2025年勞動保障協理員（高級）考試備考技巧考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、勞動保障法律法規知識要求：請根據所學的勞動保障法律法規知識，回答以下問題。1.勞動合同法規定，以下哪種情況下，用人單位可以解除勞動合同？A.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；B.勞動者嚴重違反用人單位的規章制度的；C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出，拒不改正的；D.勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。2.以下哪項不屬于《中華人民共和國勞動合同法》規定的勞動者的權利？A.獲得勞動報酬的權利；B.參加社會保險的權利；C.參與用人單位的民主管理的權利；D.享受帶薪年休假的權利。3.《中華人民共和國勞動法》規定，以下哪項不屬于勞動者應當履行的義務？A.保守用人單位的商業秘密；B.服從用人單位的規章制度；C.依法參加社會保險；D.依法參加工會。4.根據《中華人民共和國勞動合同法》，以下哪種情況下，用人單位不得解除勞動合同？A.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的；B.勞動者女職工在孕期、產期、哺乳期內的；C.勞動者依法參加社會活動期間；D.勞動者因履行職責受到打擊報復的。5.《中華人民共和國勞動合同法》規定，用人單位與勞動者訂立勞動合同，應當采用書面形式。以下哪種情況下，可以不采用書面形式？A.勞動合同期限不超過三個月的；B.勞動合同期限超過三年的；C.勞動合同期限為三年的；D.勞動合同期限為六個月的。6.根據《中華人民共和國勞動合同法》，以下哪種情況下，勞動者可以解除勞動合同？A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的；B.用人單位未提供勞動安全衛生條件的；C.用人單位未依法繳納社會保險費的；D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。7.《中華人民共和國勞動合同法》規定，以下哪種情況下，用人單位應當向勞動者支付經濟補償？A.勞動者因工負傷，經勞動能力鑒定委員會鑒定為一級至四級傷殘的；B.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；C.勞動者被依法追究刑事責任的；D.勞動者因履行職責受到打擊報復的。8.根據《中華人民共和國勞動合同法》，以下哪種情況下，用人單位應當與勞動者訂立無固定期限勞動合同？A.勞動者在該用人單位連續工作滿十年的；B.用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續工作滿十年的；C.用人單位與勞動者連續訂立兩次固定期限勞動合同，且勞動者沒有本法第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的情形，續訂勞動合同的；D.勞動者在本單位連續工作滿二十年的。9.《中華人民共和國勞動合同法》規定，用人單位與勞動者訂立勞動合同，應當遵循以下原則：A.公平原則；B.合同自由原則；C.誠實信用原則；D.公正原則。10.根據《中華人民共和國勞動合同法》，以下哪種情況下，用人單位應當向勞動者支付賠償金？A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的；B.用人單位未提供勞動安全衛生條件的；C.用人單位未依法繳納社會保險費的；D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。二、勞動保障政策法規知識要求：請根據所學的勞動保障政策法規知識，回答以下問題。1.以下哪項不屬于《中華人民共和國社會保險法》規定的社會保險項目？A.養老保險；B.失業保險；C.工傷保險；D.生育保險。2.根據《中華人民共和國社會保險法》，以下哪種情況下，用人單位應當參加社會保險？A.用人單位與勞動者建立勞動關系，應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記；B.用人單位與勞動者解除或者終止勞動關系，應當自解除或者終止勞動關系之日起三十日內，到社會保險經辦機構辦理社會保險登記；C.用人單位應當自用工之日起三十日內，為勞動者辦理社會保險登記，并自社會保險登記之日起，繳納社會保險費；D.用人單位應當自用工之日起三十日內，為勞動者辦理社會保險登記，并自辦理社會保險登記之日起，繳納社會保險費。3.《中華人民共和國社會保險法》規定，以下哪種情況下，勞動者可以停止繳納社會保險費？A.勞動者因病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；B.勞動者因工負傷，經勞動能力鑒定委員會鑒定為一級至四級傷殘的；C.勞動者因病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的；D.勞動者因工負傷，經勞動能力鑒定委員會鑒定為五級至十級傷殘的。4.根據《中華人民共和國社會保險法》，以下哪種情況下，用人單位應當向勞動者支付經濟補償？A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的；B.用人單位未提供勞動安全衛生條件的；C.用人單位未依法繳納社會保險費的；D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。5.《中華人民共和國社會保險法》規定，以下哪種情況下，用人單位應當向勞動者支付賠償金？A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的；B.用人單位未提供勞動安全衛生條件的；C.用人單位未依法繳納社會保險費的；D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。6.根據《中華人民共和國社會保險法》，以下哪種情況下，勞動者可以解除勞動合同？A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的；B.用人單位未提供勞動安全衛生條件的；C.