家具采購及售后服務協議合同編號：___________甲方（采購方）：________________乙方（供應商）：________________第一章協議概述第一條協議背景1.1甲方為滿足辦公及生活需求，擬采購乙方提供的家具產品。1.2乙方承諾向甲方提供符合質量標準的家具產品及相應的售后服務。第二條協議目的2.1明確甲乙雙方的權利和義務。2.2保證家具采購及售后服務過程中的雙方利益。第三條協議期限3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第四條協議適用范圍4.1本協議適用于甲方在協議期限內采購的乙方家具產品。4.2本協議適用于家具產品的售后服務。第五條定義和解釋5.1“家具產品”指乙方根據本協議向甲方提供的各種家具，包括但不限于辦公桌、椅子、沙發等。5.2“售后服務”指乙方在甲方購買家具產品后，按照本協議約定提供的安裝、維修、保養等服務。第二章家具產品第六條產品質量要求6.1乙方提供的家具產品應符合國家相關質量標準和行業規范。6.2家具產品應具備良好的耐用性、安全性、舒適性。6.3家具產品在交付時，應符合合同約定的數量、規格、型號。第七條產品交付7.1乙方應按照合同約定的時間、地點交付家具產品。7.2乙方應保證家具產品在交付前已完成質量檢驗，并取得合格證明。7.3甲方在收到家具產品后，應進行驗收，如有質量問題，應在驗收期限內提出。第八條包裝與運輸8.1乙方應對家具產品進行妥善包裝，保證運輸過程中的安全。8.2乙方負責安排運輸，運輸費用由乙方承擔。8.3運輸過程中，若因乙方原因導致家具產品損壞，乙方應負責修復或賠償。第三章售后服務第九條售后服務內容9.1乙方應提供家具產品的安裝服務，保證安裝符合規范。9.2乙方應提供家具產品的維修服務，保證在規定時間內修復完畢。9.3乙方應提供家具產品的保養指導，幫助甲方正確使用和保養家具。第十條服務期限10.1售后服務期限自家具產品交付之日起計算，期限為____年。第十一條服務響應時間11.1乙方應在接到甲方服務請求后，____小時內響應并提供相應的服務。11.2對于緊急情況，乙方應在____小時內響應并提供服務。第十二條保養與維修12.1甲方應按照乙方提供的保養指南對家具產品進行定期保養。12.2家具產品在正常使用過程中出現故障，甲方應及時聯系乙方進行維修。第四章價格與支付第十三條價格13.1本協議家具產品的價格以雙方協商一致的價格為準。13.2價格包括家具產品本身的價格及稅費。第十四條支付方式14.1甲方應在簽訂本協議后____個工作日內支付定金，金額為合同總價的____%。14.2甲方應在家具產品交付后____個工作日內支付剩余款項。14.3甲方支付款項后，乙方應提供相應的支付憑證。第五章爭議解決（本章節內容將在后續章節中補充）第六章交貨與驗收第十五條交貨方式15.1乙方應采用甲方認可的運輸方式將家具產品運送至甲方指定地點。15.2乙方應在合同約定的交貨日期前完成家具產品的準備工作，并通知甲方。第十六條交貨通知16.1乙方在貨物準備就緒后，應提前____天向甲方發出書面交貨通知。16.2交貨通知應包含貨物的詳細清單、預計交貨日期及運輸方式。第十七條驗收程序17.1甲方應在收到貨物后____天內對家具產品進行驗收。17.2驗收時應檢查貨物的數量、質量、規格是否與合同約定相符。17.3驗收過程中，如發覺質量問題，甲方應在驗收報告中詳細記錄，并通知乙方。第十八條驗收標準18.1家具產品的驗收標準應符合國家標準、行業標準及合同約定。18.2驗收不合格的家具產品，乙方應負責更換或修復。第十九條驗收不合格的處理19.1驗收不合格的家具產品，乙方應在接到甲方通知后____天內予以處理。19.2處理方式包括但不限于更換、維修或退貨。第七章售后服務保障第二十條售后服務承諾20.1乙方承諾在協議有效期內，對家具產品提供全面的售后服務。20.2售后服務包括但不限于安裝、維修、保養和咨詢。第二十一條售后服務響應21.1乙方應在接到甲方售后服務請求后，____小時內響應并提供服務。21.2對于緊急情況，乙方應在____小時內響應并提供服務。第二十二條售后服務記錄22.1乙方應建立售后服務記錄，詳細記錄每次服務的內容、時間、結果等信息。22.2服務記錄應保存至協議終止后____年。第二十三條售后服務責任23.1乙方應保證提供的售后服務符合合同約定和行業標準。23.2如因乙方原因導致售后服務不達標，乙方應承擔相應責任。第八章知識產權第二十四條知識產權歸屬24.1乙方提供的家具產品及其設計圖紙、技術資料等知識產權歸乙方所有。24.2甲方不得未經乙方許可擅自復制、傳播或使用乙方知識產權。第二十五條知識產權保護25.1甲方在使用乙方知識產權時，應遵守相關法律法規。25.2乙方應采取措施保護自身知識產權，包括但不限于申請專利、注冊商標等。第九章保密條款第二十六條保密信息26.1在協議執行過程中，雙方應保密以下信息：26.1.1雙方的商業秘密、技術秘密、業務計劃等；26.1.2雙方在協議執行過程中知悉的對方保密信息。第二十七條保密義務27.1雙方對本章第26.1條所述保密信息負有保密義務。27.2保密義務在協議終止后仍有效。第二十八條保密信息的例外28.1以下情況不屬于保密信息的披露：28.1.1法律法規要求披露；28.1.2接到司法機關或行政機關的合法調查或命令；28.1.3事先獲得對方書面同意。第十章通知第二十九條通知方式29.1雙方之間的通知應以書面形式進行。29.2通知可以通過以下方式送達：29.1.1郵寄；29.1.2傳真；29.1.3郵件；29.1.4雙方約定的其他方式。第三十條通知生效30.1通知自送達對方之日起生效。30.2如以郵寄方式送達，則以郵戳日期為準。30.3如以傳真或郵件方式送達，則以發送成功并收到對方確認回執為準。第十一章合同變更與終止第三十一條合同變更31.1合同在履行過程中，如需變更，雙方應協商一致，并以書面形式進行變更。31.2變更內容應包括但不限于價格、數量、交付時間、售后服務等。第三十二條合同終止32.1合同可因以下原因終止：32.1.1合同約定的期限屆滿；32.1.2雙方協商一致；32.1.3因不可抗力導致合同無法履行；32.1.4一方違約，另一方依法解除合同。第三十三條終止通知33.1合同終止前，雙方應提前____天書面通知對方。33.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的義務。第十二章其他條款第三十四條不可抗力34.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。34.2發生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方應及時協商解決。第三十五條適用法律與管轄35.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行、變更或終止，均適用中華人民共和國法律。35.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，應提交有管轄權的人民法院訴訟解決。第三十六條通知36.1除非另有約定，任何一方給另一方的通知，應以書面形式，并按以下地址進行送達：36.1.1甲方：____________________36.1.2乙方：____________________第十三章合同附件第三十七條附件37.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。37.2附件內容包括但