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文檔簡介

農商行夏至活動方案一、活動主題“清涼一夏,農商相伴”二、活動目的通過舉辦夏至主題活動,增強農商行與客戶之間的互動與聯系,提升品牌知名度和客戶忠誠度,同時推廣相關金融產品和服務,促進業務發展。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋夏至當天及前后幾天]四、活動地點1.線下農商行各營業網點選定的社區活動中心、商場等人流量較大的場所2.線上農商行官方網站手機銀行APP微信公眾號、微博等社交媒體平臺五、活動對象1.農商行現有客戶2.潛在客戶,包括周邊社區居民、企業員工等六、活動內容及形式線下活動1.夏至民俗體驗區在各營業網點及活動現場設置夏至民俗體驗區域,擺放夏至相關的傳統物品,如蒲扇、涼席、香囊等。邀請民俗專家或手工藝人現場講解夏至習俗,并指導客戶制作香囊、繪制團扇等,讓客戶親身感受傳統文化的魅力。2.清涼飲品供應活動現場準備綠豆湯、酸梅湯等消暑飲品,供客戶免費品嘗,為客戶帶來清涼。3.金融知識講座結合夏至時節特點,舉辦金融知識講座,內容涵蓋夏季理財小貼士、防范金融詐騙、個人信用維護等。邀請行內專業講師進行講解,并設置互動環節,解答客戶疑問,增強客戶金融知識儲備。4.產品推廣展示在活動現場設置產品展示區,展示農商行的各類金融產品,如儲蓄存款、理財產品、信用卡、電子銀行等。安排工作人員向客戶詳細介紹產品特點、優勢及辦理流程,針對客戶需求提供個性化的金融服務方案。5.幸運抽獎活動凡在活動現場參與互動的客戶,均可獲得抽獎券一張。抽獎環節設置多個獎項,獎品包括精美禮品、購物券、金融產品優惠券等,增加活動的趣味性和吸引力。線上活動1.夏至知識問答在微信公眾號上發布夏至知識問答活動,題目涵蓋夏至的由來、習俗、氣候特點等方面。客戶參與答題,答對一定數量題目即可獲得抽獎機會,獎品為線上專屬優惠券、積分等。2.線上打卡贏好禮推出線上打卡活動,客戶在活動期間每天登錄手機銀行APP或進入微信公眾號,點擊相關打卡鏈接進行打卡。連續打卡滿[X]天,即可獲得相應的打卡獎勵,如話費充值、流量包、特色金融產品體驗資格等。3.“清涼一夏”主題攝影比賽通過微信公眾號發布活動通知,邀請客戶拍攝與夏至清涼元素相關的照片,如夏日風景、清涼飲品、民俗活動等。客戶將照片發送至指定郵箱,并附上簡短的文字說明。活動結束后,評選出優秀作品,給予獲獎者相應的獎勵,如攝影器材、精美禮品等。七、活動宣傳1.線下宣傳在農商行各營業網點懸掛活動橫幅、張貼宣傳海報,擺放活動宣傳折頁。組織員工在周邊社區、企業、商場等人流量較大的地方發放活動傳單,介紹活動內容和參與方式。2.線上宣傳提前在農商行官方網站、手機銀行APP首頁發布活動公告,推送活動信息。利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺發布活動圖文消息、視頻等,進行廣泛宣傳。通過朋友圈分享、互動抽獎等方式,擴大活動影響力,吸引更多客戶參與。八、活動預算1.場地布置費用:[X]元,用于活動現場的裝飾、布置,包括橫幅、海報、展示架等制作費用。2.飲品及食品費用:[X]元,購買綠豆湯、酸梅湯、水果、點心等消暑飲品和食品。3.民俗用品及獎品費用:[X]元,采購香囊、團扇、繪畫工具等民俗用品,以及抽獎獎品、打卡獎勵、攝影比賽獎品等。4.專家及工作人員費用:[X]元,支付民俗專家、行內講師、活動工作人員的勞務費用。5.宣傳費用:[X]元,包括傳單印刷、線上推廣費用等。6.其他費用:[X]元,用于活動期間的水電費、設備租賃等其他雜項支出。總預算:[X]元九、活動流程及人員安排活動流程1.活動籌備階段成立活動策劃小組,負責活動方案的制定、組織實施和協調工作。完成活動場地的選定、布置,物資采購,宣傳資料制作等準備工作。確定活動工作人員名單,并進行培訓,使其熟悉活動流程和各自職責。2.活動預熱階段按照宣傳計劃,通過線上線下渠道進行活動宣傳,吸引客戶關注。開展線上互動活動,如夏至知識問答的前期預熱,吸引客戶參與,積累活動人氣。3.活動實施階段線下活動活動當天,提前到達各活動現場,做好最后的準備工作。客戶簽到入場,引導客戶至民俗體驗區、產品展示區等區域進行活動體驗。按照活動流程依次開展民俗體驗、金融知識講座、產品推廣、幸運抽獎等活動環節,確保活動有序進行。安排專人負責現場秩序維護和客戶服務,及時解答客戶疑問,處理突發情況。線上活動按照預定時間在微信公眾號、手機銀行APP等平臺發布活動內容,如知識問答題目、打卡鏈接、攝影比賽通知等。實時關注線上活動參與情況,及時回復客戶留言和咨詢,統計活動數據,如答題正確率、打卡人數、攝影作品投稿數量等。4.活動后續階段對活動現場進行清理和整理,歸還租賃設備等。統計活動參與人數、客戶反饋意見等數據,對活動效果進行評估分析。對線上活動獲獎者進行公示和獎品發放,通過短信、微信等方式通知獲獎者。根據活動評估結果,總結經驗教訓,為今后的活動策劃和開展提供參考。人員安排1.活動總負責人:[姓名],負責活動的整體策劃、組織、協調和監督工作。2.宣傳推廣組:[成員名單],負責活動的線上線下宣傳工作,包括宣傳資料制作、發布,活動信息推送等。3.現場執行組:[成員名單],負責活動現場的布置、組織實施和客戶服務工作,包括簽到引導、活動環節執行、秩序維護等。4.后勤保障組:[成員名單],負責活動物資的采購、保管和發放,場地布置及清理,飲品食品供應等后勤保障工作。5.線上運營組:[成員名單],負責線上活動的策劃、發布、數據統計和維護,包括微信公眾號、手機銀行APP等平臺的運營管理。十、活動效果評估1.參與人數:統計線下活動參與人數、線上活動的參與次數(如知識問答答題次數、打卡人數、攝影作品投稿數量等),評估活動的吸引力和覆蓋面。2.客戶反饋:通過現場問卷調查、線上留言評論、電話回訪等方式收集客戶對活動的反饋意見,了解客戶對活動內容、組織安排、服務質量等方面的滿意度,以及對農商行品牌和產品的認知度、好感度是否有所提升。3.業務指標:分析活動前后農商行相關業務指標的變化情況,如儲蓄存款新增金額、理財產品銷售額、信用卡申請數量、電子銀行用戶活躍度等,評估活動對業務發展的促進作用。4.品牌影響力:監測活動在社交媒體上的傳播效果,包括曝光量、轉發量、評論量等,評估活動對農商行品牌知名度和美譽度的提升效果。十一、注意事項1.活動現場要安排專人負責安全保衛工作,確保客戶人身和財產安全,特別是在人員密集區域和進行抽獎等活動時,要維持好現場秩序。2.活動期間,工作人員要統一著裝,佩戴工作牌,保持良好的服務態度和專業形象,熱情、耐心地為客戶提供服務。3.線上活動

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