用人單位未依法繳納社會保險費的；D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。7.《中華人民共和國社會保險法》規定，以下哪種情況下，用人單位應當與勞動者訂立無固定期限勞動合同？A.勞動者在該用人單位連續工作滿十年的；B.用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續工作滿十年的；C.用人單位與勞動者連續訂立兩次固定期限勞動合同，且勞動者沒有本法第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的情形，續訂勞動合同的；D.勞動者在本單位連續工作滿二十年的。8.根據《中華人民共和國社會保險法》，以下哪種情況下，用人單位應當向勞動者支付經濟補償？A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的；B.用人單位未提供勞動安全衛生條件的；C.用人單位未依法繳納社會保險費的；D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。9.《中華人民共和國社會保險法》規定，用人單位與勞動者訂立勞動合同，應當遵循以下原則：A.公平原則；B.合同自由原則；C.誠實信用原則；D.公正原則。10.根據《中華人民共和國社會保險法》，以下哪種情況下，用人單位應當向勞動者支付賠償金？A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的；B.用人單位未提供勞動安全衛生條件的；C.用人單位未依法繳納社會保險費的；D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的。三、勞動保障業務知識要求：請根據所學的勞動保障業務知識，回答以下問題。1.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當遵循以下原則：A.公平、公正、公開原則；B.法律面前人人平等原則；C.保護勞動者合法權益原則；D.依法行政原則。2.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當做到以下哪些方面？A.及時了解爭議情況；B.查閱相關法律法規；C.調查核實事實；D.做好調解工作。3.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當注意以下哪些事項？A.維護勞動者合法權益；B.保護用人單位合法權益；C.做好調解工作；D.遵守法律法規。4.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當如何進行調解？A.了解爭議雙方訴求；B.分析爭議原因；C.提出調解方案；D.做好調解記錄。5.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當如何處理以下情況？A.勞動者要求用人單位支付拖欠的工資；B.勞動者要求用人單位支付經濟補償；C.勞動者要求用人單位支付賠償金；D.勞動者要求用人單位提供勞動安全衛生條件。6.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當如何與爭議雙方進行溝通？A.保持客觀、公正；B.尊重爭議雙方；C.做好溝通記錄；D.做好調解記錄。7.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當如何處理以下情況？A.勞動者要求用人單位支付拖欠的工資；B.勞動者要求用人單位支付經濟補償；C.勞動者要求用人單位支付賠償金；D.勞動者要求用人單位提供勞動安全衛生條件。8.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當如何進行調解？A.了解爭議雙方訴求；B.分析爭議原因；C.提出調解方案；D.做好調解記錄。9.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當注意以下哪些事項？A.維護勞動者合法權益；B.保護用人單位合法權益；C.做好調解工作；D.遵守法律法規。10.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應當如何與爭議雙方進行溝通？A.保持客觀、公正；B.尊重爭議雙方；C.做好溝通記錄；D.做好調解記錄。四、勞動保障服務與溝通技巧要求：請根據所學的勞動保障服務與溝通技巧，回答以下問題。4.勞動保障協理員在與勞動者溝通時，應當注意以下哪些方面？A.使用禮貌用語；B.傾聽勞動者訴求；C.表達清晰、簡潔；D.避免使用專業術語。五、勞動保障維權與投訴處理要求：請根據所學的勞動保障維權與投訴處理知識，回答以下問題。5.勞動者投訴用人單位未繳納社會保險費時，勞動保障協理員應當如何處理？A.收集相關證據；B.聯系用人單位進行調查；C.做好投訴記錄；D.做好調解工作。六、勞動保障政策法規的宣傳與普及要求：請根據所學的勞動保障政策法規宣傳與普及知識，回答以下問題。6.勞動保障協理員在宣傳勞動保障政策法規時，應當采取以下哪些措施？A.定期舉辦政策法規講座；B.發放宣傳資料；C.利用網絡平臺進行宣傳；D.邀請勞動者參與政策法規宣傳活動。本次試卷答案如下：一、勞動保障法律法規知識1.A解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第四十條，勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位可以解除勞動合同。2.D解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第三條，勞動者享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護等權利，其中不包含享受帶薪年休假的權利。3.D解析思路：根據《中華人民共和國勞動法》第三條，勞動者應當遵守勞動紀律，遵守職業道德，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動保障法律法規，而其中不包括因履行職責受到打擊報復的義務。4.A解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第四十二條，勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的，用人單位不得解除勞動合同。