吳川港豐商場活動方案一、活動主題“繽紛港豐，歡樂暢享”二、活動目的1.提升商場知名度和美譽度，吸引更多消費者關注和光顧。2.增加商場客流量，促進銷售額增長，提高市場占有率。3.加強與顧客的互動與溝通，增強顧客粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點吳川港豐商場內各樓層及中庭五、活動對象廣大消費者，包括周邊居民、上班族、學生等六、活動內容及安排（一）開業慶典活動1.活動時間：活動首日上午[具體時間]2.活動地點：商場正門及中庭3.活動內容舞獅表演：邀請專業舞獅團隊進行精彩表演，營造熱鬧喜慶的氛圍，寓意商場開業大吉。領導致辭：商場領導發表開業致辭，介紹商場的基本情況、發展規劃以及本次活動的亮點，表達對消費者的歡迎和感謝。剪彩儀式：邀請政府領導、合作商家代表、商場領導等共同上臺進行剪彩，象征著商場正式開業，開啟新的篇章。禮炮齊鳴：剪彩儀式結束后，鳴放禮炮，增添喜慶氣氛。開業特惠：開業當天，商場內部分商家推出開業特惠活動，如折扣優惠、滿減活動、贈送禮品等，吸引顧客購物。（二）主題促銷活動1.滿額贈禮活動時間：活動期間活動內容：凡在商場內購物滿一定金額的顧客，可憑購物小票到指定地點領取相應禮品。具體滿額標準及禮品設置如下：滿200元贈精美禮品一份（如定制購物袋、保溫杯等）滿500元贈實用家居用品一份（如床上用品四件套、電熱水壺等）滿1000元贈時尚電子產品一份（如無線耳機、智能手環等）滿2000元贈高檔美妝產品一份（如品牌口紅、護膚品套裝等）操作流程：顧客在商場內各商家消費后，將購物小票交至商場服務臺，服務臺工作人員根據小票金額進行審核，符合條件的顧客即可領取相應禮品。2.折扣狂歡活動時間：活動期間活動內容：商場內部分商家推出折扣優惠活動，折扣力度根據商家實際情況而定，最低折扣可達[X]折。顧客在購物時，可直接享受商家提供的折扣價格。宣傳推廣：通過商場官方網站、微信公眾號、短信平臺等渠道發布折扣信息，告知顧客參與活動的商家及折扣詳情。同時，在商場內張貼宣傳海報，引導顧客前往參與活動的商家購物。3.幸運抽獎活動時間：活動期間每天下午[具體時間]活動地點：商場中庭活動內容：凡在商場內購物的顧客，可憑購物小票參與幸運抽獎活動。抽獎方式為現場抽獎，顧客將抽獎券投入抽獎箱，由工作人員現場抽取中獎號碼。獎項設置如下：一等獎：[X]名，獎品為價值[X]元的品牌家電一臺（如液晶電視、空調等）二等獎：[X]名，獎品為價值[X]元的時尚手表一塊三等獎：[X]名，獎品為價值[X]元的精美禮品一份（如高檔護膚品、品牌香水等）幸運獎：若干名，獎品為小禮品一份（如鑰匙扣、手機支架等）操作流程：顧客在商場內各商家消費后，可在商家處領取抽獎券，填寫個人信息后投入商場中庭設置的抽獎箱。每天下午抽獎時間，工作人員現場抽取中獎號碼，并通過商場廣播、LED顯示屏等方式公布中獎結果。中獎顧客需在規定時間內到商場服務臺領取獎品，逾期視為自動放棄。（三）互動體驗活動1.親子DIY活動活動時間：活動期間每周六、周日下午[具體時間]活動地點：商場兒童區活動內容：舉辦親子DIY手工制作活動，如手工陶藝、繪畫、拼圖等。邀請專業老師現場指導，家長和孩子一起動手制作，增進親子關系，同時也為顧客提供一個有趣的互動體驗。報名方式：顧客可通過商場官方微信公眾號或現場報名的方式參與活動。報名時需填寫家長和孩子的基本信息，并選擇參與的活動項目。活動名額有限，先報先得。活動流程：簽到入場：活動開始前30分鐘，家長和孩子在商場兒童區簽到入場，領取活動材料和工具。老師講解：專業老師介紹活動主題、制作方法和注意事項，并進行現場示范。親子制作：家長和孩子根據老師的指導，一起動手制作手工作品。在制作過程中，老師會巡回指導，解答疑問。作品展示與評選：制作完成后，家長和孩子將自己的作品展示在展示區，并由現場觀眾投票評選出優秀作品。頒獎環節：根據投票結果，為優秀作品的作者頒發獎品和證書，鼓勵孩子和家長的積極參與。2.