目錄第一輯第二輯用權(quán)與用干部李校長的“無為而治兩所中學(xué)的“內(nèi)部管理體制改革”第三輯“刺兒頭”“全勤”第四輯第五輯“涂卡評分”XUEXIAOFA某校為爭創(chuàng)省二級達標(biāo)學(xué)校，進一步改善辦學(xué)條件，計劃新建教學(xué)綜合樓一棟，建筑面積7100平方米，需要投入人民幣600萬元，按6∶4比例分兩年付完工程建設(shè)款。目前學(xué)校已爭取到省發(fā)展計劃局高中擴容項目資金80萬元、省財政局布局調(diào)整資金20萬元，其余500萬元需要學(xué)校自籌。因為學(xué)校近幾年投入大量資金購地、建教室，已負債800以向銀行貸不到款。于是，學(xué)校專門召開行政會議討論籌款事項。在會議中，有人提出可出售學(xué)校臨街的10間550平方米店面。參照周邊店面出售價每平方米3600至4000元測算，出售店面可籌到資金約198萬至220萬，扣除辦理土地證、房產(chǎn)證、稅收等開支約55萬至60萬，實際可利用資金在143萬到160萬之間。也有人主張不出售店面，建議通過集資入股（每萬元為一股）本校教師籌借所差工程款，然后把店面出租，用租金按照教師入股多少給老師分紅。會上，大家對兩種方案進行了激烈的討論。副校長和主任等贊同第一種方案，理由是：地方政府對學(xué)能增加教師收入。由于兩種主張僵持不下，校長沒有馬上定奪。會后，校長找到和談話，談了自己的看法，并勸說、考慮大多數(shù)人的意見，以發(fā)展的眼光看問題，顧全大局。、意見。第二次行政會議一致通過第二種方案，并上報教育局同意和財政局批準(zhǔn)。（李標(biāo)國）在討論案例之前，首先要明確，校長的工作是在什么社會背景下進行的。在市場經(jīng)濟體制下，國家對教育的管理實行集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的方式，學(xué)校被賦予更大的辦學(xué)自主權(quán)。在這種背景下，校長們的工作價值取向更多地融入了創(chuàng)業(yè)家統(tǒng)一調(diào)配資金管理和發(fā)展學(xué)校，而是自主辦學(xué)，自主發(fā)展。學(xué)校管理者不能因為地方財政投入不足，就維持現(xiàn)狀，不思進取，而要勇于創(chuàng)新，積極進取。了一段時間，也跟一些老師交換了意見，最后校長決定：從衛(wèi)生工作抓起。于是，在一次行政會議上，校長提出了工作思路。本以為不會有人反對，所以未加太多的說明。誰知，領(lǐng)導(dǎo)班子中有人當(dāng)場就說：學(xué)校的主要問題是教學(xué)上不去。抓工作，首先應(yīng)是教學(xué)，而不是衛(wèi)生。雖然這樣，大掃除的工作還是布置了，但大掃除過后，校長發(fā)現(xiàn)，很多老師、同學(xué)只是在例行公事，情況并沒有根本改觀。怎么辦？他分析了一些老師與學(xué)生的意見和想法，生周計劃。在管理學(xué)上有一個公式：決策效果＝?jīng)Q策質(zhì)量對決策的認可程度。意思是說，決策最終效果除了與決策的科學(xué)性有關(guān)外，還與決策的執(zhí)行者的決策有了比較詳細的落實計劃，而前者沒有。C校是一所農(nóng)村學(xué)校，有大約400名學(xué)生。5年前，學(xué)校還非常紅火，有教師30學(xué)生流動日益頻繁，該校的學(xué)生和老師大量流入城市學(xué)校。5年里，校老師通過擇優(yōu)選調(diào)考試進城10人。其中英語學(xué)科先后走了4人，致使8個教學(xué)班，只有2語老師都是半路出家或“趕鴨子上架的：一名歷史專業(yè)出身的，一名經(jīng)過短短幾個月英語培訓(xùn)選拔上來的。當(dāng)然，學(xué)校的語文、數(shù)學(xué)學(xué)科仍然很強，在該區(qū)考試年年保持第一，并且平均分、優(yōu)秀率遠遠高于其他同類學(xué)校。2006農(nóng)村學(xué)校雪上加霜，占優(yōu)勢的理科和體育不計入總分，無疑意味著成績大幅度地下滑。5月份，市里第一輪質(zhì)量檢查考試，校第一名排到全市500多名。這意味著今年中考校有可能會出現(xiàn)無一人考上重點中學(xué)的情況。其原因是，校的語文、數(shù)學(xué)雖然保持優(yōu)勢地位，但英語成績最高的只有110分，而全市最好的學(xué)校英語平均分為120多分，個別班級甚至達到130分。考試成績出來后，不止學(xué)生們大受打擊，老師們也很沮喪，校長也一籌莫展，不知該如何是好。（黃麗芳要有特色，力爭成為學(xué)校的標(biāo)志性建筑（因為該校在該區(qū)是一所很有影響的學(xué)校）；使用上要方便、節(jié)能、環(huán)保。為了保證建設(shè)質(zhì)量，學(xué)校對樓房設(shè)計進行了內(nèi)部招標(biāo)。最初有7聽取意見，充分發(fā)揚民主。于是便將三個方案（包括效果圖和微縮模型）在學(xué)校展示一個月，要求教師前去參觀，并填寫調(diào)查問卷。一個月后，后勤部門對收集到的問卷進行整理。問卷的結(jié)果是，方案61.7％，方案15.4％，方案22.9％。這個調(diào)查結(jié)果與建筑專家的意見有比較大的出入（專家認為方案比較好）認為方案造型確實很有特點，但是存在致命的問題：一是容積率（利用率）在三個方案中最低，二是按該方案建成的樓房使用不方便，最大的問題是采光很差。校長辦公會開會研究認為，既然實施民主，就要尊重大家的意見。所以最后決定采用方案。教職工對校長辦公會的決定也很滿意。顯現(xiàn)了出來。大家議論紛紛，說什么的都有。校長辦公會專門開會研究了這個問題，覺得有必要向教職工作出說明。在一次全校大會上，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)專門就此事作了說明。他講了該方案出臺的過程，明確表示這是大家的意愿，是民主決策的結(jié)果。言外之意：不能全由領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)任。（程鳳春這是一所有近40年歷史的中學(xué)，1985年保證學(xué)生考入重點高中為總目標(biāo)，在這條軌道上平穩(wěn)運行。1997年，市里進行初中招生制度的改革，實行小學(xué)畢業(yè)直接升入初中的辦法。這一改革，使得該校生源質(zhì)量明顯下降，但未引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的特別注意。1998勢和消滅薄弱學(xué)校，在征得校長的同意后，將附近的一所基礎(chǔ)薄弱的學(xué)校并入了該校。當(dāng)年秋季招收新生時，市里又作了進一步的改革電腦派位”。這樣一來，該校新生的質(zhì)量進一步下降，校長根據(jù)自己的經(jīng)驗和一些教師的建議，主張將學(xué)生按學(xué)習(xí)成績分為重點班、普通班、提高班。新學(xué)期開始不久，多年來從未有過的亂班、亂堂現(xiàn)象出現(xiàn)了；學(xué)生逃學(xué)、曠課現(xiàn)象也時有發(fā)生；來自不同小學(xué)的學(xué)生公開分成幾派，在校外打群架，泡游戲廳……越嚴(yán)重。為應(yīng)付這種局面，校長要求全體教師早來晚走，看住學(xué)生，學(xué)校中層干部則全天巡視。就這樣，仍然是按下葫蘆起來瓢。干部、教師疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件，教育質(zhì)量繼續(xù)滑坡。第二學(xué)期，有的家長托關(guān)系找到校長要求給孩子轉(zhuǎn)學(xué)，社會上也紛紛議論：這所學(xué)校不行了。這是多年來從沒有過的事情。直到這時，校長才感到問題嚴(yán)重，再不抓就有可能亂校了。（吳淑耀配和使用的政策方案。它是組織計劃的一種，有時又稱為戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃的特點是：（1）全局性。戰(zhàn)略回答的是組織全局性的問題，指導(dǎo)組織總的工作。（2）長期性。指向組織未來的長期運作，而不是短期行為。（3）略關(guān)注的重點是發(fā)展方向、工作重點。學(xué)校戰(zhàn)略的作用在于為學(xué)校指明發(fā)展方向，為學(xué)校的一切工作提供前提，將組織的力量聚焦起來。表5-1學(xué)校戰(zhàn)略對策SWOT某校食堂就餐人員600人左右，食堂工作人員10人，外請一級廚師5人，保潔員1人。一年水電費在6萬元左右，開支總費用在10施的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)教師和學(xué)生對食堂滿意程度不高（發(fā)放問卷500份，收回有效問卷416份。關(guān)于食堂滿意度的調(diào)查結(jié)果為：對食堂飯菜質(zhì)量不滿意的316人，認為食堂飯菜價格偏高的282人，對食堂服務(wù)態(tài)度不滿意的146人。關(guān)于食堂改進途徑的調(diào)查結(jié)果為：主張對食堂進行社會承包的264人，進行內(nèi)部改進的142人。對食堂感到不滿的方面有：飯菜品種少、食堂就餐環(huán)境差、服務(wù)態(tài)度不好等）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合上級精神，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)初步?jīng)Q定對食堂進行社會承包——定承包商的依據(jù)，而注重審核投標(biāo)方的資金能力、資質(zhì)信譽、經(jīng)營管理水平、技術(shù)水平、從業(yè)人員的素質(zhì)及健康狀況（必須具有衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)證等）校領(lǐng)導(dǎo)進行了細致周密的部署：進行洽談、實地考察、制定合同、利潤合理分配。在食堂配套設(shè)施方面，如廚房設(shè)施、餐廳桌椅、餐具等，均由承包商承擔(dān)，學(xué)校統(tǒng)一要求，以便形成整體化。承包商還需交納風(fēng)險抵押保證金5萬元。學(xué)校根據(jù)在校生就餐數(shù)測算承包費，給承包商以足夠空間使其利潤控制在20％以內(nèi)，第一年水、電費由學(xué)校承擔(dān)，第二年學(xué)校承擔(dān)水費，第三年承包商承擔(dān)所有費用。承包商每月付給每位教師40元作為承包金，這樣也解決了教師餐費補貼問題。（胡志偉）也不用再因雨雪而停止體育活動。既有利于師生身體健康，又改變了校園環(huán)境，并使得周圍居民所形容的“沙源得到徹底的改變。學(xué)校為此花掉150萬元。隨后教委規(guī)定中小學(xué)必須開設(shè)計算機課，于是學(xué)校又裝設(shè)了多功能廳，安置了多媒體展示柜，添置了一個裝機50臺的計算機教室，并給全校20個教學(xué)班和專用教室都配備了電視和電腦，還建立了主控室。