北京櫥柜公司活動方案一、活動主題“品質(zhì)櫥柜，暢享生活——北京櫥柜公司特惠盛宴”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度，在競爭激烈的北京櫥柜市場中脫穎而出。2.增加銷售額，通過優(yōu)惠活動吸引新客戶，促進老客戶的二次購買。3.收集潛在客戶信息，為后續(xù)的市場推廣和銷售工作打下基礎。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點北京櫥柜公司各大門店及線上平臺五、目標客戶群體1.新婚夫婦：處于裝修婚房階段，對櫥柜有較高的品質(zhì)和風格要求。2.改善型住房業(yè)主：希望更換一套更優(yōu)質(zhì)、更符合生活需求的櫥柜。3.房地產(chǎn)開發(fā)商：為新樓盤批量采購櫥柜。六、活動內(nèi)容及模塊框架（一）產(chǎn)品展示與體驗模塊1.新品展示區(qū)設立專門區(qū)域展示公司最新推出的櫥柜系列產(chǎn)品，配備專業(yè)的銷售人員進行講解，介紹產(chǎn)品的設計理念、材質(zhì)特點、工藝優(yōu)勢等。采用實物展示、3D效果圖演示等方式，讓客戶更直觀地了解產(chǎn)品的外觀和內(nèi)部結構。2.場景體驗區(qū)打造不同風格的廚房樣板間，如現(xiàn)代簡約風、歐式古典風、中式風格等，將櫥柜融入其中，營造出真實的廚房使用場景。客戶可以在體驗區(qū)內(nèi)自由參觀、操作，感受櫥柜的實際使用效果，如抽屜的順滑度、柜門的開合方式、收納空間的合理性等。（二）優(yōu)惠促銷模塊1.套餐優(yōu)惠推出多種櫥柜套餐組合，包括櫥柜柜體、臺面、五金配件、電器等，根據(jù)不同的配置和風格制定不同的價格檔位，滿足客戶多樣化的需求。給予套餐購買客戶一定比例的折扣優(yōu)惠，如購買基礎套餐可享受8折優(yōu)惠，購買升級套餐可享受7.5折優(yōu)惠等。2.單品折扣對部分熱門單品櫥柜進行折扣銷售，如指定型號的吊柜、地柜、水槽、爐灶等，吸引客戶單獨購買或與套餐搭配購買。單品折扣力度根據(jù)產(chǎn)品的市場定位和成本情況而定，一般在79折之間。3.滿減活動設定滿減門檻，如購買櫥柜滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等，鼓勵客戶增加購買金額。滿減金額可以根據(jù)活動預算和預期銷售目標進行調(diào)整，以達到刺激消費的目的。4.贈品活動購買櫥柜贈送實用的廚房用品，如刀具套裝、鍋具、餐具、廚房清潔用品等，增加客戶的購買附加值。贈品的選擇要與櫥柜產(chǎn)品相匹配，且具有一定的實用性和吸引力，同時要注意贈品的成本控制。（三）互動抽獎模塊1.現(xiàn)場抽獎在活動現(xiàn)場設置抽獎區(qū)域，客戶在簽訂訂單后即可參與抽獎。抽獎方式可以采用轉(zhuǎn)動幸運大轉(zhuǎn)盤、抽取號碼球等形式，增加活動的趣味性和互動性。獎項設置包括一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎，獎品可以是高端廚房電器（如嵌入式烤箱、洗碗機等）、品牌櫥柜代金券、精美家居飾品等。2.線上抽獎利用公司的官方網(wǎng)站、微信公眾號等線上平臺開展抽獎活動，客戶關注公眾號并分享活動鏈接至朋友圈即可參與抽獎。線上抽獎時間與線下活動同步進行，增加活動的參與度和傳播范圍。線上抽獎的獎品可以與線下有所區(qū)別，如提供一些線上專屬的優(yōu)惠券、家居用品優(yōu)惠券等，吸引客戶持續(xù)關注公司線上平臺。（四）增值服務模塊1.免費設計方案為每一位客戶提供免費的廚房設計方案，根據(jù)客戶的戶型結構、個人喜好和生活習慣，量身定制最適合的櫥柜布局和設計方案。設計師與客戶進行面對面溝通，深入了解客戶需求，確保設計方案滿足客戶的期望。2.免費安裝服務購買櫥柜的客戶均可享受免費的專業(yè)安裝服務，由公司經(jīng)驗豐富的安裝團隊負責安裝工作，確保櫥柜安裝的質(zhì)量和效果。在安裝前，安裝團隊會與客戶預約安裝時間，并提前做好安裝準備工作；安裝過程中，嚴格按照安裝標準進行操作，確保安裝過程安全、規(guī)范、高效；安裝完成后，對客戶進行回訪，了解客戶對安裝服務的滿意度。3.售后保障服務提供完善的售后保障服務，櫥柜產(chǎn)品質(zhì)保期為[X]年，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司將免費上門維修或更換零部件。設立專門的售后服務熱線，及時響應客戶的售后需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務。（五）品牌推廣模塊1.廣告宣傳在活動前[X]周開始投放廣告，包括在北京地區(qū)的報紙、雜志、電視臺、電臺等傳統(tǒng)媒體上發(fā)布活動廣告，同時在網(wǎng)絡媒體上進行廣泛宣傳，如百度搜索推廣、今日頭條信息流廣告、微信朋友圈廣告等。制作活動宣傳海報、宣傳單頁等物料，在各大門店、家居建材市場、社區(qū)、寫字樓等地進行張貼和發(fā)放，擴大活動的知曉度。2.社交媒體營銷利用公司的官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、產(chǎn)品介紹、客戶案例等內(nèi)容，吸引用戶關注和互動。