汽車零配件質量保證與維修協議合同編號：________________甲方（供應方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：_________________聯系方式：________________乙方（購買方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：_________________聯系方式：________________第一章總則第一條合同目的1.1本協議旨在明確甲乙雙方在汽車零配件供應過程中，甲方提供的零配件質量保證及乙方維修服務的內容、責任和義務。第二條定義2.1“零配件”指由甲方提供的，用于乙方維修、更換的汽車零部件。2.2“質量保證”指甲方對其提供的零配件在規定期限內，對其質量承擔的保證責任。2.3“維修服務”指乙方對甲方提供的汽車進行的維修、更換服務。第三條適用范圍3.1本協議適用于甲乙雙方之間所有汽車零配件的供應及維修服務。第四條協議有效期4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第五條協議的修改和補充5.1本協議的任何修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。第二章零配件供應第六條零配件質量要求6.1甲方提供的零配件必須符合國家相關標準和規定。6.2甲方保證提供的零配件在規定期限內不存在任何質量問題。第七條零配件交付7.1甲方應在合同約定的交貨期內將零配件交付給乙方。7.2甲方應保證零配件的包裝完好，符合運輸要求。第八條零配件驗收8.1乙方在收到零配件后應及時進行驗收。8.2乙方應在收到零配件后____日內，以書面形式向甲方提出質量異議。第九條零配件的退換9.1如乙方在驗收過程中發覺零配件存在質量問題，有權要求甲方進行退換。9.2退換貨的具體事宜由甲乙雙方另行協商確定。第三章維修服務第十條維修服務內容10.1乙方應按照甲方的要求，對甲方提供的汽車進行維修、更換服務。10.2維修服務應保證車輛正常運行，并符合相關技術標準。第十一條維修服務標準11.1乙方應使用合格的維修工具和配件進行維修服務。11.2乙方應在合同約定的時間內完成維修服務。第十二條維修服務的費用12.1維修服務的費用按照合同約定執行。12.2乙方應在完成維修服務后向甲方開具正式的維修發票。第十三條維修服務的責任13.1乙方應對其提供的維修服務承擔全部責任。13.2如因維修服務導致車輛損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。第四章保密條款第十四條保密義務14.1甲乙雙方對本協議內容及雙方商業秘密負有保密義務。14.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第五章違約責任第十五條違約責任15.1如甲方未按約定提供零配件或提供不合格的零配件，應承擔相應的違約責任。15.2如乙方未按約定提供維修服務或提供不合格的維修服務，應承擔相應的違約責任。15.3違約方應賠償守約方因此遭受的損失。15.4違約方應按照法律規定或雙方約定的方式承擔違約責任。15.5如雙方因違約問題發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章零配件的質量保證與售后服務第十六條質量保證期限16.1甲方提供的零配件自交付之日起，在正常使用條件下，質量保證期限為____個月。第十七條質量保證內容17.1甲方保證零配件在質量保證期內不存在任何質量問題。17.2在質量保證期內，如因零配件本身質量問題導致乙方車輛損壞，甲方負責免費維修或更換。第十八條售后服務18.1甲方應在接到乙方通知后____小時內響應，并安排相關人員處理售后問題。18.2甲方應保證售后服務人員具備必要的專業技能和知識。第十九條零配件的回收與處理19.1乙方在使用過程中如需回收的零配件，甲方應在____日內回收。19.2甲方負責回收的零配件，應在回收后____日內進行檢驗和處理。第二十條質量跟蹤與反饋20.1甲方應建立質量跟蹤機制，定期收集用戶反饋。20.2乙方應積極配合甲方的質量跟蹤工作，及時反饋零配件使用過程中的問題。第七章維修服務的規范與流程第二十一條維修服務規范21.1乙方維修人員應嚴格遵守維修操作規范，保證維修質量。21.2乙方應使用甲方提供的零配件進行維修，如需更換其他品牌配件，應事先取得甲方同意。第二十二條維修服務流程22.1乙方應在接到甲方維修通知后____小時內安排維修人員到場。22.2維修人員到場后，應首先進行車輛檢查，明確維修項目及所需配件。22.3維修完成后，乙方應通知甲方進行驗收。第二十三條維修服務記錄23.1乙方應建立維修服務記錄，詳細記錄維修項目、更換配件、維修時間等信息。23.2維修記錄應保存____年，以備后續查詢。第八章零配件價格與支付方式第二十四條零配件價格24.1零配件價格以合同附件一《汽車零配件價格表》為準。24.2甲方保留對零配件價格的調整權，但需提前____日通知乙方。第二十五條支付方式25.1乙方應在收到發票后____日內支付相應款項。25.2甲方接受以下支付方式：銀行轉賬、支票等。第二十六條付款期限與逾期26.1乙方未按時付款，每逾期一日，應向甲方支付____%的滯納金。26.2如乙方逾期付款超過____日，甲方有權暫停供應零配件。第九章技術支持與培訓第二十七條技術支持27.1甲方應提供必要的技術支持，包括但不限于技術咨詢服務、在線幫助等。27.2甲方應在乙方提出技術問題時，在____小時內給予答復。第二十八條培訓28.1甲方應定期對乙方維修人員進行技術培訓，提升維修人員的技術水平。28.2培訓內容應包括新產品的技術特點、維修技巧等。第十章協議的終止與解除第二十九條協議終止29.1本協議有效期屆滿，雙方未續簽的，本協議自動終止。29.2如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議。第三十條協議解除30.1任何一方在協議履行過程中出現重大違約行為，對方有權解除本協議。30.2協議解除后，雙方應按照本協議的約定處理未完成事項。第十一章數據和信息管理第十一條數據保護11.1雙方同意在履行本協議過程中產生的數據和信息，除非法律規定或雙方另有約定，否則應嚴格保密，不得向任何第三方泄露。第十二條數據存儲12.1甲方負責存儲與本協議相關的數據和信息，保證數據的安全性和完整性。12.2乙方應按照甲方的要求，提供必要的數據和信息，以協助甲方進行數據管理。第十三條信息交流13.1雙方應通過書面、郵件或其他雙方認可的方式進行信息交流。13.2任何一方的信息交流均視為已送達對方，除非對方在合理時間內提出異議。第十一章附加條款第十四條配件升級與替換14.1如甲方推出升級或替換的零配件，乙方應按照甲方的要求更換，但不得影響本協議的履行。第十五條法律適用與管轄15.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，應提交至【城市】【法院】解決。第十六章其他16.1本協議的任何條款的變更或補充，必須以書面形式由雙方共同簽署。16.2本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。第十二章遵守法規和政策第十七條法規遵守17.1雙方在履行本協議的過程中，應嚴格遵守中華人民共和國的相關法律法規和行業政策。第十八條政策變化18.1如國家法律法規或行業政策發生變化，影響本協議的履行，雙方應協商調整合同條款，以保證本協議的有效性和可行性。第十九章審批19.1如本協議涉及審批事項，甲方應負責取得必要的批準。第十三章合同附件第二十條附件內容20.1本協議附件包括但不限于：零配件價格表、維修