隨著校本課程的開發(fā)，學(xué)校還開設(shè)了機器人小組，裝備了機器人教室和科技教室。為了配合英語教學(xué)，學(xué)校還設(shè)置了語音教室。相當(dāng)多的資金。甚至有人寫信上告至上級機關(guān)。（高彥）S全校有3000多名學(xué)生（其中有1000多名來自農(nóng)村的住宿生），200多名教職員工，是一個龐大的消費群體。學(xué)校周邊也就成為小商小販們的鐘情之地。他們選擇的是長不足30米、寬6口。在這個學(xué)生上學(xué)放學(xué)的唯一通道上，齊刷刷地擺出了30多個各式各樣的飲食攤。沿街兩邊低矮破舊的店鋪，多是針對學(xué)生而開設(shè)的飲食店、文具店、書店、錄像廳……都是做學(xué)生和部分老師的生意。有人戲說學(xué)校養(yǎng)活了東關(guān)一條街”。來，小商小販們收攤就跑，執(zhí)法人員一走，“營業(yè)照樣。無奈之下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面，與當(dāng)?shù)鼐游瘯f(xié)調(diào)，由學(xué)校提供經(jīng)費，請居委會幫忙維持秩序，以保證學(xué)生上學(xué)放學(xué)的安全。與此同時，學(xué)校還強行規(guī)定：任何學(xué)生都不準(zhǔn)在校門口購買食品。為了執(zhí)行這一規(guī)定，學(xué)校的行政領(lǐng)導(dǎo)們輪流值班監(jiān)督，嚴(yán)重影響了正常工作。但是，種種努力都沒有出現(xiàn)滿意的結(jié)果。學(xué)生、教師違反規(guī)定購買零食的大有人在，小攤小販照常早出晚歸。校門口的飲食攤成了一道大殺風(fēng)景的“風(fēng)景線”于是，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專門召開教職工大會，號召大家都來出主意，想辦法，以解決這一難題。會上，有教師提議：應(yīng)該依靠師生，從自我教育做起。會后，全校開展了大規(guī)模的“安全衛(wèi)生自律活動”：以食品衛(wèi)生安全知識教育為主題，以環(huán)境衛(wèi)生保護為核心，將詳實、具體的數(shù)據(jù)、圖片等資料通過黑板報、墻報等展現(xiàn)給全體師生。學(xué)校多次召開教師會、家長會、主題班會，并成立了環(huán)保科研小組，由老師指導(dǎo)學(xué)生開展以衛(wèi)生環(huán)保為主題的課題“研究。參加活動的學(xué)生把通過“研究認識。通過開展“安全衛(wèi)生自律活動垃圾中；學(xué)校的清潔環(huán)衛(wèi)人員每天工作非常辛苦，等等。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校又進一步開展“勤工儉學(xué)愛心幫扶活動，將賣可樂瓶、廢報紙等的收入捐給貧困生。也變得暢通安全起來。（李啟敏）多次采取行動，但都失敗了。最后，該校變“堵為疏”，結(jié)果達到了目的。從這個案例中可以看出學(xué)校在管理中存在的問題：忽視了學(xué)校管理售產(chǎn)品，以至于學(xué)校的治理工作一直收效甚微。問題的根源在于學(xué)校忽視了管理的主要對象——中學(xué)在當(dāng)?shù)胤浅Ｓ忻呀?jīng)連續(xù)四年升學(xué)率全市第一。為了更深入地推進學(xué)校改革和發(fā)展，經(jīng)當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)，學(xué)校開始進行辦學(xué)體制改革。2002年公司向該校投資3000制，成為國有民辦學(xué)校，在全省范圍內(nèi)招生。隨后，公司采用了一系列管理企業(yè)的做法運作學(xué)校。首先，A公司將自己的經(jīng)營人才注入G中學(xué)，主要進行學(xué)校經(jīng)營和成本核算，但不干涉具體教育教學(xué)過程。學(xué)校積極推行ISO9000質(zhì)量管理體系，并通過了ISO9000第二件事是公司積極開展學(xué)校營銷和學(xué)校品牌建設(shè)活動，并委托公司具體實施。公司認為目前教育競爭越來越激烈，誰先把品牌塑造好，在未來3—5導(dǎo)，否則就會被無情地淘汰。公司還認為，從商業(yè)的角度來看，學(xué)校出賣的是教育服務(wù)。這種服務(wù)也可以當(dāng)作一種商品來營銷，企業(yè)常規(guī)的營銷體系完全適用于學(xué)校的推廣。公司進入學(xué)校后，與學(xué)生和教師分別進行座談，以了解學(xué)校的情況。而后，他們具體做了以下幾件事：（1）編寫學(xué)校故事。把這些寫成故事匯編對外散發(fā)；學(xué)校建校40多年，有深厚的文化底蘊，許多該校出來的學(xué)生在中央任職，或成為大使級人物，該校還有個12歲的學(xué)生考進中科院的少年班，公司便把這些有突出成就的學(xué)生篩選出來，編輯個人事跡對外發(fā)行。（2）對學(xué)校的辦學(xué)模式和教學(xué)模式重新包裝。如教學(xué)模式采用聯(lián)讀，國內(nèi)兩年，國外兩年；對于考上北大、清華的學(xué)生，學(xué)校返還三年擇校費；考不上大學(xué)免費復(fù)讀一年等。（3）在當(dāng)?shù)孛襟w投放廣告，并進行多渠道宣傳，包括開展學(xué)生家長見面會等活動。經(jīng)過一系列的企業(yè)化運作，學(xué)校招生和經(jīng)營都取得了很好的成績。（程鳳春）方式強調(diào)嚴(yán)謹?shù)墓芾硪?guī)則，甚至是標(biāo)準(zhǔn)化的管理，如900質(zhì)量管理體系，強調(diào)成本效益分析，強調(diào)應(yīng)對競爭和快速變化，強調(diào)作出戰(zhàn)略以為主。YONGQUANYUYONGGAN李校長今年35歲，當(dāng)過班主任、年級組長，還做過三年的教導(dǎo)主任。半年前在一次調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子時，他被任命為校長，主持一所有24的品牌教師，在教育教學(xué)上有自己的一套。上任以來，他保持了自己一貫的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，雷厲風(fēng)行，真抓實干，希望經(jīng)過自己的努力，使學(xué)校在短時間內(nèi)有較大的變化。一次，李校長檢查教師備課筆記時，發(fā)現(xiàn)有些教師寫得比較簡略，反映不出課堂教學(xué)的安排和各教學(xué)環(huán)節(jié)的有機聯(lián)系。他馬上找到有關(guān)教師，指出問題，提出改進意見。并召開教學(xué)工作會議，明確提出備課的統(tǒng)一要求和備課筆記的寫法。教師們沒有說什么，因為李校長雖然只有35尬，因為他曾經(jīng)在一次教研組長會議上講過，對不同教師的備課筆記可以有不同的要求：青年教師盡可能寫得詳細一些，老教師可以寫得簡略一些。他要求教師把主要精力放在鉆研教材教法、努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量上。因此，有的教師備課筆記寫得比較簡略。還有一次，李校長到市里開了三天會，回校后看到總務(wù)主任正在指揮工人建自行車棚（這件事是由校務(wù)會議決定的）。李校長認為地點選擇不好，應(yīng)放在操場邊的圍墻附近。總務(wù)主任卻認干涉。說：“工作計劃是開學(xué)時制訂的，再說教育教學(xué)同樣重要。李校長便說：“先把活動往后推，具體如何安排我們開會商量。政教主任只好按校長的意思辦。解決。結(jié)果弄得李校長手忙腳亂，焦頭爛額。李校長也感到什么地方出了問題，陷入了沉思……悉教育教學(xué)工作，也有較多的教學(xué)管理經(jīng)驗，所以他很希望在教學(xué)管理方面顯示自己的管理能力。條規(guī)定：本校無論干部還是教師，凡上班遲到者，一律扣當(dāng)月獎金1元。他認為這條規(guī)定貌似公平，其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己快要遲到了，就先去局里或商店兜一圈再來學(xué)校，有個堂而皇之的“因公晚來的借口而免于受罰，教師則無借口可依。學(xué)校200來人，近半數(shù)的女教師家里都有孩子要照顧，家務(wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或入園。學(xué)校未建家屬宿舍，教師散住于全市各地，遠的途中要換乘一兩趟車。碰上塞車、停渡，尤其是雨、雪、大霧天氣，盡管很早出門，仍難免遲到。有的干部善意地提醒新校長：切莫輕舉妄動。此禁一開，紀(jì)律松弛，不可收拾。而且別的學(xué)校還設(shè)有考勤鐘，遲到一次扣10元，還是累進式罰款，第二次罰20元，第三次罰30元……才扣1元，其實也不構(gòu)成什么大的懲罰。但賈校長斟酌再三，認為這條一定得改。因為1元錢雖少，可是一旦讓教師覺得不公平，不服氣，就會影響到工作積極性。于是，在三月末召開的學(xué)校教職工大會上，他正式宣布，從4月1起，教師遲到不再扣獎金，并說明了理由。這一決定立刻引起了全校轟動，教師們報以熱烈的掌聲。不過賈校長又補充道：“遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，因為責(zé)在自己，理應(yīng)重罰。所以凡未到點而提前去吃飯或者回家者，要扣獎金。跟取消原規(guī)定同樣公平合理，但教師們卻反應(yīng)冷淡。新校規(guī)頒布不久，就有4名教師提前10至30分鐘不等去吃飯或者回家。辦公室請示怎么辦，賈校長斷然說道：“照學(xué)校規(guī)定扣她們獎金。這才能令行禁止嘛。”次日中午，賈校長偶過學(xué)校門口，遇上了受罰教師之一的小郭，問她：“罰了你，服氣不？小郭不理而疾走，他追上幾步，又問。小郭悻悻地扭頭回答：“算！”因為愛人生日去了一下花店；最后一位什么也沒有說，認為罰就罰了吧，認了！下一步怎么辦？賈校長皺起了眉頭。（邱勁松得公平合理，令人信服。終于他選中了一條規(guī)定：本校無論干部還是教師，凡上班遲到者，一律扣當(dāng)月獎金1元。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。斟酌再三，認為這條一定得改。因為1元錢雖少，但讓教師覺得不公、不服、氣不順，就會影響到工作積極性。于是他正式宣布，教師遲到不再扣獎金，并說明了理由……校長“皺起了眉頭，不知下一步該怎么辦。作為一名新上任的校長，沒能新官上任三把火，反而使老師們產(chǎn)生抵觸心理，不能不說這第一步路沒有走好。從調(diào)查研究入手。無論是以何種方式上任的新領(lǐng)導(dǎo)，都希望可以在上任之初就燒“三把火，有了權(quán)力以后就急于大干一場。這種熱情是對的，但是切忌急于求成。要燒好“三把火，一定要先備足柴草”分析自己，以揚長避短。選準(zhǔn)工作的突破口。