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文檔簡介
賣場端午活動方案一、活動主題“粽情端午,歡樂購物”二、活動目的通過舉辦端午節活動,增加賣場客流量,提高銷售額,提升品牌知名度和美譽度,增強顧客與賣場的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋端午節假期及前后幾天,例如:6月[X]日6月[X]日]四、活動地點賣場內各樓層及相關區域五、活動對象全體消費者六、活動內容(一)端午民俗文化展示區1.主題布置在賣場入口處設置端午民俗文化展示區,以屈原文化、端午傳統習俗等為主題進行布置。擺放屈原雕像或畫像,張貼端午習俗的圖文介紹,如賽龍舟、掛菖蒲艾葉、吃粽子等,營造濃厚的節日氛圍。2.民俗體驗活動邀請民間藝人現場制作傳統手工藝品,如香囊、五彩繩等,并進行展示和售賣。顧客可在現場學習制作香囊和五彩繩,感受傳統文化的魅力。設立端午詩詞朗誦區域,準備一些與端午相關的經典詩詞,鼓勵顧客上臺朗誦,可給予小禮品作為獎勵。(二)粽子展銷區1.豐富多樣的粽子品種在賣場食品區設立粽子展銷區,集中展示和銷售各種口味、品牌的粽子。除了傳統的肉粽、豆沙粽、蜜棗粽等,還引進一些特色粽子,如海鮮粽、八寶粽、榴蓮粽等,滿足不同顧客的口味需求。2.促銷活動買贈活動:購買一定金額的粽子,贈送咸鴨蛋、綠豆糕等端午特色食品。例如,購買滿[X]元送咸鴨蛋[X]個;購買滿[X]元送綠豆糕禮盒一份。折扣優惠:部分品牌粽子推出折扣活動,直接讓利給顧客。如[品牌名稱]粽子全場[X]折優惠。套餐組合:推出粽子套餐,將不同口味的粽子搭配咸鴨蛋、飲料等組成套餐,以更優惠的價格銷售,吸引顧客購買。(三)親子互動體驗活動1.親子包粽子比賽在賣場內擇一寬敞區域設置比賽場地,邀請家長和孩子一起參加包粽子比賽。比賽前,安排專業人員向參賽家庭講解包粽子的技巧和方法。比賽過程中,評選出包粽子速度最快、外形最美觀的家庭,給予豐厚的獎品,如兒童玩具套裝、家庭購物券等。2.端午創意手工坊設立親子手工制作區域,提供彩紙、剪刀、膠水等材料,讓家長和孩子一起制作端午主題的創意手工,如龍舟模型、粽子拼圖等。制作完成后,可將作品展示在手工坊的展示區,并為參與者頒發紀念證書。(四)端午購物滿減活動1.滿額立減活動期間,顧客在賣場內購物滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,以此類推,上不封頂。不同品類的商品可設定不同的滿減額度,以吸引顧客購買更多種類的商品。2.滿贈禮品購物滿一定金額,除了享受滿減優惠外,還可獲得相應的禮品。例如,滿[X]元贈送品牌粽子禮盒一份;滿[X]元贈送精美端午掛件一套。禮品數量有限,先到先得。(五)線上互動活動1.社交媒體互動在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發起端午主題的互動活動。例如,舉辦“端午知識問答”,參與者回答正確問題即可參與抽獎,獎品為賣場購物券、粽子禮盒等;開展“曬端午”活動,鼓勵顧客分享自己在賣場的端午活動照片或視頻,并配上文字描述,參與者有機會獲得線上專屬優惠券。2.線上直播在活動期間,通過抖音、淘寶直播等平臺進行線上直播。直播內容包括粽子展銷區的產品介紹、親子互動活動的精彩瞬間、端午文化知識講解等。主播與觀眾實時互動,解答觀眾的疑問,同時發放直播專屬優惠券,引導觀眾購買。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.海報在賣場周邊社區、寫字樓、學校、公交站臺等地點張貼活動海報,海報設計突出活動主題和優惠信息,吸引過往行人的關注。2.宣傳單頁在賣場內各樓層、入口處、收銀臺等地發放活動宣傳單頁,介紹活動內容、時間、地點及優惠信息。同時,安排工作人員在賣場周邊人流量較大的區域向路人發放宣傳單頁。3.廣播利用賣場內的廣播系統,循環播放活動宣傳語,如“粽情端午,歡樂購物,[賣場名稱]端午活動火熱進行中!”,讓顧客在購物過程中隨時了解活動信息。4.地推活動在賣場周邊社區、商圈等地開展地推活動,設置宣傳展位,展示活動海報和部分商品,工作人員現場向居民介紹活動內容,邀請他們前來賣場參與活動。