凱毅鞋業公司團購活動方案一、活動主題“凱毅同行，團購盛宴——暢享品質鞋履，共筑時尚步伐”二、活動目的1.提升凱毅鞋業品牌知名度和影響力，吸引更多潛在客戶關注。2.通過團購活動，增加產品銷售量，提高市場占有率。3.加強與客戶的互動與溝通，建立長期穩定的合作關系。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象1.企業團體：各類企事業單位、公司等，為員工采購福利鞋履。2.社團組織：行業協會、商會、俱樂部等，為會員定制專屬鞋履。3.學校機構：中小學、高校、培訓機構等，為學生或教職工采購鞋類產品。五、活動內容1.團購優惠套餐套餐一：購買[X]雙鞋，享受[X]折優惠。套餐二：購買[X]雙鞋，贈送[X]雙指定款式鞋履。套餐三：購買金額滿[X]元，額外獲得[X]元購物券，可用于下次購買。2.定制服務為企業團體、社團組織提供鞋履定制服務，可在鞋面上添加企業標志、社團名稱等專屬元素。定制流程：客戶提供設計稿或創意，凱毅鞋業設計團隊進行溝通修改，確定最終方案后安排生產。3.現場體驗活動在活動期間，設立線下體驗店，展示凱毅鞋業全系列產品。安排專業銷售人員為客戶提供試穿服務，解答疑問，根據客戶需求推薦合適的鞋款。舉辦鞋履搭配講座，邀請時尚專家分享鞋履搭配技巧，提升客戶對鞋類產品的時尚認知。六、活動宣傳1.線上宣傳凱毅鞋業官網：在官網首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、優惠套餐、定制服務等信息，并滾動播放活動海報。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息和宣傳海報，定期推送活動進展情況，與粉絲進行互動。電子郵件營銷：收集目標客戶的電子郵件地址，發送活動邀請函，介紹活動亮點和優惠信息，吸引客戶參與。行業網站與論壇：在相關行業網站、論壇上發布活動帖子，分享凱毅鞋業團購活動的優勢和特色，吸引行業內人士關注。2.線下宣傳海報張貼：在目標客戶集中的區域，如寫字樓、學校、商場等人流量較大的地方張貼活動海報。傳單發放：安排專人在上述區域發放活動傳單，向潛在客戶介紹活動內容和優惠信息。合作推廣：與相關行業合作伙伴，如企業服務公司、社團組織、學校等合作，通過他們的渠道宣傳凱毅鞋業團購活動。七、活動流程1.活動籌備階段（活動前X周）成立活動策劃小組，負責活動的整體策劃與執行。確定活動宣傳方案，制作宣傳資料，包括海報、傳單、活動專題頁面等。準備活動所需的產品庫存，確保滿足團購需求。培訓銷售人員，使其熟悉活動內容和產品信息，能夠為客戶提供專業的服務。2.活動預熱階段（活動前X天）全面啟動線上線下宣傳活動，通過各種渠道發布活動信息，吸引潛在客戶關注。收集客戶咨詢信息，對有意向的客戶進行跟進，了解其需求和購買意向。準備活動現場所需的物料，如展示架、試穿道具、講座設備等。3.活動進行階段（活動期間）線下體驗店正式開放，安排專業銷售人員為客戶提供服務?？蛻舻降曜稍兓騾⑴c團購活動，銷售人員熱情接待，詳細介紹活動內容和優惠套餐，根據客戶需求推薦合適的鞋款，并提供試穿服務。對于有定制需求的客戶，引導其與設計團隊溝通，確定定制方案。舉辦鞋履搭配講座，邀請時尚專家進行現場講解和演示，與客戶互動交流，提升客戶對鞋類產品的時尚認知。及時處理客戶的疑問和投訴，確?？蛻魸M意度。每天統計團購訂單數量和金額，及時調整活動策略。4.活動收尾階段（活動結束后X天）對活動期間的訂單進行整理和發貨，確?？蛻艏皶r收到購買的鞋履。收集客戶反饋意見，對活動效果進行評估，總結經驗教訓。對活動中表現優秀的銷售人員進行表彰和獎勵。八、客戶服務1.售前服務設立專門的咨詢熱線和在線客服，及時解答客戶關于活動內容、產品信息、定制服務等方面的疑問。為客戶提供詳細的產品資料和尺碼表，幫助客戶了解產品特點和選擇合適的鞋款。2.售中服務安排專業的銷售人員為客戶提供試穿服務，根據客戶的腳型、穿著習慣等推薦合適的鞋款。對于定制服務，及時與客戶溝通設計方案，確保客戶滿意后再安排生產。及時處理客戶的訂單信息，確保訂單準確無誤，發貨及時。3.售后服務建立完善的售后服務體系，對客戶購買的鞋履提供質量保證。對于客戶反饋的質量問題，及時核實并給予退換貨處理。定期回訪客戶，了解客戶對產品和服務的滿意度，收集客戶的意見和建議，不斷改進服務質量。九、活動預算1.宣傳費用海報制作與張貼費用：[X]元傳單設計與發放費用：[X]元線上廣告投放費用：[X]元電子郵件營銷費用：[X]元行業網站與論壇合作費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.物料準備費用展示架、試穿道具等費用：[X]元講座設備租賃費用：[X]元活動現場布置費用：[X]元物料準備費用總計：[X]元3.人員費用銷售人員培訓費用：[X]元活動現場工作人員薪酬：[X]元時尚專家講座費用：[X]元人員費用總計：[X]元4.優惠成本團購折扣成本：[X]元贈品成本：[X]元購物券成本：[X]元優惠成本總計：[X]元5.其他費用活動策劃與執行費用：[X]元不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.銷售業績評估對比活動前后的產品銷售量和銷售額，評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同團購套餐和定制服務的銷售情況，了解客戶的購買偏好和需求。2.客戶滿意度評估通過問卷調查、電話回訪等方式收集客戶對活動內容、產品質量、服務水平等方面的滿意度評價。根據客戶反饋意見，總結活動中存在的問題和不足之處，為今后的活動改進提供參考。3.品牌知名度評估對比活動前后品牌在搜索引擎中的曝光度、社交媒體平臺上的關注度等指標，評估活動對品牌知名度的提升效果。收集客戶對品牌的認知度和美譽度反饋，了解活動對品牌形象的影響。十一、注意事項1.確?；顒有麄餍畔⒌臏蚀_性