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文檔簡介
公司烤鴨團購活動方案一、活動背景隨著餐飲市場的競爭日益激烈,為了吸引更多客戶,提升公司烤鴨的銷售量和品牌知名度,特策劃本次團購活動。烤鴨作為公司的特色菜品,以其獨特的風味和精湛的制作工藝深受消費者喜愛。通過團購活動,能夠以優惠的價格吸引更多客戶購買,同時借助客戶的口碑傳播,進一步擴大品牌影響力。二、活動目標1.在活動期間,實現烤鴨團購訂單量增長[X]%。2.提高公司烤鴨在目標市場的知名度,使品牌曝光度提升[X]%。3.通過客戶的團購體驗,增強客戶對公司品牌的好感度和忠誠度,爭取將[X]%的團購客戶轉化為長期穩定客戶。三、活動時間[具體活動時間區間],為期[X]天。四、活動對象1.周邊寫字樓的企業員工。2.附近社區的居民。3.各類社會團體、機構等。五、活動內容1.團購套餐設置單人套餐:包含半只烤鴨、薄餅[X]張、蔥絲[X]份、黃瓜絲[X]份、甜面醬[X]份,售價[X]元。雙人套餐:包含一只烤鴨、薄餅[X]張、蔥絲[X]份、黃瓜絲[X]份、甜面醬[X]份,售價[X]元。家庭套餐:包含一只烤鴨、薄餅[X]張、蔥絲[X]份、黃瓜絲[X]份、甜面醬[X]份,另加鹵蛋[X]個、小菜[X]份,售價[X]元。2.團購優惠政策團購人數優惠:35人團購,享受9折優惠。610人團購,享受8.5折優惠。10人以上團購,享受8折優惠。提前預訂優惠:提前[X]天預訂,每單再減[X]元。3.贈品活動凡參與團購的客戶,每單贈送公司特制的烤鴨醬料小包裝[X]份。一次性團購金額達到[X]元及以上的客戶,額外贈送精美餐具一套。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動內容、優惠政策、團購鏈接等。制作吸引人的宣傳海報和短視頻,展示公司烤鴨的特色和美味,吸引用戶關注和分享。團購平臺:在各大團購平臺(如美團、大眾點評等)上線活動頁面,詳細介紹活動套餐和優惠信息,設置醒目的團購入口,方便用戶直接參與團購。電子郵件營銷:收集目標客戶的電子郵件地址,發送活動郵件,介紹活動詳情,邀請客戶參與團購。郵件內容要簡潔明了,突出優惠亮點,并附上團購鏈接。2.線下宣傳周邊寫字樓:在周邊寫字樓張貼活動海報,放置宣傳展架,向企業員工發放活動傳單,介紹團購活動的優惠和便利。社區活動:參加附近社區舉辦的各類活動,如社區集市、文化節等,設置宣傳攤位,現場展示公司烤鴨的制作過程,品嘗樣品,吸引社區居民關注團購活動。合作伙伴推廣:與周邊的商家、企業、學校等建立合作關系,通過他們的渠道進行活動宣傳,如在合作商家店內張貼海報、在企業內部發布活動通知等。七、活動執行1.訂單接收與處理在活動頁面和宣傳資料上提供清晰的團購報名方式,包括在線報名、電話報名等。安排專人負責接收團購訂單,及時記錄訂單信息,包括團購人數、套餐類型、聯系方式等。對收到的訂單進行審核,確認訂單信息的準確性和有效性。對于符合團購條件的訂單,按照優惠政策計算實際團購價格,并與客戶溝通確認。2.烤鴨制作與配送根據訂單數量和客戶要求,合理安排烤鴨的制作時間,確保烤鴨的新鮮和品質。制作過程嚴格遵循公司的標準化流程,保證每只烤鴨的口味和質量一致。對于需要配送的訂單,與專業的配送公司合作,確保烤鴨能夠及時、安全地送達客戶手中。配送過程中要注意包裝保溫,保證烤鴨的口感不受影響。3.客戶服務設立專門的客戶服務熱線,及時解答客戶關于團購活動的疑問,處理客戶投訴和建議。在活動期間,安排專人跟蹤訂單狀態,及時向客戶反饋訂單處理進度和配送信息,讓客戶隨時了解訂單情況。對于參與團購的客戶,在團購結束后進行回訪,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,以便今后改進活動方案。八、活動預算1.宣傳費用海報制作費用:[X]元展架制作費用:[X]元傳單印刷費用:[X]元社交媒體推廣費用(廣告投放、KOL合作等):[X]元電子郵件營銷費用:[X]元社區活動參與費用:[X]元合作伙伴推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.贈品費用烤鴨醬料小包裝費用:[X]元精美餐具費用:[X]元贈品費用總計:[X]元3.團購優惠成本折扣優惠導致的利潤減少:[X]元提前預訂優惠成本:[X]元團購優惠成本總計:[X]元4.其他費用活動策劃費用:[X]元訂單處理人工費用:[X]元客戶服務人工費用:[X]元配送費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元九、活動評估1.訂單數據分析活動結束后,對團購訂單數據進行詳細分析,包括訂單數量、團購人數、套餐銷售情況等,評估活動是否達到了預期的訂單量增長目標。分析不同渠道的訂單來源,了解各個宣傳渠道的效果,為今后的宣傳活動提供參考依據。2.客戶反饋收集通過問卷調查、客戶評價等方式收集客戶對活動的反饋意見,了解客戶對活動內容、優惠政策、產品質量、服務水平等方面的滿意度。對客戶提出的建議和意見進行整理分析,針對存在的問題提出改進措施,以便在今后的活動中加以優化。3.品牌影響力評估對比活動前后公司品牌在社交媒體平臺上的關注度、粉絲增長數、互動量等指標,評估活動對品牌曝光度和知名度的提升效果。通過市場調研等方式了解活動對公司品牌形象的影響,判斷活動是否增強了客戶對公司品牌的好感度和忠誠度。十、注意事項1.確保烤鴨的制作過程符合食品安全標準,嚴格把控原材料質量和制作環節衛生。2.活動
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