知名廣告公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規范公司內部管理，確保各項工作高效、有序地進行，提升公司整體運營效率和競爭力，保障公司和員工的合法權益，促進公司持續健康發展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司各項制度的制定和執行應符合國家法律法規及相關政策要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面遵循公平公正的標準。3.以人為本原則：尊重員工個性和發展需求，營造良好的工作氛圍，激發員工的工作積極性和創造力。4.規范高效原則：明確各部門和崗位的職責與工作流程，確保工作規范、高效開展。二、組織架構與職責（一）組織架構公司采用[具體組織架構形式，如直線職能制]，設有[列舉主要部門，如創意部、策劃部、客戶部、媒介部、行政部、財務部等]。（二）各部門職責1.創意部負責廣告創意的策劃與設計，包括廣告文案撰寫、平面設計、視頻制作等。研究市場動態和競爭對手廣告策略，為客戶提供富有創意和競爭力的廣告方案。與其他部門協作，確保創意方案符合客戶需求和項目整體要求。2.策劃部進行市場調研，分析市場趨勢、消費者需求和行業動態，為廣告策劃提供數據支持和市場洞察。制定廣告策劃方案，明確廣告目標、定位、傳播策略等，確保廣告活動的有效性和針對性。負責項目的策劃統籌，協調各部門工作進度，保障項目順利推進。3.客戶部與客戶建立良好的溝通關系，了解客戶需求和期望，及時反饋公司的服務和方案。負責客戶提案的準備和演示，爭取客戶訂單，簽訂廣告合作合同。協調公司內部資源，確保客戶服務質量，處理客戶投訴和問題，維護客戶滿意度。4.媒介部制定媒介投放策略，選擇合適的媒體渠道進行廣告投放，包括電視、報紙、雜志、網絡等。與媒體建立合作關系，進行媒體洽談、投放執行和效果監測，確保廣告投放達到預期效果。分析媒體數據，評估不同媒體的傳播效果和性價比，為媒介投放決策提供依據。5.行政部負責公司行政管理工作，包括辦公環境維護、辦公用品采購、車輛管理等。制定和執行公司行政規章制度，規范公司日常行政事務流程。組織公司會議、活動等，協調公司內部溝通與協作，營造良好的工作氛圍。負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等人力資源管理工作，為公司發展提供人才支持。6.財務部負責公司財務管理工作，制定財務預算、成本控制和財務分析等制度。進行財務核算，編制財務報表，確保公司財務數據的準確性和及時性。管理公司資金，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常運轉。負責稅務申報與繳納，處理與稅務相關的事務，維護公司稅務合規。三、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間制度，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。因工作需要安排加班的，按照國家相關法律法規支付加班費用或安排調休。（二）考勤方式1.公司采用[打卡方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進行考勤記錄。員工應按時打卡上下班，不得代打卡。2.如因特殊情況無法按時打卡，需提前向直屬上級請假并填寫《未打卡說明申請表》，經批準后交行政部備案。（三）遲到、早退與曠工1.遲到或早退15分鐘以內，每月累計不超過3次的，視為輕微違紀，給予口頭警告。2.遲到或早退超過15分鐘但不超過1小時的，每次扣除當月績效獎金的[X]%。3.遲到或早退超過1小時的，按曠工半天處理，扣除當天工資的[X]%，并給予書面警告。4.曠工半天的，扣除當天工資的[X]%，并給予嚴重警告。5.曠工一天及以上的，扣除曠工天數相應倍數的工資（曠工一天扣除三天工資），并根據情節輕重給予降職、降薪、辭退等處理。四、請假制度（一）請假類型1.病假：員工因病需要請假的，應提供醫院出具的病假證明。病假期間工資按照國家相關規定發放。2.事假：員工因個人事務需要請假的，應提前[X]天向直屬上級提交請假申請，經批準后方可休假。事假期間無工資。3.年假：員工連續工作滿一年以上的，可享受帶薪年假。年假天數根據員工工作年限確定，具體標準為：[工作年限110年，年假天數X天；工作年限1020年，年假天數X+5天；工作年限20年以上，年假天數X+10天]。年假應提前[X]天申請，經批準后安排休假。4.婚假：符合國家法定結婚年齡的員工，可享受[X]天婚假。婚假應在結婚登記后一年內申請。5.產假：女員工生育可享受產假，產假天數按照國家相關規定執行。產假期間工資按照生育保險規定發放。6.陪產假：男員工在其配偶生育時，可享受[X]天陪產假。陪產假期間工資照發。7.喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天喪假。喪假期間工資照發。（二）請假流程1.員工填寫《請假申請表》，注明請假類型、請假起止時間、請假原因等。2.將申請表提交給直屬上級審批，直屬上級根據工作情況進行審核并簽署意見。3.審批通過后，將申請表交行政部備案。如請假天數超過[X]天，需經總經理批準。五、薪酬福利制度（一）薪酬結構員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據員工崗位、職級、工作經驗等因素確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工工作績效掛鉤，根據績效考核結果發放。績效考核周期為[具體周期，如月度、季度等]。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據項目完成情況和個人貢獻發放；年終獎金根據公司年度經營業績和員工個人表現發放。（二）薪酬調整1.定期調整：公司每年根據市場薪酬水平、公司經營狀況等因素進行薪酬普調。2.不定期調整：員工因崗位晉升、績效考核優秀等原因，經公司批準后可進行薪酬調整。（三）福利1.