經(jīng)過調(diào)查研究了解了學(xué)校各方面情況之后，就要綜合分析情況，全面分析，作出判斷，選好突破口。突破口選得準(zhǔn)，出發(fā)，靈活決定。有的學(xué)校適合從健全領(lǐng)導(dǎo)班子抓起，有的適合從制定規(guī)劃目標(biāo)抓起，有的則適合從解決群眾最關(guān)心的問題開始。在教師崗位責(zé)任制方面，胡校長規(guī)定，教案必須由校長領(lǐng)導(dǎo)下的辦公會討論認可后才能進課堂，取其名曰“集體備課；批改的作業(yè)，必須由教研員定月檢查，并寫好總結(jié)，取其名曰“思”；教具的領(lǐng)取必須到位，并備案索查，即每課內(nèi)容涉及的教具，都必須使用。的經(jīng)費保證每個老師申請的教具都能及時到位。老師們拿不到教具，不能落實教學(xué)計劃，又不理解校長的苦衷，常為此抱怨。胡校長的另一項改革是把畢業(yè)班分成三個層次，稱為快班、中班和慢班。他對教師們說：“蘇霍姆林斯基指出，教材范圍內(nèi)的知識量的差距只是表面現(xiàn)象，差等生和優(yōu)等生的真正差距是背景知識面的差距。這是因為如果學(xué)生學(xué)習(xí)背景的智力生活十分貧乏、狹窄，即使是微不足道、極小的知識量也會力不勝任的。學(xué)生的興趣、愛好、才能是多種多樣的，切不可硬讓這種多樣性遷就某種統(tǒng)一模式。”所以他認為應(yīng)對學(xué)生進行分層次施教，并訂立各層次的目標(biāo)。快班以培養(yǎng)精英”為主，占領(lǐng)教育領(lǐng)域的制高點，做足面上文章；中班以學(xué)習(xí)技能技巧”為主，為社會勞動服務(wù)，實現(xiàn)教育目的；慢班以“豐富的課內(nèi)活動為主，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，盡量做到“一個也不能少。他還強調(diào)，各層次班級學(xué)生要相互競爭，隨時調(diào)換班級。仇視快班同學(xué)，甚至對他們大打出手。時間在“爭斗中流逝，到了期末，統(tǒng)考的成績并不理想。面對這種情況，胡校長改變了策略，把對教師的管理放到了各個教研組，要求教研組根據(jù)實際情況，靈活掌握。可是新問題又出現(xiàn)了。各教研組在經(jīng)歷了去年的“努力后，把校長當(dāng)成“朝令夕改”以保住大部分了吧。可是，又難免有魚龍混雜的嫌疑，效果也不理想。（肖孝興）李校長的“無為而治在校時，他經(jīng)常到辦公室同教師談這談那，也不拘形式地與學(xué)生接觸，問這問那。在交流中，教師、學(xué)生向他提出了許多具體要求。例如，物理教研組長提出，實驗器材不足，要求學(xué)校解決；一個班主任反映，學(xué)生課外作業(yè)負擔(dān)過重，希望學(xué)校采取一些措施予以解決；會計談到學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中存在一些矛盾，請求仲裁。對于這些要求，李校長一般都會說：“這個問題副校長在管，你去問他，讓他決定。我同教務(wù)處談?wù)劊屗麄兲幚怼Ｎ腋倓?wù)主任說一下，讓他解決。”一次在教職工大會上，李校長念了一張給他的條子：“你是校長，為什么遇到問題不表態(tài)？是權(quán)不在手，還是處理不了？念完條子，李校長首先感謝了寫條子的老師對他的關(guān)心，然后明確表示：“我是有職有權(quán)的，學(xué)校里重大事情的決定，都是由我主持做出的。這就是權(quán)嘛！至于執(zhí)行過程中的具體問題和細節(jié)的處理，領(lǐng)導(dǎo)成員有明確分工。因此，我不能隨意表態(tài)。對李校長的己能處理的事也擱了下來。分管的事，校長出面表態(tài)處理，不但不能調(diào)動每個人的積極主動性，發(fā)揮其才干，而且會養(yǎng)成一些同志的依賴性。李校長的看法得到領(lǐng)導(dǎo)成員的贊同，但有的教職工還是向他提出問題：“這樣說，校長不是無為而治了嗎？”他回答說：“看似權(quán)力大，實質(zhì)上是放掉了大權(quán)。不把權(quán)授給分管的領(lǐng)導(dǎo)，自己成為光桿司令，那才會真正地失權(quán)。”（顏華）兩所中學(xué)的“內(nèi)部管理體制改革”中學(xué)年級組長、教研室主任會議下午四點開始。開會前一分鐘，還有兩個座位空著。該校張校長說：擇一些學(xué)校，進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的試點，我建議我們學(xué)校爭取這個試點的機會。我相信大家都已看過教委的文件，以及我為本校擬訂的內(nèi)部管理體制改革的試點計劃。”這時門開了，遲到者小心翼翼地進來，關(guān)上門，坐到空位上。校長看了他一眼，繼續(xù)說：“對于我所擬訂的改革試點計劃，以及對你們年級和教研室的要求，大家有什么想法和建議？去。B中學(xué)年級組長、教研室主任會議也定于下午四點召開，開會前五分鐘，該校王校長已在會議室與各教研室主任交談。四點零三分，校長看了一下室內(nèi)說：“對這個議題很有興趣。”四點零八分，王校長建議會議開始，讓大家隨便坐。王校長說：爭取試點？大家有什么意見？”大多數(shù)與會者都發(fā)表了意見，大家都同意學(xué)校試點，并提了試點改革的建議。王校長正要說話，宋老師進來說：間。沒關(guān)系，倒杯茶，拉把椅子來坐，我告訴你剛才談了些什么。”王校長說道。宋老師坐好了，會議開始討論校長提出的問題我們?nèi)绾螖M訂改革試點計劃”。（龐惠敏）校校長傾向于專斷型、獨裁型的領(lǐng)導(dǎo)方式，校校長傾向于民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。具體表現(xiàn)在：首先，與下屬的關(guān)系不同。校校長更重視與教職工的關(guān)系，是以人為中心的人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)，重視每一位教職工的建議，主動引導(dǎo)教職工更多地參與到?jīng)Q策的過程中，激發(fā)下屬的積極性。二者面對遲到者的態(tài)度以及會前的行為不同。校校長會前沒有與教職工進行交流，會議準(zhǔn)時開始并直接進入主題，對遲到者采取冷處理。校長在會議前與各教研室主任交談，并稍微推遲會議時間等待遲到者，對遲到者采取關(guān)心與寬容的態(tài)度，并使他馬上融入會議的討論中。其次，決策的方式不同。校校長傾向于命令型風(fēng)格，而效率和邏輯性，決策制定簡潔快速。這通常是由于只考慮少量信息和評估少數(shù)方案的緣故。行為型風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者同其他人相處得很好，他們愿意接受來自下屬的建議，通過會議的方式進行溝通。校校長雖然也采取會議決策的方式，但會議之前自己已經(jīng)決定爭取試點機會并擬訂試點計劃。決策已經(jīng)由校長作出，下級無權(quán)參與，僅僅是討論校長擬訂的試點計劃。而校校長則組織下屬討論，集體決定是否要爭取試點，并提出建議，共同討論制訂試點改革的計劃方案。再次，從組織決策討論會議的藝術(shù)來看，兩校校長的風(fēng)格也有很大不同。校校長更善于組織決策討論會，并使之起到作用，達到組織會議的形成框框，使整個討論會受到影響，限制與會者思維的發(fā)揮。校校長在討論會開始就提出了自己的見解，并要求大家根據(jù)自己擬訂的方案進得會議不能取得理想的效果。而校校長很重視下屬的意見，有效把握會議的議題和進度，善于引導(dǎo)與會者圍繞主題充分發(fā)表意見，討論的過果。對兩所中學(xué)校長組織的討論會進行比較分析后，我們可以討論校長如何通過會議來實現(xiàn)決策的科學(xué)化。領(lǐng)導(dǎo)的幾種不同的方式和決策的不同風(fēng)格雖然具有明顯的差別，但大多數(shù)校長通常都具有一種以上的決策風(fēng)格。校長面對不同的情況可能采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，要根據(jù)具體情況來選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式和處理方式。因此，不能籠統(tǒng)判斷校校長和環(huán)境、工作和任務(wù)的重要程度表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，要用一種權(quán)變的眼光來看待問題。但領(lǐng)導(dǎo)的方式和藝術(shù)也直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的有效性，所以校長也應(yīng)十分注意領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運用。一個成熟的領(lǐng)導(dǎo)者能自然、貼切地將有效的方式融于自己的各項工作中。天發(fā)書需要人手，全處室人員都到位。但老總務(wù)主任受不了副主任的使喚，一怒之下聲言不干了，甩手而去。結(jié)果全校各班的書本都未能如期發(fā)放。下設(shè)有總務(wù)主任。近日校長在參加了市教育局德育工作會議之后，根據(jù)會議精神，打算在學(xué)校成立“學(xué)校、家庭、社會供一份參加籌備會議的人員名單。政教主任擬出名單以后，前去征求教學(xué)副校長的意見。他對副校長說：“這是校長要求我提供的，您看行不行？教學(xué)副校長聽后心里不禁犯起嘀咕，心想：“校長為什么不先找我？”之后不久，校長想了解一下學(xué)生違法犯罪和學(xué)校對個別學(xué)生“三級管理問意見，依然說是校長吩咐做的。教學(xué)副校長照樣提了些修改、補充意見，由政教主任修改后交給校長。副校長：現(xiàn)在有些工作您直接找主任，他又拿不定主意，反過來找我，我又不知道您的意圖，跟他講的難免和您的想法不一致，讓主任也為難。任，這些是否都要單線進行？副校長一時也說不清這個道理，只是覺得別扭，不利于協(xié)調(diào)工作。但面對校長的“高論室，心里總感覺堵得慌。（劉愛敏）李老師人緣好，有很強的交際能力，和上下都談得來。一般，但他待人隨和，同大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和同事都談得來，人緣比較好，這是他被提名的主要原因。會貽誤戰(zhàn)機。林肯總統(tǒng)卻說：“如果我知道他喜歡什么牌子的酒，我一定給他送去兩大桶。林肯并不是不知道喝酒誤事，但他是在多次吸取教訓(xùn)之后才作出這個決定的。在此之前，林肯總統(tǒng)命成為美國南北戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點。聽完劉校長的故事后，大家都開始重新思考這個問題。最后大家統(tǒng)一了認識，同意任命徐老師為教導(dǎo)處主任。某校語文教師劉老師，35再加上所帶班是樣本班，所以劉老師工作非常努力，教學(xué)成績非常突出。但在一次期中抽測中，她所帶的班級沒有取得理想成績，這使她非常著急。