荔枝公園公園管理制度一、總則（一）目的為加強荔枝公園的管理，維護公園的正常秩序，為游客提供優美、舒適、安全的游覽環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于荔枝公園內的所有區域及相關工作人員、游客。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮游客需求，保障游客合法權益，提供優質服務。2.安全第一原則：強化安全管理措施，確保公園設施設備安全運行，游客人身安全得到保障。3.環保優先原則：注重生態環境保護，倡導文明游園，實現公園可持續發展。4.規范管理原則：以法律法規和相關標準為依據，建立健全各項管理制度，做到有章可循、規范運作。二、公園開放與關閉管理（一）開放時間1.荔枝公園開放時間為[具體開放時間區間]。2.如遇特殊情況需調整開放時間，將提前通過公園官方網站、社交媒體賬號、園內公告等方式向社會公布。（二）關閉管理1.在關閉時間前30分鐘，公園管理部門將通過廣播、園內電子顯示屏等方式提醒游客做好游園結束準備。2.關閉時間到后，工作人員將對公園進行全面巡查，確保游客全部離開，設施設備關閉并處于安全狀態。關閉期間，禁止任何人員擅自進入公園。三、園容園貌管理（一）綠化養護1.制定詳細的綠化養護計劃，定期對園內樹木、花卉、草坪進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。2.保持綠化植物生長良好，無枯枝敗葉、無病蟲害，花草樹木造型美觀，整體景觀協調一致。3.根據季節變化和景觀需求，適時調整花卉種植布局，確保四季有花。（二）衛生保潔1.配備充足的保潔人員，負責公園內公共區域的日常清掃工作，包括道路、廣場、廁所、休息區等。2.及時清理垃圾，做到日產日清，保持環境整潔衛生。垃圾桶定期清洗消毒，周圍無散落垃圾。3.加強對水體的保潔管理，確保湖水清澈、無漂浮物。（三）設施維護1.建立健全設施設備巡查制度，定期對公園內的游樂設施、照明設施、健身器材、亭臺樓閣等進行檢查維護，確保設施設備完好無損、正常運行。2.對發現的設施設備損壞及時進行維修，維修記錄詳細完整。對于存在安全隱患的設施設備，立即停止使用，并設置警示標識，采取相應的安全措施。3.按照規定對設施設備進行更新改造，不斷提升公園的服務功能和設施水平。（四）景觀秩序1.加強對公園內景觀的管理，嚴禁任何單位和個人擅自改變公園景觀布局、破壞景觀設施。2.對公園內的商業經營活動進行規范管理，經營攤點設置應符合規劃要求，不得影響公園景觀和游客通行。3.禁止在公園內張貼、涂寫、刻畫，嚴禁損毀公園內的文物古跡、雕塑等。四、游客管理（一）入園管理1.游客應在公園開放時間內憑有效證件入園，遵守公園管理規定。2.在公園入口處設置入園須知、警示標識等，提醒游客注意事項。3.對攜帶寵物、危險物品等禁止入園的游客進行勸阻，確保游客自身及其他游客的安全。（二）文明游園1.倡導游客文明游園，愛護公園環境和設施設備，遵守社會公德，舉止文明。2.加強對游客的宣傳引導，通過廣播、宣傳欄等形式宣傳文明游園知識，提高游客文明素質。3.對不文明行為進行勸阻和制止，對情節嚴重的可依照相關規定進行處理。（三）游園安全1.在公園內設置安全警示標識，提醒游客注意安全事項，如遵守游樂設施操作規程、注意防滑等。2.加強對游樂設施的安全管理，操作人員應持證上崗，嚴格按照操作規程運行，確保游客安全。3.在公園重點區域安排專人巡邏，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件，維護公園秩序。五、安全管理（一）安全責任1.建立健全安全管理責任制，明確公園管理部門、各崗位工作人員的安全職責，做到責任到人。2.公園管理部門負責人為本單位安全管理工作的第一責任人，全面負責公園的安全管理工作。（二）安全制度1.制定安全生產規章制度，包括安全操作規程、安全檢查制度、安全教育培訓制度、事故應急預案等。2.嚴格執行安全制度，定期對安全制度的執行情況進行檢查和評估，不斷完善安全管理工作。（三）安全檢查1.定期組織安全檢查，包括日常巡查、專項檢查、季節性檢查等。對檢查中發現的安全隱患及時下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限，跟蹤督促整改。2.建立安全檢查臺賬，詳細記錄檢查時間、檢查人員、檢查內容、發現問題及整改情況等。（四）安全教育培訓1.對公園工作人員定期進行安全教育培訓，培訓內容包括安全法律法規、安全操作規程、應急處置技能等。培訓后進行考核，考核不合格的人員不得上崗。2.對新入職工作人員進行三級安全教育培訓，經考試合格后方可上崗。3.根據不同季節、不同時段的安全特點，對游客開展針對性的安全宣傳教育活動。（五）應急管理1.制定完善的事故應急預案，包括火災、溺水、突發事件等應急預案。2.定期組織應急演練，檢驗和提高應急處置能力。應急演練每年不少于[X]次。3.發生突發事件時，應立即啟動應急預案，迅速采取有效措施進行處置，并及時向上級主管部門和相關部門報告。六、經營管理（一）經營項目準入1.公園內開展商業經營活動應經公園管理部門批準，辦理相關手續。2.經營項目應符合公園功能定位和規劃要求，不得影響公園環境和游客正常游覽。（二）經營活動管理1.與經營者簽訂經營合同，明確雙方權利義務，規范經營行為。2.加強對經營場所的監督管理，檢查經營者經營資質、服務質量、商品價格等情況，維護游客合法權益。3.經營者應遵守公園管理規定，按時繳納相關費用，服從公園統一管理。七、人事管理（一）人員招聘1.根據公園工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等。2.通過公開招聘、人才引進等方式選拔優秀人才，招聘過程應嚴格按照相關程序進行，確保公平、公正、公開。（二）員工培訓1.建立員工培訓體系，制定年度培訓計劃，根據員工崗位需求和職業發展規劃，開展針對性的培訓。2.培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等，不斷提升員工業務能力和綜合素質。（三）績效考核1.制定科學合理的績效考核制度，明確考核指標、考核方式、考核周期等。2.定期對員工進行績效考核，考核結果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分調動員工工作積極性。（四）薪酬福利1.建立合理的薪酬體系，根據員工崗位、績效等確定薪酬待遇。2.按照國家規定為員工繳納社會保險、住房公積金等，提供相應的福利待遇。（五）員工獎懲1.對工作表現優秀、為公園發展做出突出貢獻的員工給予表彰和獎勵，獎勵形式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。2.對違反公園管理制度、工作失誤等員工進行批評教育、警告、罰款、辭退等處理。八、財務管理（一）預算管理1.每年編制公園年度預算，預算內容包括收入預算、支出預算、資本性支出預算等。2.嚴格執行預算管理制度，加強預算執行過程監控，定期對預算執行情況進行分析和評價，確保預算目標的實現。（二）收入管理1.規范公園收入來源，包括門票收入、經營收入、財政撥款等。2.加強對門票銷售、經營項目收費等收入的管理，做到應收盡收，確保收入足額入賬。（三）支出管理1.嚴格控制各項支出，按照規定的開支范圍和標準執行，確保支出合理合規。2.加強對費用報銷的審核，嚴格審批程序，杜絕不合理支出。（四）資產管理1.建立健全資產管理制度，對公園固定資產、流動資產等進行全面管理。2.定期進行資產清查盤點，確保資產賬實相符。加強資產日常維護和保養，