第頁電子商務師（高級）專項測試卷含答案1.電子商務的前提是（）A、電子商務活動B、現代電子化電子工具的應用C、從事客觀活動的實體D、商務信息化【正確答案】：D2.請問以下哪種服務器目前不存在（）。A、刀片式服務器B、層層式服務器C、塔式服務器D、機架式服務器【正確答案】：B3.我國最早推出網上支付業務的商業銀行是（）A、中國銀行B、建設銀行C、招商銀行D、工商銀行【正確答案】：C4.信息認證內容不包括（）A、信息的來源B、信息的完整性C、信息的序號D、信息的數字時間戳【正確答案】：C5.代運營，屬于以下哪種電子商務服務類型？()A、商家服務B、基礎設施服務C、公共服務D、消費者服務【正確答案】：A6.有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微處理器芯片，芯片里存儲了大量關于使用者的信息，它比傳統磁條卡更易于防止濫用，這種電子結算工具是：（）A、信用卡B、電子支票C、貸記卡D、智能卡【正確答案】：D7.關于第三方支付平臺，描述錯誤的是()。A、第三方支付存在安全隱患B、第三方支付適宜在B2C、B2B中進行C、第三方支付平臺可能存在消費者權益保護風險D、第三方支付平臺存在資金保全風險【正確答案】：B8.呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()。A、智能網絡B、自動呼叫分配C、交互式語音應答D、呼叫計費【正確答案】：D9.CRM是()。A、供應鏈管理B、企業資源規劃C、人力資源管理D、客戶關系管理【正確答案】：D10.以下（）不是物流配送的目標。A、快捷響應B、最低庫存C、質量管理D、整合運輸【正確答案】：C11.互聯網的三個代表性應用，不包括以下的（）A、WWWB、遠程登錄TalnetC、電子郵件E-mailD、文件傳輸FTP【正確答案】：A12.中國電子商務發展過程中，2010年屬于（）時期。A、經濟體B、渠道C、基礎設施D、工具【正確答案】：C13.在公鑰密碼體系中，加密和解密是使用（）的密鑰。A、相同B、不同C、私人D、公開【正確答案】：B14.管理信息系統（MIS）是一個以（）為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其它辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業的戰略競優，提高效率和效益為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化人機系統。A、網絡B、信息C、計算機D、人【正確答案】：D15.電子商務的前提是（）。A、電子商務活動B、現代電子化電子工具的應用C、從事客觀活動的實體D、商務信息化【正確答案】：B16.具備幫助消費者輕松找到更多企業和產品信息的鏈接是優秀電子商務網站的（）要素。A、功能完備B、購買方便C、信息豐富D、多重導航【正確答案】：D17.是指互聯網上的：（）A、域名B、郵件地址C、口令D、URL【正確答案】：A18.電子支付工具的種類中，以下（）不屬于按照結算方式分類。A、后付型B、預付型C、即付型D、儲值卡型【正確答案】：D19.國內各教育機構的網站在注冊域名時，應該注冊CN域下的通用域名是（）A、comB、bizC、govD、edu【正確答案】：D20.()是指利用移動網絡的無線連通性,允許各種非PC設備在電子商務服務器上檢索數據,開展交易。A、因特網電子商務B、EDI電子商務C、移動電子商務D、內聯網電子商務【正確答案】：C21.（）不是個人第三方平臺開店前需要做的準備工作。A、開通網銀的銀行卡B、了解相關標準C、上傳商品D、有效的身份證【正確答案】：C22.在CRM過程中，給客戶端發送郵件屬于哪個階段的工作（）A、客戶關懷B、積累資料C、劃分等級D、客戶分類【正確答案】：A23.與傳統結算工具相比，電子結算的主要缺點是：（）A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技術復雜D、不能進行小額結算【正確答案】：B24.以下關于算法“DES”說法錯誤的是：（）A、密鑰密碼加密算法B、對稱密鑰加密算法C、公鑰密鑰加密算法D、單鑰密碼加密算法【正確答案】：C25.關于防火墻的描述，錯誤的是：（）A、防火墻的目的是防止外部網絡用戶未經授權的訪問B、防火墻是一種計算機硬件和軟件的結合C、防火墻可用于防病毒D、防火墻可以防止內部信息外泄【正確答案】：C26.簡單郵件傳輸協議是()。A、SMTPB、FTPC、POPD、TCP【正確答案】：A27.全球第一個網絡廣告出現在()。A、1993年,日本B、1994年,美國C、1993年,德國D、1995年,日本【正確答案】：B28.正確的URL格式為()A、(協議)：//(主機名)：(端口號)/(文件路徑)/(文件名)B、(主機名)：//(協議)：(端口號)/(文件路徑)/(文件名)C、(協議)：//(主機名)：(端口號)/(文件名)/(文件路徑)D、(協議)：//(端口號)：(主機名)/(文件路徑)/(文件名)【正確答案】：A29.電子商務的核心是：（）A、計算機技術B、數據庫技術C、企業D、人才【正確答案】：D30.數字簽名可用于解決（）問題。