加油禮包活動方案一、活動主題“暢行無憂，加油有禮”二、活動目的通過開展加油禮包活動，吸引新客戶，回饋老客戶，增加客戶粘性，提升品牌知名度和市場份額，促進油品銷售。三、活動對象1.加油站現有會員客戶2.新注冊的潛在客戶四、活動時間[具體活動時間區間]五、活動內容模塊化框架（一）禮包設置1.基礎加油禮包：包含一定金額的加油優惠券，如滿200元減50元、滿300元減80元等不同面額組合，鼓勵客戶多次加油，增加消費頻次。2.增值服務禮包：洗車服務：提供免費或折扣的洗車券，客戶在指定合作洗車點享受便捷洗車服務。汽車保養折扣券：與合作汽車維修保養店合作，為客戶提供機油更換、輪胎更換、汽車內飾清潔等項目的折扣券。道路救援服務：贈送一定次數的道路救援服務，如車輛搭電、換胎、送油等，保障客戶出行無憂。3.特色禮包：限量版加油卡：設計具有收藏價值的限量版加油卡，客戶購買加油禮包可獲贈，提升活動吸引力。定制禮品：根據客戶需求，提供定制的車載用品，如車載香水、手機支架、防滑墊等，增加客戶對活動的認同感。（二）獲取方式1.線上購買：在加油站官方網站、手機APP、微信公眾號等平臺設置活動入口，客戶可在線選購加油禮包并支付。推出限時優惠活動，如線上購買享[X]折優惠，或贈送額外的小額加油優惠券。2.線下購買：在加油站便利店設置活動專區，擺放活動宣傳物料和加油禮包套餐介紹，客戶可現場咨詢購買。加油站工作人員向進站加油的客戶進行活動推廣，引導客戶購買加油禮包。（三）禮包升級規則1.消費滿額升級：客戶在活動期間內累計加油消費達到一定金額，可免費升級加油禮包檔次，獲得更多優惠券和增值服務。2.邀請好友升級：客戶通過分享活動鏈接邀請新用戶購買加油禮包，每成功邀請一位好友，可獲得相應的積分或優惠券，用于升級自己的禮包。（四）活動宣傳1.線上宣傳：利用社交媒體平臺（微信、微博、抖音等）發布活動海報、視頻等宣傳資料，吸引用戶關注和分享。與汽車相關的線上論壇、社區合作，發布活動帖子，進行精準推廣。通過短信平臺向現有會員客戶發送活動通知短信，告知活動內容和優惠信息。2.線下宣傳：在加油站周邊區域、合作商家（如汽車4S店、洗車行等）張貼活動海報、擺放宣傳展架。在加油站便利店、加油槍等位置懸掛活動橫幅，營造活動氛圍。組織工作人員在周邊商圈、停車場等人流量較大的地方發放活動傳單。（五）客戶服務支持1.設立咨詢熱線：開通專門的活動咨詢熱線，解答客戶關于加油禮包活動的疑問。2.在線客服：在官方網站、手機APP、微信公眾號等平臺設置在線客服入口，及時回復客戶咨詢。3.現場服務：加油站工作人員在現場為客戶提供購買指導、禮包使用說明等服務，確保客戶清楚了解活動內容和操作流程。（六）活動預算1.優惠券成本：根據預計發放的加油優惠券金額和數量，估算優惠券印刷、制作成本。2.增值服務合作費用：與洗車行、汽車維修保養店、道路救援公司等合作，支付相應的服務費用。3.宣傳推廣費用：包括線上廣告投放、線下海報制作、傳單印刷、活動短信發送等費用。4.特色禮包制作費用：如限量版加油卡設計制作、定制禮品采購等費用。5.人員成本：活動期間工作人員的加班費用、獎勵等支出。6.其他費用：如活動場地布置、設備租賃等費用。（七）活動效果評估1.銷售數據評估：對比活動前后油品銷售量、加油禮包銷售額等數據，評估活動對銷售業績的提升效果。2.客戶反饋評估：通過在線調查問卷、客戶留言、電話回訪等方式，收集客戶對活動的滿意度、意見和建議，了解客戶對加油禮包的使用體驗和需求。3.品牌知名度評估：分析活動期間品牌在社交媒體上的曝光量、關注度、粉絲增長數等指標，評估活動對品牌知名度和美譽度的影響。六、活動執行安排（一）活動籌備階段（[籌備開始時間區間]）1.成立活動專項小組，負責活動策劃、組織、執行和協調工作。2.完成加油禮包的設計和定制，包括優惠券、增值服務券、特色禮包等。3.與合作商家簽訂合作協議，明確雙方權利義務和合作細節。4.準備活動宣傳物料，如海報、展架、傳單、短信模板等。5.對加油站工作人員進行活動培訓，使其熟悉活動內容和操作流程，能夠為客戶提供專業服務。（二）活動預熱階段（[預熱開始時間區間]）1.在加油站官方網站、手機APP、微信公眾號等平臺上線活動頁面，發布活動預告信息。2.開始線上宣傳推廣，通過社交媒體平臺發布活動海報、視頻，與汽車相關論壇合作發布活動帖子等。3.向現有會員客戶發送活動通知短信，介紹活動內容和優惠信息。4.在加油站周邊區域、合作商家張貼活動海報、擺放宣傳展架。5.加油站便利店擺放活動宣傳物料和加油禮包套餐介紹，工作人員向進站加油客戶進行活動推廣。（三）活動進行階段（[活動進行時間區間]）1.客戶可通過線上或線下方式購買加油禮包。2.工作人員為客戶提供購買指導、禮包使用說明等服務，及時解答客戶疑問。3.按照禮包升級規則，為符合條件的客戶辦理禮包升級手續。4.定期對活動數據進行統計分析，如銷售數據、客戶反饋等，及時調整活動策略。5.持續進行線上線下宣傳推廣，保持活動熱度。（四）活動收尾階段（[收尾開始時間區間]）1.統計活動期間各項數據，進行活動效果評估。2.對活動進行總結，分析活動成功經驗和不足之處，為今后類似活動提供參考。3.對參與活動的客戶進行回訪，感謝客戶支持，收集客戶意見和建議。4.與合作商家結算費用，做好活動后續工作。七、活動注意事項1.嚴格遵守相關法律法規，確保活動合法合規開展。2.加油優惠券、增值服務券等要明確使