醫(yī)療器械采購及售后服務保障協(xié)議第一章總則一、合同編號_______二、合同名稱醫(yī)療器械采購及售后服務保障協(xié)議三、協(xié)議依據(jù)及宗旨1.本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及相關法律法規(guī)制定。2.本協(xié)議的宗旨是為了規(guī)范醫(yī)療器械的采購及售后服務，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。四、甲乙雙方基本情況1.甲方（采購方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系人：____________________電話：____________________2.乙方（供應商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系人：____________________電話：____________________第二章醫(yī)療器械采購一、采購項目1.采購項目名稱：____________________2.采購項目數(shù)量：____________________3.采購項目規(guī)格型號：____________________4.采購項目單價：____________________二、采購方式1.本協(xié)議采用招投標方式采購。2.招標文件及投標文件的提交時間、地點：____________________三、交貨期限1.乙方應按照采購需求在接到采購訂單后____個工作日內(nèi)完成交貨。2.交貨地點：____________________四、包裝及運輸1.乙方負責所供醫(yī)療器械的包裝，保證包裝牢固、符合運輸要求。2.運輸費用由乙方承擔。3.乙方應選用合法、安全、可靠的運輸方式，保證醫(yī)療器械在運輸過程中不受損壞。第三章售后服務一、售后服務期限1.乙方提供的醫(yī)療器械售后服務期限為：自交貨之日起____年。2.售后服務期限結(jié)束后，甲方可選擇延長售后服務期限，具體費用另計。二、售后服務內(nèi)容1.產(chǎn)品安裝、調(diào)試與驗收2.常見故障的維修與保養(yǎng)3.售后技術支持4.保養(yǎng)、維護知識培訓三、售后服務響應時間1.對于甲方的售后服務需求，乙方應在接到通知后____小時內(nèi)響應。2.對于維修類售后服務，乙方應在接到維修需求后____個工作日內(nèi)安排技術人員進行現(xiàn)場維修或更換零部件。四、售后服務費用1.售后服務費用包括但不限于維修、更換零部件、技術支持等。2.售后服務費用根據(jù)實際情況另行約定。第四章質(zhì)量保證一、產(chǎn)品質(zhì)量標準1.乙方提供的醫(yī)療器械應符合國家相關質(zhì)量標準及產(chǎn)品技術要求。2.乙方應保證所供醫(yī)療器械在質(zhì)量、功能、安全等方面符合國家標準。二、檢驗與驗收1.乙方在交貨前應對醫(yī)療器械進行嚴格的質(zhì)量檢驗。2.甲方可對收到的醫(yī)療器械進行驗收，如發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應在____個工作日內(nèi)負責退貨或更換。三、質(zhì)量保證期1.本協(xié)議項下的醫(yī)療器械質(zhì)量保證期為：自交貨之日起____年。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е箩t(yī)療器械出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應免費進行維修、更換或退貨。第五章保密條款一、保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務狀況等信息。2.雙方在協(xié)議簽訂前、簽訂后及協(xié)議履行過程中，通過書面或口頭形式交換的涉及商業(yè)秘密的資料。二、保密義務1.雙方對本協(xié)議項下的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應對保密內(nèi)容采取合理的安全措施，保證保密信息不被泄露。三、保密期限1.本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。2.在保密期限結(jié)束后，雙方對保密內(nèi)容的保密義務自行終止。第六章知識產(chǎn)權(quán)一、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.本協(xié)議項下，甲方提供的醫(yī)療器械技術資料、設計圖紙等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.乙方在履行本協(xié)議過程中所開發(fā)的改進性技術、設計方案等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但應保證不侵犯甲方或其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。二、知識產(chǎn)權(quán)使用1.甲方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，在產(chǎn)品使用、宣傳、銷售等范圍內(nèi)使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，在產(chǎn)品使用、宣傳、銷售等范圍內(nèi)使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)。三、知識產(chǎn)權(quán)保護1.雙方應采取必要措施保護本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復制、使用或泄露。2.一方發(fā)覺他方有侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為時，應及時通知對方，并采取必要措施制止侵權(quán)行為。第七章價格及支付一、價格1.本協(xié)議項下醫(yī)療器械的價格按照附件一《醫(yī)療器械價格清單》執(zhí)行。2.乙方提供的價格應包含醫(yī)療器械本身及售后服務費用。二、支付方式1.甲方應在收到乙方提供的醫(yī)療器械及發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付貨款。2.甲方可選擇以下支付方式之一：a.銀行轉(zhuǎn)賬；b.支票；c.現(xiàn)金。三、支付期限1.甲方應在合同約定的支付期限內(nèi)完成支付。2.如甲方未在約定支付期限內(nèi)支付貨款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并有權(quán)采取必要的法律手段追討貨款。第八章售后服務保障一、售后服務保障范圍1.本協(xié)議項下售后服務保障范圍包括但不限于：a.產(chǎn)品質(zhì)量保證；b.售后技術支持；c.常見故障的維修與保養(yǎng)；d.保養(yǎng)、維護知識培訓。二、售后服務保障期限1.售后服務保障期限自交貨之日起____年。2.在售后服務保障期限內(nèi)，如因乙方原因?qū)е箩t(yī)療器械出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應負責免費維修、更換或退貨。三、售后服務保障責任1.乙方應保證提供合格的售后服務，滿足甲方需求。2.乙方應設立專門的售后服務部門，負責處理甲方的售后服務請求。3.乙方應定期對售后服務人員進行培訓，提高服務質(zhì)量。第九章合同解除一、合同解除條件1.任何一方在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況，有權(quán)解除本合同：a.一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____個工作日內(nèi)仍未采取補救措施或繼續(xù)違約；b.因不可抗力導致合同無法履行；c.合同約定的其他解除條件。二、合同解除程序1.一方要求解除合同時應提前____個工作日以書面形式通知對方。2.收到解除合同通知的一方，應在____個工作日內(nèi)給予書面答復。三、合同解除后的處理1.合同解除后，雙方應按照以下原則處理相關事宜：a.乙方應退還甲方已支付的貨款；b.雙方應按照約定退還或回收各自提供的資料、設備等；c.雙方應按照法律規(guī)定和公平原則處理合同解除后產(chǎn)生的債權(quán)債務。第十章其他一、通知1.本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)送，發(fā)送地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。2.通知自送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r視為送達。二、不可抗力1.不可抗力是指因自然災害、戰(zhàn)爭、行為等非人為因素導致合同無法履行的情況。2.如遇不可抗力，雙方應相互理解，及時協(xié)商解決合同履行中的問題。三、協(xié)議的修改與補充1.本協(xié)議的修改與補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.本協(xié)議的修改與補充不得違反國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十一章合同生效與終止一、合同生效1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議的生效不以任何其他合同的生效為條件。二、合同終止1.本協(xié)議履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后，本協(xié)議終止。2.如因不可抗力導致合同無法履行，本協(xié)議自動終止。三、合同終止后的處理1.合同終止后，雙方應按照以下原則處理相關事宜：a.乙方應退還甲方已支付的貨款；b.雙方應按照約定退還或回收各自提供的資料、設備等；c.雙方應按照法律規(guī)定和公平原則處理合同終止后產(chǎn)生的債權(quán)債務。第十二章附則一、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。二、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。三、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為____年。四、本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章爭議解決一、雙方