A、數據抵賴B、數據沖突C、數據泄密D、數據誤發【正確答案】：A31.受理數字證書的申請、簽發數字證書和管理數字證書的服務機構是（）A、政府B、認證中心C、物流中心D、支付中心【正確答案】：B32.CRM是()。A、供應鏈管理B、企業資源規劃C、人力資源管理D、客戶關系管理【正確答案】：D33.影響電子商務軟件功能選擇的一個關鍵因素為：（）A、電子商務受眾B、軟件價格C、軟件的可維護性D、功能復雜性【正確答案】：A34.以下不屬于微博營銷特點的是（）。A、互動性強B、多樣化C、操作簡單D、發布門檻高【正確答案】：D35.海爾網上商城屬于以下哪種類型的網絡零售商？（）A、郵購商轉型B、制造商直銷C、虛擬電子零售商D、鼠標加水泥零售商【正確答案】：B36.比較適合在網上銷售的商品的特點，不包括以下哪個：()A、品牌認知度低B、數字化的產品C、購買頻繁的產品D、有標準規格的產品【正確答案】：A37.C2B模式的核心是（）A、定制平臺B、平臺服務提供商C、具有柔性化生產能力的生產商D、消費者【正確答案】：D38.微信公眾號屬于下面哪種媒體類型（）A、口碑媒體B、官方媒體C、自有媒體D、付費媒體【正確答案】：C39.從查詢角度看，WWW最大的缺點是：（）A、大量無關不精確信息B、查尋范圍太窄C、查詢速度太慢D、所得結果信息太少【正確答案】：A40.是指互聯網上的：（）A、域名B、郵件地址C、口令D、ISP【正確答案】：A41.在CRM過程中，客戶等級評價RFM中，“M”代表（）。A、時間B、頻度C、金額D、評價【正確答案】：C42.加密的電子支票使它們比數字現金更易于流通，買賣雙方的銀行只要用（）認證確認支票即可，數字簽名也可以被自動驗證。A、私有秘鑰B、公開密鑰C、動態口令D、生物識別【正確答案】：B43.計算機的防范應樹立（）為主的思想，防止病毒進入自己的計算機系統。A、預防B、備份C、檢測D、隔離【正確答案】：A44.（）被認為是最適合網上銷售的商品。A、服裝B、書和音像制品C、家電D、玩具【正確答案】：B45.以下哪一項不屬于消費者在網上商店進行購物的操作()A、瀏覽產品B、選購產品C、訂購產品D、信息發布【正確答案】：D46.某明文使用愷撒密碼來加密，在密鑰為3時TEST的密文為()。A、testB、DWUDC、WHVWD、FQQO【正確答案】：C47.電子商務有許多分類，其中C2C是指()。A、企業與企業B、企業與個人C、個人與個人D、企業與政府【正確答案】：C48.在跨境出口電商物流中，網絡覆蓋全球，運輸時間較長的方式為()A、海外倉B、跨境專線物流C、中國郵政D、國際快遞【正確答案】：C49.數字簽名可用于解決（）問題。A、數據抵賴B、數據沖突C、數據泄密D、數據誤發【正確答案】：A50.實現防火墻的主要技術不包括（）A、安全認證技術B、包過濾技術C、應用網關D、代理服務器技術【正確答案】：A51.CRM是()。A、供應鏈管理B、企業資源規劃C、人力資源管理D、客戶關系管理【正確答案】：D52.在揀貨前一步需要進行以下哪個步驟？()A、打印訂單B、物流運輸C、貨物打包D、掃描核對【正確答案】：A53.若數字發行游戲平臺Steam從網上進行游戲軟件銷售；公司商務在網上進行，交易直接于網上，付款后直接下載游戲軟件，完成銷售。這是（）的例子A、增值的網絡模式B、完全電子商務C、鼠標加水泥零售模式D、傳統零售商模式【正確答案】：B54.()是B2B電子商務模式的交易平臺。A、京東商城B、攜程網C、阿里巴巴網上交易平臺D、新浪網【正確答案】：C55.開放式系統互連參考模型(OSI)中規定第4層為（）A、數據鏈路層B、會話層C、傳輸層D、網絡層【正確答案】：C56.Itrust（）主要提供的屬于以下哪種服務()A、消費者社團網B、信用認證網站C、比較購物助手D、第三方擔保服務【正確答案】：B57.云計算屬于（）電子商務服務類型。A、消費者服務B、公共服務C、商家服務D、基礎設施服務【正確答案】：D58.下列哪種不屬于計算機網絡中常見的拓撲結構。（）A、總線型B、菱型C、星型D、樹型【正確答案】：B59.以下哪一項不是按照企業經營過程不同階段中物流所起作用來對物流的劃分（）A、供應物流B、銷售物流C、國際物流D、回收物流【正確答案】：C60.下列不屬于電子商務基礎平臺的是（）A、內部網系統B、身份認證C、支付網關D、客戶服務中心【正確答案】：A61.以下哪一個不是無線通信網的主要標準。（）A、IEEE803.11系列協議B、HomeRFC、HyperLAN/HyperLAN2D、WiMA【正確答案】：A62.電子商務的任何一筆實體交易都包含著()A、物流、資金流、事務流、商流B、資金流、物流、信息流、商流C、資金流、物流、人才流、商流D、交易流、信息流、物流、商流【正確答案】：B63.下列不屬于供應鏈管理原則的是（）A、以客戶為中心B、相關企業間共享信息、共享利益、共擔風險C、應用信息技術、實現管理目標D、實現零庫存【正確答案】：D64.小米屬于以下哪種類型的網絡零售商()A、虛擬電子零售商B、制造商直銷C、郵購商轉型D、鼠標加水泥零售商【正確答案】：B65.狹義的電子商務不包括下面的哪個環節()A、銷售B、客服C、交換D、購買【正確答案】：B66.電子商務是指（）。A、上網B、消費者網上購物C、企業間接無紙化貿易D、在以通信網絡為基礎的計算機系統支持下的網上商務活動【正確答案】：D67.