美食節活動活動時間：活動期間每周五、周六、周日晚上[具體時間]活動地點：商場美食廣場活動內容：舉辦美食節活動，邀請各地特色美食商家入駐商場美食廣場，為顧客提供豐富多樣的美食選擇。同時，設置美食體驗區，顧客可以免費品嘗部分美食，感受不同地域的美食文化。宣傳推廣：通過商場官方網站、微信公眾號、抖音等平臺發布美食節活動信息，介紹參與活動的美食商家和特色美食。在商場內張貼宣傳海報，引導顧客前往美食廣場品嘗美食。活動流程：美食展示：活動期間，美食廣場內各商家展示自己的特色美食，設置美食展示區，吸引顧客的目光。美食體驗：在美食體驗區，顧客可以免費品嘗部分美食，了解美食的制作方法和口味特點。美食評選：活動結束后，邀請顧客對參與活動的美食進行評選，評選出最受歡迎的美食商家和美食菜品。頒獎環節：為評選出的最受歡迎的美食商家和美食菜品頒發榮譽證書和獎品，鼓勵商家不斷創新和提高美食品質。3.時尚秀場活動活動時間：活動期間每周六晚上[具體時間]活動地點：商場中庭活動內容：舉辦時尚秀場活動，邀請知名模特展示當季流行服飾、鞋履、飾品等。同時，設置時尚咨詢區，邀請專業時尚顧問為顧客提供時尚搭配建議和咨詢服務。宣傳推廣：通過商場官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布時尚秀場活動信息，介紹參與活動的品牌和模特陣容。在商場內張貼宣傳海報，邀請顧客前來觀看時尚秀。活動流程：開場表演：活動開始前，進行開場表演，如舞蹈、音樂等，營造時尚氛圍。時尚秀：知名模特展示當季流行服飾、鞋履、飾品等，展示不同風格的時尚搭配，為顧客帶來視覺盛宴。時尚咨詢：在時尚咨詢區，專業時尚顧問為顧客提供時尚搭配建議和咨詢服務，解答顧客在時尚方面的疑問。互動環節：設置互動環節，邀請顧客上臺與模特互動，參與時尚搭配挑戰等活動，增加顧客的參與度和趣味性。（四）會員專屬活動1.會員積分兌換活動時間：活動期間活動內容：會員可使用積分兌換禮品或優惠券。積分兌換禮品的種類豐富多樣，包括生活用品、電子產品、美容護膚產品等。同時，會員還可使用積分兌換商場內各商家的優惠券，享受更多購物優惠。操作流程：會員登錄商場官方網站或微信公眾號，進入會員積分兌換頁面，選擇想要兌換的禮品或優惠券，按照系統提示進行操作即可。積分兌換成功后，禮品將在[具體時間]內送達會員指定地址，優惠券將發送至會員手機。2.會員專享折扣活動時間：活動期間活動內容：為感謝會員的支持與厚愛，商場特別推出會員專享折扣活動。會員在商場內購物時，可享受額外的折扣優惠，折扣力度根據不同商家和商品而定。宣傳推廣：通過商場官方網站、微信公眾號、短信平臺等渠道向會員發送會員專享折扣信息，告知會員參與活動的商家及折扣詳情。同時，在商場內張貼宣傳海報，引導會員前往參與活動的商家購物。3.會員生日福利活動時間：會員生日當天活動內容：會員在生日當天，可憑有效身份證件到商場服務臺領取生日禮品一份，禮品包括蛋糕、鮮花、優惠券等。同時，會員還可享受生日當天的雙倍積分優惠，消費積分將翻倍累計。操作流程：會員生日當天，攜帶有效身份證件到商場服務臺，向工作人員出示會員信息，工作人員核實后為會員發放生日禮品，并為會員登記雙倍積分。七、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.商場官方網站：在商場官方網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動的主題、時間、地點、內容及優惠信息。發布活動新聞稿、圖片、視頻等資料，吸引用戶關注。2.社交媒體平臺微信公眾號：定期發布活動推文，介紹活動亮點、參與方式、優惠信息等。制作活動海報、H5頁面等，通過朋友圈分享、微信群轉發等方式擴大活動傳播范圍。設置微信互動環節，如抽獎、問答等，提高用戶參與度。微博：發布活動話題，如吳川港豐商場繽紛活動，邀請用戶參與討論和互動。發布活動圖片、視頻等內容，吸引微博粉絲關注和轉發。