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文檔簡介
介入科核心管理制度一、總則1.目的:為加強介入科的規范化管理,提高醫療質量,保障醫療安全,提升科室整體運行效率,特制定本核心管理制度。2.適用范圍:本制度適用于介入科全體醫護人員及相關工作人員。3.制定依據:依據國家醫療衛生相關法律法規、醫院總體管理制度以及介入科工作特點制定本制度。二、科室崗位職責1.介入科主任職責全面負責介入科的醫療、教學、科研、行政管理工作。制定科室發展規劃和工作計劃,并組織實施與監督。定期組織科室業務學習和病例討論,提高科室人員業務水平。負責科室人員的績效考核與獎懲,合理調配人力資源。協調科室與其他科室、醫院職能部門及外部機構的關系。2.介入科副主任職責協助主任開展科室各項工作,主任不在時履行主任職責。分管科室的醫療質量控制工作,定期檢查醫療文書質量。負責組織安排科室的教學工作,指導進修、實習人員。參與科室的科研工作,協助制定科研計劃并組織實施。關注科室設備、物資管理情況,提出改進建議。3.介入科醫生崗位職責嚴格遵守醫療規范和操作流程,認真進行介入診療工作。負責患者的接診、病史采集、體格檢查、診斷及治療方案制定。書寫規范的病歷,及時準確記錄患者病情變化及治療過程。積極參與科室的病例討論和學術交流活動,不斷提升專業技能。對患者進行術后隨訪,及時處理并發癥及患者咨詢。4.介入科護士崗位職責做好術前準備工作,包括患者評估、物品準備等。協助醫生進行介入手術操作,嚴格遵守無菌操作原則。術中密切觀察患者生命體征,準確執行醫囑。術后做好患者護理,包括傷口護理、病情觀察、康復指導等。負責科室病房的整體護理工作,保持病房整潔、有序。5.介入科技師崗位職責熟練掌握介入設備的操作技能,確保設備正常運行。負責介入手術設備的安裝、調試、維護及保養。協助醫生進行介入手術,提供技術支持。參與制定設備耗材的采購計劃,做好設備耗材的管理工作。做好設備使用記錄及故障報告,及時解決設備突發問題。三、醫療質量管理制度1.首診負責制度首診醫生對患者的診療全程負責,不得推諉患者。詳細詢問病史、進行全面體格檢查,做出初步診斷并給予相應處理。如遇疑難病例,及時組織會診或向上級醫生匯報,確?;颊叩玫郊皶r、有效的治療。2.三級醫師查房制度科主任、副主任醫師每周查房12次,主治醫師每日查房1次。查房前,管床醫生應做好充分準備,匯報患者病情及診療進展。查房時,上級醫生應認真詢問患者情況,檢查診療措施執行情況,提出指導意見。做好查房記錄,明確查房時間、參與人員、患者病情及處理意見。3.會診制度科內會診:對于本科室疑難病例,由管床醫生提出申請,主治醫師組織相關人員進行會診討論,制定進一步治療方案。科間會診:需其他科室協助診療時,由經治醫生填寫會診申請單,寫明患者情況、申請會診目的等,送達相關科室。接收會診科室應在規定時間內完成會診,并將會診意見反饋給申請科室。全院會診:病情復雜或涉及多學科的患者,可申請全院會診。由科主任提出申請,醫務科組織相關科室專家進行會診討論,確定最佳治療方案。4.病例討論制度定期開展病例討論,包括疑難病例討論、死亡病例討論、術前病例討論等。疑難病例討論:由科主任或副主任醫師主持,組織全科人員參與。管床醫生匯報病例情況,參會人員發表意見,共同分析病情,制定治療方案。死亡病例討論:一般應在患者死亡后1周內進行。由科主任主持,詳細討論患者死因、診療過程中的經驗教訓等。討論結果應記錄在專用記錄本上,并存入病歷。術前病例討論:對于重大、疑難手術,手術醫生應在術前組織相關人員進行討論。