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文檔簡介

公司洗浴團購活動方案一、活動主題“暢享洗浴時光,團購超值優惠”二、活動目的1.提高公司洗浴中心的知名度和美譽度,吸引更多新客戶。2.通過團購活動,增加客戶流量,提高銷售額,提升市場占有率。3.增強客戶粘性,促進客戶的二次消費和長期合作。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動對象1.公司內部員工及其家屬。2.周邊企業員工、居民。3.各類團購平臺注冊用戶。五、活動內容1.團購套餐設置基礎套餐:包含洗浴門票、毛巾、洗浴用品,價格為[X]元/人。豪華套餐:在基礎套餐基礎上,增加按摩服務([X]分鐘)、水果拼盤一份,價格為[X]元/人。家庭套餐:適合一家三口或四口,包含三張洗浴門票、毛巾、洗浴用品、兒童游樂區暢玩券,價格為[X]元/套。2.團購優惠政策人數優惠:團購人數達到[X]人,享受[X]折優惠;團購人數達到[X]人,享受[X]折優惠;團購人數達到[X]人及以上,享受[X]折優惠。新用戶專享:首次參與團購的用戶,額外贈送[具體贈品,如洗浴中心代金券、小禮品等]。老帶新獎勵:老用戶成功推薦新用戶參與團購,老用戶可獲得[具體獎勵,如免費洗浴券、按摩券等],新用戶可享受[X]元優惠。3.增值服務免費停車:活動期間,為團購客戶提供免費停車位。免費茶飲:在洗浴休息區為客戶提供免費茶飲。會員專屬服務:團購客戶可免費注冊成為洗浴中心會員,享受會員積分、生日優惠、優先預訂等特權。六、活動宣傳1.內部宣傳通過公司內部郵件、公告欄、微信群等渠道,向公司員工宣傳活動內容和優惠政策,鼓勵員工積極參與并邀請家屬一同參加。在公司內部舉辦活動啟動儀式,介紹活動亮點,激發員工的參與熱情。2.外部宣傳團購平臺推廣:在各大團購平臺(如美團、大眾點評、糯米等)上發布活動信息,包括活動主題、時間、內容、優惠政策等,并上傳吸引人的圖片和視頻,吸引平臺用戶關注。社交媒體營銷:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺,發布活動推文、海報、短視頻等,介紹活動詳情,引導用戶參與團購。可以與當地有影響力的生活類公眾號、博主合作,進行活動推廣,擴大活動傳播范圍。線下宣傳:在周邊企業、社區、學校、商場等人流量較大的地方張貼活動海報,發放傳單,吸引周邊潛在客戶。異業合作:與周邊的商家(如健身房、美容院、餐廳等)進行合作,互相推薦活動,實現資源共享,擴大客戶群體。七、活動執行1.活動準備人員培訓:對洗浴中心的員工進行活動培訓,使其熟悉活動內容、優惠政策、服務流程等,確保能夠為客戶提供優質、高效的服務。物資準備:準備好活動所需的門票、毛巾、洗浴用品、贈品、宣傳資料等物資,并確保數量充足、質量合格。場地布置:在洗浴中心內設置活動宣傳展板、海報,營造活動氛圍;對洗浴設施、休息區等進行清潔和維護,確保環境整潔、舒適。2.團購流程客戶團購:客戶在團購平臺上選擇心儀的團購套餐,進行下單支付。訂單確認:團購平臺將訂單信息發送至洗浴中心,洗浴中心及時確認訂單,并與客戶取得聯系,告知客戶活動相關事宜和消費注意事項。消費驗證:客戶憑團購訂單驗證碼或二維碼到洗浴中心前臺進行消費驗證,前臺工作人員核對信息無誤后,為客戶提供相應的服務。3.現場服務接待服務:安排專人在洗浴中心前臺負責接待團購客戶,引導客戶辦理消費手續,解答客戶疑問。洗浴服務:為客戶提供優質的洗浴設施和用品,確保洗浴環境干凈、舒適、安全。增值服務:按照活動要求,為客戶提供免費停車、茶飲、會員注冊等增值服務,提升客戶的消費體驗。按摩服務:對于選擇豪華套餐的客戶,安排專業的按摩技師為其提供按摩服務,確保按摩質量和效果。兒童服務:對于家庭套餐中的兒童,在兒童游樂區安排專人負責看護,為兒童提供安全、有趣的游樂環境。八、活動預算1.宣傳費用團購平臺推廣費用:[X]元社交媒體營銷費用:[X]元(包括廣告投放、合作推廣等)線下宣傳費用:[X]元(海報制作、傳單印刷、張貼發放等)異業合作費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.贈品費用新用戶贈品:[X]元老帶新獎勵:[X]元贈品費用總計:[X]元3.物料費用門票、毛巾、洗浴用品等物資采購費用:[X]元活動宣傳展板、海報制作費用:[X]元物料費用總計:[X]元4.人員費用員工培訓費用:[X]元活動期間增加的人工成本:[X]元(如臨時增加的服務人員等)人員費用總計:[X]元5.其他費用活動場地布置費用:[X]元不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元九、活動評估1.評估指標銷售額:對比活動前后的銷售額,評估活動對銷售業績的提升效果。參與人數:統計參與團購活動的客戶數量,分析活動的吸引力和影響力。客戶滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式,收集客戶對活動內容、服務質量、優惠政策等方面的滿意度評價,了解客戶的反饋意見和建議。品牌知名度:通過社交媒體數據、搜索引擎指數等工具,分析活動對公司洗浴中心品牌知名度的提升情況。2.評估方法數據統計分析:收集活動期間的銷售數據、團購訂單數據、客戶反饋數據等,進行整理和分析,對比活動目標,評估活動效果。問卷調查:在活動結束后,向參與活動的客戶發放調查問卷,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,問卷回收率應不低于[X]%。現場訪談:選取部分參與活動的客戶進行現場訪談,深入了解客戶的消費體驗和對活動的評價,訪談人數不少于[X]人。3.評估周期活動結束后[X]個工作日內完成初步評估,[X]個工作日內完成詳細評估報告。十、注意事項1.確保活動信息在各宣傳渠道的準確性和一致性,避免給客戶造成誤解。2.加強活動期間的安全管理,確保洗浴設施的正常運行,保障客戶的人身安全。3.及時

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