于是，她私下把本班的語文成績作了修部分獎金作為懲罰，但沒有對她進行公開批評。心情沮喪到了極點。學(xué)期考評時，劉老師為了讓自己班級的成績位列年級第一，再次私自修改了個別學(xué)生的分數(shù)……兩次事情，劉老師作為學(xué)校語文組組長的威信降到了最低，語文組的工作很難繼續(xù)開展。職工大會上宣布聘請同組的王老師為學(xué)校語文組組長。會后一周，校長找到劉老師，在全體行政班子會上對其進行批評教育，并要求劉老師協(xié)助王老師把學(xué)校語文教研組工作做好。（倪彥鵬）茨伯格（FHerzberg）提出了激勵—保健理論，指出內(nèi)部因素與工作滿意和動機有關(guān)，外部因素與工作不滿意有關(guān)。赫茨伯格將導(dǎo)致對工作不些“高見。學(xué)校工作確實難做，有時難免會出一些問題，他就抓著不放，那種傲氣實在讓人難以接受。了，同時又提出一個條件：“要我參加行，要給我一定的權(quán)力，這樣我才能調(diào)動其他人。校長考慮后，同意了他的要求，任命他為課改實驗領(lǐng)導(dǎo)小組副組長。果然，他不負眾望，出色地帶領(lǐng)老師們進行課改實驗，并取得了一定的成效。皆活。校長要在選、用、養(yǎng)三方面苦心經(jīng)營。選任干部要準(zhǔn)確，要慧眼識人，任用那些能力強、有群眾基礎(chǔ)的人，但是也要妥善使用那些“尤妙”人才。案例中的吳老師教學(xué)工作能力強，但又是一個刺兒頭型的人物。對于這樣的人才，校長采取了大膽放權(quán)，用其所長的用人藝術(shù)。孤傲下屬，即聰敏，但玩世不恭，時常不付出其最大努力，而且喜歡說：“不在其位，不謀其政概括來講，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要從以下三個方面來做到善任：（1）量才而用，即能力和職務(wù)要相稱。（2）在發(fā)揮其長處的過程中，幫助他逐步彌補自己的短處。用人的要訣，是把職、權(quán)、責(zé)三位一體地交給被使用的人。職務(wù)不明，就很難使用權(quán)力；有職無權(quán)，就難負責(zé)；有職有權(quán)，不負責(zé)任，就要追究。（3）人盡其才，就是使每個人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智，要有一套教育人培養(yǎng)人的計劃、辦法和得力措施。案例涉及領(lǐng)導(dǎo)用人原則的問題。領(lǐng)導(dǎo)用人要用人不疑，用其所長，重在使用，并注意權(quán)、責(zé)、利的結(jié)合。疑”的原則，對具備能力的下屬予以充分信任。權(quán)力一旦授出，就要充分信任下屬，大膽放手讓他們獨立完成任務(wù)，并為其創(chuàng)造良好的條件。上級報告具體工作進程和工作計劃，明確工作目標(biāo)。RENSHIGUAN的影響。學(xué)生喜歡她，家長也贊揚她。文人相輕的表現(xiàn)。自己無求于人，各人教各人的學(xué)生，對此可以“不屑一顧。雖然淡漠的人際關(guān)系使得她心情不十分舒暢，可是也并不影響工作。師，也對她有不小的看法。因此，每逢評先進時，林老師總得不到提名。甚至有一次調(diào)整工資時，對她能否晉升二級也有非議和障礙。目前，一年一度的評先進工作即將來臨，校領(lǐng)導(dǎo)又在考慮這個一直沒有解決的老問題。校長和教導(dǎo)主任分別聽取了其他教師對林老師的評價意見，歸納出三種處理方案：（1）績優(yōu)異，工作態(tài)度好，師生關(guān)系好，可以樹為教師標(biāo)兵。這樣可以更好地調(diào)動林老師的積極性，對她提出更高的要求，同時鼓勵她克服弱點。（2）好，這說明她思想水平不高。優(yōu)秀教師是先進人物，應(yīng)能帶動群眾前進，故不宜評為先進。（3）不評她為先進教師，但在工作上仍應(yīng)重用她，信任她。最后的結(jié)論是：林老師的現(xiàn)狀是長期形成的，對她的要求不能過高。從實際出發(fā)，最好還是維持現(xiàn)狀，避免教師之間的矛盾。校領(lǐng)導(dǎo)又準(zhǔn)備把這個“老大難”問題擱置了。（邱光長期以來，我們對教師考查和評優(yōu)往往只重“品質(zhì)、資歷”，忽視“功能（即工作的實際效果等），而前者又更多地看重教師的人際關(guān)系。因此，像林老師這樣一位工作卓有成效的老教師，僅因不善于人際交往，就上不了“光榮榜。顯然，這樣的評價、選優(yōu)是很片面的。一個教師的要改變觀念，堅持品質(zhì)與功能相結(jié)合，以功能為主的評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)具有心理導(dǎo)向作用，制定什么標(biāo)準(zhǔn)，教職工就會向什么樣的方向努力。如果像案例中那樣，總是考慮與“某幾位人的關(guān)系，實際上就是在教職工的心目中樹立一種輕“工作貢獻、重關(guān)系”的標(biāo)準(zhǔn)。這勢必會引導(dǎo)一部分成熟度不高的教師放棄其他方面的追求，而一味地追求所謂“系”。如此下去，既不會有教職工真正的團結(jié)，更不會有學(xué)校工作的績效。對先進人物“求全責(zé)備是我國的一種社會心理傾向。林老師是一位職業(yè)成熟度較高的教師，在工作動機上，表現(xiàn)為把對學(xué)生高度負責(zé)”、“完成教育任務(wù)”作為動力；在工作積極性上，表現(xiàn)為一貫關(guān)心熱愛學(xué)生，常常帶病上課，開展課外活動，盡管聽到對自己的“非議”秀教師，“心里不十分舒暢，但仍始終如一地搞好教學(xué)工作；表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上，學(xué)有專長”，“教學(xué)有方，師生關(guān)系極好”，學(xué)生“都會在原有基礎(chǔ)上前進一大步”。從學(xué)校教育目標(biāo)的實現(xiàn)來看，她的長處是難能可貴的，值得充分肯定。些青年教師深受感動，倍受鼓舞。從此以后，青年教師出操的問題基本解決了，他們參加體育鍛煉的積極性明顯提高。偶爾有人沒出操，校長不是批評，而是登門探望，關(guān)心他們的身體和工作。幾位青年教師說：“們這么好，這么關(guān)愛我們的身體，我們要努力工作，為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量作貢獻。”“刺兒頭”張老師是某中學(xué)的數(shù)學(xué)老師，課教得非常好，但是40再也不說類似的話，但之后只要再次碰上他認為不對的事，話還是脫口而出。有一年加工資，其他條件都合格，就因他平素的口無遮攔，被上級以“目中無人，驕傲自滿排除出了40％的名額。按理說，這沉重的打擊該使他有所悔改了吧，可是江山易改，本性難移。用他自己的話說就是“路不平有人鏟，大家不管我要管。因此，大家稱他為“抱不平刺兒頭。在某次例會上，校長表揚了兩位教師工作主動負責(zé)，主要依據(jù)是他們爭著用晚自習(xí)時間給學(xué)生補課。聽到這兒，張老師突然站起來，脫口而出：“這樣的表揚是違背教育方針的。如果把自習(xí)這應(yīng)該受到批評，而不是表揚。表揚是樹榜樣，讓大家跟著學(xué)，如果大家都去搶占課余時間，不僅學(xué)生受不了，教師間也會產(chǎn)生隔閡。所以校長應(yīng)當(dāng)撤銷這樣的表揚！”經(jīng)張老師這么一說，原本沒有發(fā)言的老師們都交頭接耳地議論開了。這個說：“提得對，有道理！那個講：“是不應(yīng)該表揚！整個會議的氣氛一下子變得充滿火藥味，校長和那兩位受表揚的教師低頭不語，神色都十分尷尬。另外，一次新學(xué)期開學(xué)前，校長在大會上宣布：“現(xiàn)在很多不在我們學(xué)區(qū)的學(xué)生都要求來我校讀書，針對這個情況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究后制定了幾條規(guī)定：本校教職工的直系子女可以直接入學(xué)；旁系親屬每一個教職工可以帶一個，但要多繳25元的報名費；老干部的孫子孫女，由我簽名同意即可入學(xué)。”這三種情況都不涉及張老師，本來與他無關(guān)，可他偏要刺”一下。他說：能收，為什么要多繳25元呢？為什么老干部的孫子孫女又不繳呢？照顧老干部無可非議，照顧到其孫子輩就毫無道理！”很多教師一聽也都跟著嚷了起來：是不該繳。”校長被弄得臉上紅一陣白一陣。（黃紅）品德性矛盾。人的素質(zhì)不盡相同，有一些素質(zhì)不高的人，可能因為心胸狹窄，可能因為過于自私，往往會引起一些事端。尊重，團結(jié)，依靠。教職工是學(xué)校工作的主體，是實現(xiàn)教育目標(biāo)的主力軍，自然也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的主要對象。只有妥善處理好與教職斷為教育事業(yè)作出更多貢獻。之憂。校長對待教職工也是一樣的，一是要了解他們的思想脈搏，把握他們的思想情緒；二是要在力所能及的情況下盡量解決一些緊迫的工作、思想和生活問題；三是對暫時無力解決的問題給出解釋說明，盡量指明前景，給人希望。種：意見分歧、不良心理、信息有誤、認識不符。針對不同性質(zhì)的矛盾可以采用不同方法加以解決，比如，對于意見上的分歧可以采取座談會、談心、折中讓步等方法來處理。在三個條件都得到滿足的情況下，校長作風(fēng)是一校之風(fēng)的源頭，校長的話才會得到不折不扣的執(zhí)行。如果上述第二或第三個條件發(fā)生了變化，這種直線關(guān)系就會遭到破壞。這時，學(xué)校的實際領(lǐng)導(dǎo)角色就不是校長，而可能會有一兩個教職工站出來，擔(dān)當(dāng)實際的領(lǐng)導(dǎo)角色。這些人往往會被校長視為“有問題，張老師就屬此類。學(xué)校要全面貫徹教育方針，促使學(xué)生全面發(fā)展，而校長所表揚的事跡”，恰恰是違背學(xué)校集體目標(biāo)的行為。在這個時候，張老師站了出來表示反對，表面上來看是頂撞領(lǐng)導(dǎo)，得罪被表揚者，實質(zhì)上卻發(fā)揮了引導(dǎo)方向的作用。該校領(lǐng)導(dǎo)對“超額新生”入學(xué)的規(guī)定是不合理的，教職工是不滿的。這時張老師又站出來刺了一下，表達了大家的攻擊性家獲得了一種滿足。所以，對張老師，校長討厭，而大多數(shù)教職工則擁護。某校是經(jīng)市教育局批準(zhǔn)成立的一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校，由原成人文化技術(shù)學(xué)校和林業(yè)中學(xué)合并而成，實行一個校園，一套班子，一套人馬，兩塊牌子（職校、成校），人教育于一身。學(xué)校管理者經(jīng)過一年的艱苦努力，通過職業(yè)教育與成人教育的磨合、師生的磨合，教育教學(xué)工作總算較為順利地展開。2004年，該校29名學(xué)生參加高職類高考，上省線10職院校錄取，其中2人進本科。