評估手術風險,制定手術方案及術后處理措施。5.手術分級管理制度根據手術的復雜程度、風險程度等,將介入手術分為不同級別。各級手術醫師應具備相應的技術水平和手術資質,嚴格按照分級標準開展手術。手術醫師資質的認定與管理由醫院相關部門負責,科室主任應監督本科室人員手術資質情況,確保手術安全。6.醫療安全管理制度加強科室人員醫療安全意識教育,提高風險防范能力。嚴格執行醫療操作規程,減少醫療差錯和事故的發生。對手術、特殊檢查治療等關鍵環節進行重點監控,提前做好風險評估和防范措施。妥善保管醫療文書,確保醫療記錄真實、完整、準確,為醫療糾紛處理提供依據。建立醫療差錯、事故報告制度,發生問題及時上報,積極采取補救措施,分析原因,總結教訓,防止類似問題再次發生。四、醫療技術準入與管理制度1.新技術、新項目準入科室開展新技術、新項目前,項目負責人應提交詳細的可行性報告、技術方案、人員資質及設備要求等資料。醫院新技術、新項目管理委員會對申報項目進行審核評估,符合條件的批準開展。開展過程中,應做好病例收集、資料整理及隨訪工作,及時總結經驗,逐步完善技術操作規范。2.醫療技術人員資質管理從事介入診療工作的醫生、護士、技師等應具備相應的專業學歷、技術職稱和臨床工作經驗。醫生需取得執業醫師資格證書,并經注冊后在我科執業。同時,根據手術分級要求,具備相應的介入診療技術操作資格。護士應取得護士執業證書,經過介入專科護理培訓,熟悉介入手術配合及術后護理要點。技師應具備相關設備操作資質證書,經過專業培訓,熟練掌握設備操作技能和維護保養知識。3.醫療技術檔案管理建立科室醫療技術檔案,包括新技術、新項目開展情況,人員技術資質資料,設備使用及維護記錄等。對科室開展的各項介入診療技術進行詳細記錄,包括技術名稱、開展時間、病例數、療效評估等。定期整理和更新醫療技術檔案,確保資料的完整性和準確性,為科室技術發展和醫療質量評價提供依據。五、設備與物資管理制度1.設備管理制度制定介入科設備購置計劃,根據科室發展需求和設備使用狀況,合理申請配備新設備。建立設備檔案,記錄設備名稱、型號、購置時間、使用情況、維修保養記錄等信息。設備操作人員應經過專業培訓,嚴格按照操作規程使用設備。設備使用前進行開機檢查,確保設備正常運行;使用后及時清理、關機,并做好使用記錄。定期對設備進行維護保養,包括日常清潔、潤滑、校準等工作。按照設備維護保養手冊要求,安排專業技術人員進行定期檢修和預防性維護,確保設備性能良好。設備出現故障時,操作人員應立即報告,填寫設備故障報修單。維修人員及時進行維修,記錄故障原因、維修過程及結果,并對維修后的設備進行調試和驗收。設備報廢由使用科室提出申請,經醫院設備管理部門審核、批準后進行處理。報廢設備應妥善保管,嚴禁私自處置。2.物資管理制度介入科物資包括耗材、藥品、辦公用品等。建立物資管理制度,明確物資采購、儲存、發放及使用流程。根據科室業務需求,制定物資儲備計劃,定期盤點庫存,確保物資供應充足且不積壓。物資采購嚴格按照醫院相關規定執行,遵循公平、公正、公開的原則,選擇合格供應商。采購過程中做好記錄,包括采購日期、物資名稱、規格、數量、供應商等信息。物資入庫時,應進行驗收,核對物資的名稱、規格、數量、質量等是否與采購合同一致。合格物資入庫儲存,做好標識,分類存放。物資發放應遵循按需發放的原則,由專人負責。發放時填寫物資發放登記表,領用人簽字確認。加強對高值耗材的管理,建立高值耗材使用登記制度。詳細記錄高值耗材的名稱、規格、型號、使用患者信息、使用時間、生產廠家等內容,確??勺匪?。六、醫院感染控制制度1.