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文檔簡介

剛解封裝修公司活動方案一、活動主題“煥新家,啟新程——解封后裝修狂歡季”二、活動目的1.借助解封后市場復蘇的契機,迅速提升公司品牌知名度和影響力。2.吸引大量潛在客戶,增加裝修訂單量,提高市場占有率。3.通過活動優惠和優質服務,樹立公司良好口碑,為后續業務拓展奠定基礎。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象近期有房屋裝修需求的業主五、活動內容1.免費量房設計活動期間,為前[X]名預約客戶提供免費上門量房服務,并根據房屋戶型和業主需求,出具個性化的裝修設計方案。專業設計師團隊與業主面對面溝通,深入了解生活習慣和審美偏好,確保設計方案貼合業主心意。2.裝修套餐大放送推出多款不同風格和價位的裝修套餐,滿足不同客戶的需求。套餐包含基礎裝修、主材、輔材等,一站式解決裝修煩惱。例如,簡約現代套餐:包含水電改造、墻面地面裝修、廚衛裝修、臥室衣柜定制等,原價[X]元,活動價[X]元。3.材料升級不加價活動期間簽訂合同的客戶,部分主材可免費升級。如地板升級為實木復合地板、乳膠漆升級為環保凈味漆等,讓客戶享受更高品質的裝修材料,無需額外付費。4.幸運抽獎贏好禮凡在活動期間簽訂裝修合同的客戶,均可參與現場抽獎活動。獎品設置豐富多樣,包括品牌家電(如冰箱、洗衣機、空調等)、家居用品(如沙發、餐桌椅等)、裝修抵用券等。一等獎1名,二等獎3名,三等獎5名,其余為幸運獎若干。5.老客戶帶新客戶優惠老客戶成功推薦新客戶簽訂裝修合同,老客戶可獲得[X]元現金獎勵或[X]元裝修抵用券。新客戶在享受活動優惠的基礎上,還可額外獲得[X]折優惠或[X]元裝修禮包。六、活動宣傳1.線上宣傳公司官網首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、優惠政策、設計案例等信息,并在顯著位置放置報名入口。利用社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發布活動海報和宣傳文案,定期推送活動進展情況,吸引粉絲關注和互動。投放網絡廣告,如百度搜索推廣、今日頭條信息流廣告等,精準定位目標客戶群體,提高活動曝光度。2.線下宣傳在小區、商場、建材市場等人流量較大的地方張貼活動海報、懸掛橫幅,吸引周邊居民的注意。發放活動傳單,安排工作人員在周邊社區、寫字樓等地進行傳單發放,詳細介紹活動優惠和特色服務。與房地產開發商、物業公司合作,在交房現場設置咨詢點,為新業主提供裝修咨詢服務,并介紹本次活動。七、活動流程1.活動預熱階段(活動開始前X天)完成活動策劃和宣傳物料設計制作,包括海報、傳單、宣傳視頻等。啟動線上線下宣傳渠道,發布活動預告信息,吸引客戶關注。安排客服人員接聽咨詢電話,解答客戶疑問,收集客戶報名信息。2.活動報名階段(活動開始前X天活動當天)客戶通過線上報名入口、電話、微信等方式進行活動報名。客服人員對報名客戶進行登記和回訪,確認客戶需求和預約量房時間。根據客戶報名順序,合理安排設計師和量房團隊,確保服務質量和效率。3.免費量房設計階段(活動期間)設計師按照預約時間上門量房,與業主溝通設計需求,進行現場勘查和記錄。量房完成后,設計師在規定時間內出具裝修設計方案,并與業主進行方案溝通和講解。業主對設計方案提出修改意見,設計師及時進行調整和優化,直至業主滿意。4.裝修套餐介紹與簽約階段(活動期間)向業主詳細介紹裝修套餐內容、價格、優惠政策等信息,解答業主關于套餐的疑問。