社區廁所衛生管理制度總則1.目的為加強社區廁所衛生管理，營造清潔、衛生、舒適的使用環境，保障居民健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于社區內所有公共廁所。3.管理原則遵循“專人負責、定期清潔、及時維護、監督考核”的原則，確保廁所衛生達標。管理職責1.社區管理部門負責制定社區廁所衛生管理制度，并監督執行。協調解決廁所衛生管理中出現的問題。定期對廁所衛生情況進行檢查和考核。2.保潔人員按照規定的時間和標準對廁所進行清潔和消毒。負責廁所內設施設備的日常維護，發現損壞及時報告。保持廁所內通風良好，無異味。3.居民自覺遵守廁所衛生管理制度，愛護公共設施。保持廁所內整潔，便后沖水，將垃圾放入指定容器。清潔標準1.地面每日清掃，無雜物、無污漬、無水漬，保持干凈整潔。定期進行拖地，確保地面光亮。2.便器每次使用后及時沖洗，無尿垢、無糞便殘留。定期進行消毒，防止細菌滋生。3.洗手臺保持臺面清潔，無積水、無污漬。水龍頭、皂液器等設施無污垢，正常使用。4.墻壁無灰塵、無污漬、無亂張貼。定期進行擦拭，保持墻面整潔。5.門窗玻璃明亮，無灰塵、無污漬。門框、窗框清潔，無污垢。6.通風設施定期檢查和清理通風口，確保通風良好。無異味，空氣清新。7.垃圾桶垃圾及時清理，桶內無垃圾溢出。定期進行清洗和消毒，保持垃圾桶清潔。清潔流程1.準備工作穿戴好工作服、口罩、手套等防護用品。準備好清潔工具和清潔劑。2.地面清潔先將地面上的雜物清掃干凈，放入垃圾袋。用濕拖把拖地，去除污漬。再用干拖把擦干地面。3.便器清潔倒入適量清潔劑，用馬桶刷反復刷洗便器內部。沖洗干凈，確保無污垢殘留。對便器外部進行擦拭，保持清潔。4.洗手臺清潔用濕布擦拭臺面，去除水漬和污漬。清潔水龍頭、皂液器等設施，用干凈布擦干。5.墻壁清潔用濕抹布擦拭墻壁，從上到下，從左到右。重點清潔污漬和灰塵較多的部位。6.門窗清潔先用濕布擦拭玻璃，再用干布擦干，使其明亮。擦拭門框和窗框，去除污垢。7.通風設施清潔打開通風口，用刷子清理灰塵。確保通風良好，無堵塞。8.垃圾桶清理將垃圾桶內的垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口。用清潔劑清洗垃圾桶內部和外部，晾干。9.收尾工作清理現場，將清潔工具整理好。關閉門窗，檢查廁所衛生情況。消毒規范1.消毒頻率每日對便器、洗手臺等重點部位進行消毒。每周對廁所進行全面消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒劑，按照說明書配比，倒入便器內浸泡30分鐘后沖洗干凈。洗手臺消毒：用含氯消毒劑擦拭臺面，作用1530分鐘后用清水擦拭干凈。地面消毒：用含氯消毒劑稀釋后進行拖地。墻壁、門窗消毒：用含氯消毒劑噴霧消毒。3.消毒記錄保潔人員每次消毒后要做好記錄，包括消毒時間、地點、消毒劑名稱、濃度等。設施維護1.定期檢查社區管理部門每周對廁所設施設備進行一次檢查。保潔人員每日對設施設備進行巡查，發現問題及時報告。2.維修處理對于一般性損壞，如水龍頭漏水、門鎖損壞等，保潔人員能自行維修的應及時維修。對于較大故障或無法自行維修的問題，及時報告社區管理部門，安排專業人員進行維修。3.設施更新根據使用情況和實際需要，適時對廁所設施設備進行更新，如更換便器、洗手臺等。監督考核1.監督檢查社區管理部門成立監督小組，定期對廁所衛生情況進行檢查。檢查內容包括清潔標準執行情況、消毒情況、設施維護情況等。2.考核評分制定詳細的考核評分標準，對每次檢查結果進行評分。評分結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。3.獎懲措施對衛生情況優秀的保潔人員給予獎勵，如獎金、榮譽證書等。對衛生不達標或違反管理制度的保潔人員進行批評教育，情節嚴重的給予相應處罰，如扣發獎金、辭退等。應急處理1.堵塞處理當廁所發生堵塞時，保潔人員應立即采取措施，如使用疏通工具進行疏通。若無法自行疏通，及時報告社區管理部門，聯系專業疏通人員進行處理。2.設施故障應急對于突發的設施故障，如水管爆裂、電器損壞等，應立即關閉相關水源、電源，防止事故擴大。及時通知維修人員進行搶修，并采取臨時措施，確保廁所基本使用功能。3.傳染病防控在傳染病高發期，加強廁所消毒頻率和力度。如發現疑似傳染病病例，及時報告社區衛生服務中心，并按照相關要求進行處理。培訓與宣傳1.培訓定期組織保潔人員進行衛生管理和清潔技能培訓，提高其業務水平。培訓內容包括清潔標準、消毒方法、設施維護等。2.宣傳通過社區公告欄、微信群等