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文檔簡介

辦理冬奧卡活動方案一、行業背景隨著2022年北京冬奧會的日益臨近,冰雪運動在國內掀起了一股熱潮。為了抓住這一市場機遇,推廣冰雪運動,提升品牌知名度,我行決定推出辦理冬奧卡活動。二、活動目標1.新增辦理冬奧卡[X]張。2.提升品牌在冰雪運動領域的知名度和影響力。3.增加與客戶的互動和粘性,促進后續業務的發展。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動對象1.熱愛冰雪運動的個人客戶。2.與冰雪產業相關的企業員工。五、活動內容1.開卡有禮成功辦理冬奧卡的客戶,可獲贈定制的冬奧紀念徽章一枚。前[X]名辦理冬奧卡的客戶,額外贈送價值[X]元的冰雪運動裝備,如滑雪手套、護目鏡等。2.消費滿減在活動期間,使用冬奧卡消費滿[X]元立減[X]元,每月限享[X]次。合作的冰雪運動場館、商戶消費可享受專屬折扣優惠。3.積分兌換客戶使用冬奧卡消費可累計積分,積分可用于兌換冬奧會周邊產品、滑雪門票、滑冰課程等。定期推出積分翻倍活動,鼓勵客戶增加消費。4.專屬權益為冬奧卡客戶提供專屬的冰雪運動資訊推送,包括賽事信息、培訓課程、裝備推薦等。優先參加我行組織的冰雪主題活動,如冰雪體驗營、滑雪比賽等。5.推薦有禮老客戶成功推薦新客戶辦理冬奧卡,推薦人可獲得[X]元話費充值獎勵,被推薦人可額外獲得[X]積分。推薦人數達到一定數量的老客戶,可升級為我行的“冰雪大使”,享受更多專屬權益和優惠。六、活動宣傳1.線上宣傳我行官方網站、手機銀行APP首頁輪播活動海報,推送活動通知。社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發布活動信息,制作短視頻介紹活動亮點,吸引用戶關注和分享。與知名冰雪運動博主、網紅合作,邀請他們體驗活動并在其社交媒體賬號上進行宣傳推廣。2.線下宣傳在我行各營業網點張貼活動海報,擺放宣傳資料,向到訪客戶介紹活動內容。與冰雪運動場館、滑雪場、滑冰場等合作,在其場所內張貼宣傳海報、放置宣傳展架。舉辦線下活動啟動儀式,邀請媒體、客戶代表等參加,擴大活動影響力。七、活動流程1.準備階段(活動前[X]天)完成冬奧卡產品設計和系統開發,確保卡片功能正常。采購活動禮品、裝備,與合作商戶簽訂合作協議,明確優惠內容和操作流程。培訓各營業網點員工,使其熟悉活動內容和辦理流程,能夠準確向客戶介紹。完成宣傳資料、海報、展架等設計制作,準備線上宣傳素材。2.推廣階段(活動期間)按照線上線下宣傳方案,全面開展活動宣傳推廣工作,吸引客戶關注。各營業網點設立專門的冬奧卡辦理咨詢窗口,為客戶提供便捷的辦理服務。實時關注活動進展情況,及時處理客戶咨詢和反饋,確保活動順利進行。3.結束階段(活動結束后[X]天)統計活動期間辦理冬奧卡的客戶數量、消費金額、積分情況等數據,進行活動效果評估。對活動期間推薦有禮的老客戶進行獎勵發放,感謝客戶的支持和推薦。總結活動經驗教訓,為今后類似活動提供參考和借鑒。八、活動預算1.禮品費用:定制冬奧紀念徽章、冰雪運動裝備等,預計[X]元。2.宣傳費用:線上廣告投放、線下海報制作、活動啟動儀式等費用,預計[X]元。3.消費滿減補貼:預計[X]元。4.積分兌換成本:冬奧會周邊產品、滑雪門票、滑冰課程等,預計[X]元。5.推薦有禮獎勵:話費充值、積分獎勵等,預計[X]元。6.其他費用:包括員工培訓、物料印刷等,預計[X]元。總預算:[X]元九、活動效果評估1.目標達成情況:對比活動目標,評估新增辦理冬奧卡數量、品牌知名度提升效果等是否達到預期。2.客戶反饋:通過問卷調查、客戶訪談等方式,收集客戶對活動內容、辦理流程、服務質量等方面的反饋意見,了解客戶滿意度。3.業務數據:分析活動期間客戶消費金額、消費頻次、留存率等業務數據,評估活動對業務發展的促進作用。十、風險控制1.市場風險:密切關注市場動態和競爭對手活動,及時調整活動策略,確保活動的吸引力和競爭力。2.系統風險:提前做好系統壓力測試,確保活動期間系統穩定運行,避免出現辦理卡頓、消費異常等情況。3.欺詐風險:加強客戶身份驗證和風險監控,防范虛假辦卡、盜刷等欺詐行為。十一、注意事項1.活動期間,各營業網點要嚴格按照活動方案和

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