法定福利：按照國家法律法規為員工繳納五險一金，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。2.公司福利節日福利：在重要節日為員工發放節日禮品或禮金。生日福利：為員工送上生日祝福和生日禮品。培訓與發展：為員工提供各類培訓機會，幫助員工提升專業技能和綜合素質。團建活動：定期組織員工參加團建活動，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。其他福利：如年度體檢、帶薪病假、年假等。六、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實為依據，全面、準確地評價員工工作表現。2.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。3.激勵發展原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，促進員工個人發展與公司目標實現相結合。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月進行。（三）考核內容1.工作業績：主要考核員工在本職工作中完成的任務數量、質量、工作效率等方面的表現。2.工作能力：包括專業技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。3.工作態度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業精神等。（四）考核流程1.員工自評：員工根據自己的工作表現進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。2.上級評價：直屬上級根據員工日常工作表現，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。3.綜合評定：行政部匯總員工自評和上級評價結果，進行綜合評定，確定員工績效考核得分。4.結果反饋：行政部將績效考核結果反饋給員工，與員工進行溝通，聽取員工意見和建議。5.績效面談：直屬上級與員工進行績效面談，針對考核結果進行分析，制定改進計劃和發展目標。（五）考核結果應用1.績效工資發放：根據績效考核得分，發放相應比例的績效工資。2.晉升與調薪：年度考核結果優秀的員工，有機會獲得晉升或調薪。3.培訓與發展：根據績效考核結果，為員工提供有針對性的培訓和發展機會，幫助員工提升能力。4.辭退與留用：績效考核結果連續多次不達標或嚴重違反公司規定的員工，公司將予以辭退；表現優秀的員工，公司將繼續留用并給予更多發展機會。七、培訓與發展制度（一）培訓目標1.提升員工專業技能和綜合素質，滿足公司業務發展需求。2.促進員工個人職業發展，增強員工對公司的歸屬感和忠誠度。（二）培訓類型1.新員工培訓：新員工入職后，參加公司組織的新員工培訓，內容包括公司概況、企業文化、規章制度、業務流程等，幫助新員工盡快適應公司環境，融入工作崗位。2.崗位技能培訓：根據員工崗位需求，提供專業技能培訓，如廣告創意設計、策劃方法、媒介投放技巧等，提升員工業務能力。3.管理培訓：為管理人員提供管理知識和技能培訓，如領導力、團隊管理、溝通技巧等，提升管理水平。4.通用能力培訓：開展通用能力培訓，如溝通能力、時間管理、問題解決能力等，提高員工綜合素質。（三）培訓計劃與實施1.行政部每年根據公司發展戰略和員工需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象等。2.各部門根據培訓計劃，組織員工參加培訓。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。3.培訓結束后，行政部組織對培訓效果進行評估，評估方式包括考試、撰寫培訓心得、實際工作應用等。根據評估結果，總結經驗教訓，不斷改進培訓工作。（四）員工職業發展規劃1.公司為員工提供職業發展通道，包括專業技術通道和管理通道。員工可根據自身興趣和能力，選擇適合自己的職業發展路徑。2.行政部與員工進行職業發展溝通，了解員工職業發展需求和目標，為員工制定個性化的職業發展規劃。3.公司為員工提供晉升機會，員工通過績效考核、工作表現等方面的綜合評估，有機會晉升到更高的崗位。八、保密制度（一）保密范圍1.公司商業秘密，包括客戶信息、廣告策劃方案、創意設計、業務數據等。2.公司技術秘密，如廣告制作技術、軟件代碼、算法等。3.公司尚未公開的財務信息、戰略規劃等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和違約責任。2.對涉及公司秘密的文件、資料、電腦等進行加密處理，限制訪問權限。3.在辦公區域設置保密標識，提醒員工注意保密。4.加強對員工的保密教育，提高員工保密意識。（三）違規處理員工違反保密制度，泄露公司秘密的，公司將視情節輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處理，并要求員工承擔相應的法律責任。九、獎懲制度（一）獎勵1.獎勵類型個人獎勵：包括優秀員工獎、創新獎、突出貢獻獎等，對表現優秀的個人進行表彰和獎勵。團隊獎勵：如優秀團隊獎，對團隊協作良好、業績突出的團隊進行獎勵。2.獎勵標準優秀員工獎：在績效考核中表現優異，工作業績突出，工作態度端正，為公司做出重要貢獻的員工。創新獎：提出創新性的廣告方案或工作方法，為公司帶來顯著經濟效益或提升公司品牌形象的員工。突出貢獻獎：在應對重大項目、解決關鍵問題等方面發揮重要作用，為公司發展做出突出貢獻的員工或團隊。3.獎勵方式頒發榮譽證書、獎杯等。給予獎金獎勵，獎金數額根據獎勵類型和貢獻大小確定。在公司內部進行公開表彰，宣傳優秀事跡。（二）懲罰1.懲罰類型警告：對輕微違紀行為給予口頭或書面警告。罰款：根據違紀情節，對員工進行一定金額的罰款。降職降薪：對工作表現不佳、違反公司規定等員工進行降職降薪處理。辭退：對嚴重違反公司規定、給公司造成重大損失的員工予以辭退。2.懲罰標準警告：適用于遲到、早退、輕微違紀等行為。罰款：根據違紀行為的嚴重程度確定罰款金額，如曠工一天罰款[X]元。降職降薪：連續多次績效考核不達標、工作