醫院感染管理組織與職責成立介入科醫院感染管理小組,由科主任擔任組長,護士長擔任副組長,成員包括醫生、護士及技師代表。負責本科室醫院感染管理工作的組織、實施與監督,制定科室醫院感染控制工作計劃,并組織落實。定期對科室人員進行醫院感染相關知識培訓,提高人員防控意識和技能。2.消毒隔離制度嚴格執行無菌技術操作規程,手術、穿刺等操作必須在無菌條件下進行。做好介入手術室的清潔與消毒工作,每日手術前對手術間進行濕式清潔,定期進行空氣消毒和物體表面消毒。患者使用的醫療器械、用品等應嚴格按照消毒要求進行處理,一次性用品使用后應毀形、消毒并按規定處理,防止交叉感染。醫務人員接觸患者前后應洗手或手消毒,戴無菌手套進行手術操作,穿隔離衣、戴口罩和帽子等防護用品,做好個人防護。3.醫療廢物管理制度按照醫院醫療廢物管理規定,對介入診療過程中產生的醫療廢物進行分類收集、存放。醫療廢物分為感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物和化學性廢物五類,分別置于不同顏色的專用包裝袋或容器內。每天由專人負責將醫療廢物送至醫院指定的暫存點,與醫院醫療廢物處置部門做好交接登記,確保醫療廢物得到安全、規范的處理。七、科室培訓與繼續教育制度1.培訓計劃制定根據科室發展需求和人員業務水平狀況,制定年度培訓計劃,明確培訓內容、培訓方式、培訓時間及參加人員等。培訓內容包括專業知識、技能操作、醫療法規、醫院感染防控、職業道德等方面,確??剖胰藛T知識結構不斷更新,業務能力逐步提升。2.培訓方式內部培訓:定期組織科室業務學習,由科室業務骨干或邀請院外專家進行授課。學習內容涵蓋介入新技術、新進展、典型病例分析等。參加學術會議:鼓勵科室人員參加國內外學術會議,了解行業前沿動態,帶回先進技術和經驗,促進科室業務發展。進修學習:根據科室人員培養計劃,選派優秀人員到上級醫院或知名專科醫院進修學習,學習先進的介入診療技術和管理經驗。網絡學習:利用在線學習平臺,組織科室人員學習相關課程,拓寬學習渠道,方便人員自主學習。3.繼續教育管理科室人員應按照衛生行政部門要求,完成繼續醫學教育學分。建立繼續教育學分登記制度,對科室人員參加的各類培訓、學術會議、發表論文等獲取學分的情況進行詳細登記。鼓勵科室人員開展科研工作,積極撰寫論文并發表。發表論文按照醫院相關規定給予獎勵,同時作為人員職稱晉升、績效考核的重要依據。八、科室績效考核制度1.考核原則公平、公正、公開原則,確??己私Y果真實反映科室人員工作業績和表現。全面考核原則,從醫療質量、工作效率、服務態度、科研教學等方面進行綜合評價。激勵與約束相結合原則,通過績效考核,激發人員工作積極性,同時對存在問題進行督促改進。2.考核內容與指標醫療質量:包括診斷準確性、治療效果、病歷書寫質量、醫療安全等指標。通過定期檢查病歷、統計手術成功率、并發癥發生率等方式進行考核。工作效率:考核醫生的門診量、手術臺次、患者住院日等;護士的護理工作完成情況、護理質量指標等;技師的設備操作及配合手術情況等。服務態度:通過患者滿意度調查、投訴情況等對人員服務態度進行評價。科研教學:考核人員發表論文數量、參與科研項目情況、帶教進修實習人員表現等。3.考核周期與方式考核周期為月度考核與年度考核相結合。月度考核于每月末進行,年度考核在每年年末進行??己朔绞桨ㄗ晕以u價、上級評價、同事評價、患者評價等。通過查閱資料、現場檢查、問卷調查、訪談等方
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