職校辦學(xué)時間短卻取得較好的成績，成校依然保持著良好的辦學(xué)效益，得到了主管部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的認可。全校教師以喜悅的心情迎來了學(xué)校立校后的有批準(zhǔn)黃老師為優(yōu)秀教師。此時，本來已經(jīng)初現(xiàn)平靜的校園，突然掀起了一陣波瀾。他當(dāng)然難以接受了。看到黃老師消沉的情緒，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找他談話，表明學(xué)校并無打壓之意，那是主管部門的決定，希望他能諒解。黃老師雖有不滿，但還是無奈接受了。（黃二華根據(jù)馬斯洛的需要層次論，人的需要可以分為5個層次：第一是生理需要，第二是安全需要，第三是愛和歸屬需要，第四是尊重需要，第五是優(yōu)異，精神鼓勵、榮譽對他來說是非常重要的。某校C老師，擔(dān)任四年級某班班主任和語文老師，平時對待工作認真負責(zé)，管理班級也很有方法。小Z談，影響他人學(xué)習(xí)，擾亂班級課堂紀(jì)律，令各科老師都非常頭疼。老師多次跟其家長聯(lián)系反映情況，但由于家長過分溺愛孩子，對老師的反映不予理睬，更不配合。老師為了幫助小常找他談話，指出他做得不太合適的地方，并制定措施幫助他改正。但是由于得不到家長的配合，收效甚微。有一次，老師發(fā)現(xiàn)小給同班一名女生寫的所謂情書，一氣之下就把小調(diào)到了這名女生的旁邊，引得全班學(xué)生哄堂大笑，并對他們指指點點。這讓小非常難堪。第二天他就沒來上學(xué)。開始老師以為小生病了，就沒太在意。可是他一連三天都沒有上學(xué)，老師就往他們家打電話詢問。小的媽媽很生氣地說老師嚴(yán)重挫傷了孩子的自尊心，使小校向上級領(lǐng)導(dǎo)反映這件事。發(fā)生了這樣的事，學(xué)校自然很快就知道了。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對此事非常重視，迅速組織人員對此事進行調(diào)查。老師認為在這件事情上自己很委屈，所以和學(xué)校很不配合。她認為，小的學(xué)習(xí)情況系，約好面談的時間。經(jīng)過校長與她的多次交談，老師從與學(xué)校對立到最終與學(xué)校達成一致意見，主動向小和他的家長道歉，并在全校教師面前談了自己對這件事情的認識。通過對這件事情的處理，學(xué)校明確向全體教師表示，出了問題并不可怕，可怕的是出了問題以后教師不與學(xué)校合作。這種局面學(xué)校很不好處理，搞得學(xué)校很被動，同時對教師個人的發(fā)展也很不利。這件事情似乎就這樣過去了，但在教師之間產(chǎn)生了一些議論。有的教師認為，這樣處理對老師似乎有些過分，老師的權(quán)利誰來維護？有的教師認為，學(xué)校這樣處理，也是為了維護學(xué)校的利蜻蜓點水，對學(xué)生沒有任何觸動，起不到應(yīng)有的效果；而處理過重，學(xué)生家長就會告你有師德問題，真不知道該如何把握好尺度。（李常穎）該案例我們要討論的核心問題，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對老師的處理是否合適，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何根據(jù)教師的特點進行工作。在分析這個問題之前，我們首先要對教師對小的處理進行分析。學(xué)生是學(xué)校和教師教育（包括管理）特點，將直接影響教育質(zhì)量和人才的培養(yǎng)。教師對學(xué)生進行管理的目的是使學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，使學(xué)生愉快學(xué)習(xí)，健康成長，對各種不良傾向能自覺抵制。要做到這一點，教師必須加強班級常規(guī)管理，對學(xué)生既要善于管又要善于放，用正確的評價標(biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生，而不能給學(xué)生定性，對一些特殊情況要防患于未然。性的好奇和好感。對于這種情況，老師不應(yīng)該采取這種辦法，而應(yīng)該采取慎重的態(tài)度，防微杜漸，對其進行正確的引導(dǎo)。在適當(dāng)?shù)那闆r下，結(jié)果，教師對學(xué)生的引導(dǎo)和幫助對他今后的發(fā)展將產(chǎn)生深刻的影響。因此，教師不能憑借自己的主觀判斷作出不符合學(xué)生管理規(guī)律規(guī)范的行為，而應(yīng)本著為學(xué)生負責(zé)的態(tài)度對其進行管理和教育。在案例中，老師對小情書問題的處理對小的自尊心造成了傷害，她這種管理學(xué)生的方式是不恰當(dāng)?shù)摹W(xué)校對老師的這一管理行為，采取了談心的方式，使老師扭轉(zhuǎn)了與學(xué)校的對立情緒，并認識到自己做得不合理的地方。校長這種緩沖處理的方式從教育管理的角度來看是可取的。校長通過與老師談心，使其轉(zhuǎn)變了與學(xué)校對立的態(tài)度，并向小的家長道歉。但是又要求老師在全校師生面前談自己對這件事情的認識，并且以這件事作為案例，向全校老師表明學(xué)校對待教師問題的態(tài)度，這種做法是不可取的。教師心理最重要的特點之一就是自尊心強，希望得到學(xué)生的尊敬，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不宜在公開場合對教師進行點名批評，更不宜以某位教師為負面典型。這樣不僅會對其自尊心造成傷害，而且也會影響其他教師的工作情緒和工作態(tài)度。“全勤”一詞，都不妥協(xié)。最后校長決定休會，集中全體教師討論這一問題。經(jīng)過全體教師討論，一致認為像劉老師這種情況應(yīng)該算全勤。學(xué)校采納了全體教師和行政班子中大多數(shù)人的意見，給劉老師發(fā)了全勤獎。但教導(dǎo)主任的思想還是扭轉(zhuǎn)不過來，認為他是在按照規(guī)章制度辦事。劉老師覺得教導(dǎo)主任這次是針對人，而非針對事，所以心里也很不舒服。（李春梅）1964年，美國心理學(xué)家維克多有吸引力時，個體就傾向于采取這種行為。激勵水平的高低是被激勵者的期望值和獎酬對他的效價共同作用的結(jié)果。用公式可表示為：激勵水平（）＝期望值（）效價（）。期望值是指被激勵對象對可能達到的目標(biāo)或能獲得的獎酬可能性的估計；效價是指被激勵對象對獎酬的重視程度。由于人們的個性和條件不同，對獎懲贊賞程度也不一樣。到的問題，理由是：老師們很累，下午第一節(jié)如果沒有課，中午想踏踏實實休息一會兒，緩解一下。如果有簽到，就不敢休息，有時剛睡著就驚醒，這樣下去總得不到充分的休息，對身體健康很不利，也不能精力充沛地投入工作。有位主管領(lǐng)導(dǎo)說：簽到是我校實行了多年的制度，如果取消就會給一些對自己要求不嚴(yán)格的人帶來可乘之機，這樣就會產(chǎn)生由于少數(shù)人的不自覺而影響整個教職工群體的現(xiàn)象，會造成嚴(yán)重的后果，所以簽到不能取消。那么下午的簽到到底該不該取消呢？（楊松華）在案例的討論中，我們還可以從學(xué)校管理的理念和出發(fā)點對學(xué)校和主管領(lǐng)導(dǎo)的行為進行分析。麥格雷戈提出了有關(guān)人性的兩類假設(shè)：理論和理論。理論代表了一種對人的消極觀念，認為人不喜歡工作，只要有可能就會逃避工作和責(zé)任，為了保證工作效果必須嚴(yán)格控制；提供了一種積極的人性觀點，認為員工可以自我指導(dǎo)，他們接受甚至主動尋求工作責(zé)任，把工作視為一項自然而然的活動。麥格雷戈相信理論更抓住了人的實質(zhì)特點，認為應(yīng)該以此指導(dǎo)管理活動。學(xué)校管理的出發(fā)點是把教師看成理論所代表的人，所以采取了與此理論相對應(yīng)的管理手段。雖然管理學(xué)無從證實哪一種假設(shè)和理論影響更為有效，也無證據(jù)證明接受理論假設(shè)并相應(yīng)改變行為的做法能更有效調(diào)動員工的積極性；但在學(xué)校管理的實踐中，我們也提倡將制度管理和情進行教師管理，要克服僵化和硬性的學(xué)校管理手段。李校長剛到校上任，恰逢上級部門下達8個小學(xué)高級教師職稱名額。李校長便召集有關(guān)行政人員組成職稱聘任推薦方案小組，根據(jù)市職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于職稱工作若干具體問題通知》以及市人事局、教育局有關(guān)教師職稱聘任推薦的精神，結(jié)合本校以往的聘任條件，進行討論。在小組討論中，李校長一條一條邊提意見邊修改，并將方案在教代會上舉手表決通過。實行公開一監(jiān)督制度，即計分標(biāo)準(zhǔn)公開、考核結(jié)果公開、競聘對象公開，接受廣大教職工監(jiān)督。紀(jì)檢部門、市總工會、市教育局等組成的調(diào)查小組，專門對校進行調(diào)查、處理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，文發(fā)表取得前3名的，年度考核時另加50分。年輕教師在這一方面占了便宜。因為組織參加市級各種競賽的指導(dǎo)教師都是年輕骨干教師，年度考核加分50分，明顯太高。不僅如此，業(yè)績考核待并加以改進。但是李校長覺得這一制度已經(jīng)實行多年，沒有大改的必要，所以基本上照搬了原來的職稱評聘方案，結(jié)果引發(fā)了一場矛盾。據(jù)此，上級決定：撤銷李校長校校長職務(wù)，將之派到校任副職。后來，校代理校長組織職稱聘任方案小組，對聘任方案進行修改，照顧老教師，另加5分分值。這樣，差3年就要退休的名老教師得以聘任。同時，學(xué)校又做了年輕教師的思想工作，才使校風(fēng)波暫時得以平息。（林顏欽）綜合來看，校的聘任方案有以下不妥之處：第一，在分值分配上，競賽、論文、行政職務(wù)分值實際上偏向年輕教師。因為老教師沒有指導(dǎo)競賽的機會，又沒有行政職務(wù)，失去了加分的可能。第二，缺乏人性化，沒有對老教師給予優(yōu)惠。老教師辛苦工作一輩子，理應(yīng)得到照顧。第聘任方案表決時，不應(yīng)該公開舉手表決，因為這會受到很多因素的影響。第五，缺乏調(diào)查研究，對情況的把握出現(xiàn)偏差。沈校長調(diào)到某縣一所農(nóng)村中學(xué)已經(jīng)三個月了。一天，他剛聽完課回到辦公室坐下，教初三化學(xué)的骨干教師劉老師就敲門進來了。劉老師鄭重地說：校長，這是我的請調(diào)報告。我大學(xué)畢業(yè)來您來這學(xué)校才三個月，我們彼此無恩無怨，請您給我安排個簡單的工作，我邊干邊辦調(diào)動。”沈校長聽了，先是心頭一震，轉(zhuǎn)而深情而誠懇地說：小劉啊，你能把心里話說給我聽，就是看得起我。人往高處走，鳥往亮處飛。間不長，可我了解你。五年來，你工作勤勤懇懇，任勞任怨，從來不缺席、早退。