企業(yè)管理題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)2.SWOT分析中的“O”指的是（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅3.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.量本利分析法C.決策樹法D.線性規(guī)劃法4.直線制組織結(jié)構(gòu)的特點是（）A.高度集權(quán)B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.管理專業(yè)化D.有職能機構(gòu)5.激勵的起點是（）A.動機B.需要C.行為D.目標(biāo)6.企業(yè)最基本的生產(chǎn)過程要素是（）A.勞動者B.勞動對象C.勞動資料D.以上都是7.全面質(zhì)量管理的特點不包括（）A.全過程B.全員C.全企業(yè)D.全利潤8.企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.以上都可能9.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.交換C.分配D.促銷10.企業(yè)戰(zhàn)略的層次不包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的基本職能有（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.影響企業(yè)外部環(huán)境的因素有（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.社會文化環(huán)境E.自然環(huán)境3.決策的類型包括（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策E.非程序化決策4.組織設(shè)計的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則5.激勵理論包括（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強化理論6.生產(chǎn)過程的構(gòu)成要素包括（）A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程E.附屬生產(chǎn)過程7.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素有（）A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量策劃D.質(zhì)量控制E.質(zhì)量改進8.企業(yè)財務(wù)活動包括（）A.籌資活動B.投資活動C.資金營運活動D.利潤分配活動E.成本核算活動9.市場細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品因素10.企業(yè)戰(zhàn)略的特點有（）A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.綱領(lǐng)性D.抗?fàn)幮訣.穩(wěn)定性三、判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動的總稱。（）2.德爾菲法是一種定量決策方法。（）3.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于大型企業(yè)。（）4.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的需要是按層次逐級遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫綕M足后，就會追求更高層次的需要。（）5.生產(chǎn)過程的連續(xù)性是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程各階段、各工序之間的流動，在時間上是緊密銜接、連續(xù)不斷的。（）6.質(zhì)量管理體系只需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）7.企業(yè)籌資的目的就是為了滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要。（）8.市場定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。（）9.企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。（）10.管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述計劃職能的重要性。答：計劃是管理活動的起點，為組織活動提供方向，能減少不確定性和風(fēng)險，協(xié)調(diào)組織成員行動，合理配置資源，是控制活動的依據(jù)，保障組織目標(biāo)實現(xiàn)。2.簡述組織文化的功能。答：具有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)成員價值觀和行為；凝聚功能，增強成員歸屬感和凝聚力；激勵功能，激發(fā)成員積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對外部產(chǎn)生影響。3.簡述控制的過程。答：首先確定控制標(biāo)準(zhǔn)，即明確控制對象及目標(biāo)；然后衡量實際工作績效，收集、測量和比較實際成果；最后進行偏差分析與糾偏，針對偏差采取措施。4.簡述市場營銷組合策略的內(nèi)容。答：包括產(chǎn)品策略，注重產(chǎn)品質(zhì)量、特性等；價格策略，合理定價；渠道策略，選擇合適銷售渠道；促銷策略，運用廣告、人員推銷等促銷手段。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。答：要營造創(chuàng)新文化氛圍，鼓勵員工大膽嘗試；加大研發(fā)投入，吸引創(chuàng)新人才；建立合理激勵機制，獎勵創(chuàng)新成果；加強與外部合作交流，獲取新思想新技術(shù)，促進企業(yè)創(chuàng)新。2.討論集權(quán)與分權(quán)在企業(yè)管理中的利弊。答：集權(quán)優(yōu)點是政令統(tǒng)一、決策效率高、資源調(diào)配易；缺點是壓抑下屬積極性、應(yīng)變差。分權(quán)優(yōu)點是激發(fā)下屬主動性、適應(yīng)變化快；缺點是易出現(xiàn)各自為政、協(xié)調(diào)難，企業(yè)要根據(jù)實際合理權(quán)衡。3.討論如何有效實施全面質(zhì)量管理。答：需全員參與，提高質(zhì)量意識；全過程管理，涵蓋產(chǎn)品各環(huán)節(jié)；全企業(yè)協(xié)同，各部門共同努力；運用多種管理方法工具，持續(xù)改進質(zhì)量，滿足顧客需求。4.討論企業(yè)在制定戰(zhàn)略時應(yīng)考慮哪些因素。答：要考慮外部環(huán)境，如政治、經(jīng)濟、技術(shù)、競爭等；內(nèi)部資源與能力，包括人力、物力、財力及核心競爭力；還要結(jié)合企業(yè)愿景、使命和目標(biāo)，確保戰(zhàn)略方向正確可行。答案一、單項選擇題1.B2.C3.A4.A5.B6.D7.D8.D9.B10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.AB