5.A解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第十條，勞動合同期限不超過三個月的，可以不采用書面形式，但應當采用書面形式的情況不包括勞動合同期限超過三年的。6.A解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第三十八條，用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的，勞動者可以解除勞動合同。7.B解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第四十七條，勞動者因工負傷，經勞動能力鑒定委員會鑒定為一級至四級傷殘的，用人單位應當支付經濟補償。8.C解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第十四條規定，用人單位與勞動者連續訂立兩次固定期限勞動合同，且勞動者沒有本法第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的情形，續訂勞動合同的，應當訂立無固定期限勞動合同。9.A,B,C,D解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第三條，用人單位與勞動者訂立勞動合同，應當遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則。10.A解析思路：根據《中華人民共和國勞動合同法》第八十七條，用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的，勞動者可以要求用人單位支付經濟補償。二、勞動保障政策法規知識1.D解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》規定的五種社會保險項目分別為：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險，其中生育保險不屬于規定的社會保險項目。2.C解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第五十八條，用人單位應當自用工之日起三十日內，為勞動者辦理社會保險登記，并自社會保險登記之日起，繳納社會保險費。3.D解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第四十一條，勞動者因病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，可以停止繳納社會保險費。4.C解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第五十六條，用人單位未依法繳納社會保險費的，勞動者可以要求用人單位支付經濟補償。5.A解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第五十六條，用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的，勞動者可以要求用人單位支付經濟補償。6.D解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第五十六條，用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的，勞動者可以要求用人單位支付賠償金。7.C解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第四十七條規定，用人單位與勞動者連續訂立兩次固定期限勞動合同，且勞動者沒有本法第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的情形，續訂勞動合同的，應當訂立無固定期限勞動合同。8.C解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第五十六條，用人單位未依法繳納社會保險費的，勞動者可以要求用人單位支付經濟補償。9.A,B,C,D解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第四條，用人單位與勞動者訂立勞動合同，應當遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則。10.A解析思路：根據《中華人民共和國社會保險法》第五十六條，用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬的，勞動者可以要求用人單位支付經濟補償。三、勞動保障業務知識1.A,B,C,D解析思路：根據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第三條，勞動爭議調解仲裁應當遵循公平、公正、公開、合法、自愿、及時、便民的原則。2.A,B,C,D解析思路：根據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第八條，勞動爭議調解仲裁應當及時了解爭議情況，查閱相關法律法規，調查核實事實，做好調解工作。3.A,B,C,D解析思路：根據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二十一條，勞動爭議調解仲裁應當維護勞動者合法權益，保護用人單位合法權益，做好調解工作，遵守法律法規。4.A,B,C,D解析思路：根據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二十三條，勞動爭議調解仲裁應當了解爭議雙方訴求，分析爭議原因，提出調解方案，做好調解記錄。5.A,B,C,D解析思路：根據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二十五條，勞動爭議調解仲裁應當及時處理勞動者要求用人單位支付拖欠的工資、經濟補償、賠償金以及提供勞動安全衛生條件等問題。6.A,B,C,D解析思路：根據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》