(二)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發布活動預告和詳細信息,制作精美的活動推文、視頻等內容,吸引粉絲關注和轉發。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準定位目標受眾,擴大活動宣傳范圍。2.電商平臺在賣場自有電商平臺、淘寶、京東等合作電商平臺上發布活動信息,展示活動商品和優惠信息,吸引線上顧客參與活動。3.短信營銷收集會員顧客和潛在顧客的手機號碼,在活動前發送短信通知,告知活動時間、內容和優惠信息,引導顧客前來賣場參與活動。八、活動執行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組由賣場管理層、各部門負責人組成活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行工作。明確各成員的職責分工,確保活動籌備工作有序進行。2.物資準備根據活動內容,準備所需的物資,如宣傳海報、宣傳單頁、粽子、禮品、手工制作材料、比賽道具等。提前與供應商溝通,確保物資的質量和數量符合活動要求。3.人員培訓對參與活動的工作人員進行培訓,包括活動流程講解、服務規范培訓、安全知識培訓等,讓工作人員熟悉活動內容和要求,提高服務水平和應急處理能力。4.場地布置按照活動方案的要求,對賣場內各活動區域進行布置。端午民俗文化展示區、粽子展銷區、親子互動體驗區等要布置得美觀大方,突出節日氛圍。在活動開始前一天完成場地布置工作,并進行檢查和調試。(二)活動執行階段1.活動現場管理活動期間,安排專人負責活動現場的管理和協調工作。維護現場秩序,確保顧客的人身安全和財產安全;及時解答顧客的疑問,處理突發情況;保證各活動區域的正常運行,如手工制作區材料供應、比賽區道具管理等。2.促銷活動執行嚴格按照促銷活動方案執行各項優惠活動,確保滿減活動、買贈活動等準確無誤。收銀員要熟悉活動規則,快速準確地為顧客辦理結算手續;禮品發放人員要認真核對顧客信息,及時發放禮品,確保禮品發放順利。3.互動活動組織親子互動體驗活動、線上互動活動等要按照預定的流程和時間安排有序進行。活動主持人要具備良好的溝通能力和組織能力,調動現場氣氛,引導顧客積極參與活動。同時,要安排專人負責活動的拍攝和記錄,為后續的宣傳和總結提供素材。(三)活動結束階段1.物資清理活動結束后,及時清理活動現場的物資。將未使用的宣傳海報、宣傳單頁等回收整理;對剩余的商品、禮品等進行盤點和登記,妥善保管。2.人員總結組織參與活動的工作人員召開總結會議,對活動的執行情況進行總結和分析。收集工作人員的反饋意見和建議,為今后的活動策劃和執行提供參考。3.效果評估對活動的效果進行評估,包括客流量、銷售額、顧客滿意度等方面。通過數據分析、顧客問卷調查等方式,了解活動的優點和不足之處,為后續的活動改進提供依據。九、活動預算(一)宣傳費用1.海報制作費用:[X]元2.宣傳單頁印刷費用:[X]元3.地推活動費用(包括展位搭建、人員工資等):[X]元4.廣播宣傳費用:[X]元5.線上廣告投放費用:[X]元微信公眾號推廣費用:[X]元微博推廣費用:[X]元抖音推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)活動物料費用1.端午民俗文化展示區布置費用(包括屈原雕像、圖文展示等):[X]元2.粽子展銷區布置費用:[X]元3.親子互動體驗活動道具費用(如包粽子材料、手工制作材料、比賽獎品等):[X]元4.活動現場裝飾費用(如氣球、彩帶等):[X]元活動物料費用總計:[X]元(三)商品促銷費用1.粽子折扣優惠補貼:[X]元2.買贈活動禮品費用:[X]元商品促銷費用總計:[X]元(四)人員費用1.活動籌備小組人工費用:[X]元2.活動現場工作人員人工費用(包括主持人、收銀員、禮品發放員、手工制作指導人員等):[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.線上直播費用:[X]元2.應急處理費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、注意事項1.活動現場要安排專人負責安全保衛工作,確保顧客的人身安全和財產安全。特別是在親子互動體
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