根據業主需求和戶型特點,為業主推薦合適的裝修套餐,并提供個性化的裝修建議。邀請業主簽訂裝修合同,享受活動優惠政策。在簽約過程中,安排專業的合同專員為業主講解合同條款,確保業主權益得到保障。5.抽獎及老客戶帶新客戶獎勵兌現階段(活動期間及活動結束后X天)在活動現場或指定時間為簽訂裝修合同的客戶舉行抽獎活動,當場公布中獎名單,頒發獎品。對于老客戶帶新客戶的情況,及時核實推薦關系和簽約信息,按照活動規則兌現老客戶獎勵和新客戶優惠。對活動期間簽訂合同的客戶進行回訪,了解客戶對裝修服務的滿意度,收集客戶反饋意見,為后續服務改進提供參考。八、人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃和制定,確保活動內容豐富、形式多樣、具有吸引力。協調各部門之間的工作,保障活動順利進行。2.宣傳推廣組設計制作活動宣傳物料,包括海報、傳單、宣傳視頻等。負責線上線下宣傳渠道的運營和維護,發布活動信息,吸引客戶關注和報名。3.客戶服務組接聽客戶咨詢電話,解答客戶疑問,收集客戶報名信息。對報名客戶進行登記和回訪,確認客戶需求和預約量房時間。在活動現場為客戶提供咨詢服務,協助客戶辦理簽約手續等。4.設計團隊按照預約時間上門量房,與業主溝通設計需求,進行現場勘查和記錄。根據業主需求和戶型特點,出具個性化的裝修設計方案,并與業主進行方案溝通和講解。對業主提出的修改意見及時進行調整和優化,確保設計方案滿足業主要求。5.施工團隊做好施工準備工作,確保施工人員和材料按時到位。按照裝修合同和設計方案要求,組織施工,保證施工質量和進度。加強施工現場管理,確保施工安全和環境衛生。6.后勤保障組負責活動現場的布置和設備設施的準備,如音響設備、抽獎道具等。保障活動期間的物資供應,如宣傳資料、合同文本、辦公用品等。協調解決活動期間出現的各種突發問題,確保活動順利進行。九、活動預算1.宣傳費用網絡廣告投放費用:[X]元海報制作與張貼費用:[X]元傳單印刷與發放費用:[X]元宣傳視頻制作費用:[X]元社交媒體推廣費用:[X]元合計:[X]元2.活動獎品費用品牌家電費用:[X]元家居用品費用:[X]元裝修抵用券費用:[X]元合計:[X]元3.設計與量房費用設計師人工費用:[X]元量房工具及材料費用:[X]元合計:[X]元4.物料費用活動現場布置物料費用:[X]元合同文本、宣傳資料等印刷費用:[X]元辦公用品費用:[X]元合計:[X]元5.人員費用活動策劃人員人工費用:[X]元宣傳推廣人員人工費用:[X]元客戶服務人員人工費用:[X]元施工團隊人工費用:[X]元后勤保障人員人工費用:[X]元合計:[X]元6.其他費用活動場地租賃費用:[X]元水電費、通訊費等雜費:[X]元不可預見費用:[X]元合計:[X]元總預算:[X]元十、活動效果評估1.客戶參與度評估統計活動期間的報名客戶數量、量房客戶數量、簽訂裝修合同客戶數量等指標,評估活動的吸引力和客戶參與度。分析不同宣傳渠道帶來的客戶報名量,評估各渠道的宣傳效果,為后續宣傳策略調整提供依據。2.銷售業績評估對比活動前后的裝修訂單量和銷售額,評估活動對公司銷售業績的提升效果。分析不同裝修套餐的銷售情況,了解客戶對套餐的需求偏好,為優化套餐內容和價格體系提供參考。3.客戶滿意度評估通過問卷調查、電話回訪等方式,收集客戶對活動內容、服務質量、設計方案、施工效果等方面的滿意度評價。分析客戶提出的

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