受理數字證書的申請、簽發數字證書和管理數字證書的服務機構是（）A、政府B、認證中心C、物流中心D、支付中心【正確答案】：B68.具有普遍可接受性特征的傳統支付工具為（）。A、現金B、銀行卡C、支票D、儲值卡【正確答案】：A69.如果要通過Internet傳輸文本文件，可以使用（）服務。A、WAISB、FTPC、TelnetD、Http【正確答案】：B70.物流一詞最早在1915出現于（）人阿奇?蕭的《市場流通中的若干問題》一書中。A、日本B、英國C、美國D、中國【正確答案】：C1.買賣雙方之間各自因違約而產生的違約責任風險應由網絡交易中心承擔。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.優惠積分管理作為種特殊的市場營銷方式，一個獎勵積分計劃可以有效地穩定老顧客，并吸收新的臨時客戶發展成長期客戶。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.商品分類就是根據一定的目的，為滿足某種需要，選擇適當的分類標志或特征，將商品集合體科學地、系統地逐次劃分為不同的大類、中類、小類、品類或類目、品種、乃至規格、品級、花色等細目的過程。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.商業企業內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.電子相冊具有傳統相冊無法比擬的優越性:圖、文、聲、像并茂的表現手法隨意修改編輯的功能，快速的檢索方式，永不褪色的恒久保存特性，以及廉價復制分發的優越手段。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.折扣價格策略是指銷售者為回報或鼓勵購買者的某此行為，如批量購買、提前付款、淡季購買等，將其產品基木價格調低，給購買者一定比例的價格優惠。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.<li>標簽可用在有序列表(<ol>)和無序列表(<ul>)中。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.配送是物流中種特殊的、綜合的活動形式，是商流與物流緊密結合，包含了商流活動和資金流活動，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.網上商店應該讓消費者在任何頁面均可進入訂單查詢，以便對提交的訂單進行查詢和修改。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.由于某種原因電子郵件沒有傳送到收件人手中，郵件系統會將郵件退回，并給出退回的原因。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.第三方物流服務業經營方式有生產商自備卡車送貨等方式。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.PhotoShop制作GIF動畫需要將表現的圖一一張張做好。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.在加密郵件中，含有信件原文和數字簽名。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為:目錄式搜索引擎、元搜索引擎和機器人搜索。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.網站正式發布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網絡營銷的基本任務。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.網上商店的建立應把重點放在前臺管理，因為前臺是直接與上網者交互的界面。()A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.電子公告板(簡稱BBS)，是近年來流行在網絡上的個深受網友歡迎的產品。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.搜索引擎基本上都支持附加邏輯命令查詢，常用的是十號和一號，或與之相對應的布爾(Boolean)邏輯命令AND、OR和NOT。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.店標內容表達要做到簡潔突出。簡明扼要的店標不但令消費者過目不忘，還能達到良好的交流目的。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.注冊時需填寫真實信息，用戶名/密碼由用戶白行設置并進行妥善保管，并話認真閱讀并確認同意。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.使用電子郵件發布客戶信息時，要準確定位，注意受眾對象，避免產生負面效果。()A、正確B、錯誤【正確答案】：A