自從你教初三化學(xué)課以來，教學(xué)大有長進，學(xué)生很愛聽你的課。只是學(xué)校經(jīng)費短缺，多年來欠老師的太多，傷了老師們的心，才迫使有些老師調(diào)走哇！在我任職的五年里，如果不把學(xué)校面貌改變，我就自動下臺！調(diào)動的事你盡管辦，初三的課你照樣教。你這個人我知道，不讓你上課，你會不舒服！”樣，劉老師雖然在辦調(diào)動，但從不缺課，而且初三的復(fù)習(xí)迎考工作抓得有條不紊。印……劉老師沒完沒了地說，沈校長一一記在心里。一天，輪到劉老師值班。晚上，他來到值班室，一下子愣住了：室內(nèi)干干凈凈，床上一床新被子，桌上一瓶熱開水……去吃飯。不久，教研組長告訴劉老師：學(xué)校新買了一臺速印機。今后印材料，一律送到打印室，由專人負責(zé)。說：告訴你一個好消息，剛才接到縣招生辦的電話，我們學(xué)校打了翻身仗，有35名同學(xué)考上了縣示范高中。你為我校作出了貢獻，就是調(diào)走了，功績也會記在全鄉(xiāng)父老的心中。午后你和我一起到縣里去取成績單，我順便找找熟人，爭取假期給你辦好調(diào)動，一開學(xué)你就去新單位報到沈校長還沒說完，劉老師的眼睛已經(jīng)濕潤了，他有些內(nèi)疚地說：現(xiàn)在，我已經(jīng)不想調(diào)動了。沈校長聽了，一拳打在他的肩膀上：太好了，那我們就一起干吧！”（引自趙德遠《中小學(xué)管理》）某中學(xué)為了提高學(xué)生心理健康和政治思想輔導(dǎo)工作水平，在引進心理健康輔導(dǎo)教師時有兩個硬性規(guī)定：1．必須是碩士研究生及以上；2校說明情況，并在兩天之后特意從蘭州趕到北京向?qū)W校認錯。月中旬，如果拒絕，該生重新求職已十分困難。而且該生認識錯誤的態(tài)度十分誠懇，既然她的關(guān)系已辦理妥當(dāng)，即便不能做學(xué)生輔導(dǎo)工作，也可以把她安排到其他崗位。另外一位領(lǐng)導(dǎo)則認擔(dān)很大的心理壓力，這對她以后的發(fā)展不利。到另外一所中學(xué)。經(jīng)過考核，那所學(xué)校最終錄用了她。（劉穎）導(dǎo)分別找她談話，但她就是不同意，甚至提出如果這樣安排，她就調(diào)動工作。看來，她是下定決心不愿當(dāng)文科班的班主任了。影響，而且，職稱評定不可避免地也會受到影響。從實際情況出發(fā)，依據(jù)實事求是的原則制定，是符合客觀實際的能夠得到教師們認可的衡量標(biāo)準(zhǔn)。該方案還有益于調(diào)動教師們的積極性，有益于學(xué)校教學(xué)工作的開展。取得優(yōu)異成績，為打好文科班的翻身仗貢獻力量。這種行為。它包括以下三項變量或三種聯(lián)系：1．期望或努力—一天下午，負責(zé)總務(wù)的鐘副校長正在辦公室接待客人。突然，校長辦公室傳出響徹樓道的吼聲：我怕你不成？工資就得補給我！否則，小心點兒！地奔向校長辦公室。只見季老師與校長兩人正隔著寫字臺相對而立，彼此緊握著拳頭怒視對方。鐘副校長趕緊過去，把校長扶到座位上，把季老師拉到后面的沙發(fā)上坐下，自己也找了個位置坐下。然后，他問季老師：為什么和校長吵架？季老師仍然氣沖沖的：“憑什么扣我的崗位工資和獎金？鐘副校長回答說：首先，今天你和校長吵鬧，影響非常不好。扣發(fā)獎金是校務(wù)委員會研究決定的，為了這事開了三次會，我都參加了。扣發(fā)獎金的理由是：第一，你的英語課有雖然后來把錢退給了學(xué)生，但是這件事嚴(yán)重損壞了學(xué)校的形象。你說這錢該不該扣？看季老師沒有反駁，鐘副校長因有事就先走了。臨下班時，鐘副校長遇到校長，又問起了此事：后來談得怎樣？季老師認識到了自己的錯誤，已經(jīng)想通了。”校長說。第二天校長未到學(xué)校，學(xué)校出納員找到鐘副校長：昨天晚上校長給我打電話，讓我今天上午把扣發(fā)季老師的錢給補發(fā)了，并讓您簽字，您知道這件事情嗎？鐘副校長一下愣住了：“事！昨天不是說季老師想通了嗎？出納員說：我看，季老師不是拿著刀就是提著東西去校長家了！”鐘副校長說：不要亂講，這個字我不能簽，誰給補發(fā)誰簽吧！”DEYUGUAN凡有下列情形者，扣除該科目所得分數(shù)的40同學(xué)考試，經(jīng)勸阻不改。抄襲；評卷時被判為雷同試卷。多科或多次考試作弊屢教不改者，在上述1—4每次考試，監(jiān)考教師嚴(yán)格執(zhí)“法”，因考試作弊受到處分的學(xué)生每個年級多達十幾個人。在實行這一規(guī)定的兩年里，因二次作弊而被勒令退學(xué)者有3務(wù)主任提出以下建議：1．每次考前與全體學(xué)生簽訂《考試誠信書》；2．扣除作弊者所在班級的評比分數(shù)；3．對作弊者勒令其退學(xué)或開除其學(xué)籍，以達到杜絕考試作弊現(xiàn)象的目的。學(xué)校行政會采納了這個建議，并通過張貼公告、國旗下的講話、校園廣播、班會等形式宣傳新規(guī)定。說：我在告別網(wǎng)吧的倡議書上也簽過名，但還是照樣進出網(wǎng)吧，也沒有受到什么處分。在《考試誠信書》上簽名跟“告別網(wǎng)吧倡議書上簽名一樣，只不過是形式，何必當(dāng)真？再說考試時還存有僥幸心理，覺得不會被老師發(fā)現(xiàn)。從此，連續(xù)幾次月考和期末考試都沒有出現(xiàn)因作弊而被處理的事。這是從重處分難以控制，那么事態(tài)的發(fā)展極有可能對教師不利。因為《中華人民共和國教師法》是下位法，它的法律效力低于《中華人民共和國未成年人保護法》。衡之后，監(jiān)考教師對抄襲紙條等作弊現(xiàn)象就會采取沒收紙條或口頭警告等措施來處理。這種處理辦法并不能起到相應(yīng)的作用，因此，作弊現(xiàn)象依然如故。（須杏華）在學(xué)校全面貫徹教育方針方面，在貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）于進一步加強和改進學(xué)校德育工作的若干意見》、《愛國主義教育實施綱要》等文件精神方面，在落實教育的“三個面向、兩個必須”指示精培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié)，是教職工持之以恒，通力協(xié)作的整體工程，是學(xué)校管理的基礎(chǔ)工程。以只能治標(biāo)而不能治本，作弊現(xiàn)象依然不斷。縱然懲罰措施再嚴(yán)厲，還是會有不少學(xué)生抱著僥幸心理，認為監(jiān)考老師不會發(fā)現(xiàn)自己的作弊行為，那些懲罰也不會落在自己身上。這個問題在短期內(nèi)是可以克服的，比如執(zhí)行管理規(guī)章時，“過程從嚴(yán)比處理從重”更重要。在考試中，監(jiān)考的質(zhì)量是不可預(yù)知的，它取決于監(jiān)考教師的態(tài)度和責(zé)任心。“處理從重的威懾性必須以違者必糾”為前提，只有當(dāng)作弊者無一漏網(wǎng)地總之，這些措施歸根到底都不能解決實際問題。要從根本上解決考風(fēng)問題，首先要加強學(xué)生的誠信教育。作為教育工作者，要相信教育的力量，絕不能因為社會上存在違規(guī)現(xiàn)象就放棄對學(xué)生的教育，要引導(dǎo)學(xué)生作歷史分析、全面比較，樹立正確的是非觀念，作出自己的判斷與選擇。北京二十二中的數(shù)學(xué)老師孫維剛說：“小氣候。”要有一個教育培養(yǎng)、繼承發(fā)展和反復(fù)實踐的過程。由于各校條件和特點不同，其做法也各不相同，不過，有一些共同點，大致有以下幾點：某市一所農(nóng)村中學(xué)地處市郊，位于一條二級公路沿線，校門離公路很近，車輛往來頻繁。該校師生共計1000余人，寄宿生600余人，每周回家一次。每到周末傍晚放學(xué)，同學(xué)們歸心似箭，匆不肯下，導(dǎo)致車輛嚴(yán)重超載，人貨混裝。而老師們等學(xué)生們走了之后，也立刻匆忙騎車離去。當(dāng)務(wù)之急是解決學(xué)校經(jīng)濟運轉(zhuǎn)問題，以維護良好的教學(xué)秩序。這個事就先放放吧。教職工始終達不成統(tǒng)一意見，林校長陷入了兩難的處境之中。（劉彩召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議。首先，讓全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成共識。要認識到學(xué)校安全工作的重要性，安全問題應(yīng)擺在第一位；要提高防范意校根據(jù)實際情況聯(lián)合學(xué)生家長等共同解決存在的問題，諸如在周初、周末學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的高峰期間加班、加車、加人，以緩解交通擁擠壓力。廣開渠道，社會支援。與交管部門等聯(lián)系，加大宣傳力度，發(fā)放安全宣傳單，邀請專家開安全知識講座；利用課堂、廣播、宣傳欄等多種化師生的安全意識和自我保護能力。與交管部門等協(xié)調(diào)，爭取在上下學(xué)高峰期調(diào)配更多的車輛給予支援。由制度制定走向制度落實。其一，建立分工負責(zé)制，將安全管理責(zé)任落實到個人；其二，要將安全教育融入課堂，融入校園生活，并且落安全教育。倡導(dǎo)開放的管理。一方面，要預(yù)防學(xué)生出現(xiàn)意外傷害，此乃避免風(fēng)險；另一方面，要讓學(xué)生充分運用學(xué)校安全設(shè)施鍛煉身體，強健體魄，同時在實驗課上用知識武裝頭腦，增強行動力，此乃積極應(yīng)對風(fēng)險。只有這樣才能實現(xiàn)真正意義上的“安全智的和諧發(fā)展。開展生活化的教育。其一，可讓學(xué)生通過自編自導(dǎo)、制作電腦動畫、講小故事或表演話劇的方式演繹校園中發(fā)生的真實的意外傷害事故。通過生動活潑的案例讓學(xué)生學(xué)會規(guī)避校園中、生活中的不安全因素。其二，發(fā)揮“榜樣持續(xù)地轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。其三，引導(dǎo)學(xué)生自覺增強安全意識，構(gòu)建安全行為規(guī)范。在“以人為本，構(gòu)建和諧校園的教育方針指導(dǎo)下，校父母離異的孩子特別多。據(jù)不完全統(tǒng)計，此類學(xué)生占全校學(xué)生總數(shù)的267％，他們尤其需要教師的關(guān)愛。新學(xué)期開始，劉老師被委任擔(dān)當(dāng)初一某班的班主任。上任不久，劉老師就發(fā)現(xiàn)班里有一個新生本不和同學(xué)交流，行為較為散漫。為什么陽光般的年齡會如此默然呢？帶著這個問題，劉老師決定去家訪，希望能夠得到答案。通過走訪，劉老師了解到，師和同學(xué)都歧視她，對她很冷淡，因而產(chǎn)生了非常嚴(yán)重的自卑心理。因此她不愿和人交往，天長日久就成為后進生。予以實施：首先，劉老師經(jīng)常找機會在排隊回班的時候和拉著手一起走，談她家里的事、同學(xué)的事，談她喜歡讀的書等，并告訴她衣著要整齊，自己的事情自己要做好。