門禁系統(tǒng)的用戶信息，如員工離職或崗位變動(dòng)時(shí)，及時(shí)刪除或調(diào)整其門禁權(quán)限。-如遇門禁系統(tǒng)故障，無法正常開門或關(guān)門，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。在故障處理期間，安排安保人員進(jìn)行人工值守，確保辦公區(qū)域的安全。五、安全檢查與隱患排查日常檢查1.安保人員檢查-安保人員在日常值班和巡邏過程中，要對行政辦公區(qū)域的安全情況進(jìn)行檢查，包括門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、消防通道是否暢通等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。-對進(jìn)入行政辦公區(qū)域的人員和物品進(jìn)行檢查，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入，確保辦公區(qū)域的安全。2.部門自查-各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天組織本部門人員對辦公區(qū)域進(jìn)行安全自查，重點(diǎn)檢查本部門的文件資料是否妥善保管、電器設(shè)備是否正常使用、辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生是否符合安全要求等。-對自查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，各部門應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。對于本部門無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告給安全保衛(wèi)部門或相關(guān)職能部門。定期檢查1.安全保衛(wèi)部門檢查-安全保衛(wèi)部門每周至少組織一次對行政辦公區(qū)域的全面安全檢查，檢查內(nèi)容包括安全設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、人員出入管理情況、消防通道暢通情況等。-在檢查過程中，要填寫詳細(xì)的《安全檢查記錄表》，記錄檢查時(shí)間、檢查人員、檢查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及整改建議等信息。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)下達(dá)《安全隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。2.安全保衛(wèi)管理小組檢查-安全保衛(wèi)管理小組每月組織一次對行政辦公區(qū)域的安全大檢查，由行政主管帶隊(duì)，各部門負(fù)責(zé)人參加。檢查范圍涵蓋行政辦公區(qū)域的各個(gè)方面，包括安全制度的執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備的配備和運(yùn)行情況、人員的安全意識等。-對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總分析，研究制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。整改完成后，要進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。專項(xiàng)檢查1.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和特殊時(shí)期的安全防范需要開展專項(xiàng)安全檢查，如夏季的防汛、防雷、防暑檢查，冬季的防火、防寒、防滑檢查，重大節(jié)日和重要活動(dòng)前的安全檢查等。2.針對重點(diǎn)部位和關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備如機(jī)房、配電室、檔案室等，定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保這些重點(diǎn)部位的安全。專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保檢查工作的針對性和有效性。隱患排查治理1.建立安全隱患排查治理臺賬對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患發(fā)現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、整改責(zé)任人、整改期限、整改情況等信息。2.對安全隱患實(shí)行分級管理根據(jù)隱患的嚴(yán)重程度和可能造成的后果，將隱患分為一般隱患和重大隱患。一般隱患由責(zé)任部門立即進(jìn)行整改；重大隱患由安全保衛(wèi)管理小組組織相關(guān)部門進(jìn)行研究，制定詳細(xì)的整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限，確保隱患得到有效治理。3.對安全隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查安全保衛(wèi)部門要對隱患整改情況進(jìn)行定期跟蹤檢查，確保整改工作按計(jì)劃進(jìn)行。整改完成后，由整改責(zé)任人提出驗(yàn)收申請，安全保衛(wèi)部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。對整改不到位的，要繼續(xù)督促整改，直至隱患消除。六、應(yīng)急處置應(yīng)急預(yù)案制定1.制定全面的應(yīng)急預(yù)案針對可能在行政辦公區(qū)域發(fā)生的火災(zāi)、盜竊、搶劫、地震等各類突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善根據(jù)實(shí)際情況的變化和應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練至少每半年組織一次行政辦公區(qū)域的應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、地震避險(xiǎn)、防盜搶處置等。通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。2.對演練效果進(jìn)行評估在演練結(jié)束后，組織參演人員和相關(guān)部門對演練效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對演練中存在的問題提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置能力。突發(fā)事件處置1.事件報(bào)告在行政辦公區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向安保部門報(bào)告，同時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。安保部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)情況，并在第一時(shí)間向安全保衛(wèi)管理小組組長（行政主管）報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件類型、初步情況等信息。2.應(yīng)急響應(yīng)安全保衛(wèi)管理小組組長接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的分工，迅速開展人員疏散、現(xiàn)場救援、秩序維護(hù)等工作。3.現(xiàn)場處置-如發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即使用附近的消防器材進(jìn)行滅火，并按照疏散指示標(biāo)志迅速疏散到安全區(qū)域。安保人員應(yīng)迅速啟動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)，組織引導(dǎo)人員疏散，防止發(fā)生擁擠踩踏事故。消防部門到達(dá)后，積極配合消防部門進(jìn)行滅火工作。-如發(fā)生盜竊、搶劫等事件，安保人員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場，防止犯罪嫌疑人逃脫。在確保自身安全的前提下，盡量收集犯罪嫌疑人的相關(guān)信息，如外貌特征、衣著打扮、逃跑方向等，并及時(shí)報(bào)告給公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。-如發(fā)生地震等自然災(zāi)害，現(xiàn)場人員應(yīng)迅速躲在桌子、椅子等堅(jiān)固家具的下面或旁邊，用手或其他物品保護(hù)頭部，避免受傷。在地震間隙，按照預(yù)定的疏散路線迅速疏散到室外安全區(qū)域。安保人員要組織人員有序疏散，防止混亂和意外發(fā)生。4.后續(xù)處理-突發(fā)事件處置結(jié)束后，安全保衛(wèi)部門應(yīng)配合有關(guān)部門對事件進(jìn)行