抖音：制作活動短視頻，展示活動現場的精彩瞬間、優惠商品等。利用抖音的特效和音樂，制作有趣的視頻內容，吸引用戶點贊、評論和分享。3.電子郵件營銷：收集會員和潛在客戶的電子郵件地址，向他們發送活動邀請函和優惠信息。郵件內容包括活動主題、時間、地點、優惠詳情、報名方式等，同時附上活動海報和鏈接，方便用戶點擊查看。4.團購平臺合作：與本地知名團購平臺合作，在平臺上發布活動信息和優惠團購券。用戶可以通過團購平臺購買活動優惠券，享受更多購物優惠。同時，團購平臺可以為活動提供曝光機會，吸引更多用戶參與。（二）線下宣傳1.海報宣傳：在商場周邊社區、學校、寫字樓、商業街等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設計要突出活動主題和亮點，吸引路人的注意力。2.宣傳單頁發放：安排工作人員在商場周邊、社區、學校、商業街等地發放活動宣傳單頁。宣傳單頁內容要簡潔明了，包括活動主題、時間、地點、內容、優惠信息等，同時附上商場的地圖和聯系方式。3.戶外廣告：在商場周邊的公交站臺、地鐵站、路口等位置投放戶外廣告，如燈箱廣告、車身廣告等。戶外廣告要突出活動主題和商場名稱，提高商場的知名度和活動的曝光率。4.社區推廣：組織工作人員深入周邊社區，開展社區推廣活動。如舉辦社區文化活動、設置咨詢點等，向社區居民宣傳活動信息，邀請他們到商場參與活動。5.異業合作：與周邊商家、學校、培訓機構等進行異業合作，互相宣傳推廣。例如，與學校合作，在學校內張貼活動海報、發放宣傳單頁；與培訓機構合作，為學員提供活動優惠券等。八、活動執行與保障（一）成立活動執行小組成立由商場管理層、各部門負責人及相關工作人員組成的活動執行小組，負責活動的整體策劃、組織、協調和執行工作。明確各成員的職責和分工，確保活動順利進行。（二）活動準備工作1.場地布置：根據活動內容和主題，對商場內各樓層及中庭進行精心布置。包括懸掛橫幅、張貼海報、擺放展架、設置舞臺、搭建展示區等，營造出濃厚的活動氛圍。2.商品準備：組織商場內各商家提前準備好參與活動的商品，并確保商品的數量、質量和價格符合活動要求。同時，要求商家對商品進行分類擺放，方便顧客選購。3.人員培訓：對商場工作人員進行培訓，使其熟悉活動流程、內容和優惠政策，掌握活動現場的服務規范和應急處理措施。培訓內容包括活動介紹、接待禮儀、商品知識、收銀操作、安全知識等。4.物資準備：準備好活動所需的各種物資，如禮品、抽獎券、購物袋、宣傳資料、音響設備、舞臺道具等。確保物資的數量和質量滿足活動需求，并提前進行檢查和調試。（三）活動現場管理1.安全保障：制定安全應急預案，確保活動現場的人員安全和財產安全。安排專人負責現場安全管理，加強對活動現場的巡邏和監控，及時發現和處理安全隱患。設置安全警示標識，引導顧客有序參與活動。2.服務質量：加強對商場工作人員的服務意識培訓，要求工作人員熱情、周到地為顧客提供服務。在活動現場設置咨詢臺，及時解答顧客的疑問，處理顧客的投訴和建議。3.現場秩序維護：安排專人負責活動現場的秩序維護，引導顧客有序參與活動，避免出現擁擠、混亂等情況。加強對活動現場的人流控制，根據活動現場的實際情況，適時調整入場人數，確保活動現場的安全和秩序。（四）活動效果評估1.設立評估指標：制定活動效果評估指標體系，包括客流量、銷售額、顧客滿意度、品牌知名度、媒體曝光度等。通過對這些指標的分析和評估，全面了解活動的效果。2.數據收集與分析：活動期間，安排專人負責收集和整理相關數據，如客流量統計、銷售額統計、顧客反饋意見等。活動結束后，對收集到的數據進行分析和評估，總結活動的成功經驗和不足之處。3.總結與改進：根據活動效果評估結果，及時總結活動的成功經驗和不足之處，提出改進措施和建議。為今后舉辦類似活動提供參考和借鑒，不斷提高活動策劃和執行水平。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.場地布置費用：[X]元2.宣傳推廣費用：[X]元3.商品優惠補