劉老師還經(jīng)常為補課，課堂上簡單的問題先讓她回答，答對了，及時表揚。為了調(diào)動她的學(xué)習(xí)積極性，劉老師在班里組織了朗讀比賽，并幫她選了一篇課文，然后指導(dǎo)她朗讀。比賽時她笑得很開心。當(dāng)時，劉老師對她說，你和其他同學(xué)一樣聰明，你落后的原因是缺少趕上其他同學(xué)的勇氣。她點了點頭。慢慢地，看她身體素質(zhì)比較好，推薦她參加了學(xué)校的田徑隊。運動會上，她為班級爭得了榮譽，臉上洋溢著成功的喜悅。劉老師常對學(xué)生說，我們這個班就是一個特殊的家，在這個家里，先進的要幫助后進的，不管誰有了困難，我們都要去幫助。與其他同學(xué)相比，同學(xué)的友愛。劉老師經(jīng)常耐心地教育其他學(xué)生要關(guān)心，還為她開展了獻愛心活動。同學(xué)們經(jīng)常把自己的零花錢積攢起來，為購買學(xué)習(xí)用具。學(xué)習(xí)好的學(xué)生經(jīng)常和她一起復(fù)習(xí)功課，慢慢地，她的學(xué)習(xí)成績也變好了。要過生日了，劉老師為她買來了生日蛋糕，同學(xué)們?yōu)樗郎?zhǔn)備了小禮物。被同學(xué)們圍在中間的她，露出了笑容。她笑得那么幸福。家庭解體使孩子的心理受到沉重打擊。教師要讓離異的父母知道，在他們追求幸福的同時，應(yīng)該情系兒女，讓孩子健康成長。劉老師請來的爸爸媽媽參加我愛爸爸媽媽”們說，你們夫妻關(guān)系解除了，但仍要擔(dān)負起教育孩子的責(zé)任。從那以后，每次的母親來接她時都詢問她的學(xué)習(xí)情況，并教育她養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。更令人高興的是，的父母在對她的教育上達成了一致認識。通過這一系列措施，A漸漸地變了，性格開朗了，學(xué)習(xí)成績也上來了，特別是和同學(xué)們的關(guān)系得到了明顯改善。（汪晉豐宗旨。其實，校長追求個人業(yè)績和實現(xiàn)教育宗旨是不矛盾的。如果教職工都能像案例中的劉老師一樣切實關(guān)注每個學(xué)生的成長，真正做到“以學(xué)生為本”，學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量會顯著提高，校長自然也功不可沒。類型：1．社會上樹立的英雄模范和先進人物。這類榜樣距離教師比較遠，對教師影響往往不太大。2樹立起良好的形象，才能成為教師言行的表率。3．身邊的優(yōu)秀教師。這種榜樣可信度高，可學(xué)性強。培養(yǎng)和樹立這樣的先進人物，可以形成展產(chǎn)生積極影響。不過，實行榜樣激勵的時候也要注意以下三個問題：1．宣傳榜樣時要實事求是，入情入理，生動具體，不要隨意拔高；2帶動群眾，把榜樣的先進思想和經(jīng)驗及時轉(zhuǎn)化為思想成果和教育工作效益，形成一馬當(dāng)先，萬馬奔騰的局面；3．激勵方法要得當(dāng)，一是要講和表彰工作。就劉老師的事跡來說，校長可以挖掘以下教育點：教師要從思想上幫助學(xué)生克服心理障礙，盡力發(fā)掘?qū)W生的“閃光點，給學(xué)生創(chuàng)造成功”的機長。讓愛喚起每個學(xué)生，尤其是那些父母離異的學(xué)生，讓他們永遠向著陽光奔跑，是教師責(zé)無旁貸的責(zé)任。作為教師，要珍愛每一個幼小的生命，懂得“愛對于生命的獨特價值，要善于用愛”去開發(fā)兒童的潛能，善于將“愛灑進每個孩子的心田。那么，這個“愛是什么？我認為，這個愛”是一種理解，一種信任，一種寬容，一種尊重，一種鞭策，一種激情。這個“愛更是一種心靈的碰撞校是一所處于市區(qū)的職業(yè)中專學(xué)校。經(jīng)過全校教職工的共同努力，學(xué)校的教學(xué)秩序井然，學(xué)生的行為習(xí)慣良好，學(xué)校被評為省重點職業(yè)中專學(xué)校。近幾年，隨著社會開放程度的不斷提高，學(xué)生從外界接受的新鮮事物越來越多。由于職業(yè)學(xué)校學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)較輕，課余時間充足，同時校周邊環(huán)境不理想，各種室”、“廳、“店”、吧”弱的技校，所以，午休時間和下午放學(xué)后在學(xué)校周圍各種“室、“廳、“店”、吧”等場所經(jīng)常可以看到校的學(xué)生。部分學(xué)生甚至與技校的學(xué)生結(jié)成小團伙，做出打架、敲詐等違紀(jì)、違法行為，給附近的社區(qū)造成了不良影響。對此，學(xué)校也采取了許多措施。比如，午間施行“封閉式管理，要求學(xué)生一律在學(xué)校用餐，不允許在午休時間外出；改善午餐質(zhì)量，開放學(xué)校的各種活動場所；召開各年級大會對學(xué)生進行教育；給學(xué)生家長發(fā)信……年的管理實踐，效果比較明顯。中午在校周圍的室”、“廳、“店”、吧”等很少再看到校的學(xué)生；校門口也清凈多了，很少再看到游蕩的不良社會青年，社區(qū)對學(xué)校的評價也高了。可是，下午放學(xué)時，學(xué)校周圍還是經(jīng)常有不良社會青年出現(xiàn)，也不時地有學(xué)生到“室、“廳、“店”、吧”等處活動。校學(xué)生參與打架、敲詐等違紀(jì)、違法行為偶爾還有發(fā)生。學(xué)校管理應(yīng)該封閉還是開放？針對這個問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層展開討論。教務(wù)主任說“封閉式管理他們今后就很難適應(yīng)社會。現(xiàn)在應(yīng)該讓他們多接觸社會，盡管在這個過程中有一些不好的現(xiàn)象發(fā)生，但這是正常的。政教主任說：學(xué)生的管理不應(yīng)該靠“堵，而應(yīng)該靠“疏。討論多次，依然沒有結(jié)果。（饒愛萍）封閉式管理割斷了教育與社會、家庭的必要聯(lián)系，不能造就具有健全人格的青少年。教育是社會生活的一部分，并不能由學(xué)校單獨完成。孩子容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，他們的習(xí)作素材匱乏，學(xué)習(xí)效率低下。封閉式管理著力營造過度純凈的學(xué)校環(huán)境，剝奪了青少年對社會復(fù)雜性的認識，降低了學(xué)生對社會消極因素的“免疫力理的一個初衷，是在學(xué)校與社會之間構(gòu)筑一堵高墻，將社會問題、社會矛盾和社會不良影響阻隔在學(xué)校之外，試圖給學(xué)生構(gòu)建一座“溫室，提供一方“凈土。事實證明，在社會高度發(fā)達、人的交往極度豐富、信息傳媒無孔不入的今天，這種以實施封閉式管理來營造溫室”和“凈土的企圖是不可能實現(xiàn)的。封閉式管理只是一個給人心理安慰的“塑料大棚而已，它并不能阻擋社會不良因素對學(xué)校的影響。這一做法暴露了學(xué)校管理者對學(xué)校教育，特別是對德育工作認識上的偏差。校實施封閉式管理是為了消除社會不良現(xiàn)象或消極因素對學(xué)生的負面影響，是出于無奈而采取的消極逃避的管理辦法。不是教委，不是學(xué)校，而往往是歌星、影星、球星。學(xué)生喜歡以他們的形象來定位自己，如果不制定相關(guān)規(guī)定，學(xué)生就會留各式各樣的頭發(fā)。兩天過去了，班里的男生李某還是留著長長的頭發(fā)。一天中午放學(xué)后，班主任把他叫到辦公室，問他：“男生不能留長發(fā)的要求你知道嗎？這也是全校統(tǒng)一的要求，你知道嗎？知道。低聲回答。“知道？知道為什么還不動？班主任的聲調(diào)里帶著幾分火氣。“我家里不讓理，我也沒辦法。剪子，說道：“那我替你理吧。話到手到，李某中間的一綹頭發(fā)已被剪下來了。李某一邊護著，一邊說：“得，得，我自己去理，行了吧。說完跑出了辦公室。李某回到家時，其父正與人打牌。看見兒子捂著頭走進來，以為他又在外面惹是生非，便大聲喝問。聽完事情原委后，牌桌上的人七嘴八舌地議論開來，說學(xué)校的老師怎么能這樣，實在過為了化解矛盾，年級組長便把他們帶到校長室。校長熱情地接待了他們。校長認為，化解矛盾最好的辦法是讓他們懂法、用法，使他們各知其錯。于是，校長先對家長說：“您看見孩子的頭發(fā)被剪了心里不痛快，可以理解，有意見可以反映，但跑到學(xué)校來吵鬧、辱罵教師是不允許的，這是違法行為。”校長說著打開《教師法》，翻至第35條：侮辱、毆打教師的，根據(jù)不同情況，分別給予行政處分或者處罰；造成損害的，責(zé)令賠償損失；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。校長說完征詢家長意見：“您看咱這問題在學(xué)校解決好，還是換個地方解決好？來給班主任深深鞠了一躬。接著校長轉(zhuǎn)過身來對老師說：“您對學(xué)生嚴(yán)格要求，對工作認真負責(zé)是好的，但采取的方法不當(dāng)，對學(xué)生的人格不夠尊重。3章第15條：學(xué)校、幼兒園的教職員應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對未成年學(xué)生和兒童實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為。就這一點來說，班主任應(yīng)該向?qū)W生道歉。此時班主任已為自己的一時魯莽感到內(nèi)疚，借著校長的話，誠懇地向?qū)W生和家長表示了歉意。（潘根益）某學(xué)校為一所中等職業(yè)學(xué)校，在校生兩千多人，曾經(jīng)有過輝煌的歷史。在20世紀(jì)80年代后期至90年代中期一度被評為“北京市骨干學(xué)校和“國家級重點學(xué)校學(xué)校大門最顯眼的地方。90年代中后期，隨著我國教育的微妙變化，學(xué)校也產(chǎn)生了巨大的變化。首先是大學(xué)擴招引發(fā)了普高熱的持續(xù)升溫，使得這所學(xué)校的生源質(zhì)量出現(xiàn)了嚴(yán)重的滑坡。原來學(xué)校錄取學(xué)生的最低分數(shù)線在540分左右（中考），現(xiàn)在錄取分數(shù)一降再降，從兩三百分降到一罵人、口吐臟字、抽煙喝酒、破壞公物，甚至搶劫盜竊。總之，這是一批不合格的初中畢業(yè)生。帶領(lǐng)全校師生勇創(chuàng)國家級重點學(xué)校的老校長退休了，由工業(yè)局委派的過渡校長在該校工作不滿兩年后也退休了。新校長上任后碰到了一系列問題：警而未失竊。以前，計算機房上課時丟失內(nèi)存條的現(xiàn)象也曾發(fā)生過，但僅限于一兩臺機器，在老師的嚴(yán)密追查下盜竊者將內(nèi)存條從郵局寄回。像這種大規(guī)模、連續(xù)的盜竊還是罕見的。被砸碎，再次被修理好后又過了一個星期，這個辦公室的13常便飯。其三，學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣極差。