策劃一系列社交媒體互動活動，如“曬出你夢想中的廚房”話題討論、“廚房裝修小竅門”知識分享等，增加用戶粘性和品牌曝光度。邀請家居領域的知名博主、網(wǎng)紅對活動進行宣傳推廣，借助他們的影響力擴大活動的傳播范圍。3.客戶口碑營銷鼓勵老客戶推薦新客戶參與活動，對成功推薦新客戶購買櫥柜的老客戶給予一定的獎勵，如贈送品牌櫥柜代金券、家居飾品等。收集客戶的好評和案例，制作成客戶見證視頻或文章，在公司官網(wǎng)、社交媒體平臺等渠道進行展示，增強新客戶對公司品牌和產(chǎn)品的信任度。七、活動執(zhí)行流程（一）活動籌備階段（活動前[X]周活動前[X]天）1.成立活動策劃小組，明確各成員的職責和分工。2.完成活動方案的制定和審批工作。3.確定活動所需的物料清單，包括展示道具、宣傳海報、宣傳單頁、抽獎獎品、贈品等，并進行采購和制作。4.培訓活動工作人員，使其熟悉活動流程、產(chǎn)品知識、銷售技巧等內(nèi)容。5.對各大門店進行活動布置，營造活動氛圍，確保展示區(qū)、體驗區(qū)、抽獎區(qū)等區(qū)域布置到位。6.完成線上平臺的活動頁面搭建和測試工作，確保活動信息準確無誤，線上抽獎等互動功能正常運行。（二）活動預熱階段（活動前[X]天活動當天）1.按照廣告宣傳計劃，投放各類廣告，發(fā)布活動信息，吸引潛在客戶關注。2.通過社交媒體平臺發(fā)布活動預告、產(chǎn)品亮點、互動話題等內(nèi)容，與用戶進行互動，提高活動的關注度。3.對老客戶進行電話回訪或短信通知，邀請他們參加活動，并告知活動優(yōu)惠信息和專屬福利。4.在各大門店、家居建材市場等地安排銷售人員進行活動宣傳和客戶邀約工作，收集潛在客戶信息。（三）活動進行階段（活動當天）1.活動現(xiàn)場安排專人負責接待客戶，引導客戶參觀產(chǎn)品展示區(qū)和場景體驗區(qū)，為客戶提供專業(yè)的講解和咨詢服務。2.銷售人員與客戶進行深入溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶情況推薦合適的櫥柜產(chǎn)品和套餐，并詳細介紹活動優(yōu)惠政策。3.客戶簽訂訂單后，引導客戶參與現(xiàn)場抽獎活動，為客戶頒發(fā)獎品。4.安排設計師與客戶進行溝通，為客戶提供免費的廚房設計方案，并解答客戶關于設計方面的疑問。5.活動現(xiàn)場設置咨詢臺，為客戶提供增值服務咨詢，如免費安裝服務、售后保障服務等內(nèi)容。6.安排專人負責拍攝活動現(xiàn)場照片和視頻，記錄活動精彩瞬間，為后續(xù)的宣傳推廣提供素材。（四）活動后續(xù)階段（活動結束后活動后[X]周）1.對活動期間收集到的客戶信息進行整理和分析，建立客戶檔案，為后續(xù)的客戶跟進和營銷工作提供依據(jù)。2.安排安裝團隊按照預約時間為客戶進行櫥柜安裝，并確保安裝質(zhì)量和服務水平。3.對客戶進行回訪，了解客戶對活動的滿意度、對產(chǎn)品的使用感受以及對售后服務的需求，及時解決客戶提出的問題，提高客戶忠誠度。4.對活動效果進行評估和總結，分析活動中存在的問題和不足之處，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗參考。5.根據(jù)活動期間收集到的客戶反饋和市場需求，對公司的產(chǎn)品和服務進行優(yōu)化和改進。八、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：（一）廣告宣傳費用1.傳統(tǒng)媒體廣告投放費用：[X]元2.網(wǎng)絡媒體廣告投放費用：[X]元3.宣傳海報、宣傳單頁制作費用：[X]元4.其他廣告宣傳物料費用：[X]元小計：[X]元（二）物料采購費用1.展示道具采購費用：[X]元2.抽獎獎品、贈品采購費用：[X]元小計：[X]元（三）活動布置費用1.門店活動布置費用：[X]元2.線上平臺活動頁面搭建費用：[X]元小計：[X]元（四）人員費用1.活動工作人員培訓費用：[X]元2.活動現(xiàn)場銷售人員、設計師、安裝人員等人工費用：[X]元小計：[X]元（五）其他費用1.活動策劃費用：[X]元2.不可預見費用：[X]元小計：[X]元活動總預算：[X]元九、活動效果評估指標1.銷售額：活動期間的實際銷售額與活動目標銷售額進行對比，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.客戶數(shù)量：統(tǒng)計活動期間新客戶的數(shù)量和老客戶的二次購買數(shù)量，分析活動對客戶拓展和留存的影響。3.品牌知名度：通過市場調(diào)研、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式，評估活動前后品牌知名度的變化情況，了解活動在提升品牌影響力方面的作用。4.客戶滿意度：通過客戶回訪、問卷調(diào)查等方式收集客戶對活動的滿意度評價，包括對產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平、優(yōu)惠政策等方面的滿意度，以評估活動在客戶體驗方面的表現(xiàn)。5.線上互動數(shù)據(jù)：分析活動期間公司官方網(wǎng)站、微信公眾號等線上平臺的訪問量、粉絲增長數(shù)、互動量（如點贊、評論、分享等）等數(shù)據(jù)，評估活動在網(wǎng)絡傳播方面的效果。十、注意事項1