新消法的題目及答案一、單項選擇題1.新消法規定，消費者有權自收到商品之日起（）日內無理由退貨。A.3B.7C.15D.30答案：B2.新消法規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以要求（）。A.退貨B.換貨C.修理D.以上都可以答案：D3.新消法規定，消費者通過網絡、電視、電話、郵購等方式購買商品的，自收到商品之日起（）日內可以無理由退貨。A.3B.7C.15D.30答案：B4.新消法規定，經營者提供的商品或者服務存在缺陷，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，應當承擔（）。A.賠償責任B.刑事責任C.行政責任D.以上都可以答案：A5.新消法規定，消費者協會和其他消費者組織是（）。A.社會團體B.非營利性社會組織C.營利性社會組織D.政府機構答案：B二、多項選擇題1.新消法規定，經營者提供商品或者服務，應當恪守（）。A.社會公德B.誠信原則C.公平原則D.合法原則答案：ABCD2.新消法規定，消費者享有以下哪些權利（）。A.知情權B.選擇權C.公平交易權D.獲得賠償權答案：ABCD3.新消法規定，經營者不得有以下哪些行為（）。A.以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品B.作虛假或者引人誤解的現場說明和演示C.采用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導D.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品答案：ABCD三、判斷題1.新消法規定，消費者通過網絡、電視、電話、郵購等方式購買商品的，自收到商品之日起7日內可以無理由退貨。（對）2.新消法規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。（對）3.新消法規定，經營者提供商品或者服務，應當明碼標價。（對）4.新消法規定，消費者協會和其他消費者組織是營利性社會組織。（錯）5.新消法規定，經營者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益。（對）四、簡答題1.請簡述新消法中消費者享有的知情權。答：新消法規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。2.請簡述新消法中消費者享有的公平交易權。答：新消法規定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。3.請簡述新消法中消費者享有的獲得賠償權。答：新消法規定，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當承擔賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。五、案例分析題1.案例：某消費者在網絡平臺購買了一臺電視機，收到貨后發現電視機存在質量問題，無法正常使用。消費者要求退貨，但商家以各種理由拒絕退貨。請問消費者可以采取哪些措施維護自己的合法權益？答：根據新消法規定，消費者通過網絡購買商品，自收到商品之日起7日內可以無理由退貨。消費者可以采取以下措施維護自己的合法權益：（1）與商家協商解決，要求商家履行退貨義務。（2）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。（3）向有關行政部門投訴。（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（5）向人民法院提起訴訟。2.案例：某消費者在一家餐廳用餐時，發現餐廳提供的菜品存在食品安全問題，導致消費者出現食物中毒癥狀。請問消費者可以要求餐廳承擔哪些責任？答：根據新消法規定，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。消費者可以要求餐廳承擔以下責任：（1）賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用。（2）賠償因誤工減少的收入。（3）如果造成殘疾，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。（4