在課堂上大聲說話、打鬧、隨意溜出教室、逃課缺席的學(xué)生比比皆是。上課睡覺的學(xué)生是好的，至少他不搗亂。老師留的作業(yè)若有10常不錯了，不過，其中不乏用復(fù)寫紙?zhí)幚淼淖鳂I(yè)。上課時摟抱接吻的學(xué)生時有所見，下課后去廁所抽煙已不是秘密。至于上課時用手機互相聯(lián)系更是家常便飯。要貼圖案，回答總是“校服上破了個洞補上的。另外，學(xué)校規(guī)定學(xué)生不能佩戴首飾，但是女生幾乎100％佩戴項鏈或者戒指，而男生佩戴耳釘或者耳環(huán)者也不在少數(shù)。長該如何扭轉(zhuǎn)乾坤？（姚毅軍）制定學(xué)生管理工作的各項規(guī)章制度，以學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成為工作重點。規(guī)章制度具有強制性和約束性，是學(xué)生必須遵守的共同行為要齊心協(xié)力，嚴(yán)格貫徹學(xué)生管理的基本要求，堅持不懈地抓學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成工作。加強學(xué)生管理工作隊伍建設(shè)。學(xué)校學(xué)生管理工作人人有責(zé)，全員參與。學(xué)校可成立以校長為組長的德育管理工作領(lǐng)導(dǎo)組，定期研討學(xué)校的身作則。加強紀(jì)律教育。通過組織以下活動來加強學(xué)生的紀(jì)律觀念：通過新生軍訓(xùn)和入學(xué)教育，磨礪學(xué)生的意志，培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律觀念；約請和緊迫感；提倡學(xué)生自覺自律，在管理上注重引導(dǎo)學(xué)生自治和自我評估。了情況：小盧為了保護班上的女同學(xué)小穎而單槍匹馬地找另一個班的某同學(xué)“談判。結(jié)果雙方互不相讓，僵持起來。地走在一起。已經(jīng)放學(xué)一個多小時了，他們還沒有回家，喬老師心中打了一個大大的問號。在沒弄清狀況前，喬老師只是走上前去說：“你們倆怎么現(xiàn)在還沒回家？小盧說：“我想買一本參考書，不知哪本好，想讓小穎幫我去看一下。”站在一旁的小穎一句話都沒說。喬老師從他倆局促不安的神情中感覺出一絲異常。老師靜靜地聆聽著，并不時用真誠的目光鼓勵這個早熟的“男子漢講述他的內(nèi)心世界。強硬的方式。接著喬老師與小盧交流了這個年齡段男女間的“喜歡是怎樣的，這種“喜歡是欽佩，是仰慕，是對別人的認可，這是友誼的開始。如果能夠互相激勵，你追我趕，才能成為真正的友誼。小盧在聽完喬老師的一番話后，明白了很多東西，正確地認識了自己和小穎的關(guān)系，最終沒有陷入早戀的泥潭。（王穎）教育有早戀傾向的孩子，宜疏不宜堵。如果一味地斥責(zé)他們，容易讓孩子產(chǎn)生緊張情緒，引起其逆反心理。了解學(xué)生，相信學(xué)生，尊重學(xué)生，這是管理者和教師應(yīng)堅持的原則。現(xiàn)在的學(xué)生比較早熟，思想較為獨立，遇事希望自己解決，他們希望老師以一種平等的姿態(tài)來對待自心比心，使得小盧心服口服。與學(xué)生進行個別談話要有技巧。對有早戀傾向的學(xué)生，教師應(yīng)本著尊重和理解、引導(dǎo)和感化的原則，在寬松和諧的氛圍下，選擇學(xué)生能夠更重要。在與學(xué)生的溝通中話多并不見得有效，有時一個動作、一個眼神都能進行交流，而最重要的一點是使對方感受到關(guān)愛。讓學(xué)生適當(dāng)了解陷入早戀的泥潭可能導(dǎo)致的不良后果。早戀發(fā)生于青春期，這個時期是心理躁動時期，學(xué)生被一種朦朧的性愛意識主導(dǎo)。等嚴(yán)重后果。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者和教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生走出“青澀蘋果的誤區(qū)，使學(xué)生將注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中來。某校地處農(nóng)村，隨著近年來國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，許多農(nóng)民進城務(wù)工或外出經(jīng)商，帶回了多元的異地文化和開放的思想，給學(xué)生的教育和發(fā)展帶來了積極作用。但正因為這樣，全校有近抗挫能力差；文明程度底，缺乏誠信；衛(wèi)生習(xí)慣差；奢侈浪費現(xiàn)象嚴(yán)重；厭學(xué)情緒重，輟學(xué)現(xiàn)象不斷發(fā)生。針對學(xué)生在發(fā)展中存在的諸多問題，該校樹立了“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生在的問題，努力探索新時期學(xué)校德育的有效途徑，采取了以下措施：教育、教書與育人效果的統(tǒng)一。更新觀念，針對現(xiàn)實問題開展相關(guān)德育工作。針對新形勢下青少年成長的特點，學(xué)校加強以下六個方面的教育：愛國主義教育，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣教育，艱苦奮斗教系列道德困惑，學(xué)校便針對這些困惑開展相關(guān)教育。學(xué)校德育工作的落實主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是加強管理，在管理中突出“嚴(yán)、“新、“恒”；二是嚴(yán)格訓(xùn)練。學(xué)校一直堅持舉行莊嚴(yán)的升國旗儀式，對學(xué)生進行愛國主義教育；每年開展行為習(xí)慣的訓(xùn)練，以幫助學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣；建立心理咨詢室，幫助個別學(xué)生走出心理困境。加強校園環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境的育人作用。為了創(chuàng)設(shè)一個“時時受教育，處處被感染的德育環(huán)境，學(xué)校建立起健全的德育陣地——等。樹立整體觀念，加強綜合研究，強調(diào)整體效益。學(xué)校樹立了德育的整體觀念，同時加強綜合研究。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)在學(xué)校教育教學(xué)整體改革中加強德育研究過程和德育成果轉(zhuǎn)化。學(xué)生的個會教育三結(jié)合。（黃仕興）2006村衛(wèi)生所，醫(yī)生診斷其為腹部肌肉挫傷，當(dāng)即打了吊瓶。冬雪三天未能上學(xué)，醫(yī)藥費花了290元。雙方家長找到學(xué)校，要求學(xué)校賠償一部分醫(yī)藥費。一、班主任和學(xué)校多次強調(diào)，不準(zhǔn)在課間打鬧，誰鬧出問題，后果自負。根據(jù)以上幾點理由，班主任同兩位家長多次交談，并表明，如果學(xué)生在校期間發(fā)生什么事情都要學(xué)校承擔(dān)，那學(xué)校就要破產(chǎn)了。學(xué)校據(jù)理力爭，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)又找村治保主任調(diào)解。最后，290的醫(yī)藥費由冬雪和春陽兩家按四六分成自行承擔(dān)，學(xué)校未拿一分錢。處理辦法》規(guī)定：“學(xué)生傷害事故的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)當(dāng)事人的行為與損害后果之間的因果關(guān)系依法確定。因?qū)W校、學(xué)生或者其他相關(guān)當(dāng)事?lián)p害后果發(fā)生的主要原因，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任；當(dāng)事人的行為是損害后果發(fā)生的非主要原因，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”該法第十條還規(guī)定：學(xué)生違的，造成學(xué)生傷害事故，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，該校不承擔(dān)事故責(zé)任和法律責(zé)任，那是不是就意味著該校沒有相應(yīng)責(zé)任呢？《學(xué)生傷害事故處理辦法》規(guī)定：“學(xué)校應(yīng)當(dāng)?shù)陌踩[患；當(dāng)發(fā)生傷害事故時，應(yīng)當(dāng)及時采取措施救助受傷害學(xué)生。學(xué)校對學(xué)生進行安全教育、管理和保護，應(yīng)當(dāng)針對學(xué)生年齡、認知能力和法律行為能力的不同，采用相應(yīng)的內(nèi)容和預(yù)防措施。”倘若學(xué)校的安全保衛(wèi)、消防設(shè)施設(shè)備管理等安全管理制度有明顯疏漏，或者管理混未成年學(xué)生的職責(zé)期間，發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險性，但未進行必要的管理、告誡或者制止；學(xué)校若有上述行為過錯，也要依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。關(guān)于學(xué)生事故損害的賠償，《學(xué)生傷害事故處理辦法》規(guī)定：“定，承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。未成年學(xué)生對學(xué)生傷害事故負有責(zé)任的，由其監(jiān)護人依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。償方面學(xué)校應(yīng)做出哪些行為？《學(xué)生傷害事故處理辦法》也作了相關(guān)規(guī)定：“學(xué)校無責(zé)任的，如果有條件，可以根據(jù)實際情況，本著自愿和可能的原則，對受傷害學(xué)生給予適當(dāng)?shù)膸椭W(xué)校有條件的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)保險法的有關(guān)規(guī)定，參加學(xué)校責(zé)任保險。教育行政部門可以根據(jù)實際情況，鼓勵中小學(xué)參加學(xué)校責(zé)任保險，提倡學(xué)生自愿參加意外傷害保險。在尊重學(xué)生意愿的前提下，學(xué)校可以為學(xué)生參加意外傷害保險創(chuàng)造便利條件，但不得從中收取任何費用。”初三學(xué)生小、小和小去王老師辦公室交作業(yè)本。王老師不在，小便拉開了王老師辦公桌未上鎖的抽屜，拿出一些別人送給