騰訊員工離職管理制度總則目的本制度旨在規范騰訊員工離職流程，確保員工離職工作的順利進行，保障公司和員工的合法權益，維護公司正常的運營秩序。適用范圍本制度適用于騰訊全體員工，包括正式員工、實習生等。基本原則1.依法合規原則：離職管理嚴格遵守國家法律法規及公司相關規定。2.公平公正原則：對待所有離職員工一視同仁，確保離職流程公平、公正、透明。3.交接完整原則：離職員工應確保工作交接完整，避免因工作交接不清給公司造成損失。4.溝通順暢原則：在離職過程中，加強公司與員工之間的溝通，及時解決相關問題。離職類型主動離職員工因個人原因主動提出離職申請，包括但不限于職業發展規劃、家庭因素等。被動離職1.公司辭退：員工因違反公司規章制度、工作績效不達標、業務調整等原因被公司解除勞動合同。2.經濟性裁員：公司因經營困難、業務轉型等原因，按照法定程序進行裁員。退休離職員工達到法定退休年齡，辦理退休手續后離職。其他離職包括合同期滿不再續簽、因不可抗力因素導致勞動合同無法繼續履行等情況。離職申請與審批主動離職申請1.申請流程員工應提前[X]天向所在部門主管提交書面離職申請，說明離職原因及預計離職時間。部門主管收到離職申請后，應與員工進行溝通，了解離職原因，并對離職申請進行初步審核。如部門主管同意員工離職申請，應在離職申請上簽字確認，并將離職申請提交至人力資源部門。2.審批流程人力資源部門收到離職申請后，對申請進行審核，重點審核離職手續是否齊全、工作交接是否安排妥當等。如審核通過，人力資源部門將離職申請提交至上級領導審批。上級領導審批通過后，人力資源部門通知員工辦理離職手續。被動離職通知1.公司辭退部門主管根據公司規定及員工實際表現，確定辭退員工名單，并填寫《辭退通知書》。《辭退通知書》應說明辭退原因、依據及生效日期等內容。部門主管將《辭退通知書》送達員工，并與員工進行溝通，說明辭退理由。員工如有異議，可在收到《辭退通知書》后的[X]個工作日內，向人力資源部門提出申訴。人力資源部門對員工申訴進行調查核實，并將處理結果反饋給員工。2.經濟性裁員公司因經營需要進行經濟性裁員時，應提前[X]天向工會或全體員工說明情況，并聽取意見。公司制定裁員方案，明確裁員名單、裁員補償標準等內容。公司將裁員方案報勞動行政部門備案。公司按照裁員方案向被裁員工送達《解除勞動合同通知書》，并支付相應的經濟補償。退休離職辦理1.員工達到法定退休年齡前[X]個月，人力資源部門應通知員工準備辦理退休手續所需材料，包括身份證、戶口本、照片等。2.員工按照要求提交退休手續辦理材料，人力資源部門審核無誤后，為員工辦理退休手續，并通知員工領取退休證等相關證件。3.員工退休后，公司按照國家規定支付養老金等相關待遇。其他離職辦理1.合同期滿不再續簽勞動合同期滿前[X]個月，人力資源部門應通知員工及部門主管勞動合同即將到期，并詢問員工是否續簽意向。如員工不續簽，應提前[X]天向公司提交書面不續簽通知。公司按照規定辦理離職手續，并支付相應的經濟補償（如有）。2.因不可抗力因素導致勞動合同無法繼續履行因不可抗力因素導致勞動合同無法繼續履行時，公司與員工協商解除勞動合同，并按照規定支付經濟補償。公司應及時辦理離職手續，確保員工合法權益得到保障。離職手續辦理工作交接1.交接內容離職員工應將所負責的工作任務、項目進展情況、相關文件資料、工作賬號及密碼等移交給接手人員。涉及重要客戶信息、商業秘密等內容的，離職員工應按照公司保密制度進行交接，確保信息安全。2.交接流程離職員工填寫《工作交接清單》，詳細列出交接內容，并經接手人員簽字確認。部門主管負責監督工作交接過程，確保交接工作順利完成。工作交接完成后，《工作交接清單》原件由所在部門存檔，復印件交人力資源部門備案。物品歸還1.離職員工應歸還公司配備的辦公設備、辦公用品、門禁卡、鑰匙等物品。2.人力資源部門負責對離職員工歸還的物品進行清點核實，如有缺失或損壞，按照公司規定進行賠償。財務結算1.薪資結算離職員工的薪資結算至離職日期，按照公司薪資制度進行核算。人力資源部門在離職手續辦理完成后的[X]個工作日內，將薪資發放至員工工資賬戶。2.費用報銷離職員工應在離職前結清所有費用報銷，如有未報銷的費用，應在離職手續辦理時說明情況，并按照公司費用報銷制度進行處理。財務部門對離職員工的費用報銷進行審核，審核通過后予以結算。3.經濟補償支付對于符合支付經濟補償條件的離職員工，公司按照國家法律法規及公司規定支付經濟補償。經濟補償在離職手續辦理完成后的[X]個工作日內支付至員工工資賬戶。離職證明開具1.離職手續辦理完成后，人力資源部門為離職員工開具《離職證明》。2.《離職證明》應注明員工姓名、身份證號碼、入職日期、離職日期、工作崗位等信息。3.《離職證明》加蓋公司公章后，發放給離職員工。保密與競業限制保密義務1.離職員工應繼續履行公司保密制度規定的保密義務，不得泄露公司商業秘密、技術秘密、客戶信息等。2.離職員工在離職后[X]年內，不得在與公司有競爭關系的單位工作或從事與公司有競爭關系的業務。競業限制協議1.對于涉及公司核心技術、商業秘密等重要信息的員工，公司可與其簽訂競業限制協議。2.競業限制協議應明確競業限制的范圍、期限、經濟補償標準等內容。3.公司按照競業限制協議約定，向離職員工支付競業限制經濟補償。4.離職員工違反競業限制協議的，應按照協議約定向公司支付違約金，并承擔相應的法律責任。離職面談面談目的1.了解員工離職原因，收集員工對公司管理、工作環境等方面的意見和建議。2.加強公司與員工之間的溝通，維護良好的勞動關系。3.為公司改進管理提供參考依據。面談流程1.人力資源部門在員工提出離職申請后，安排離職面談。2.面談人員包括人力資源部門工作人員、員工所在部門主管等。3.面談過程中，應注意傾聽員工意見，客觀公正地記錄面談內容。4.面談結束后，整理面談記錄，形成《離職面談報告》，提交給相關部門及領導參考。離職后的跟蹤與反饋跟蹤內容1.了解離職員工的就業情況，是否遵守競業限制協議等。2.收集離職員工對公司離職管理工作的反饋意見。反饋處理1.對離職員工的反饋意見進行整理分析，及時發現公司離職管